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文檔簡介

1、資訊管理課件資訊管理高雄海洋科技大學 運管系資訊管理課件本書簡介(五篇十五章) 導論篇 (Base, Concept) 科技篇 (S/W/Comm) 系統(tǒng)篇 (AP) 發(fā)展篇 (Development) 管理篇 ( Problem/Management)資訊管理課件中英對照 中英都要學資訊管理課件資訊管理的 基本觀念 非局限於只是電腦科技 非局限於電腦中心之管理 以資訊科技為核心, 以組織目的為起點, 以經(jīng)營模式為架構之依據(jù), 技術作為手段及方法, 而以全體組織人員之福祇為系統(tǒng)成果 技術技術+應用應用+管理管理資訊管理課件資訊管理的定義 廣義而言, 資訊管理包含了所有與企業(yè)有效的使用資訊系統(tǒng)相

2、關的方法與技術資訊管理課件資訊管理的定義 吳棕璠, 謝清嘉 “資訊管理理論與實務”資訊管理資訊資源設備(產(chǎn)品)管理人事管理財管人管行銷生管資訊管理課件Chap1. 資訊系統(tǒng)介紹 (Sections) E 世代的演進 資訊系統(tǒng) (IS) 資訊管理 (IM) Includes: Modern management(企業(yè)經(jīng)營與管理) IS Diffusion(導入) System Development(系統(tǒng)發(fā)展) Information Resource Management(資訊資源管理)資訊管理課件E 世代演進 EDP MIS INTERNET資訊管理課件Internet ECCCMC (有線

3、到無線) Yahool(入口網(wǎng)站) GeoCity(社群服務-業(yè)餘藝術,攝影) AMS(管理顧問-專案執(zhí)行-知識中心) Gore (航太科技 Web-Based SCM) ADS (財務投資-網(wǎng)路決策系統(tǒng))資訊管理課件資訊系統(tǒng)(IS) IS 定義定義: An arrangement of people, data, computer, and activities that are integrated to support the information needs in a business.activitiesdatapeopleComputerTech.資訊管理課件資訊系統(tǒng)(Infor

4、mation System) IS 分類 (7) TPS MIS DSS EIS OA Intranet+Extranet EC資訊管理課件TPS (交易處理系統(tǒng)) Transaction Processing System Such as AR, AP, PO 3 目標: 收集儲存資料 提供企業(yè)活動之資訊 管理保存資料 Base system, 必需首先建立資訊管理課件MIS (管理資訊系統(tǒng)) 中低階主管日常業(yè)務資訊 監(jiān)督作業(yè), 匯總資訊 適時, 質, 量之資訊 又稱管理報告系統(tǒng) 功能有三: 專業(yè)報告製作(財報, 會報 etc.) 例外事件報告(abnormal transaction) 各

5、類資訊查詢(stock, inventory)資訊管理課件DSS (決策支援系統(tǒng)) 輔助MIS 不足 Decision Support System 解決半結構性之問題 模擬 敏感度分析資訊管理課件EIS (主管資訊系統(tǒng)) Executive Information System 主管資訊系統(tǒng) 高階主管 內, 外資訊 GUI (Graphic User Interface) Friendly for top manager資訊管理課件OA Office Automation 辦公室自動化系統(tǒng) 功能 文件處理 行政管理 行政溝通 輔助會議 資訊收集匯總 財產(chǎn)設備管理資訊管理課件Intranet+

6、Extranet 企業(yè)內 (intra) 外 (extra) 網(wǎng) 網(wǎng)際網(wǎng)路技術 好處 跨平臺 多媒體資料庫 資料共享 使用介面統(tǒng)一 系統(tǒng)可靠度高 網(wǎng)路設計彈性大資訊管理課件EC Electronic Commerce (電子商務) Using Internet for Business purpose Advantage ? 24 hrs Boundless Bi-direction Low cost .資訊管理課件資訊系統(tǒng)對企業(yè)之影響 Competitive Advantage (機票訂位) Sabre+Appolo Product Quality (SPC, CAD/CAM) Automa

7、tion AS/RS Rapid Growth Sales/cost資訊管理課件資訊系統(tǒng)對企業(yè)之影響 Decision Quality (Simulation) Changes in Control and Management Promotion Supervision Changes in Operation Changes in Human Resource資訊管理課件電子化交易之演進(example of change in operation)資訊管理課件電子化交易之演進資訊管理課件資訊管理(IM) 有效使用資訊系統(tǒng)之方法及技術 Modern Management IS Diffus

8、ion System Development Information Resource Management資訊管理課件Modern Management IS impacts to Enterprises ,without IS, enterprises are hard to survive. 未來企業(yè)經(jīng)營與管理強調 高素質員工 重視決策(非經(jīng)驗法) 人性化工作環(huán)境(生活與工作結合) 電子商務使用 產(chǎn)品資訊化(GPS+車況+維修資訊) 國際化經(jīng)營資訊管理課件IS Diffusion (導入) 問題解決模式 組織變革模式 (由上而下) 組織再造模式 (BPR)資訊管理課件system Dev

9、elopment process 資訊政策擬定 (system role) 資訊系統(tǒng)規(guī)劃 (function/priority) 系統(tǒng)分析 (System Analysis, SA) 系統(tǒng)設計 (System Design, SD) 系統(tǒng)獲得 (System acquire) 系統(tǒng)建置 (Implementation)資訊管理課件Information Resource Management 確保資訊系統(tǒng)(資源)被正常之使用,防止不當行為(當機、電腦犯罪、駭客攻擊) 。 資訊部門設計 資訊預算 資料之用途與安全 設施之安全 電腦犯罪與駭客攻擊預防 系統(tǒng)評估與改進資訊管理課件v%s#pXlUiQ

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