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文檔簡介
1、房地產主管個人工作總結報告 房地產主管總結報告1我自二oo年三月二十三日進入_公司任行政主管一職,至今已有兩個多月的時間,在這兩個月的時間里感觸頗深,收獲頗多。 首先,能進入_公司這樣一個在全國范圍內都屈指可數的大型企業(yè)工作令我深感榮幸。由于我還是在校學生,沒有工作經驗,領導能給我這樣一個良好的鍛煉平臺,機會非常難得,我十分珍惜這份工作。其次,_公司良好的企業(yè)文化營造了一個非常愉悅的工作氛圍,同事之間互相幫助,通力協(xié)作,為了一個共同的目標而奮斗。在這樣的環(huán)境中工作和生活是一件非??鞓返氖隆O旅?,我把入職至今我所從事的工作做一個簡要總結:1、擬寫會議紀要。公司每周一要召開總經理辦公會,我主要負責
2、通知應參加會議的人員到會,在會議上認真聽取各位領導的發(fā)言,認真做好會議記錄,會后擬寫會議紀要,并把會議紀要報至集團相關領導和各參會人員。2、編寫公司周報。每周五負責收齊各部門負責人的周報,包括本周工作總結和下周工作計劃,然后編制成報表,作為總經理辦公會的與會材料和部門工作的依據。3、印章管理。負責管理公司公章、合同章和法人章,在用印的過程中,嚴格遵守公司的用印管理章程,對于不合規(guī)定和程序的用印申請一律不予蓋章,對于重要的文件或合同征求領導的意見然后執(zhí)行,有效規(guī)避了用印風險;在我負責期間,至今未出現問題或失誤。4、編寫公司月度重點工作計劃表。每月底之前,收齊各部門下月重點工作計劃并編制成報表,經
3、領導審核后,上報集團辦公室。5、編制_公司通訊錄并上報集團人力資源部和集團辦公室,便于及時聯(lián)絡到人。當公司人員有變動時,及時增加或刪除通訊錄的的相關內容并上報。6、協(xié)調用車申請。目前公司只有一部小車,用車情況較為緊張,在對車輛的管理中;重點確保財務和營銷客服用車。各部門有用車需求的提前半天提出申請,根據需要及時調配,盡量滿足用車需求。7、負責網絡、設備的維修協(xié)調。收集各部門關于網絡、辦公設備的維修需求,聯(lián)系服務商上門服務,并檢查維修結果,保證各部門的正常辦公。8、配合同事做好后勤工作。綜合管理部事務眾多,雖然大家都有工作分工,但經理要求分工不分家,平時我和同事之間經常相互協(xié)助,共同完成工作,幫
4、助同事完成報銷、用餐、綠化、訂水等后勤事務。9、完成領導交辦的其它事務。如“5.20”活動中,根據領導要求積極配合同事完成活動的相關準備工作。三個月的時間,我在工作中學習,在學習中工作,既繁忙,又充實,收益頗豐,同時我也發(fā)現了很多工作中的不足和忽略之處,在以后的工作中,我會加以改正并將以飽滿的激情和極大的熱忱去面對每項工作,希望我能夠在公司良好的環(huán)境和充滿激情的氛圍中得到更多的學習與發(fā)展。房地產主管總結報告2本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓
5、實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作。現作總結如下。一、加強學習,領會精神,提高執(zhí)行力隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環(huán),
6、實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協(xié)調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經
7、過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優(yōu)越性。經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內部外部溝通與協(xié)調,積極為銷售部門營造良好的發(fā)
8、展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業(yè)主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支
9、持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業(yè)務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。同時,在公司領導的幫助下,結合
10、銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。四、正視不足,改進工作,超越自我半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于
11、工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。五、總結經驗,明確今后的工作思路與措施1.拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到_以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741,預計可完成總銷套數的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為_萬元?;鼗\資金預計可達_萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為_萬元。回籠資金預計可達_萬元。2.合理搭配,科學制定廣告計
12、劃戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握宣傳時機,限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。3.完善制度,提高管理水平為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象
13、與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!房地產主管總結報告3在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都
14、開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售
15、。第四、 提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的
