版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、營銷策劃作業(yè)指導(dǎo)書1 目的運(yùn)用科學(xué)方法,有目的地,有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)主題公園的市場信息和資料,分析主題公園市場情況,了解主題公園市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為未來城項目引進(jìn)主題公園提供客觀、正確的資料。2 適用范圍本辦法適用于控股集團(tuán)總部三鼎旅業(yè)集團(tuán)未來城項目指揮部所有子業(yè)態(tài)營銷策劃管理工作。3 策劃包括的內(nèi)容房地產(chǎn)策劃從地產(chǎn)類別上可分為:商業(yè)地產(chǎn)策劃、工業(yè)地產(chǎn)策劃、住宅地產(chǎn)策劃等。從內(nèi)容上分為:營銷推廣、公關(guān)活動策劃、銷售策劃、廣告策劃等等。一、項目策劃也就是房地產(chǎn)開發(fā)項目的可行性研究??尚行匝芯康膬?nèi)容可行性研究的根本目的是實現(xiàn)項目決策的科學(xué)化、民主化,減少或避免投資決策的失誤,提高項
2、目開發(fā)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益。可行性研究的主要內(nèi)容有:(1)項目概況;(2)開發(fā)項目用地的現(xiàn)場調(diào)查及動遷安置;(3)市場分析和建設(shè)規(guī)模的確定;(4)規(guī)劃設(shè)計影響和環(huán)境保護(hù);(5)資源供給;(6)環(huán)境影響和環(huán)境保護(hù);(7)項目開發(fā)組織機(jī)構(gòu)、管理費(fèi)用的研究;(8)開發(fā)建設(shè)計劃;(9)項目經(jīng)濟(jì)及社會效益分析;(10)結(jié)論及建議??尚行匝芯康墓ぷ麟A段投資機(jī)會研究。該階段的主要任務(wù)是對投資項目或投資方向提出建議,即在一定的地區(qū)和部門內(nèi),以自然資源和市場的調(diào)查預(yù)測為基礎(chǔ),尋找最有利的投資機(jī)會。投資機(jī)會研究相當(dāng)粗略,主要依靠籠統(tǒng)的估計而不是依靠詳細(xì)的分析。該階段投資估算的精確度為30%,研究費(fèi)用一般占總
3、投資的0.2%0.8%。如果機(jī)會研究認(rèn)為可行的,就可以進(jìn)行下一階段的工作。初步可行性研究,亦稱“預(yù)可行性研究”。在機(jī)會研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對項目建設(shè)的可能性與潛在效益進(jìn)行論證分析。初步可行性研究階段投資估算精度可達(dá)20%,所需費(fèi)用約占總投資的0.25%1.5%。詳細(xì)可行性研究,即通常所說的可行性研究。詳細(xì)可行性研究是開發(fā)建設(shè)項目投資決策的基礎(chǔ),是在分析項目在技術(shù)上、財務(wù)上、經(jīng)濟(jì)上的可行性后作出投資與否決策的關(guān)鍵步驟。這一階段對建設(shè)投資估算的精度在10%,所需費(fèi)用,小型項目約占投資的1.0%3.0%,大型復(fù)雜的工程約占0.2%1.0%.項目的評估和決策,按照國家有關(guān)規(guī)定,對于大中型和限額以上的項
4、目及重要的小型項目,必須經(jīng)有權(quán)審批單位委托有資格的咨詢評估單位就項目可行性研究報告進(jìn)行評估論證。未經(jīng)評估的建設(shè)項目,任何單位不準(zhǔn)審批,更不準(zhǔn)組織建設(shè)??尚行匝芯坎襟E可行性研究按5個步驟進(jìn)行:(1)接受委托;(2)調(diào)查研究;(3)方案選擇與優(yōu)化;(4)財務(wù)評價和國民經(jīng)濟(jì)評價;(5)編制可行性研究報告。二、房地產(chǎn)營銷策劃內(nèi)容:A、定價策略1、根據(jù)市場情況,合理分布各銷售階段,并制定平均銷售價格表;2、實施后,在銷售過程中視實際情況調(diào)整銷售價格;3、推出特價房的時機(jī)及數(shù)量建議;4、樓層、朝向、景觀差價;5、付款方式建議;6、售價調(diào)整與銷售率及工程進(jìn)度的關(guān)系B、銷售費(fèi)用及資金流量調(diào)控建議1、營銷全過程
5、中各階段銷售費(fèi)用(包括廣告設(shè)計、制作及發(fā)布,售樓處及樣板房裝修,銷售人員獎金,名類促銷活動等費(fèi)用)的數(shù)額建議;2、銷售資金回籠與工程進(jìn)度關(guān)系建議C、開盤時間及銷售階段的劃分1、開盤時機(jī)建議(根據(jù)市場、項目、競爭對手狀況綜合起來考慮);2、銷售階段的劃分及周期D、銷售控制1、推盤手法建議;2、各銷售階段及銷售人員職級的成交折扣建議;3、價格調(diào)控與促銷手段建議;4、簽署認(rèn)購書與合同的注意事項E、人員培訓(xùn)1、發(fā)展商簡介;2、房地產(chǎn)特性與房地產(chǎn)價值;3、項目環(huán)境資料說明;4、項目規(guī)劃介紹;5、公共設(shè)施介紹;6、整體理念介紹表表達(dá);7、營銷理念;8、營銷技巧;9、逼定技巧;10、案名表達(dá);11、廣告定位
