六西格瑪綠帶考試樣題

1、中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪綠帶考試樣題說明：此樣題共40題，分單項選擇（25題）和多項選擇（15題），主要目的是提供讀者六西格瑪題目的難度和類型。 實際考題數(shù)量參見中國質(zhì)量協(xié)會年度注冊六西格瑪綠帶考試 通知。單選題（ 1-25 ）1.在下列陳述中， 不 正確的是：A. 六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具；B. 六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略；C. 六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務改進的管理模式；D. 六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學方法。2.不正確的? 綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項目 綠帶可以作為項目組長負責六西格瑪綠帶項目 綠帶可以作為項目組長負責六西格瑪黑帶項目 綠帶可以作為

2、組員參與六西格瑪綠帶項目關于六西格瑪綠帶的描述，哪個是A.B.C.3.D. 朱蘭的質(zhì)量管理三部曲是指： A. B. C. D.質(zhì)量策劃 -質(zhì)量控制 - 質(zhì)量改進 質(zhì)量目標 -質(zhì)量策劃 - 質(zhì)量改進 質(zhì)量戰(zhàn)略 -質(zhì)量目標 - 質(zhì)量控制 質(zhì)量分析 -質(zhì)量策劃 - 質(zhì)量改進4.有關田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動的理念，下列說法正確的是：5.6.7.A.B.對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性， 對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，C.D.精益生產(chǎn)的核心理念是：A.B.實現(xiàn)拉動生產(chǎn) 減少一切不必要的浪費 實現(xiàn)質(zhì)量水平零缺陷 看板管理只有超出規(guī)格范圍外的波動才會導致質(zhì)量損失只要在規(guī)格

3、范圍內(nèi)，減少波動與減少質(zhì)量損失沒有關系減少波動同時可以減少質(zhì)量損失減少波動會增加質(zhì)量損失C.D.按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓的六西格瑪倡導人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作 為下述哪個維度的指標納入企業(yè)的績效評價體系：財務 顧客 內(nèi)部流程 學習與成長A.B.C.D.在六西格瑪項目的界定（ Define ）階段進行問題陳述時，以下哪種描述是錯誤的：A. 應闡明問題對企業(yè)戰(zhàn)略目標或顧客的影響8.B.C.D.要將造成問題的原因和改進方案一起描述 應闡明問題發(fā)生的條件（時間、地點等）和頻率 應闡明問題導致的損失（Surface Mount Technology ，表面封裝技術）生產(chǎn)主要由錫漿印刷、插件

4、和回流焊SMT 生產(chǎn)線的 DPU=0.04 ， 產(chǎn)品在該生產(chǎn)線上的SMT三道工序組成，某企業(yè)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，該缺陷機會數(shù)為 200，則該 SMT 生產(chǎn)過程的 DPMO 為：9.10.根據(jù) KANO 模型分析顧客對手機的需求，有人提出手機電池要安全（不能爆炸） 需求應屬于：期望型需求（滿意度與滿足要求的程度成正比）興奮需求基本需求 以上都不對 SIPOC SIPOC SIPOC SIPOC SIPOC，這一A.B.C.D.有關A.B.C.D.圖的描述， 不正確的是： 圖描述了項目所涉及的范圍 圖描述項目的主要過程 圖描述了過程的輸入和輸出 圖描述了過程的增值活動和非增值活動A.8B.200C.5000

5、D.50011. 某六西格瑪項目的主要任務是分析一個復雜的施工過程并試圖縮短工期，通過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項活動的時間和前后關系，為了分析計算工期和優(yōu)化資源，該項目組應該采用：A.PDPC 法B.因果分析C.網(wǎng)絡圖D.排列圖減少c車間油料損耗量 提高D企業(yè)產(chǎn)品的競爭力 縮短A生產(chǎn)線換模時間 降低B車間產(chǎn)線庫存量12. 以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項目的選題， 你認為哪一個選題 不太妥當？A.B.C.D.13. 某六西格瑪團隊通過抽樣估計某生產(chǎn)過程生產(chǎn)的某零件的關鍵尺寸的均值，若過程是穩(wěn)均值的點估計基本不變，區(qū)間估計變小 均值的點估計變小，區(qū)間估計不變 均值的點估計基本不變，區(qū)間估計變大 均值的點