16、不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、 找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。
17、如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。房地產主管總結報告4不知不覺中三年的時光已悄然飛逝。自20xx年12月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的三年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就上半年的工作情況向各位領導及同事作
18、簡要匯報:一、行政工作方面1、負責食堂管理;2、負責員工員工社保、公積金、工傷、意外險的登記匯繳和處理;3、負責公司證件辦理及年審;4、負責公司員工住宿安排、工廠水電的匯繳、對賬、訂機票、員工工衣采購、存放和發(fā)放;5、領導交辦的其他事項。1、1食堂后勤工作工作內容:自我廠20xx年7月份啟動食堂后,我便擔任食堂管理員一直至今,主要負責食堂原材料的采購、對賬、成本控制、餐廚用品的添置、用餐人數統(tǒng)計和衛(wèi)生管理??偨Y工作:20xx年7月至20xx年12月,我們度過了一個新辦食堂的磨合期,20xx年1月至20xx年5月我們帶著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度,為員工提供一個良好達衛(wèi)生標準的的就餐環(huán)境,通過滿意度調查不斷
19、改善伙食和員工需求。在20xx年上半的食堂管理工作中個,我們秉持“生蔬新鮮安全第一、消毒衛(wèi)生清潔第二、菜樣多變性”的理念,在控制成本的情況下保證材料的分量,也保證了員工身體健康。盡力爭取在有限的資源上,做到員工滿意。盡管如此,我們在這方面還需要更多的意見、幫助和體諒,員工的滿意度調查和反饋信息,我們的滿意度只達到46%,除了員工的飲食差異之外,使用的電力炒鍋也是其中導致我們無法創(chuàng)新的原因之一,電力始終趕不上火力的火候,對煮出來的食物打了折扣,同樣在追究外界原因時,我們也會反省我們本身是否盡到最大努力去改善的原因,我們存在不足,但是我們愿意聽取有益的建議,希望通過大家意見,讓我們吉中這個大家庭的
20、“餐桌”越辦越好。2、1員工福利事項工作內容:負責全體員工的社保繳納、每月的增減員、每月到勞動局進行用工備案、員工社保個人信息的變更;負責公積金的每月匯繳、增減員、轉移等;員工工傷處理、申報;員工意外險的申報??偨Y工作:這半年來,我司的社保及住房公積金方逐漸健全,因多方面因素的影響,導致員工個人信息有沖突無法進行社保、住房公積金增員,作為經辦人的我需要深入的去了解導致這種沖突的原因,甚至乎有些原因是員工個人都不知道的,需要我們不斷的到有關機關去了解情況,最后完成修正。我司的主要工種是車縫工,他們經常會因為某些因素導致受傷,這半年來,我司的輕度工傷事件不下5次,每一次的受傷信息都讓我神經緊張,希
21、望對員工的傷害能降到最低,爭取第一時間將其送到醫(yī)院進行就醫(yī),事后的工傷申報準備,希望將公司跟個人的損失降到最低。而我司的員工并不是每個人都可以享受工傷待遇的,如個別不在我司購買社保的,還有新進員工未及時購買社保的,當他們發(fā)生工傷時,享受不到工傷醫(yī)療的待遇,此時便要考慮報不了工傷,那么這筆醫(yī)療費用便要由我司承擔,為此,意外保險為我們解決了這個顧慮,通過意外險報銷降低我司人員醫(yī)療費用。3.1公司證件的年審、辦理工作工作內容:負責公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、勞動年審等證件的年審,保證其使用的有效期,證件的年審期限在3-6月。工作總結:上半年是公司證件年審的期限,為了保證證件的有效期限和不耽誤公司正常
22、業(yè)務的辦理,每年的年審我都會積極對待,余留足夠的時間和空間進行改正,保證順利完成證件年審。4.1公司員工住宿安排、工廠水電的匯繳、對賬、訂機票、工衣訂購發(fā)放的工作工作內容:負責安排公司住宿員工的宿舍安排、水電代收、按月繳納房租;按月繳納工廠水電租金;出差人員的機票訂購;勞保用品的采購、發(fā)放等。 總結工作:每一項工作的完成都是對責任心何工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,對行政工作尤為重要,這半年來的心得是:工作繁重是借口,心態(tài)尤為重要,只有全心的投入到所處的工作環(huán)境方能釋放最好的工作精神及態(tài)度。5.1面對本職的工作,我們常常還需要完成上級領導臨時性的
23、工作任務,往往需要我們短時間高效率的完成。處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,全面提高綜合業(yè)務知識水平。 在20xx年上的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便
24、跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。綜上所述,個人想對公司提出一點細微的意見,我們的工作在進行著,也在進步著,但是步伐的跨度卻遠沒有原來的速度,工作的積極性也受到了很大的影響,更明確的可以說是我們的目標變得模糊了,由一個制度化管理的機構慢慢的退化,制度化管理的精神得不到持續(xù)的發(fā)展,我想我們需要的是更規(guī)范化的管理和精神文化。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規(guī)范化。而我個人在接下來的工作中,我會秉持著同一個方針和計劃,將員工食堂的管理盡力完善,保證員工和企業(yè)的切身利益,在20xx年8月份進行一次員工食堂滿意度調查,組建一塊“爆料小天地”的宣傳版面,讓員工提出我們的缺點和他們的需求。維持保障員工福利和公司利益。房地產主管總結報告5幸福住怡佳,和諧映百合。20xx年12月28日是業(yè)主幸福接房的日子,看到各位業(yè)主洋溢著滿臉笑容入住小區(qū),把我的思緒帶入了回憶中。工作著并快樂著,學習著并前進著。一年來在公司戰(zhàn)略決策的指導下,在總經理制定各項工作目標下達后,我努力學習著土地管理條例、人防管理辦法、消防要求標準、規(guī)劃條例、稅法、建筑規(guī)范標準,立項規(guī)范標準。通讀了房地產管理模式,房地產銷售的通則,
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