6、;12、廣告表現(xiàn);13、市場客源定位;14、業(yè)務(wù)計劃介紹;15、買方心理障礙排除;16、現(xiàn)場接待流程及規(guī)定;17、守價技巧;18、準(zhǔn)客戶資料收集及分類方法;19、電話拜訪與演練;20、DM寄發(fā)及促銷活動計劃說明;21、自我促銷及組合促銷介紹;22、現(xiàn)場買氣制造;23、認(rèn)購書、售價與付款辦法介紹;24、相關(guān)法務(wù)及稅務(wù)介紹;25、儀態(tài)、儀表與商業(yè)禮儀;26、答客問演練與課程驗收三、隨著房地產(chǎn)業(yè)的理性化發(fā)展與房地產(chǎn)市場競爭的日趨激烈,房地產(chǎn)營銷策劃逐漸得到業(yè)界的廣泛關(guān)注與相當(dāng)程度的認(rèn)可。房地產(chǎn)營銷策劃雖然開始從注重表面轉(zhuǎn)向追求內(nèi)涵,從雜亂無章趨向規(guī)范有序,但縱觀目前許多策劃行為,很多地方仍值得深思。
7、不少開發(fā)商對房地產(chǎn)營銷策劃的認(rèn)識仍停留于膚淺的表層,甚至由于理解的偏頗,而在實際運(yùn)作中使?fàn)I銷策劃走向誤區(qū)。誤區(qū)之一目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn),打開任何一份策劃報告,其中對消費(fèi)者的描述必然充斥“2040歲之間”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品質(zhì)”、“以男性為主”、“自住和投資兼有”這樣千人一面的套話。售價超過30萬元的房產(chǎn)對消費(fèi)者的研究,居然還比不上售價不超過3元的飲料(如可口可樂)對消費(fèi)者研究的態(tài)度和深度,豈非咄咄怪事!事實上,由于高額的消費(fèi)支出、購買結(jié)果的不確定性,房地產(chǎn)消費(fèi)是一種高涉入度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復(fù)雜得多,變化的可能性也大得多,非采用專業(yè)消費(fèi)者調(diào)研不可。然
8、而,幾乎所有的房地產(chǎn)策劃者都認(rèn)為,“市場是引導(dǎo)出來的”、“我們比消費(fèi)者更專業(yè)”、“消費(fèi)者只要能掏得出票子,我自有辦法能讓他上鉤”。至于他是誰、他有什么想法都無足輕重。于是乎,房地產(chǎn)的“上帝”在短短的兩三張A4紙的篇幅內(nèi)被心不在焉地打發(fā)掉了,行業(yè)泡沫和風(fēng)險隨之而來。誤區(qū)之二無視差異化競爭與普遍忽視消費(fèi)者研究相反,房地產(chǎn)策劃者如同病態(tài)般地執(zhí)著于對競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間(值得留意的是,房地產(chǎn)開發(fā)的前置時間往往不超過9個月),動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索,從本區(qū)域到跨區(qū)域,甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細(xì)節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關(guān)心備至。任何一份策劃報告有關(guān)競爭者的內(nèi)
9、容絕不會少于50張A4紙,任何一個競爭者的描述都不會少于10個條目。然而,這樣“勞師動眾”、“精益求精”有什么意義呢?得出了什么結(jié)論呢?能指導(dǎo)我們干什么呢?事實上,房地產(chǎn)與普通消費(fèi)品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質(zhì)化;既然不會有同質(zhì)化,那就絕不會面臨像普通消費(fèi)品那樣廣泛的競爭。既然如此,這種“風(fēng)聲鶴唳、草木皆兵”的做法,除了浪費(fèi)精力、誤導(dǎo)注意力又有何益處?誤區(qū)之三空洞的品牌戰(zhàn)略眼下,房地產(chǎn)業(yè)最時髦的說法就是“打造強(qiáng)勢品牌”、“提升品牌的核心競爭力”。有了萬科好榜樣的巨大示范效應(yīng)(據(jù)說同樣條件,萬科憑借品牌領(lǐng)先就能造就每平方米1000元的溢價),有了中體奧園快速切入品牌經(jīng)營的成長軌跡