6、估計變大，區(qū)間估計不變B兩個供應商都提供 SMT生產(chǎn)所需錫漿，想比較他們提供的錫漿的黏度是否相同，為了判定A和B兩個供應商提供的錫漿定的且抽樣是隨機的。 第一次抽取 100 件產(chǎn)品， 得到一組均值， 若進一步增加樣本含量， 置信水平不變，則均值的點估計和區(qū)間估計的變化趨勢為：A.B.C.D.14. A 和隨機抽取A和B供應商各10個批次的錫漿，的黏度是否相同，以下哪個做法是正確的？A.先檢查數(shù)據(jù)的獨立性和正態(tài)性，再檢查方差是否相等，最后進行雙樣本t檢驗B.先檢查方差是否相等， 再檢查數(shù)據(jù)的獨立性和正態(tài)性，最后進行雙樣本t檢驗C.只需先檢查獨立性，直接進行配對t檢驗D.先檢查數(shù)據(jù)的獨立性和正態(tài)性

7、，再進行雙樣本t檢驗，最后檢查方差是否相等假定某晶片生產(chǎn)過程檢測發(fā)現(xiàn)晶片的DPU=1,缺陷的出現(xiàn)是完全隨機的且服從泊松分布,則隨機抽取一片晶片，該晶片沒有缺陷的概率近似為：A.50%B.0%C.37%D.10%15.MINITAB16.某六西格瑪綠帶項目組對一關鍵過程進行了過程能力分析，分析結果見以下 輸出的報告?；谶@一報告，你如何評價該過程的過程能力水平？y的過程能力在（組內(nèi)）Cp0.80CPL1.27CPU0.34Cpk0.34整體能力Pp0.86PPL1.36PPU0.36Ppk0.36Cpm*組內(nèi) 整體實測性能預期組內(nèi)性能預期整體性能PPM USLPPM合計0.00140000.00

8、140000.00PPM USLPPM合計72.09154603.14154675.23PPM USLPPM合計21.34136777.57136798.90A.B.C.D.絕大部分產(chǎn)品落在規(guī)格范圍內(nèi)，說明過程能力很高 過程能力較低，過程分布中心與規(guī)格中心偏離較大 過程能力很高，只是分布中心與規(guī)格中心偏離較嚴重 無法根據(jù)此報告判定過程能力17.關于多變異分析（MVA的說法，下列正確的是:A.B.C.D.MVA勺目的是確定主要的變異源MVA勺目的是對過程變異進行控制MVA勺目的是分析過程變異與規(guī)格的關系MVA勺目的是通過改變影響因素的變化觀察過程的變異18.有關價值流圖分析的說法，錯誤的是:A.

9、會B.價值流圖分析的目的是為了發(fā)現(xiàn)各主要過程中的非增值環(huán)節(jié)和因素，并識別改進機C.價值流圖分析的主要目的是為了確定產(chǎn)品的生產(chǎn)價值或成本 現(xiàn)狀價值流圖表示目前當前生產(chǎn)流程的現(xiàn)狀，主要是揭示問題D.19.某六西格瑪團隊在項目測量階段對某關鍵測量設備進行重復性和再現(xiàn)性分析,未來價值流圖表示未來生產(chǎn)過程應該努力改進的方向他們隨機選取了 3名測量工，20個被測零件，結果發(fā)現(xiàn)，R&R%=50,%且主要原因是由于再現(xiàn)性很差，A.B.C.D.你認為導致再現(xiàn)性差的最可能原因是哪一個？3名測量工人的測量方法有差異20個零件之間有顯著差異 測量設備的精度太差 選擇的測量工人人數(shù)太少20.某工程師擬合反應釜的收率（Y

