3C質(zhì)量負(fù)責(zé)人須知

1、1、質(zhì)量負(fù)責(zé)人有哪些職責(zé)？（熟練回答）生產(chǎn)者應(yīng)規(guī)定與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的各類人員職責(zé)及相互關(guān)系，且在其組織的內(nèi)部指定一名質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人和一名認(rèn)證聯(lián)絡(luò)工程師（或聯(lián)絡(luò)員）。質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人應(yīng)是組織管理層中的一名成員，應(yīng)具有充分的能力勝任本職工作。不論其在其他方面職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： a)負(fù)責(zé)建立滿足本文件要求的質(zhì)量體系，并確保其實(shí)施和保持； b)確保認(rèn)證產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與型式試驗(yàn)報(bào)告的合格樣機(jī)一致； c)了解強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用要求，以及證書的暫停、撤銷、注銷的條件，確保強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和標(biāo)志的正確使用。 d)強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版、產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則換版及相關(guān)認(rèn)證文件的發(fā)布、修訂

2、的相關(guān)要求； e)證書有效性的跟蹤結(jié)果； f) 國(guó)家級(jí)和省級(jí)抽查結(jié)果； 認(rèn)證聯(lián)絡(luò)工程師（或聯(lián)絡(luò)員）應(yīng)熟悉認(rèn)證業(yè)務(wù)，其職責(zé)是協(xié)助質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)認(rèn)證事宜。2、公司有沒有給質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書？有，在質(zhì)量手冊(cè)里面有任命書3、什么是一致性？工廠批量生產(chǎn)的產(chǎn)品與送檢的型式樣機(jī)一樣（包括標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵零部件、技術(shù)參數(shù)、廠名地址、電氣性能等）檢查方法：每天生產(chǎn)的第一臺(tái)成品機(jī)器由檢驗(yàn)員核對(duì)一致性，關(guān)鍵零部件在生產(chǎn)前領(lǐng)料出來(lái)時(shí)要核對(duì)一致性，做好成品后要核對(duì)外觀、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部連線等。檢查依據(jù)：必須按型式檢驗(yàn)報(bào)告中所申報(bào)的進(jìn)行檢查和認(rèn)證規(guī)則。4、產(chǎn)品變更包括那些內(nèi)容？發(fā)生變更怎么辦？產(chǎn)品變更包括：型號(hào)

3、變更、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、零部件、工廠地址、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、廠名措施：向cqc申請(qǐng)變更，批準(zhǔn)后才能生產(chǎn)。5、3c標(biāo)志的使用 標(biāo)志由采購(gòu)部填好相應(yīng)的申請(qǐng)書到廣州標(biāo)志管理中心直接購(gòu)買粘貼；或者直接向中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)購(gòu)買或者申請(qǐng)壓模，直接申請(qǐng)印刷在銘牌或者紙箱上面。直接購(gòu)買粘貼的標(biāo)志，在使用時(shí)要做好相應(yīng)的進(jìn)出記錄，每天用不完的標(biāo)志要退回倉(cāng)庫(kù)，并做好記錄（標(biāo)志發(fā)放使用記錄表）。6、3c標(biāo)志如何保管？每天生產(chǎn)的合格認(rèn)證產(chǎn)品加貼認(rèn)證標(biāo)志，核對(duì)標(biāo)志的使用數(shù)量，并對(duì)標(biāo)志的使用數(shù)量進(jìn)行記錄，若發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對(duì)則立即調(diào)查，確保認(rèn)證標(biāo)志不外流，不浪費(fèi)。倉(cāng)管員每天核對(duì)進(jìn)出的數(shù)量是否等同。每批進(jìn)行盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)對(duì)不上數(shù)量則立即調(diào)查