10、(據(jù)說奧林匹克花園已經(jīng)順利開始了全國范圍內(nèi)的特許連鎖),于是乎,便雄心勃勃地要成為“領(lǐng)導(dǎo)品牌”,豪情萬丈地要做“白領(lǐng)品牌”,別出心裁地要做“時尚品牌”,你方唱罷我登場,卻沒有人去冷靜地想想,等到曲終人散以后還會剩下什么。事實上,房地產(chǎn)的一個項目總共不過幾百上千套房子,賣完了也就完了,不像普通消費(fèi)品幾乎可以無限制、無限量地賣下去。特定項目的所有房子賣完之后如果沒有持續(xù)的項目出現(xiàn),弄個“強(qiáng)勢品牌”難道就能畫餅充饑嗎?只有那些有能力、有意愿持續(xù)專注進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)才需要定戰(zhàn)略、建品牌。一般的今天做做明天就不一定想做了或不一定能做了的公司(這樣的公司至少占八成以上),最好把自己的注意力放在產(chǎn)品上,
11、而不要去搞什么品牌建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃,對他們而言,品牌運(yùn)作一是用不上(規(guī)模太小),二是用不起(投入太高),三是用不動(管理太差)。誤區(qū)之四產(chǎn)品理解淺薄與普通消費(fèi)品不同,不僅每一個項目是不同的,甚至連一個房地產(chǎn)項目中的每一套房子都是絕不相同的,無論是面積、樓層、景觀,還是面對的消費(fèi)群都存在著與生俱來的差異性。你可以說每一瓶可口可樂都是相同的,但你絕不能說任何兩套房子對你而言價值一樣。這本來是極好的策劃切入點(diǎn),然而,我們的房地產(chǎn)策劃者卻沒有這種精度的視野,只是粗淺地按房型分分類,簡單地根據(jù)一個總均價加點(diǎn)兒系數(shù)來定價,充其量不過是搞點(diǎn)兒“自立一房”、“溫馨兩房”、“雀巢三房”之類的噱頭。房地產(chǎn)策劃者們真
12、應(yīng)該好好學(xué)學(xué)“琉璃工坊”。君不見人家“琉璃工坊”是如何珍視自己的每一個作品,如何刻意地使其絕不相同,定價也根本看不出是根據(jù)什么均價定的,而我們的房地產(chǎn)策劃者卻在可以大做文章的地方偏偏不做文章。事實上,應(yīng)該根據(jù)顧客的不同而不是房型的不同來細(xì)分定義我們的產(chǎn)品,對每一類產(chǎn)品而不是僅對整個項目進(jìn)行周密的包裝,定價也不能簡單地用總均價加成,而應(yīng)該用類別均價加成的方法。誤區(qū)之五用大炮打蚊子仗著財大氣粗,房地產(chǎn)策劃者經(jīng)常強(qiáng)調(diào)猛烈的廣告攻勢,偏愛采用發(fā)行量大的大眾媒體進(jìn)行宣傳。本著打“大決戰(zhàn)”的動因,有人曾經(jīng)把解放日報某一天的廣告版面完全包了下來,如果不是有政策約束的話,連報紙的冠名權(quán)都恨不得拿下。其實,一個
13、項目充其量不過幾百上千個顧客,用上百萬份發(fā)行量的媒體還不是大海撈針、用大炮打蚊子?有效的每千人成本還不高得驚人?況且,隨著媒體干擾的增大(這是廣告主們不可避免的“感傷”),媒體的邊際傳播收益正在直線下滑,與其如此,為什么不采用“小眾傳播”的方式以求更為精準(zhǔn)實效呢?一貫十分注重大眾傳播的PG,其產(chǎn)品海飛絲在宣傳推廣時就拍了7個版本的廣告,分別針對7個不同的目標(biāo)群體。房地產(chǎn)營銷策劃流程一、營銷概況:房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強(qiáng),稍有不稱心
14、就會改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯綜復(fù)雜,既要考慮得天獨(dú)厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負(fù)荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強(qiáng)重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。二、創(chuàng)意理念:房地產(chǎn)營銷策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:1、具有高度的自信野心;2、富于競爭,且樂此不倦;3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);4、感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相處融洽;5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。三、構(gòu)思框架:1、以塑造形象為主,渲染品味和意
