XX年藥店店長年度的工作總結

1、XX 年藥店店長年度的工作總結要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并 能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤 產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專 業(yè)知識水平。今天小編給大家為您整理了藥店店長年度的工 作總結，希望對大家有所幫助。藥店店長年度的工作總結范文一： 打11月進入到 這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了 新環(huán)境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很 多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業(yè)知 識及工作經(jīng)驗才能將它做好。開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢 賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到

2、利潤：1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓 等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定 的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓 他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。3.多增加一些業(yè)務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提 高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：.我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi) 部培訓，讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹把一些顧 客反饋回來療效較

3、好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些 資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專 業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。.我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓 產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之 地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售 高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素 質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做 好銷售年終工作總結，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才 能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。第一，因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)驗技巧掌握不足， 使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。而

4、從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓鍛煉，我已經(jīng)初步 掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作 當中。第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響 到藥店的整體形象。經(jīng)過一周時間的整理、 編寫嚴謹、 詳細的藥品擺放規(guī)則， 已經(jīng)初步解決了這一問題。第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通 進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起 等問題。第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學習，促進建 設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。藥店店長年度的工作總結范文二： 本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)半年時間。在這半年中，在領導 和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的

5、不懈努力，我各 方面都取得了很大的進步。記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是 個對社會完全不了解的生活。俗話說： “活到老，學到老” ， 本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就 學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如： 藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的 配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的 用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下 幾個方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適 應社會

6、發(fā)展的需要。2、 熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法， 還有藥品 的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己 的各項技能。3、 實踐是不斷取得進步的基礎。 并提高自己解決實際 問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、 熱情的對待每一位顧客。4、總之，在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。 我做的已經(jīng)是最好的了。 我相信在今后的工作中， 我還是會 繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這半年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避 免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過 多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我 就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在

7、工 作上，相信自己一定能夠做好!藥店店長年度的工作總結范文三：20 xx年度上半年 工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員， 對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細 致與及時，同時，隨著?？谑兴幈O(jiān)局與市衛(wèi)生局質量互查工 作的開展及督導，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進與宀完善。在這半年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法 規(guī)，在上級部門和中心領導的關心和領導下，在有關職能部 門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求， 科室員工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各 項工作任務和目標。現(xiàn)將20 xx年上半年中心藥房工作總結 如下：一、完善工作流程，

8、提高工作效率，方便病人 門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便 病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效 率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與 病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務” ，藥房 人員配合將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性、 齊心協(xié)力克服困難。2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好 進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在 工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況，及時調(diào)整進藥計 劃，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量 的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。3、做好財務對賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求， 于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表，每月盤點結束后及時向領導匯報相關信息，做到藥房帳物相符。4、自實施?？谑谐擎?zhèn)居民醫(yī)保門診結算以來，每年共 計門診結算千多人次， 數(shù)據(jù)上傳做到了及時準確、 登記詳細、 及時，未出現(xiàn)異常。二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況 作為科室一名負責人，一年來能夠嚴格要求自己，善于 與人共事， 團結合作， 能主動配合有關部門負責