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文檔簡介

1、 以人為本在企業(yè)文化建設的重要性(論文) 隨著市場競爭的日益激烈,是否具有良好的積極向上的企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵能否適應包括內(nèi)部員工和外界顧客在內(nèi)的所有與企業(yè)發(fā)生各類關系人群的需求,直接關系到企業(yè)對市場需求的適應性問題,與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展息息相關。因此,能否堅持“以人為本”地建立和不斷提升企業(yè)文化建設水平,在很大的程度上,決定著企業(yè)的前途和命運。每個企業(yè)經(jīng)營管理者都必須充分認識到堅持“以人為本”建立企業(yè)文化的重要性,把企業(yè)文化建設放到企業(yè)基礎建設的重要位置來抓,加大企業(yè)文化建設的力度,不斷提升企業(yè)文化水平,使之更加適應企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化和市場競爭的需要,推動企業(yè)的健康發(fā)展。一、堅持以人為本,

2、才能培育出獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,提升企業(yè)競爭能力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要把企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、品牌形象、服務理念、經(jīng)營目標、行為準則等等有關的方面,都融入到每個職工的思想和行為之中,體現(xiàn)在企業(yè)的各項工作之中。理想的企業(yè)文化,應該是使員工感到寬松和諧的、有一定的壓力也有更多的動力,能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍。也應該是使顧客、潛在用戶、周邊人群等與企業(yè)接觸和發(fā)生關系的所有的人都能夠感受到優(yōu)質(zhì)服務、細微服務和溫馨服務的氛圍。提升企業(yè)文化建設水平,既要通過有形的品牌、產(chǎn)品、司容、司貌、司徽、服裝等予以展現(xiàn),更重要的是要通過員工的精神風貌、工作效率、服務水平、組織紀律性、創(chuàng)新能

3、力以及企業(yè)的向心力和凝聚力、寬松和諧的氛圍等各個無形的方面得到體現(xiàn)。由此可見,企業(yè)文化在本質(zhì)上屬于“人的工作”的范疇,因而必須“以人為本”,圍繞人(內(nèi)部員工和外部顧客)的需求來建立,并根據(jù)人群需求的增長而不斷予以完善和發(fā)展。二、堅持以人為本建立的企業(yè)規(guī)章制度,是優(yōu)秀企業(yè)文化賴以建立、保持和發(fā)展的重要條件優(yōu)秀的企業(yè)文化不是自發(fā)形成的,而是必須通過一定的條件培養(yǎng)和打造而成。全體員工普遍自覺遵守的行為準則是企業(yè)文化中的重要組成部分,而員工行為習慣的形成,也只能在一定的規(guī)章制度的約束和干預下形成,在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善的。嚴格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)輿論氛圍,既是衡量企業(yè)員工行為的尺度,也

4、是造就優(yōu)秀企業(yè)文化的前提。但是,企業(yè)規(guī)章制度實施的對象是員工,推行的效果如何,也主要看它是否適應員工的文化層次、接受能力和貫徹執(zhí)行的自覺性。因此,就必須在各項規(guī)章制度的制訂和實施中堅持“以人為本”的原則,這樣才能更有效地予以落實,才能更有效地使企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營理念等通過這些規(guī)章制度的推行來予以實現(xiàn)。堅持以人為本建立的和不斷予以完善的企業(yè)規(guī)章制度,既是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化的重要前提,又是優(yōu)秀企業(yè)文化得以維護、延續(xù)、發(fā)展和進步的基本保證。因而我們必須緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展目標,堅持以人為本地制定各項規(guī)章制度,使企業(yè)和員工的各種行為活動、內(nèi)部和外部等各個方面相互關系的建立和調(diào)整均有法可依、有章可循。只有

5、這樣,才能確立優(yōu)良的適應企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)文化的不斷提升和創(chuàng)新,更有效地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。三、堅持以人為本,吸引員工積極參與到企業(yè)文化建設中來要建立、保持和不斷發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須重視廣大員工參與企業(yè)文化建設的積極性和創(chuàng)造性,把全體員工吸引到企業(yè)文化建設中來。因為企業(yè)的主體是人,企業(yè)的各項活動要靠廣大員工的共同努力來完成。企業(yè)文化是企業(yè)員工整體素質(zhì)的綜合體現(xiàn),要通過廣大員工的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標準、日常行為來體現(xiàn),企業(yè)文化的建立和發(fā)展必然需要廣大員工的共同參與。倡導積極進取、求真務實的工作作風,培養(yǎng)員工主人翁責任感、敬業(yè)精神和協(xié)作奮斗的團隊精神,使廣大員工

