物業(yè)保安部月工作總結(jié)

1、物業(yè)保安部月工作總結(jié) 篇一：保安部XX年3月份工作小結(jié) 保安部XX年3月份工作小結(jié) 3 月份過去，回顧全月的工作，在管理處領(lǐng)導的大力支 持下和各部門同仁的幫助下，保安隊全體人員齊心協(xié)力，共 同努力為中心園區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻，為中 心園區(qū)的和諧建設(shè)和正常運營做好了強有力的安全保障，在 本月的工作中，雖然取得了一些成績但作為安全保衛(wèi)部門， 我們不能有一絲松懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問 題，現(xiàn)將部門 3 月份工作情況總結(jié)如下： 一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。 1、 人員的變動情況。保安部原有編制每班8 人（經(jīng)理 1 人，主管 1人，領(lǐng)班 4 人，保安隊員 40人），本月份為了

2、進 一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導批準，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào) 整，人員增加為每班 9 人（經(jīng)理 1 人，領(lǐng)班 4 人，主管 1 人， 保安員 36 人），同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交 接及培訓工作。 2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格 按照保安員工職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì) 量檢查， 3 月 17 日部門開展全體保安員工培訓安全工作條例 及員工手冊 ，主要規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著 裝、衛(wèi)生等，同時白夜班要不間斷巡邏園區(qū)重點部位及樓層 辦公區(qū)域的安全及門窗照明情況，通過方方面面的努力，逐 步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準， 得到了業(yè)主的

3、信賴和好評。 3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。 在物業(yè)領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案， 貫徹落實防盜、防火的措施，在本月施工現(xiàn)場及施工人員未 出現(xiàn)不安全事故，部門勞動紀律員工未出現(xiàn)大的違紀違規(guī)行 為，但存在夜班值勤打瞌睡現(xiàn)象嚴重，部門在 3 月 29 日領(lǐng) 班會議上強調(diào)這類情況再次出現(xiàn)可執(zhí)行累加性質(zhì)的處罰。在 此基礎(chǔ)上保安部協(xié)同相關(guān)部門和施工單位負責人實行群控、 群防、群檢、群治等措施，確保園區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一 失，如在周六日雙休日期間在施工現(xiàn)場加派保安人員，確保 安全施工無事故。 二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。 1、本月按照年初制定的安全培訓計劃，參照

4、行業(yè)規(guī)范 標準，對保安員每月進行一次例會、培訓，重點講解管理素 質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事 件應對等，在本月領(lǐng)班會議上決定由部門各領(lǐng)班為我部門員 工講述基本禮儀禮貌知識通過講解、點評、交流，促使部門 員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。 2、保安部按照全年計劃對保安員進行崗位培訓外加技 能訓練，在本月恢復班組訓練任務(wù)，做到培訓工作分階段分 內(nèi)容的考評，使每個隊員都能達到“三會” （會隊列、會消 防器材使用、會指揮手勢） 。通過各項培訓，使部門員工在 整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強 3、結(jié)合園區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況結(jié)合多年的 安

5、保工作經(jīng)驗，引導部門員工提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。促使大 家要有緊迫感、上 進心和責任心，培養(yǎng)我們團隊的精氣神，激發(fā)保安隊員 的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā) 大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷 摸索和總結(jié)，部門也制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范 準則，為更好的服務(wù)于中心業(yè)主打下了基礎(chǔ)。 三、車輛及閘機進出人員的管理。 部門在部門領(lǐng)班會議上反復強調(diào)，門崗隊員小木橋值勤 隊員及 35 號樓外崗執(zhí)勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的 規(guī)定操作，具體情況如下： 1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制園區(qū)內(nèi)的車 輛，保證園區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。 2、班組加強保

