呼叫中心外語(yǔ)解決方案

1、一鍵提供呼叫中心的一鍵提供呼叫中心的多語(yǔ)種翻譯服務(wù)！多語(yǔ)種翻譯服務(wù)！同譯寶同譯寶王征王征全球經(jīng)濟(jì)一體化，如何提高自身的國(guó)際化全球經(jīng)濟(jì)一體化，如何提高自身的國(guó)際化服務(wù)水平？服務(wù)水平？ 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力？行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力？1、是否只能提供中文客服服務(wù)，不能承接涉外服務(wù)外包？是否只能提供中文客服服務(wù)，不能承接涉外服務(wù)外包？2、是否碰到老外直接來(lái)電咨詢，不能很好解答問(wèn)題？是否碰到老外直接來(lái)電咨詢，不能很好解答問(wèn)題？3、是否能提供是否能提供24小時(shí)翻譯服務(wù)？小時(shí)翻譯服務(wù)？4、是否能隨時(shí)、隨地提供多語(yǔ)種翻譯服務(wù)？是否能隨時(shí)、隨地提供多語(yǔ)種翻譯服務(wù)？5、是否外語(yǔ)客服人員成本太高？是否外語(yǔ)客服人員成本太高？6、是否不

2、能長(zhǎng)久留住外語(yǔ)人員？是否不能長(zhǎng)久留住外語(yǔ)人員？7、是否。？是否。？解決辦法：同譯寶電話翻譯幫您輕松應(yīng)對(duì)！電 話 翻 譯 -國(guó) 內(nèi) 外 發(fā) 展 現(xiàn) 狀 2006年年10月，美國(guó)月，美國(guó)LLS公司正式開(kāi)通電話翻譯服務(wù)。公司正式開(kāi)通電話翻譯服務(wù)。 2011年年12月，日本大阪國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)，開(kāi)通（中英韓三種）月，日本大阪國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)，開(kāi)通（中英韓三種） 2012年年10月，韓國(guó)開(kāi)通月，韓國(guó)開(kāi)通120市民熱線。（英中日越蒙五種）市民熱線。（英中日越蒙五種） 同譯寶，同譯寶，24小時(shí)小時(shí) 基本覆蓋所有官方用語(yǔ)及部分方言基本覆蓋所有官方用語(yǔ)及部分方言“十二五十二五”，上海建設(shè)，上海建設(shè)“四個(gè)國(guó)際中心四個(gè)國(guó)際中心

3、”，提升國(guó)際服務(wù)形象！，提升國(guó)際服務(wù)形象！電話翻譯改變了翻譯必須到現(xiàn)場(chǎng)的傳統(tǒng)模式， 提升了客服的國(guó)際服務(wù)能力及國(guó)際化水平！公司的相關(guān)資質(zhì)及證書 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書：質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書： ISO9001:2008 云智能轉(zhuǎn)接云智能轉(zhuǎn)接-發(fā)明專利：專利號(hào)發(fā)明專利：專利號(hào) 201210152448.6 耳麥?zhǔn)诫p聽(tīng)筒話機(jī)專利：專利號(hào)耳麥?zhǔn)诫p聽(tīng)筒話機(jī)專利：專利號(hào) 201220220975.1 軟軟 件件 著著 作作 權(quán)權(quán) 證證 書書: 電話翻譯轉(zhuǎn)接軟件電話翻譯轉(zhuǎn)接軟件V1.0V1.0 ?！白尩厍蛉俗杂蓽贤ㄗ尩厍蛉俗杂蓽贤ā保?服務(wù)服務(wù)2010年上海世博會(huì)。年上海世博會(huì)。 服務(wù)服務(wù)2011、2012、

4、2013年國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)。年國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)。 服務(wù)服務(wù)2011、2012、2013華東商品貿(mào)易洽談會(huì)。華東商品貿(mào)易洽談會(huì)。 服務(wù)銀聯(lián)、攜程、市府外辦、廣東第一醫(yī)院。服務(wù)銀聯(lián)、攜程、市府外辦、廣東第一醫(yī)院。 擁有近擁有近7000多位各語(yǔ)種譯員，基本覆蓋全球官方用語(yǔ)。多位各語(yǔ)種譯員，基本覆蓋全球官方用語(yǔ)。 同譯公司同譯公司專業(yè)的一站式國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)提供商專業(yè)的一站式國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)提供商云、智能轉(zhuǎn)接平臺(tái)隨時(shí)隨地提供服務(wù)隨時(shí)隨地要求服務(wù)系統(tǒng)拓?fù)鋱D7同譯寶同譯寶系統(tǒng)機(jī)房及總部外語(yǔ)呼叫中心模式客服一鍵接入所需語(yǔ)客服一鍵接入所需語(yǔ)種的譯員種的譯員譯員提供譯員提供翻譯服務(wù)翻譯服務(wù)客戶接通客服，要求客戶接通客服，要

5、求翻譯服務(wù)翻譯服務(wù) 同譯寶創(chuàng)新業(yè)務(wù)同譯寶創(chuàng)新業(yè)務(wù)* 展會(huì)多語(yǔ)種電話同聲翻譯展會(huì)多語(yǔ)種電話同聲翻譯* 外貿(mào)企業(yè)辦公多語(yǔ)種電話同聲翻譯外貿(mào)企業(yè)辦公多語(yǔ)種電話同聲翻譯* 窗口服務(wù)多語(yǔ)種電話同聲翻譯窗口服務(wù)多語(yǔ)種電話同聲翻譯* 專線服務(wù)多語(yǔ)種電話同聲翻譯專線服務(wù)多語(yǔ)種電話同聲翻譯u無(wú)需預(yù)約、及時(shí)為您解決多個(gè)語(yǔ)種的、不確定的、無(wú)需預(yù)約、及時(shí)為您解決多個(gè)語(yǔ)種的、不確定的、臨時(shí)的語(yǔ)言溝通問(wèn)題臨時(shí)的語(yǔ)言溝通問(wèn)題旅游、賓館業(yè)國(guó)際會(huì)展行業(yè)中小型外貿(mào)企業(yè)社會(huì)公共服務(wù)業(yè)主要服務(wù)行業(yè)主要服務(wù)行業(yè)工博會(huì)產(chǎn)品展示工博會(huì)產(chǎn)品展示華交會(huì)華交會(huì)多語(yǔ)種電話同聲翻譯服務(wù)站多語(yǔ)種電話同聲翻譯服務(wù)站華交會(huì)華交會(huì)展臺(tái)展臺(tái)上海同譯信息技術(shù)有限公司同譯寶應(yīng)用圖片市府外事辦市府外事辦博地精品酒店博地精品酒店美蘭湖皇冠假日酒店美蘭湖皇冠假日酒店上海同譯信息技術(shù)有限公司同譯寶應(yīng)用圖片咖啡店餐廳酒吧營(yíng)業(yè)窗口等多語(yǔ)種翻譯服務(wù) 實(shí)