組織協(xié)調(diào)工作方法

1、組織協(xié)調(diào)工作方法1 組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作任務(wù)（1）協(xié)調(diào)承包人隊(duì)伍內(nèi)部人員的關(guān)系項(xiàng)目實(shí)施的好壞，首先取決于承包人工作，承包人作為一個(gè)整體，應(yīng)當(dāng)有完善的施 工管理和很高的工作效率，一旦承包人內(nèi)部人員之間產(chǎn)生矛盾，將影響工程施工，尤其 是個(gè)別人員不稱職的情況，對(duì)工程影響尤其大，監(jiān)理應(yīng)通過(guò)業(yè)主、承包人等方面，協(xié)調(diào) 處理好承包人內(nèi)部的關(guān)系，保證項(xiàng)目實(shí)施。（2）協(xié)調(diào)施工單位與施工單位之間的關(guān)系施工過(guò)程中，各專業(yè)施工項(xiàng)目的施工單位具有相對(duì)獨(dú)立性，施工期間難免相互產(chǎn)生 施工干擾，監(jiān)理應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，妥善處理雙方的矛盾，防止施工受到影響。（3）協(xié)調(diào)監(jiān)理與承包人之間的關(guān)系施工過(guò)程中監(jiān)理與承包人的關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理的

2、關(guān)系，監(jiān)理人員要使監(jiān)理工作中 的指示和決定得到承包人的貫徹執(zhí)行，和承包人保持良好的工作關(guān)系是很重要的，所以 監(jiān)理在工作中應(yīng)積極協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系。承包單位在施工時(shí)必須接受監(jiān)理單位的監(jiān)督檢查， 并為監(jiān)理單位開(kāi)展工作提供方便， 包括提供監(jiān)理工作所需的原始記錄等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。監(jiān)理單位要為施工創(chuàng)造條件，按時(shí) 按計(jì)劃做好監(jiān)理工作。監(jiān)理單位與分包單位無(wú)直接關(guān)系。分包單位在施工方案、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收 等技術(shù)上的簽證認(rèn)可事項(xiàng)，應(yīng)通過(guò)承包單位向監(jiān)理單位辦理簽證。在對(duì)施工單位的施工及材料供應(yīng)的監(jiān)理中， 監(jiān)理工程師應(yīng)做到嚴(yán)格監(jiān)理， 熱情指導(dǎo)、 耐心幫助。積極參與施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案，工期進(jìn)度總計(jì)劃，

3、階段性調(diào) 整計(jì)劃、 材料、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃的編制、審查工作。深入現(xiàn)場(chǎng)， 認(rèn)真作好巡視，平行， 旁站和重點(diǎn)部位、重要工序的監(jiān)理工作，收集掌握第一手資料，作好對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，堅(jiān)持原則，協(xié)助解決，及時(shí)糾正，將可能或已發(fā)生的事故處理在萌芽和開(kāi)始階段， 避免造成重大的損失。努力防止索賠事件發(fā)生，公正處理索賠，以熱情、耐心地指導(dǎo)和幫助，爭(zhēng)取施工承包單位，材料設(shè)備供應(yīng)商對(duì)監(jiān)理工作的理解和支持（4）協(xié)調(diào)承包人與業(yè)主之間的關(guān)系承包人和業(yè)主的關(guān)系，是既統(tǒng)一又矛盾的，雙方一致的方面在于雙方都希望工程項(xiàng) 目順利實(shí)施，矛盾在于雙方的經(jīng)濟(jì)利益，如何強(qiáng)調(diào)雙方一致的方面，克服矛盾的方面， 同心協(xié)力，做好項(xiàng)目實(shí)施，也是十

4、分重要的。（5）協(xié)調(diào)監(jiān)理單位與建設(shè)單位之間的關(guān)系建設(shè)單位與監(jiān)理單位之間是委托與被委托的關(guān)系。建設(shè)單位應(yīng)在施工承包合同中明確授予監(jiān)理單位責(zé)權(quán)范圍。監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同 中建設(shè)單位授予的權(quán)力行使職責(zé)，公正獨(dú)立地開(kāi)展監(jiān)理工作。在監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期向建設(shè)單位報(bào)告工程情況，未經(jīng)建設(shè)單位 授權(quán)，總監(jiān)理工程師無(wú)權(quán)自主變更工程承包合同。由于不可預(yù)見(jiàn)和不可抗拒的因素，總 監(jiān)理工程師認(rèn)為確實(shí)需要變更工程承包合同時(shí)，要及時(shí)向建設(shè)單位提出建議，協(xié)助建設(shè) 單位與承包單位協(xié)商變更工程承包合同。建設(shè)單位人員如發(fā)現(xiàn)施工中存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理部提出，由監(jiān)理部組織有關(guān) 人員共同研究解決。在為業(yè)主的服務(wù)中，監(jiān)理

