國際汽車行業(yè)質量管理技術應用培訓系列七VDA65

1、2021-10-1412021-10-1422021-10-143德國汽車工業(yè)質量標準（德國汽車工業(yè)質量標準（VDA6）VDA6質量審核的基本準則審核與認證VDA6第1部分質量體系審核VDA6第2部分質量體系審核服務VDA6第3部分過程審核VDA6第4部分質量體系審核生產設備VDA6第5部分產品審核VDA6第6部分服務審核2021-10-144德國汽車工業(yè)質量標準（德國汽車工業(yè)質量標準（VDA6）VDA6質量審核基本準則VDA6第1部分質量管理體系審核批量產品VDA6第3部分過程審核批量產品/服務VDA6第5部分產品審核（實物與無形產品）VDA6第2部分質量管理體系審核服務VDA6第4部分質量

2、管理體系審核生產資料VDA6第7部分過程審核生產資料2021-10-1452021-10-1462021-10-1472021-10-1482021-10-1492021-10-1410產品審核產品審核鑒定檢驗鑒定檢驗（認可檢驗（認可檢驗/周周期試驗）期試驗）進貨檢驗進貨檢驗首件檢驗首件檢驗過程巡檢過程巡檢尾件檢驗尾件檢驗100%檢檢驗驗過程終檢過程終檢（入庫前）（入庫前）目的目的產品質量水平和過程存在的風險產品與技術要求的符合性進貨產品與采購要求的符合性過程是否穩(wěn)定，是否滿足批量生產要求過程運行一段時間后的穩(wěn)定性批次產品是否合格，工裝模具是否可以再次使用剔除出有缺陷的產品確定產品所需的控制已

3、完成，可以放行交付對象對象工序加工結束產品、最終成品材料、最終成品批量進貨產品工序加工開始產品工序加工運行一段時間后的產品工序加工結束產品Cpk1.33過程產品或簡單外觀項目包裝待入庫產品頻次頻次按年度計劃安排或出現(xiàn)重大質量事故新產品投產前，或顧客/法律/產品標準規(guī)定的周期1次/n批，可根據(jù)產品質量水平決定每班或每批開始或中間更換產品m小時或n件，可根據(jù)質量水平決定每批結束或中間維修/更換工裝模具隨生產連續(xù)實施或對隔離批產品實施每一入庫批2021-10-1411產品審核產品審核認可檢驗認可檢驗（型式試（型式試驗）驗）進貨檢驗進貨檢驗首件檢驗首件檢驗過程巡檢過程巡檢尾件檢驗尾件檢驗100%檢驗檢

4、驗過程終檢過程終檢（入庫前）（入庫前）依據(jù)依據(jù)產品審核程序及涵蓋顧客要求的內部質量標準（考慮了圖紙、標準、法規(guī)、顧客期望、生產控制計劃）試驗計劃（考慮了標準/技術要求）進貨檢驗指導書（考慮了材料標準、零部件圖紙、法規(guī)及控制計劃）過程檢驗指導書（來自于生產控制計劃的展開）過程檢驗指導書（來自于生產控制計劃的展開）過程檢驗指導書（來自于生產控制計劃的展開）過程檢驗指導書或缺陷樣件/目視板（來自于控制計劃的展開）終檢檢驗指導書（來自于控制計劃的展開）記錄記錄/報報告告產品審核記錄/報告試驗/認可報告進貨檢驗報告過程檢驗記錄過程檢驗記錄過程檢驗記錄，尾件標簽缺陷收集卡（不合格記錄）終檢記錄、出廠檢驗報