6、普遍增強“司興我榮、司衰我恥”的思想意識,在全公司上下形成了一個團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的良好氛圍,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的精神動力和文化支持。同時從提升服務品位入手,大力提倡親情介入和換位思考,組織全行開展大討論,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,切實提高文明規(guī)范服務水平。最大限度地吸引員工參與到企業(yè)文化建設中來,還能夠保護好員工的積極性和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮他們的聰明才智和首創(chuàng)精神,達到企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理使用人才的目的,進一步提高企業(yè)文化的建設水平,不斷增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展后勁,更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標,推進企業(yè)健康而全面的發(fā)展。對于一個企業(yè)而言,生存是基礎,發(fā)展才是硬道

7、理。求得生存與發(fā)展是所有企業(yè)的期盼,它必須滿足多種因素。在這眾多制約企業(yè)生存與發(fā)展的因素中,惟有人的因素最重要位居第一位。因為其它因素最終都要通過人這個載體去實現(xiàn)去完成,沒有人因素的存在 ,其余因素的價值將無法得到體現(xiàn)。因而,在一個企業(yè)內(nèi),人的智慧、力量得到了有力發(fā)揮,企業(yè)才能生存發(fā)展壯大。作為企業(yè)的管理層,管理好人的資源是當務之急。那么,如何充分發(fā)揮人的資源優(yōu)勢呢?又如何做到堅持以人為本呢?我認為:首先,強化培訓員工的技能水平,不斷開闊視野。在我們積極開展教育培訓工作的同時,還要采用“送出去請進來”的作法,或從優(yōu)秀的企業(yè)中邀請某一方面專業(yè)技術人員、高層管理人員對本企業(yè)的員工進行培訓教育,幫助

8、提高,從而達到推動全體員工業(yè)務技能的目的;或?qū)⑸贁?shù)員工送出去到別的企業(yè)實地考察學習,學習他人先進技能的同時,切身感受他們的治企管企方略,不斷開闊思維,從而發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的治企管企不足,為以后的企業(yè)發(fā)展奠定基礎。其次,及時“調(diào)頻”,讓員工與企業(yè)產(chǎn)生共振效應。隨著勞動用工體制的改革,社會保險機制的進一步完善,人們的思想觀念徹底沖破了傳統(tǒng)觀念的束縛,不再似過去那樣無論企業(yè)條件好壞與否,經(jīng)濟效益高低與否死抱一個單位不松手?,F(xiàn)在的人們思想活躍,“跳槽”的念頭在大腦中頻現(xiàn)。如果企業(yè)效益暫時低迷,員工會以寬容的心態(tài)去理解,他們會以滿腔的熱情盡自己最大的努力為企業(yè)出謀劃策,幫助企業(yè)走出困境,共同實現(xiàn)雙贏。第三,相

9、互溝通,讓員工時時刻刻融入到家的親情中。每當企業(yè)有較大舉動時,往往是企業(yè)高層領導有參與決定權(quán),而占絕大多數(shù)的員工就要享受到這種獻言獻策的權(quán)利。但是在現(xiàn)在員工們眼里,企業(yè)中的大事都是領導們說了算,認為企業(yè)真正的主人應該是為數(shù)不多的領導層。在這種觀點的驅(qū)使下,作為企業(yè)員工只有埋頭苦干的份,喪失了為企業(yè)大家庭建言獻策的機會。長此以往員工們雖有微詞卻無人理會,大傷其感情,直接導致了企業(yè)的管理者與員工感情貌合神離,影響著企業(yè)的精神狀態(tài)。為此,要吸引廣大員工參與到企業(yè)文化建設中來,就不能使員工只滿足于作為各項活動的被動參與者,而是要積極鼓勵他們主動成為企業(yè)文化的建設者和締造者。只有廣大員工積極參與建設的東西,才更能夠集中廣大員工的智慧,才更能夠被廣大員工所接受,才更具有可行性和約束性,才更能夠使管理者和被管理者實現(xiàn)良性溝通,做到互相理解,互相尊重

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