15、念;2、展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;3、體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;4、直切消費(fèi)群生活心態(tài)。四、實戰(zhàn)流程:1、形象定位:對樓盤的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位。所謂高起點(diǎn)完全可以從樓盤的整體設(shè)計中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗,處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計和公共空間的審美安排;小至空調(diào)機(jī)位、公共過道采光以及住戶戶型設(shè)計等等,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿,力爭完美。好東西總有不同之處,因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ),使它有機(jī)會從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商信譽(yù)不同,人均擁有空間不同,升值
16、潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費(fèi)對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。2、主要賣點(diǎn):對樓盤進(jìn)行全面分析研究,概括為四個方面的賣點(diǎn)構(gòu)成:1)地理位置;2)、樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu);3)、樓盤做工用料;4)、戶型設(shè)計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。3、繪制效果圖:根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數(shù)事實范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。4、廣告訴求點(diǎn):1)闡述樓盤的位置;2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;3)闡
17、述樓盤交通條件;4)闡述樓盤人口密度情況;5)闡述樓盤的升值潛力;6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽(yù);7)闡述樓盤的背景;8)闡述樓盤的舒適溫馨;9)闡述樓盤的實用率;10)闡述樓盤的付數(shù)計劃;11)闡述樓盤的品質(zhì);12)闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義;13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。5、廣告階段劃分:對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應(yīng)有戰(zhàn)略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:第一階段(預(yù)期到首期交樓入住):此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷售為目標(biāo),從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費(fèi)用投入相對較大。第二階段
18、(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)固樓盤高檔物業(yè)的品牌形象。同時促進(jìn)銷售。此階段廣告費(fèi)用投入相對較少。第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務(wù)重點(diǎn)是維持樓盤的良好口碑,可結(jié)合已經(jīng)入住的眾多住戶來談?wù)撛u估本樓盤并通過口碑帶動銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費(fèi)用投入為中等不平??傮w上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據(jù)各銷售期要求和工程進(jìn)程不同階段而得出的較合理的分配方案。當(dāng)然,每個階段中的廣告及發(fā)布,應(yīng)依據(jù)具體情況靈活使用和調(diào)整。6、廣告表現(xiàn):在樓盤預(yù)售及正式展銷前,應(yīng)設(shè)法積蓄氣氛,設(shè)計一個別開生面、形式獨(dú)特的揭幕儀式。在預(yù)售參觀登記前一周,更新目前圍在售樓部
