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文檔簡介
1、論煤礦企業(yè)物流管理與電子商務(wù)論文導(dǎo)讀:綜上所述,物流是,電子商務(wù)的重要組成部分和根本保證。過去物流管理著重在企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合,對下游顧客的對應(yīng)仍以服務(wù)品質(zhì)為主要管理重心。所以,如何采用便捷高效的現(xiàn)代化的煤礦企業(yè)物流系統(tǒng)就成為煤礦企業(yè)電子商務(wù)成敗的根本保證。關(guān)鍵詞:電子商務(wù),物流管理,煤礦1.煤礦企業(yè)物流管理與電子商務(wù)的關(guān)系首先,物流保障生產(chǎn)。無論在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下,還是在電子商務(wù)下,生產(chǎn)都是商品流通之本,而生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要各類物流活動支持。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購開始,便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動,采購的材料要及時到位,否則,生產(chǎn)就難以進(jìn)行;在生產(chǎn)的各工藝流程之間,也需要原材料、半成
2、品的物流過程,即所謂的生產(chǎn)物流,以實現(xiàn)生產(chǎn)的流動性;部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收,就需要所謂的回收物流;廢棄物的處理則需要廢棄物物流??梢?,整個生產(chǎn)過程實際上就是系列化的物流活動。合理化、現(xiàn)代化的物流,通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占用、縮短生產(chǎn)周期,保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。相反,現(xiàn)代化物流的發(fā)展滯后,現(xiàn)代生產(chǎn)的全過程將難以順利進(jìn)行,便捷的電子商務(wù)貿(mào)易形式,也將是無米之炊。第二,物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證。電子商務(wù)的出現(xiàn),最大程度上方便了最終消費者,在電子商務(wù)環(huán)境下,顧客只要坐在家里,便可以在因特網(wǎng)上搜索、查看、挑選,完成購物的過程。物流是電子商務(wù)中實現(xiàn)
3、以“以顧客為中心”理念的最終保證,缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù),消費者所購的商品遲遲不能送到,或者所送的商品并非自己所購,消費者必然會回復(fù)到傳統(tǒng)的購物方式,那么網(wǎng)上購物就難以發(fā)展。第三,物流服務(wù)于商流。在商流活動中,商品所有權(quán)在購銷合同簽訂的那一刻起,便由供方轉(zhuǎn)移到需方,而商品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中,除了非實物交割的期貨交易,一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流活動,即按照需方(購方)的需求將商品實體由供方(賣方)以適當(dāng)?shù)姆绞?、途徑向需方(購方)轉(zhuǎn)移。而在電子商務(wù)下,消費者通過上崗購物,完成了商品所有權(quán)的交割過程,即商流過程。但電子商務(wù)的活動并未結(jié)束,只有商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費者手中,
4、商務(wù)活動才終結(jié)。在整個電子商務(wù)的交易過程中,物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流,商流活動仍將是傳統(tǒng)的買賣方式。免費論文。綜上所述,物流是,電子商務(wù)的重要組成部分和根本保證。我們必須大力發(fā)展現(xiàn)代化物流,以進(jìn)一步推廣電子商務(wù)。2.煤礦企業(yè)物流現(xiàn)代化的發(fā)展環(huán)境與策略2.1目前我國煤礦企業(yè)物流管理存在的問題1.基礎(chǔ)設(shè)施能力不足。交通運輸能力仍不能滿足運輸需求,主要運輸通道供需矛盾依然突出。倉儲設(shè)施落后,大量的倉庫是五、六十年代的老舊建筑。2.技術(shù)裝備落后?,F(xiàn)代化的集裝箱、散裝運輸發(fā)展不快;高效專用運輸車輛少,裝卸搬運的機械化水平低。3.管理分散,社會服務(wù)水平低。由于條塊分割、部
5、門分割,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)加劇。全國物流企業(yè)處于小、多、散、弱的狀況,難以形成有效的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4.物流行業(yè)人才培訓(xùn)和物流信息工作亟待加強。物流人才和信息化是實現(xiàn)物流現(xiàn)代化的根本條件。目前這方面的工作沒有一個部門來負(fù)責(zé)。這對于物流人才的培訓(xùn)和信息化的推進(jìn)依然是整個物流行業(yè)的問題。2.2電子商務(wù)時代中物流管理的趨勢1.由顧客服務(wù)轉(zhuǎn)向關(guān)系管理。過去物流管理著重在企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合,對下游顧客的對應(yīng)仍以服務(wù)品質(zhì)為主要管理重心。因此,評價管理績效多數(shù)為定單周期時間的速度,供貨率等。然而在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展下,企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向強調(diào)跨企業(yè)界限的整合,使得顧客關(guān)系的維護與管理變得越來越重要。