4、，查找原因，確保認(rèn)證標(biāo)志不外流，不浪費(fèi)。7、公司選擇使用的元器件證書暫?；蛘邇r(jià)格太高怎么辦？供應(yīng)商的證書暫停時(shí)不可繼續(xù)購(gòu)買；價(jià)格太貴可向cqc申請(qǐng)變更，選擇價(jià)格合理并質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商，得到cqc的批準(zhǔn)后才能使用。8、什么是例行檢查？確認(rèn)檢查？定期確認(rèn)檢查（來(lái)料檢查）？例行檢查：每天生產(chǎn)的成品100%全檢，并做好記錄（包含不合格的返修記錄）確認(rèn)檢查：為驗(yàn)證產(chǎn)品是否持續(xù)符合認(rèn)證規(guī)則的要求，所進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn)。定期確認(rèn)檢查：為供應(yīng)商的產(chǎn)品持續(xù)滿足產(chǎn)品認(rèn)證的使用要求提供證據(jù)，由工廠策劃并由工廠實(shí)施的檢驗(yàn)。（有證書的去中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站查詢，無(wú)證書的要每年送相關(guān)有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室送檢確認(rèn)合格后才能使用。）9

5、、不合格品如何處理？隔離、標(biāo)識(shí)、處理（返工、返修、報(bào)廢、退供應(yīng)商），返修合格后在復(fù)檢，復(fù)檢合格證后才能出廠，并做好相應(yīng)的處理記錄及檢驗(yàn)記錄。10、生產(chǎn)設(shè)備要保養(yǎng)和維護(hù)嗎？多長(zhǎng)時(shí)間一次？要，每天下班前維護(hù)一次，清潔、潤(rùn)滑等。11、檢測(cè)設(shè)備要運(yùn)行檢查嗎？怎么做？要，在校準(zhǔn)周期內(nèi)，為判定測(cè)量裝置是否適合用于產(chǎn)品檢驗(yàn)，每天使用前使用樣件（標(biāo)準(zhǔn)電阻法）對(duì)測(cè)量裝置進(jìn)行的功能性檢查。12、為了保證產(chǎn)品的一致性，你用什么方法來(lái)做或者控制？ 從源頭抓起，首先有采購(gòu)根據(jù)型式報(bào)告所報(bào)備的材料進(jìn)行采購(gòu)，然后又質(zhì)檢員根據(jù)型式報(bào)告所報(bào)備的材料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，在由倉(cāng)管員根據(jù)型式報(bào)告所報(bào)備的材料入倉(cāng)，最后由生產(chǎn)車間每天

6、生產(chǎn)前來(lái)核對(duì)一致。（一致性要一環(huán)卡一環(huán)，不能流到下一個(gè)工序）13、什么是內(nèi)審？多久多一次？?jī)?nèi)審：工廠為了驗(yàn)證本廠的3c質(zhì)量體系是否能按照工廠質(zhì)量保證能力要求有效運(yùn)行，部門之間進(jìn)行的相互檢查。重點(diǎn)是檢查工廠質(zhì)量保證能力要求所要求的各要素以及涉及的各職能部門人員的執(zhí)行狀況（不能自己部門審核自己部門），在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ，應(yīng)開出內(nèi)部質(zhì)量審核不符合報(bào)告，督導(dǎo)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并驗(yàn)證其糾正效果，最后對(duì)內(nèi)審進(jìn)行總結(jié)，公布內(nèi)審結(jié)果內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告。 常狀態(tài)下是一年內(nèi)審一次，當(dāng)國(guó)家法律、法規(guī)有變換時(shí)；國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)；發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)；管理體系發(fā)生重大變化時(shí)；公司組織管理人員發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)應(yīng)臨時(shí)安排內(nèi)審。 內(nèi)審依據(jù)：工廠質(zhì)量保證能力要求；質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)類文件及相關(guān)的質(zhì)量記錄；國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證ccc試驗(yàn)報(bào)告；國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。14、公司員工有沒有培訓(xùn)，多久培訓(xùn)一次？有，每年最少培訓(xùn)一次。15、文件如何管理，是否有發(fā)放或回收記錄？由質(zhì)量負(fù)責(zé)人編寫，總經(jīng)理審核，并蓋上受控章，發(fā)放到相應(yīng)的部門，見文件發(fā)放登記表，如文件發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)回收，保持所有文件為最新版本的狀態(tài)。16、有沒有質(zhì)量記錄單據(jù)和保存時(shí)間？有，記錄單保存期限為3年17、如何采購(gòu)及管理供應(yīng)商？采購(gòu)時(shí)嚴(yán)格按照合格供應(yīng)商名冊(cè)（與型式試驗(yàn)報(bào)告清單一致）進(jìn)行采購(gòu)，每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)