19、和樣板間外側(cè)的圍布。直到預(yù)售和開幕式當(dāng)天隆重揭幕,讓優(yōu)雅美麗的樓盤示范間瞬間呈現(xiàn)在大眾及過往行人面前。屆時,樂隊奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓云集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。(具體揭幕儀式內(nèi)容安排及細(xì)節(jié),另視情策劃)。預(yù)告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預(yù)售儀式先期刊登。7、首期廣告內(nèi)容及時間安排:內(nèi)部認(rèn)購展示會和首期展銷會定期舉行,廣告準(zhǔn)備工作應(yīng)在此之前全部到位,具體內(nèi)容大致如下:(1)樓盤效果圖。(2)樓盤售價表和匯款方式的確定與制作。(3)售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設(shè)計制作。(4)工地圍板的設(shè)計、繪制。(5)展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設(shè)計制作。(6)展銷場地道路指導(dǎo)牌的
20、制作。(7)展板(兩套,每套12張)的設(shè)計、制作和擺放。(8)影視廣告創(chuàng)意構(gòu)思及拍攝制作。(9)報紙廣告首5期的設(shè)計、完稿及定版。(10)圍繞展示會其它促銷宣傳用品。五、勾勒賣點(diǎn)途徑。1、確立行銷要求:樓盤行銷觀念著重于消費(fèi)者的分布情形及需求層次,繼而設(shè)計規(guī)劃銷售策略主題。突顯出樓盤產(chǎn)品的價值,進(jìn)而滿足購屋大眾獨(dú)有的品味與格調(diào)。故樓盤在行銷上須完全符合時代的發(fā)展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產(chǎn)品,下列幾點(diǎn)是營銷方面應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。(1)時代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會形態(tài)的變革與提升。(2)生活性:完全符合消費(fèi)者的生活需求,接近消費(fèi)者的消費(fèi)水平。(3)安全性:各項設(shè)備充實,
21、設(shè)施完善,以強(qiáng)化生活安定性。(4)方便性:交通、時間、商品等方面消費(fèi)及額外的需求。(5)舒適性:現(xiàn)代化的消費(fèi)新空間,具有以符合人性需要為基礎(chǔ)的品質(zhì)。(6)選擇性:多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。(7)自由性:使生活、休閑、購物緊密結(jié)合。2、進(jìn)行消費(fèi)者背景分析:(1)選購本樓盤的動機(jī):A、認(rèn)同規(guī)劃設(shè)計之功能及附加價值優(yōu)于其他的樓盤。B、經(jīng)過比較競爭后,認(rèn)同本樓盤的價位。C、想在此地長久居住者。D、認(rèn)為本區(qū)域有遠(yuǎn)景,地段有發(fā)展?jié)摿?。E、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財力潛力。F、通貨膨脹壓力下的保值心態(tài),使其萌發(fā)購買動機(jī)。(2)排斥本樓盤的理由:A、消費(fèi)者本人經(jīng)濟(jì)能力不足。B、比較之后認(rèn)為附近有理想的樓盤。C、
22、購買個體者較少,對后市看空。(3)購買本樓盤的理由:A、對本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。B、滿現(xiàn)居環(huán)境品質(zhì)者。3、設(shè)計完美的行銷動作:(1)塑造產(chǎn)品的獨(dú)特的風(fēng)格,突顯產(chǎn)品市場上的優(yōu)勢與形象,使客戶在選擇有獨(dú)特定位的產(chǎn)品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社會影響。(2)強(qiáng)勢吸引廣大的自住型購屋客戶,以單價實在、總價合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導(dǎo)第二次購屋、換屋或投資客進(jìn)場購買。(3)根據(jù)本區(qū)域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價值及增值潛力。(4)慎選現(xiàn)場銷售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個案銷售講習(xí),銷售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時的高姿態(tài)予以收斂,換成不卑不亢的態(tài)度外。更要以耐心、親切、誠懇的說服技巧加上
