2017年中國公共關系行業(yè)發(fā)展分析

1、2017年中國公共關系行業(yè)發(fā)展分析2017年，中國公共關系呈良性競爭的發(fā)展趨勢， 增長 率基本趨于穩(wěn)定。據(jù)調(diào)查估算，整個市場的年營業(yè)規(guī)模達到560億元人民幣，年增長率約為12.3%。相比2016年16.3%的增長率， 盡管增幅稍有回落， 但依然處于快速穩(wěn)定增長期。一、汽車、IT（通訊）、快速消費品繼續(xù)占據(jù)市場前三位。 調(diào)查顯示，2017年度中國公共關系服務領域的前3位分別是 汽車、IT（通訊）和快速消費品。由此可見，這三個領域已 經(jīng)長期成為公關服務的主要領域。與2016年相比，前三個 領域的市場份額均有不同程度的增加，而互聯(lián)網(wǎng)、奢侈品所 占份額稍有回落。二、娛樂/文化領域繼續(xù)位居市場份額前列。

2、2016年度 的行業(yè)調(diào)查， 首次將娛樂/文化列為調(diào)查項目， 出人意料的是， 該領域份額位居第五。2017年度的調(diào)查顯示， 該領域市場份 額略有回落，但仍位居第五。由此可見，娛樂和文化等精神 方面的需求具有持續(xù)性，在相當長的時間里，都將為公共關 系行業(yè)發(fā)展提供更大的服務空間。三、人力成本增加，運營壓力加大。調(diào)查顯示，TOP公 司月平均工資水平為13733元，比上年同期增長11.2%；客 戶經(jīng)理平均月薪14253元，比上年同期增長7.1%；大學生轉 正平均月薪5256元，比上年同期增長9.0%，人員成本逐年 增加，這是公關行業(yè)的一個明顯趨勢。 調(diào)查還顯示， 隨著TOP公司業(yè)務規(guī)模擴大，單位人工成本

3、上升較快，加上管理費用 加大， 以及兼并收購出現(xiàn)的商譽和無形?Y產(chǎn)減值等因素， 運 營壓力依然存在。四、國際公司在中國的業(yè)務保持穩(wěn)定增長，本土公司已 經(jīng)占據(jù)主導地位。國際公司的主營業(yè)務側重顧問咨詢服務。 由于成本控制較好，人均利潤較高，加上年簽約客戶數(shù)及連 續(xù)簽約客戶數(shù)相對穩(wěn)定，因此國際公司在中國的業(yè)務保持穩(wěn) 定增長。但近年來， 本土公司在不斷提升專業(yè)化水平的同時， 借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、資本和市場等優(yōu)勢，已經(jīng)在行業(yè)中處 于主導地位。五、中國公共關系行業(yè)發(fā)展趨勢。隨著跨界融合的不斷深入， 行業(yè)之間競爭態(tài)勢更加明 顯。 一方面，公關行業(yè)服務領域?qū)⒃絹碓綇V泛和深入，行業(yè) 發(fā)展機遇更加寬廣， 另一方面

4、， 競爭也給公關行業(yè)帶來挑戰(zhàn)。第一，公關全球化趨勢對行業(yè)提出更高要求。隨著中國 企業(yè)全球化布局，市場對公關公司的專業(yè)化、規(guī)范化和國際 化提出了更高的要求。第二，資本深度介入公共關系行業(yè)，做大做強漸成行業(yè) 趨勢。近年來，資本深度介入公關行業(yè)。2017年，國內(nèi)著名 公關公司宣亞國際正式在中國A股上市， 這意味著， 在藍標 上市7年之后，又一家老牌公關公司正式登陸創(chuàng)業(yè)板。未來 的中國公關行業(yè)將形成雙頭格局：一是通過兼并重組形成少 數(shù)實力強大的綜合性國際傳播集團，它們規(guī)模較大，業(yè)務范 圍廣泛，客戶相對穩(wěn)定，國際化水平高。二是專注某些特定 領域的中型公關公司，它們數(shù)量較多，通常針對一個或幾個 細分市場，

5、專業(yè)化程度高。第三，跨界融合步入新階段。行業(yè)的跨界融合與合作已 成為新常態(tài)。2017年，公關與廣告、營銷行業(yè)的跨界融合開 始提速，目前已形成行業(yè)之間優(yōu)勢互補、相互滲透的競爭格 局。第四，政府機構購買公關服務的趨勢開始顯現(xiàn)，為行業(yè) 增長開辟了新的領域。近年來，政府部門對公共關系越來越 重視，相關機構購買公關服務的趨勢開始顯現(xiàn)。在杭州舉行 的G20峰會、 在烏鎮(zhèn)舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會， 以及近年來旅 游景點的推廣，政府機構都是通過購買服務的形式參與其 中，這為公關行業(yè)未來的發(fā)展開辟了新的領域。第五，人才流動和培養(yǎng)依然是影響行業(yè)發(fā)展的重要因 素。由于行業(yè)整體穩(wěn)定增長帶來的人才需求，與2016年相 比，中國公關市場人才專業(yè)化，以及人才培養(yǎng)等問題，并沒 有得到有效緩解。另外，2017年公關行業(yè)人力資源成本上升 較快，也給公關公司帶來了一定的成本壓力。作為行業(yè)組織，中國國際公共關系協(xié)會始終致力于中國 公共關系行業(yè)的國際化、專業(yè)化、規(guī)范化，并取得有目共睹 的成績。2018年，協(xié)會將繼續(xù)加大力度，提升行業(yè)的社會影 響；繼續(xù)與政府相關部門溝通，讓政府了解和重視公共關系 的作用，并使行業(yè)獲