6、安隊員的手勢、語言方面的培訓工作。 3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記 制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要 求必須有相關(guān)部門及負責人開具出的門證，查驗后方可放行， 在嚴格細致的工作下，本月未發(fā)現(xiàn)安全事故。 4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理 出入證件，對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求，做 好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。 縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績，但離 領(lǐng)導的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷 積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為 保障業(yè)主平安做出新的貢獻。 在以后的工作中，我們將會重點做

7、好： 1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在 各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進落 實。 2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素 質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范 尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。 3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意 識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平 時與周末、領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準。 4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安隊員儀容儀表不 整齊，禮節(jié)禮貌不主動， 服務(wù)不周到， 處理問題應變不靈活， 這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在今后的工作中，我們 將下大力氣狠抓落實，力爭

8、有明顯提升，收到好的效果。 四、消防安全防范 1、為了防止發(fā)生重大火災、杜絕安全隱患，部門一 直致力于加強對員工的消防培訓和實操訓練，保安部為了應 對突發(fā)事件中保障員工的安全，組織員工學習了消防常識和 逃生常識并取得相關(guān)證書，此舉有利于提高員工在突發(fā)事件 中的自保能力，今年將再次送四名員工參加此類培訓活動。 2、本月 23 日和 24 日部門經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對 新樓的消防設(shè)施設(shè)備進行了消防聯(lián)動測試，其測試結(jié)果正常。 領(lǐng)班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。 五、部門存在的問題 1、部門員工服務(wù)意識有待加強，對話語言有待提高。 2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。 六、三月份部門工

9、作計劃 1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度。 2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。 3、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查 到位，整改落實到位。 4、做好技防設(shè)備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā) 現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運行。 5、積極響應管理處的工作安排， 完成臨時的指派任務(wù)。 6、做好每月一次的消防設(shè)備的點檢工作，協(xié)同維修保 養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動。 主管領(lǐng)班崗位檢查共計 142 次 保安隊員日常巡邏共 計 496 次 城市經(jīng)典一期巡視共計 20 次 重要崗位錄像檢查 共計 20次 周界報警共計 65次 滅火器點檢共計 1 次 40+1

10、培訓共計 1 次 消火栓點檢共計 1 次 部門管理層例會共計 2 次 部門經(jīng)理查夜共計 2 次 管理處總經(jīng)理查夜共計 1 次非辦公時間人員出入登記 86 人次 大件物品出門單共計 18 張 郵件掛號收發(fā)共計 286 件 篇二：物業(yè)保安部 1 月份工作總結(jié) 物業(yè)保安部 1 月份工作總結(jié) 本月我部門主要圍繞營造一個安全、和諧的春節(jié)的社區(qū) 環(huán)境而展開各項工作。確保春節(jié)期間苑區(qū)的安全穩(wěn)定。根據(jù) 公司要求我部月初提前做好節(jié)日期間工作安排保證好節(jié)日 期間員工的在崗率達到 85。 一、部門現(xiàn)狀及工作情況 1 、 基本情況 現(xiàn)有人員 59 名其中包括借調(diào)至其他部門的 6 人經(jīng) 理 1 名文員 1 名領(lǐng)班 4

11、名保安員 47 名。本月辭職 3 名。春 節(jié)前后有部分員工思想波動較大為此我部積極找員工談心 全方位掌握員工的思想動態(tài)做好員工的思想工作從而使人 員流失率得到有效地控制住。目前部門人員滿編運行。2 、 安防管理 結(jié)合節(jié)日期間為盜竊案件發(fā)生頻率較高的特點加 強對苑區(qū)的巡邏密度。在節(jié)日來臨前完善苑區(qū)所有臨時圍閉 要求各班次加大卡口查卡力度。加強領(lǐng)班管理力度對領(lǐng)班提 出春節(jié)期間的責任要求對公司、上級、部門所規(guī)定要求的事 項一定要嚴格執(zhí)行、落實。并且針對春節(jié)期間的安全問題做 出節(jié)日防范預案且宣傳到每位員工。并對節(jié)日期間請假作出 明確規(guī)定要求比例不得超過百分之十五確保人員的在崗率。 3、消防管理 針對春

