20XX年行政文員工作總結(jié)范文4篇(20210105103838)

1、20XX年行政文員工作總結(jié)范文 4篇 回顧20 xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司 各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實 地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項 任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不 斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還 存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié) 一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞 任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量 避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工 作，且比較繁雜。（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以 保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及

2、設(shè)計部門工作的正 常開展。（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn) 慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。（3）在行政部經(jīng)理 may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備 忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作 和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán) 境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服 務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接 領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待 工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌 地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來

3、咨詢 或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá) 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公 用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情 況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨 時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、 掃描、 復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下 達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn) 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序 裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約 安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議 及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際

4、機 票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財務(wù)工作： 辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的 支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。&快遞工 作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上 dhl、 aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快 件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作： 協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作， 以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、20 xx年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理 may的指導(dǎo)：學(xué) 習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、 公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)： 學(xué)習(xí)基本

5、的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基 本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維 修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的 提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部 門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文 件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo 在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)： 費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外 貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理 及歸檔方法，加強英文閱讀能力。&總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)： internet 的廣泛運用，用心

6、做好每一件事。9、董事熊先生 的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有 成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。 四、20 xx年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我 來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近 2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的 需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工 作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝#的栽培和給予 學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我 鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。行 政文員工作總結(jié)20XX年行政文員工作總結(jié)范文（2） 不知不覺，進(jìn)入*公司至今一個月有余?；仡櫼酝?，我 從

7、一個懵懂的xx逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。 在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率 的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地 完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任 務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷 學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存 在的缺陷。 在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感 謝！下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)： 一、負(fù)責(zé)公司打復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印 章的使用和保管。 1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書 籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置

8、書籍 的利用率。 2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格 和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件 等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。 二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了 統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。 2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電 子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。 3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。 三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。 1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行 過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是 地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依

9、據(jù)制作工資表。 四、辦公用品的采購申請、發(fā)放、登記、管理。 五、接待服務(wù)工作。 六、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送） 七、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。 九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。 十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 來科達(dá)這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自 己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。 一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè) 運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié) 調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特 點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨 時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先 去解決。 二、工作中雖然

10、獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā) 生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷 總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。 三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本 人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他 部門完成工作。 四、工作收獲： 1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工 作進(jìn)度與結(jié)果。 2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得 心應(yīng)手。 五、工作中存在的不足： 1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些 工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接 下來的工作中，我一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工 作。 2、外來客人的接待

11、和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室 文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面 沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待 工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。 接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不 斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的 每一件事情！行政文員月工作總結(jié)20XX年行政文員工作總 結(jié)范文（3） 進(jìn)入公司至今，已有 XX個多月的時間，回首 XX月的工 作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得 了不少收益，現(xiàn)就 XX月的工作情況，做如下總結(jié)： 一、工作中的收獲： 能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、 辦公用品發(fā)放等

12、）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理 ；與同 事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作 適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。 二、工作中存在的不足： 工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺 有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的 三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足， 不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中 的每一件事情！ 總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些 許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感 覺，但這一切的一切相信也會隨著 *月的到來而逝去。非常 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，

13、相信*月的 我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！ 關(guān)于行政文員工作總結(jié) 20XX年行政文員工作總結(jié)范文（4） 不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx 年 5 月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入 公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧 了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉 了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓 我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟 轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報 一、前臺日常工作。主要包括：1負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱 線的接聽和電

14、話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真 記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2、負(fù)責(zé)來訪客戶 的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范， 保持良好的禮節(jié)禮貌；3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的 衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；4、早上給同事開 門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放； 二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文 件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公 用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié) 調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、 庫存物品的臨時保

15、管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大 到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責(zé) 任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無 失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是 對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員 也同時適用。 三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度初到 公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡 快適應(yīng)公司 的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考 勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交 由財務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事 工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的 指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方

16、面統(tǒng)一了格式，包 括應(yīng)聘登記表入職員工簡歷表車輛審批單 請假申請表未打卡情況 登記表等，也加強了各 部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案 及時更 新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù) 效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳 至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在 員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格 審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最 新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的 資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包 括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔 案，以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效 管理，有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況， 并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及 時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫 馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一 部分。 5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、