23、專業(yè)化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所愿的銷售目標(biāo)在短期之內(nèi)順利實現(xiàn)。(5)銷售人員應(yīng)默契配合,充分準(zhǔn)備,以使客戶在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實現(xiàn)“訂屋便不退訂”,“補(bǔ)足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。六、房地產(chǎn)營銷廣告推廣業(yè)務(wù)的策略:1、引導(dǎo)期:首先選搭大型戶外看板,以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購買欲(1)工地現(xiàn)場清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)。(2)合約書、預(yù)約單及各種記錄表制作完成。(3)講習(xí)資料編制完成。(4)價格表完成。(5)人員講習(xí)工作完成(6)刊登引導(dǎo)廣告(7)銷售人員進(jìn)駐。注
24、意事項:(1)對預(yù)約客戶中有望客戶做DS(直接拜訪)。(2)現(xiàn)場業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順者要即時修正。(3)定期由業(yè)務(wù)主管召開銷售人員策劃會,振奮士氣。(4)不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略。(5)有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施,如燈光照明亮度,冷氣空調(diào)位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅牢度等均需逐一檢查測試。(6)主控臺位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。2、公開期及強(qiáng)銷期:公開期(引導(dǎo)期之后7-15天)及強(qiáng)銷期(公開后第7天起)。(1)正式公開推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場銷售人員團(tuán)隊與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經(jīng)名人蒞臨剪彩,提高客戶購買信心。(2)每日下班前25分鐘,現(xiàn)場銷售人員將每日應(yīng)填之資料填好繳回,由業(yè)務(wù)主管加以審查,于隔日交還每位銷售人員,并于隔日晨間會議進(jìn)行講述對各種狀況及有望客戶追蹤提出應(yīng)變措施。(3)每周周一由業(yè)務(wù)部,企劃部舉行策劃會議,講述本周廣告媒體策略、促銷活動(SP)項目與銷售策略及總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 兩癌的預(yù)防與篩查
- 肉鴨生態(tài)養(yǎng)殖基地建設(shè)項目可行性研究報告
- 保險營銷實施活動方案
- 寒假安全致家長的一封信3篇
- 二零二五年度房地產(chǎn)項目分銷渠道建設(shè)合同3篇
- 2024版智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)合同
- 二零二五年度電器維修與品牌合作及技術(shù)支持合同3篇
- 2024版供用電合同擔(dān)保協(xié)議書范本
- 二零二五年度教育擔(dān)保合作合同協(xié)議書143篇
- 2024蔬菜種植與銷售一體化合作意向協(xié)議書3篇
- 2024年自然資源部所屬事業(yè)單位招聘(208人)歷年高頻難、易錯點(diǎn)500題模擬試題附帶答案詳解
- 上海南洋模范2025屆高二生物第一學(xué)期期末檢測模擬試題含解析
- 《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-2019
- 廣東茂名市選聘市屬國有企業(yè)招聘筆試題庫2024
- 2025屆高考數(shù)學(xué)一輪復(fù)習(xí)建議-函數(shù)與導(dǎo)數(shù)專題講座課件
- 2024-2030年中國高性能混凝土行業(yè)銷售規(guī)模與投資盈利預(yù)測報告
- 江蘇省常州市教育學(xué)會2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期期末考試化學(xué)試題 (解析版)
- 中醫(yī)兒科護(hù)理課件
- 部編人教版二年級道德與法治上冊全冊教學(xué)設(shè)計(含反思)
- 2024年數(shù)學(xué)三年級上冊乘法分配律基礎(chǔ)練習(xí)題(含答案)
- 中煤電力有限公司招聘筆試題庫2024
評論
0/150
提交評論