5、工程師應(yīng)以飽滿的工作熱情，勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，公 正、科學(xué)的工作態(tài)度，協(xié)助業(yè)主作好建設(shè)工程項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃。并在實(shí)施中，嚴(yán) 格遵照監(jiān)理規(guī)劃和工程建設(shè)相關(guān)要求，認(rèn)真組織監(jiān)理，及時(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。主動(dòng)及時(shí) 地向業(yè)主報(bào)送工程項(xiàng)目實(shí)際情況報(bào)告、報(bào)表、存在的問(wèn)題及問(wèn)題的處理意見(jiàn)和建議，讓 業(yè)主能及時(shí)、 準(zhǔn)確了解，掌握工程項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際狀況， 使業(yè)主對(duì)參建各方的工作放心， 對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)物的質(zhì)量、進(jìn)度和投資狀況放心，同時(shí)也對(duì)監(jiān)理工作的實(shí)際效果滿意、放 心。（6）協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工的關(guān)系承包人按圖施工，是合同條款規(guī)定了的，是承包人必須承擔(dān)的義務(wù)。但在施工中由 于各方面的原因，變更設(shè)計(jì)是常有的事情，有的因?yàn)樵?/p>

6、設(shè)計(jì)考慮不周，尤其施工條件考 慮不足，有的時(shí)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)條件改變，有的是業(yè)主或承包人提出要求，監(jiān)理要正確評(píng)價(jià)各 種設(shè)計(jì)變更的要求， 正確做好設(shè)計(jì)變更， 處理好設(shè)計(jì)與施工的關(guān)系， 也是保證施工正常、 順利進(jìn)行的重要工作。（7）協(xié)調(diào)監(jiān)理與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系設(shè)計(jì)單位包括圖紙、技術(shù)說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更等是監(jiān)理工作的依據(jù)，監(jiān)理單位應(yīng)全面貫 徹設(shè)計(jì)意圖，嚴(yán)格監(jiān)理施工單位按圖施工，凡對(duì)設(shè)計(jì)文件有疑問(wèn)、建議或由地質(zhì)情況、 施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變更需要變更設(shè)計(jì)， 均由設(shè)計(jì)單位作出修改， 監(jiān)理單位無(wú)權(quán)變更設(shè)計(jì)， 設(shè)計(jì)單位在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量等技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向監(jiān)理單位提出由監(jiān)理單位出面處理解 決。（8）協(xié)調(diào)協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)施工單位與地

7、方的關(guān)系在施工過(guò)程中，施工單位為了獲取施工用地方材料及運(yùn)輸這些材料等可能會(huì)和地方 發(fā)生分歧，施工可能產(chǎn)生的對(duì)地方的干擾及影響當(dāng)?shù)鼐用竦娜松碡?cái)產(chǎn)安全等問(wèn)題，以及 當(dāng)?shù)鼐用裼纱水a(chǎn)生的問(wèn)題，對(duì)施工單位可能產(chǎn)生不利的影響，為使施工正常運(yùn)行，監(jiān)理 應(yīng)以國(guó)家法律、省有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，以安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定為大局，協(xié)助業(yè)主、當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào) 其中的矛盾，使施工盡量少受影響。所有的組織協(xié)調(diào)工作，都必須在合同規(guī)定的前提下進(jìn)行，監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)是監(jiān)理合 同的一部分，必須以合同條款為依據(jù)，把各方面的主保佑統(tǒng)一到合同條款上來(lái)，才能保 證工作協(xié)調(diào)有效地進(jìn)行，達(dá)到預(yù)想的效果。2 組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作原則（1）公平合理原則。堅(jiān)持“公開(kāi)、公平

8、、公正”的原則開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，公平維護(hù)各 參建單位的合法權(quán)利。（2）主動(dòng)服務(wù)原則。外層關(guān)系是業(yè)主協(xié)調(diào)的范疇；監(jiān)理要利用自己的技術(shù)和人文優(yōu) 勢(shì)；協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)這些關(guān)系。（3）協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通。監(jiān)理在協(xié)調(diào)中，要虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)，并把自己的想法、 打算，要經(jīng)常主動(dòng)和業(yè)主、相關(guān)單位溝通。3 組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作方法（1）用行政手段的協(xié)調(diào)。該工程關(guān)系到民眾身心健康，相關(guān)工程建設(shè)行政主管部門 比較重視，利用行政部門的激勵(lì)（獎(jiǎng)、罰、表彰、批評(píng)）監(jiān)督、督促等方式協(xié)調(diào)各方關(guān)系。（2）利用技術(shù)手段的協(xié)調(diào)。利用監(jiān)理的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為協(xié)調(diào)單位出注意、想辦法，幫 助他們解決問(wèn)題，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。（3）利用關(guān)系的協(xié)調(diào)。監(jiān)理公司長(zhǎng)期