10、）與反應釜溫度（X）之間的回歸關系，根據(jù)收集的數(shù)據(jù),它擬合了一條y=a+bx直線，得到以下回歸模型擬合結果。為了檢查模型，它還進行了 模型診斷，得到下圖，根據(jù)殘差圖，你認為以下哪個結論是正確的?回歸方程為Y = - 39.7 + 13.1 X自變量 系數(shù)系數(shù)標準誤 T 常量 -39.7123.323 -11.95 0.000X 13.13340.4825 27.22 0.000S = 4.17714 R-Sq = 97.6% 方差分析來源 回歸 殘差誤差合計自由度 SS1 12929 12929183141719 132432R-SqMS741.00（調(diào)整）=97.5%F0.0005*4差殘0

11、+I. *-5, *Y殘差圖正態(tài)概率圖與擬合值殘差直方圖-5105曲 呱 叫 叫百擬合值-40殘差rrh與順序2468101214161820觀測值順序105X差 殘殘差與X （響應為丫）A.B.C.D.21.兩個系數(shù)的P值小于0.05，且R-Sq = 97.6%， R-Sq （調(diào)整）=97.5%，說明模型擬合很好Y和X存在明顯的線性關系方差分析表明模型擬合非常好殘差圖表明丫與X可能存在二次的非線性關系A.回歸分析某空調(diào)企業(yè)的六西格瑪團隊想研究焊接缺陷出現(xiàn)的頻數(shù)和銅管的廠家和焊環(huán)的類型是 否相關，為此收集了大量生產(chǎn)過程記錄的不同廠家的銅管和不同焊環(huán)類型下的缺陷點 數(shù)，為了得到研究結論，你認為該

12、團隊應該采用哪一種統(tǒng)計分析方法？B.列聯(lián)表C.t 檢驗D.F 檢驗22. 某綠帶需要在項目改進階段需要使用試驗設計，他認為有3 個連續(xù)變量的影響因素，準備進行全因子試驗，在角點重復 2次，并在中心點做 3 次試驗，則總的試驗次數(shù)為：A.11 次B.19次C.9次D.18次23. 在實施精益生產(chǎn)時，流程程序分析是非常重要的發(fā)現(xiàn)過程浪費的技術。有關流程程序分 析的說法， 不正確的是：A.B.C.D.流程程序分析可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程搬運、 等待、貯藏等隱蔽成本的浪費 流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過程物料搬運距離流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過程中的檢驗環(huán)節(jié)流程程序分析的所有操作環(huán)節(jié)是增值的，而運輸、檢驗存儲等都是

13、不增值的24. 某六西格瑪團隊擬采用均值 -極差控制圖控制某注塑機注塑的零件關鍵尺寸，當團隊采用按照控制圖判異準則，過程失控，參數(shù)優(yōu)化失敗 過程均值發(fā)生了顯著變化 過程方差顯著增大，需要重新計算控制限 過程方差顯著減少，需要重新計算控制限D(zhuǎn)FSS設計的表述，不正確的是：DOE優(yōu)化了注塑模溫和壓力后， 在均值控制圖上發(fā)現(xiàn)連續(xù) 15個點均在中心線1 b內(nèi)（即 C 區(qū)），此現(xiàn)象表明：B.C.D.25. 關于基于并行質(zhì)量工程的A.B.C.D.A.基于并行質(zhì)量工程的 DFSS設計需要采用跨職能的組織方式 在產(chǎn)品設計早期階段就要考慮與制造有關的約束 基于并行質(zhì)量工程的 DFSS設計不需要供應商的參與 基于

14、并行質(zhì)量工程的 DFSS設計要求并行開發(fā)產(chǎn)品和工藝26-40 )多選題（顧客驅(qū)動 基于事實和數(shù)據(jù)的管理 跨職能團隊合作解決問題 構建學習型組織26. 六西格瑪管理所體現(xiàn)的企業(yè)文化包括：A.B.C.D.因果圖（魚骨圖）關聯(lián)圖 網(wǎng)絡圖 因果矩陣27. 下列哪些工具可以應用于分析影響一個結果的可能原因？A.B.C.D.28. 在實施六西格瑪管理的過程中，應用水平對比（ Benchmarking ）的主要目的是：29.30.31.33.A.B.C.通過水平對比確定本企業(yè)的改進機會 通過水平對比確定項目的目標 通過水平對比尋找改進方案 通過水平對比證明比較弱的競爭對手要強D.某企業(yè)在購買新的生產(chǎn)設備時，