5、告后續(xù)處后續(xù)處置措施置措施隔離、100%篩選、通知顧客、召回、糾正措施隔離、通知顧客、召回、糾正措施拒收、使用前100%篩選或返工、供方糾正措施隔離、調整隔離、調整、100%篩選隔離、100%篩選、工裝/模具維修缺陷統(tǒng)計分析、糾正措施隔離、100%篩選、糾正措施2021-10-14122021-10-14132021-10-1414 確定需要審核的產品 確定相關的審核目標 確定職責 資源規(guī)劃 批準審核程序 溝通審核程序 籌備所需資源 保障審核的實施 審核工作的記錄 評估和批準 審核報告 保障審核后續(xù)措施 檢驗產品審核和審核程序 的目標是否達到2021-10-14152021-10-141620

6、21-10-1417顧客要求（特定）顧客要求（特定）企業(yè)所認知的，作為顧客滿意度重要組企業(yè)所認知的，作為顧客滿意度重要組 成部分的顧客期望（非特定）成部分的顧客期望（非特定）內部清單內部清單（特殊特性清單）（特殊特性清單）內部與外部顧客索賠（例如：早期損壞、內部與外部顧客索賠（例如：早期損壞、 擔保數(shù)據(jù)、現(xiàn)場數(shù)據(jù)）擔保數(shù)據(jù)、現(xiàn)場數(shù)據(jù)）風險研究得到的認識（例如：潛在失效風險研究得到的認識（例如：潛在失效 模式與后果分析）模式與后果分析）顧客滿意度調查與測試報告的結果顧客滿意度調查與測試報告的結果前期產品審核的結論與措施前期產品審核的結論與措施法律要求或法律規(guī)定的檢測法律要求或法律規(guī)定的檢測戰(zhàn)略重

7、要性和組織所承擔的風險戰(zhàn)略重要性和組織所承擔的風險機器、設備更換機器、設備更換人員更替、代理、換班人員更替、代理、換班搬遷、供應商更換搬遷、供應商更換難以識別難以識別/發(fā)現(xiàn)的偏差發(fā)現(xiàn)的偏差產品的技術特征產品的技術特征 （綜合性能）（綜合性能）產品型號產品型號批次規(guī)模（大批量、小批批次規(guī)模（大批量、小批 量、手工生產）量、手工生產）生產線（生產工藝變更）生產線（生產工藝變更）沒有能力的生產和測量沒有能力的生產和測量 流程流程2021-10-14182021-10-1419NoImage2021-10-14202021-10-14212021-10-1422improvementquick sal

8、ebest in-class2021-10-14232021-10-14242021-10-14252021-10-14262021-10-14272021-10-14282021-10-14292021-10-14302021-10-14312021-10-14322021-10-1433必定會引起客戶不滿的產品缺陷必定會引起客戶不滿的產品缺陷危及人身安全，違法，違規(guī)，產品不能使用無法銷售的產品/無法使用的產品非常嚴重的外表面缺陷對已有零件進行隔離/篩選通知客戶采取措施和風險評估在制造過程/檢驗過程中采取糾 正措施，必要時進行全檢對過程和成品采取更嚴格的檢驗措施必要時對準備出廠產品100%檢

9、驗。必須在開發(fā)部門申請偏差許可與大眾汽車集團客戶工廠協(xié)商采取進一步措施（見 Formel Q 質協(xié)議） 對過程/檢驗活動進一步分析認真完善糾正措施并落實提供過程能力和零缺陷的證據(jù)措施有效性檢驗必要時更改技術規(guī)范可導致客戶不滿及投訴的缺陷可導致客戶不滿及投訴的缺陷 預計功能會出現(xiàn)故障 影響使用性會引起要求極高客戶的抱怨的缺陷會引起要求極高客戶的抱怨的缺陷 對使用或運行無影響的偏差 不影響使用性通知接受工廠以協(xié)商整改措施。ABC2021-10-14342021-10-14352021-10-14362021-10-14372021-10-1438專門職業(yè)培訓生產部門經驗產品、生產和流程知識使用審核產品檢驗技術測量技術靜力學基礎質量方法的基本概念產品審核經驗現(xiàn)場投訴和和顧客對產品要