9、從事監(jiān)理工作，與工程相關(guān)的各部門（包括施 工單位、外部關(guān)系等）都有良好的信任基礎(chǔ)，便于搞好協(xié)調(diào)工作。4 組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作措施4.1 技術(shù)措施（1）樹(shù)立主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識(shí)：監(jiān)理工程師樹(shù)立主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識(shí)，總監(jiān)是各方協(xié)調(diào)的核心。（2）協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通；首先是和業(yè)主代表的溝通； 工地發(fā)生的情況； 監(jiān)理的想法、 打算，要經(jīng)常主動(dòng)和業(yè)主溝通，同時(shí)虛心聽(tīng)取各單位的意見(jiàn)、每周例會(huì)前可和業(yè)主先開(kāi) 協(xié)調(diào)會(huì)預(yù)備會(huì)。（3）做好第一次工地例會(huì)（監(jiān)理交底會(huì)） ，這次會(huì)有業(yè)主、施工各方參加，要把監(jiān) 理的管理程序、 規(guī)定；各方的職責(zé)、 權(quán)限、行車路線等交代清楚， 可以討論修改再確定。 并做好紀(jì)要，發(fā)出監(jiān)理交底文件，作為統(tǒng)一步調(diào)

10、的依據(jù)。（4）開(kāi)好每周協(xié)調(diào)會(huì)， 監(jiān)理工程師應(yīng)有準(zhǔn)備； 有矛盾時(shí)以工程大局為重， 商量解決。（5）抓計(jì)劃。抓計(jì)劃的執(zhí)行、計(jì)劃的調(diào)整是協(xié)調(diào)的主要手段。包括設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃、 甲方供應(yīng)材料和設(shè)備的計(jì)劃；均應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行。如有偏差，及時(shí)調(diào)整。4.2 組織措施（1）建立健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)；專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度；落實(shí) 組織協(xié)調(diào)工作的責(zé)任。（2）制定協(xié)調(diào)工作目標(biāo)；將目標(biāo)分解，落實(shí)到人。3）制定工地協(xié)調(diào)例會(huì)工作制度，每周召開(kāi)一次工地協(xié)調(diào)會(huì)。（4）對(duì)影響工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，采取預(yù)防協(xié)調(diào)措施。4.3 經(jīng)濟(jì)措施（ 1）編制協(xié)調(diào)目標(biāo)計(jì)劃， 建議業(yè)主對(duì)提前完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)； 對(duì)拖期完工

11、者給予處罰（2）暢通溝通協(xié)調(diào)渠道，如因協(xié)調(diào)溝通而節(jié)約開(kāi)支，建議業(yè)主按一定比例對(duì)當(dāng)事人 或單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（3）建議業(yè)主建立協(xié)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)協(xié)調(diào)工作出色的個(gè)人或單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（4）建議業(yè)主利用行政手段給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。4.4 合同措施（1）協(xié)助業(yè)主簽訂一個(gè)好的合同，合同中涉及工作關(guān)系協(xié)調(diào)的條款，字斟句酌，不 出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。（2）做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的各種協(xié)調(diào)問(wèn)題。（3）積極主動(dòng)。為業(yè)主當(dāng)好參謀，減少由于業(yè)主原因?qū)е碌墓て谘诱`。5 與施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)關(guān)系的措施施工過(guò)程中可能出現(xiàn)問(wèn)題的原因很多，牽涉到從道路交通、施工擾民等，多單位多 部門的方方面面。如果我公司中標(biāo)后，我們會(huì)利用自身就是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)，迅速取得 與地方的聯(lián)系，把我們的施工計(jì)劃、工作安排等通知當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)的單位等，處理好 施工擾民、污染、噪聲、交通等各個(gè)方面的關(guān)系，并取得當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的的支持。做好 協(xié)調(diào)工作的具體方法 ,歸納起來(lái)主要有幾點(diǎn)：（1）充分認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)配合工作的重要性作為工程的施工者，首先要從對(duì)業(yè)主、用戶負(fù)責(zé)的角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要從履行合同中自己 的責(zé)任義務(wù)的角度，認(rèn)真對(duì)待協(xié)調(diào)問(wèn)題，起到策劃先行、協(xié)調(diào)到位。同時(shí)，從提高行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)和管理水平上講，做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作也是十分必要的。（2）組織協(xié)調(diào)建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度， 施工中定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議， 解決施工中的與施工現(xiàn)場(chǎng)