停車場(chǎng)規(guī)章制度范本

1、停車場(chǎng)規(guī)章制度范本 為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度，供大家遵照?qǐng)?zhí)行。 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) 1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。 2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。 3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫員工日考核表。 5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。 6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。 7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。 9、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

2、 二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 1、車輛管理員的職責(zé)如下： （1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。 （2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 （3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。 （4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。 （5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。 （6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。 （7）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。 （8）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?2、車輛管理員的紀(jì)律 （1）儀容整潔，遵守儀容

3、儀表規(guī)定。 （2）執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。 （3）嚴(yán)格遵守交接班制度。 （4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。 （5）愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 （6）依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。 （7）禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。 （8）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。 三、門衛(wèi)管理制度 停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)

4、是： 1、嚴(yán)格履行交接班制度。 2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。 3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。 4、對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。 5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。 6、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。 7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 8、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。 9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。 四、車輛管理員交接班制度 1、按時(shí)

5、交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。 2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。 3、向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。 4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。 五、停車場(chǎng)管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。 1、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定 （1）進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。 （2）進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)

6、，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。 （3）車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。 （4）進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。 （5）進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。 （6）進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。 （7）禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。 （8）進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。 注：各車主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定，如有違

7、反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。 六、摩托車、自行車保管規(guī)定 摩托車、自行車的保管可分為按按月保管與臨時(shí)保管兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。 1、摩托車、自行車按按月保管的管理： （1）需辦理按月保管的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納按月保管費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定），領(lǐng)取按月保管號(hào)牌。 （2）按月保管車輛憑號(hào)牌停放，按月保管號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)。 （3）按月保管車輛需每月按時(shí)繳納按月保管費(fèi)用（可預(yù)繳多月），過(guò)期按臨時(shí)保管車輛處理。 （4）按月保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按

8、指定的按月保管區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。 2、摩托車、自行車臨時(shí)保管的管理： （1）臨時(shí)保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放。 （2）車管員發(fā)放臨時(shí)保管號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨時(shí)保管號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨時(shí)保管車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證。 （3）車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨時(shí)保管費(fèi)用。 （4）臨時(shí)保管車輛離場(chǎng)時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無(wú)誤后放行。 （5）禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。 （6）已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。 （7）需要保管的摩托車必須購(gòu)買

9、綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。 （8）存放在保管站的自行車，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。 七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 1、停車卡的辦理 停車場(chǎng)保管車輛一般分按月保管和臨時(shí)保管兩種方式，按月保管車輛按月收費(fèi)，臨時(shí)保管車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理按月保管，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。 2、車卡的使用 車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。按月保管車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。 3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn) 車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，