15、有兩臺不同廠家的設備可以選擇，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，對A廠家的設備進行過程能力分析，發(fā)現(xiàn)Cp =1.4, Cp k=1.0;而B廠家的結果是 Cp =1.0,Cpk=1.0。假定兩臺設備的價格和廠家提供的服務均相同，你認為從質(zhì)量角度應該選擇 哪一家的設備？選擇A廠家，因為A廠家設備的加工精度更高 選擇B廠家，A.B.選擇B廠家, 選擇A廠家,因為B廠家設備的Cp k=C p,表明過程沒有漂移因為A廠家設備的Cp kC p,表明過程有漂移因為A廠家的潛在能力更高C.D.以下哪些內(nèi)容屬于質(zhì)量成本中的內(nèi)部故障成本？A.B.工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品的返修成本 售后保修期內(nèi)的缺陷產(chǎn)品在廠內(nèi)的返修成本 工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品

16、報廢成本 機器設備出現(xiàn)故障后的修理成本C.D.某六西格瑪團隊在對某關鍵測量設備進行重復性和再現(xiàn)性分析時發(fā)現(xiàn)，R&R%=40 ,P/T%=50%假定被測樣本的選取是隨機的，樣本波動能代表實際生產(chǎn)過程的波動。據(jù)此 可以推斷：A.測量系統(tǒng)能力不足B.測量系統(tǒng)能力充分C.過程能力不足，估計過程能力指數(shù)Cp小于1.0D.過程能力充分，估計過程能力指數(shù)Cp大于1.0在精益改進工具中，根據(jù)流程程序圖，采用“ECRS”ECRS的含義包括：A.刪除B.合并C.重排D.簡化32.原則進行改進時常用的方法，這里快速換模技術 （SMED ） ，也稱快速換型， 的陳述中，哪項是正確的：A 快速換模也稱單分鐘換模，要爭取

17、換模時間小于十分鐘B .換模時間是指生產(chǎn)線上生產(chǎn)的前一種產(chǎn)品的最后一件合格品到生產(chǎn)出下一種產(chǎn)品 的首個合格品之間的間隔時間C.將換模時間分為內(nèi)部換模時間和外部換模時間，并實現(xiàn)外部換模向內(nèi)部換模的轉(zhuǎn)化即可縮短整個換模時間是一項重要的精益技術，請問下述關于SMEDD 將換模時間分為內(nèi)部換模時間和外部換模時間，并實現(xiàn)內(nèi)部換模向外部換模的轉(zhuǎn) 化即可縮短整個換模時間有關全因子試驗設計的應用條件，下列表述正確的是：A. 因子的個數(shù)較少（在5個以內(nèi)）B. 因子個數(shù)較多，一般在5個以上34.排列圖 魚骨圖的變形（反向魚骨圖） 力場分析關聯(lián)圖如果每次抽取2-7個晶體坯，最好用均值-極差控制圖如果每次抽取 7 個

18、以上的晶體坯，最好用均值極差控制圖如果每次抽取 7個以上的晶體坯， 最好用均值-標準差控制圖B.C.D.如果抽樣間隔期不變， 采用單值移動極差控制圖的檢出力功效）最低C. 因子和響應輸出之間是線性關系D. 因子間可能存在交互作用35. 為了評估六西格瑪項目改進方案，需要考慮方案造成的影響，下列哪些方法可以進行改 進方案的評估？A.B.C.D.36. 某電子企業(yè)六西格瑪團隊擬對生產(chǎn)的晶體坯的頻率采用控制圖進行控制，有人建議采用均值-極差控制圖或均值-標準差控制圖，也有人建議用單值-移動極差控制圖，團隊 需要根據(jù)抽樣的成本、樣本含量、檢測時間和過程的穩(wěn)定性等確定采用哪一種控制圖。 對于同一過程，有關三種不同控制圖的選擇，哪些是正確的？A.37. 下列屬于