供貨售后服務(wù)承諾書

1、售后效勞承諾書一 、 技 術(shù) 服 務(wù) 承 諾：1 、 質(zhì)量保證 ：1. 1 我方確保供給完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量 、規(guī)格和性能要求的 、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 ， 并確保其 產(chǎn)品在正確安裝 、 正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下 ，在其使用期內(nèi)具有滿意的性能 。 在質(zhì)保期內(nèi) ， 我 方對(duì)由于工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何缺乏或故障負(fù)責(zé) 。 同時(shí)我方承諾 ： 無論是在質(zhì) 保期內(nèi)還是在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中 ，我方保證無條件的做好售后效勞工作， 確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常1.2 我方保證做到 ：進(jìn)行全面系統(tǒng)檢驗(yàn)并出具其各種檢驗(yàn)證明、 合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。1.3 我方確保提供以下效勞1負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、交接試驗(yàn)，驗(yàn)收。2

2、丨承當(dāng)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù) 。二 、 技術(shù)效勞等保障措施承諾 ：1 、 按不低于采購(gòu)合同文件中提出的所有效勞要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng) 。 其根本效勞保障如下 ：a、 交貨期 ：嚴(yán)格按照甲方要求 ；合同、 技術(shù)協(xié)議中的期限要求 。b 、 效勞期限 :2 年。2 、 售后效勞 、 維護(hù)響應(yīng)時(shí)間 ： 24 小時(shí) 。三、 設(shè)備交貨同時(shí)提供的資料承諾 ：1 、 質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn) ：1. 1 產(chǎn)品的質(zhì)量均應(yīng)符合國(guó)家最新公布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)要求 。2、質(zhì)量證明文件 ;a、 產(chǎn)品合格證 ;b 、 制造 、 檢驗(yàn)記錄 ;c 、 材料合格證 ;d、 必要的型式試驗(yàn)報(bào)告 ;e 、 必要的無損檢驗(yàn)報(bào)告 ;f 、 質(zhì)量承諾書

3、;g、 其它質(zhì)量證明的必要文件 。3 、 維護(hù)說明書 ;四 、 售后效勞承諾1、在產(chǎn)品制作安裝過程中 ， 材料質(zhì)量 、進(jìn)度 、 平安向甲方負(fù)責(zé) 。2、滿足產(chǎn)品要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 。3 、 售后技術(shù)及其他效勞承諾1 自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月， 質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé) 。2 質(zhì)保期內(nèi) ，假設(shè)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 ，供方在接到通知后 2 小時(shí)作出反響 ,24 小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ，一般 故障的修復(fù)時(shí)間為 1 個(gè)小時(shí) ，重大故障的修復(fù)時(shí)間為 4 小時(shí) ，凡屬質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé)維修 、更換 或退貨 ， 費(fèi)用由供方負(fù)責(zé) ； 假設(shè)因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題 ，供方應(yīng)積極配合解決 ， 所需費(fèi)用由需方承