(完整word版)質(zhì)保協(xié)議.doc

1、質(zhì)量保證協(xié)議協(xié)議編號：協(xié)議簽訂地：甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）本協(xié)議以雙方簽定的采購合同為基礎，就甲方從乙方采購的零件或商品有關乙方質(zhì)量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協(xié)議。一、目的本協(xié)議對于乙方供給甲方的產(chǎn)品，制定了與產(chǎn)品質(zhì)量有關質(zhì)量保證準則，以防止雙方在解決產(chǎn)品質(zhì)量問題方面而產(chǎn)生糾紛，謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務工作的完善為宗旨。二、遵守法律、法規(guī)1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應遵守相關的最新國家標準或行業(yè)標準。2、乙方以接收甲方正式的采購合同為標準，如果乙方判甲方的采購合同、相關技術文件與最新國家標準或行業(yè)標準相矛盾，要立即向甲方報告、協(xié)商。三、質(zhì)量保證的對象乙方為甲方提供的所

2、有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對象，對于所供產(chǎn)品雙方需要制定一個明細（做到一物一明細），作為本協(xié)議的附件。四、產(chǎn)品質(zhì)量保證1、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求，乙方應通過對訂貨產(chǎn)品的開發(fā)、設計、物資采購、 制造、檢查、保管、運輸?shù)热^程的質(zhì)量監(jiān)控，確立經(jīng)濟且有效的質(zhì)量保證體系；2、乙方對重要原材料（重要材料簽訂協(xié)議時提供給甲方確認）進行嚴格的進貨檢驗和批次管理；3、乙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有關產(chǎn)品圖紙、技術協(xié)議及相關標準等方面的規(guī)定和規(guī)格要求；4、甲方提出的任何質(zhì)量投訴，乙方應立即采取更正行動予以改進，并在24 小時內(nèi)反饋給甲方；5、乙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，甲方有權要求乙方進行例行

3、試驗（含國家權威機構的第三方試驗），實驗結果為乙方責任，乙方應免費按時向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗報告；6、如發(fā)生以下事項，甲方有權要求乙方支付產(chǎn)生費用：乙方交貨時間超出訂單合約交期（交期延誤）造成甲方生產(chǎn)停止；乙方生產(chǎn)的配件在甲方入廠檢驗時，因品質(zhì)問題乙方不能及時處理；乙方生產(chǎn)的配件在甲方生產(chǎn)過程中，發(fā)生品質(zhì)異常而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修；因乙方配件質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品，出廠后發(fā)生的質(zhì)量事故（如退貨等） ；因乙方配件質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全或喪失使用價值。七、質(zhì)量保證期的確定乙方提供產(chǎn)品的“三包”期（包修、包換、包退）必須滿足下列要求；1、乙方提供的產(chǎn)品

4、均從甲方產(chǎn)品到達最終用戶起12 個月或發(fā)動機工作2000 小時。八、產(chǎn)品的質(zhì)量索賠1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗收時被判為不合格，甲方有權拒收。而因甲方生產(chǎn)急需，需要乙方到甲方現(xiàn)場全檢，返工，乙方應在接到通知后24 小時內(nèi)到達甲方進行全檢、返修。如甲方按照約定代為處理的，返工費用按照35 元 /小時計算，工時由甲方核算，不能返修需采取讓步接收的，甲方扣除乙方該批材料貨款的5 10%。2、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時，甲方按本協(xié)議向乙方發(fā)出質(zhì)量信息反饋表，乙方應在接單兩天內(nèi)簽署意見后簽字、蓋章返回甲方，并提出解決方案及提出改進措施，使問題得以解決，若兩天內(nèi)未做回復，每超過一天時間按每天100

5、元扣款。3、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時（三包期內(nèi)），需乙方支付的費用，甲方將發(fā)出質(zhì)量索賠通知書乙方接到后，應在10 個工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議，請務必在當天以書面形式向甲方提出，甲方將進行調(diào)節(jié)處理，并出具異議回復，如在10 日內(nèi)未做回復，視為認同，若有退貨則視為乙方完全接受退貨。4、乙方若無法按訂單交貨或返修不及時導致甲方停產(chǎn)，甲方有權要求乙方按訂單5%-10%/ 天賠償甲方。5、本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。九、協(xié)議變更：對本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項時，可以甲乙雙方共同商議下進行。十、生效時間：甲乙雙方簽認本協(xié)議后最初來往時即開始生效。十二、有效期限： 本協(xié)議有效期為一年時間，但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下，自動延長一年。以后依次類推。關于質(zhì)量保證期按第七條執(zhí)行。十三、其他乙方和甲方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術、商業(yè)信息或公司名稱等甲方合法權益，甲方有權立即終止雙方的合作關系，并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。十四、 其他約定1、關于乙方提供具體產(chǎn)品的專業(yè)性條款（根據(jù)具體產(chǎn)品雙方商定）。2、本協(xié)議作為雙方訂貨合同（或試制協(xié)議）的附件，與合同具有同等法律效力，但本協(xié)議的執(zhí)行不受合同終止的限制。