6、隨著電子商務(wù)時代中客戶關(guān)系管理理念的出現(xiàn),物流管理已從物的處理提升到物的加值方案管理。2.由對立轉(zhuǎn)向聯(lián)合。傳統(tǒng)商業(yè)通道中,企業(yè)間多以自我為中心,追求自我利益,因此往往造成企業(yè)間的對立局面。然而在追求更大競爭力的驅(qū)動下,許多企業(yè)開始在各個商業(yè)流通技能上的整合,通過聯(lián)合規(guī)劃與作業(yè),形成高度整合的電子商務(wù)供應(yīng)鏈通道體系,使通道整體績效大幅提升。3.由預(yù)測轉(zhuǎn)向終測。傳統(tǒng)的流通模式通過預(yù)測下游通道的資源來進(jìn)行各項物流作業(yè)活動,但預(yù)測的準(zhǔn)確性不高,因而浪費了商業(yè)資源。免費論文。新興的物流管理趨勢是強調(diào)通道成員的聯(lián)合機制,成員間愿意互換營運及策略的信息,尤其是內(nèi)部需求及生產(chǎn)的資料,使得上游企業(yè)無需去預(yù)測,流
7、通模式是逐漸由預(yù)測基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向終測基礎(chǔ)發(fā)展。2.3我國煤礦企業(yè)物流現(xiàn)代化的發(fā)展策略電子商務(wù)時代中,應(yīng)根據(jù)我國物流市場供求情況的分析,加快發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)。免費論文。將改組老批發(fā)企業(yè)和傳統(tǒng)的儲運企業(yè)結(jié)合起來,重點建設(shè)現(xiàn)代化批發(fā)網(wǎng)絡(luò),完善商品配送中心的功能,將集貨、分貨、倉儲、運輸、包裝、咨詢等服務(wù)功能結(jié)合起來。改善物流配送中心的網(wǎng)點布局。政府在市政規(guī)劃中要將物流作為總體規(guī)劃的一個有機組成部分,統(tǒng)一規(guī)劃。根據(jù)我國國情,發(fā)展現(xiàn)代化的配送中心應(yīng)以現(xiàn)有物流企業(yè)為基礎(chǔ),逐步發(fā)展大型物流中心與區(qū)域性配送中心相結(jié)合,建立多功能、信息化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的配送中心。引進(jìn)外資與先進(jìn)技術(shù)。我國物流業(yè)應(yīng)積極多渠道引進(jìn)外資與技術(shù),
8、加快我國物流管理的發(fā)展進(jìn)程,尤其是應(yīng)注意引進(jìn)環(huán)保型技術(shù)與設(shè)施。重視物流管理人才的培養(yǎng)。由于我國在物流管理、配送中心運營方面的實踐經(jīng)驗不足,人才的培養(yǎng)就更顯重要。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)的提高,才能不斷增強競爭力,除了學(xué)校的人才培養(yǎng)外,物流主管必須加大力度,將原以個別人員技能訓(xùn)練的方式轉(zhuǎn)向知識基礎(chǔ)的系統(tǒng)培訓(xùn),并建立“注冊物流管理師”制度。3.結(jié)論我國作為一個發(fā)展中國家,物流的研究和應(yīng)用起步都比較遲,水平較低,在開展電子商務(wù)時,除了需要綜合考慮電子商務(wù)的特點外,還必須注意現(xiàn)代化的物流模式,才能順利地完成電子商務(wù)的全過程。電子商務(wù)應(yīng)該是包含商務(wù)活動的全過程,從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的管理,企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)
9、與消費者之間,商務(wù)關(guān)系的建立、合同的達(dá)成與履行、客戶關(guān)系的維持等。因此,對電子商務(wù),應(yīng)該從廣義的角度來理解,即電子商務(wù)就是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、營銷、銷售和流通的活動,它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易,而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動,實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到生產(chǎn)、配送、儲存、運輸以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。所以,如何采用便捷高效的現(xiàn)代化的煤礦企業(yè)物流系統(tǒng)就成為煤礦企業(yè)電子商務(wù)成敗的根本保證。電子商務(wù)包括供應(yīng)鏈上下游的全部商務(wù)作業(yè)流程。物流將會影響電子商務(wù)的發(fā)展,而電子商務(wù)最終將對傳統(tǒng)物流形成沖擊,物流管理體系的完善將會進(jìn)一步推動電子商務(wù)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅要重視前端的網(wǎng)絡(luò)平臺,更要重視后端的物流配送管理系
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