12、節(jié)期間苑區(qū)業(yè)主會大量燃放煙花爆竹 存在較大的消防隱患的情況我們成立了以部門經(jīng)理為組長 的消防應急小組在節(jié)前對組員進行培訓和組織員工進行火 災撲救演練從而提升組員的實際戰(zhàn)斗力。并在月初安排人員 對苑區(qū)的消防設(shè)施進行檢查排除節(jié)假日期間的安全隱患。 4. 員工培訓 本月初針對春節(jié)期間的安全問題我部負責人解經(jīng) 理對部門全體員工進行了一次春節(jié)前的安全教育樹立了員 工牢固的安全意識從而確保苑區(qū)的安全穩(wěn)定。其他培訓我部 嚴格按照分公司培訓計劃對員工進行各項技能培訓培訓內(nèi) 容有軍事隊列訓練、服務(wù)指南的培訓、物業(yè)管理員崗位操作 流程、突發(fā)事件、服務(wù)禮儀、消防理論與實操、物業(yè)管理法 律法規(guī)學習并按要求進行簽到及做

13、好相關(guān)培訓記錄按時上 報、存檔。 5. 對客服務(wù) 春節(jié)期間當業(yè)主們在家中歡度春節(jié) 時我部員工依然堅守在一線崗位為業(yè)主服務(wù)使得所有住戶 的人身和財產(chǎn)安全得到保障。節(jié)前的培訓提高了我部員工的 節(jié)日期間的人員形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)、禮貌用語等意識。 讓所有的業(yè)主過上一個溫馨愉快的春節(jié)。且在平時工作中我 部員工對業(yè)主提供力所能及的幫助對業(yè)主提出的合理要求 我們是有求必應如幫業(yè)主提重物送到家中下雨天幫業(yè)主撐 傘等我們的熱情得到業(yè)主的一致認可。 二、下步工作計劃 1 、 嚴格按照分公司培訓計劃做好、做細員工的培訓。對在職員 工進行有針對性的培訓特別是服務(wù)禮儀和職業(yè)道德從根本 上轉(zhuǎn)變員工的想法進一步提高我部員

14、工整體素質(zhì)效率。 2 、 為提高員工的歸屬感豐富員工的業(yè)余文化生活部門組建籃 球隊現(xiàn)在我部員工已經(jīng)積極開始報名并計劃于 2 月份組織開 展系列活動。 以上為保安部一月份工作總結(jié)及下步工作計 劃。如有不妥之處敬請領(lǐng)導指正。 篇三：物業(yè)公司保安部工作總結(jié) 榮和物業(yè)公司保安部半年工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼時光飛逝，XX年上半年已過；在這半年中保安部 在集團公司和物業(yè)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和保 安員工支持配合下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工 作任務(wù)；為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效，在儀 容形象、內(nèi)部紀律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面 加強了管理， 使其逐步得到提升。 保安部已逐步步入

15、正規(guī)化， 發(fā)展趨勢良好；為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進 下一步工作再上一個新臺階，保安部主要負責整個小區(qū)的治 安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領(lǐng)導的指導和 各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了近 期的各項工作任務(wù)，按照保安部內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將近期來 具體工作情況總結(jié)如下： 、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與 落實。 1、每周組織一次骨干隊伍例會，相互探討和解決保安 人員各項問題，從而促進對保安隊伍的進一步管理。 2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導帶領(lǐng)骨干隊伍每日三次對小區(qū)安全 和崗位工作檢查，并做隨機教育工作。 3、利用各片區(qū)開班務(wù)會時部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務(wù) 會，指

16、導和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。 4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的 骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。 5、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責考核制度，做好理 論與實際工作相結(jié)合。 6、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改 進保安人員工資待遇調(diào)整。 二、重點對保安人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、 在崗形象等整頓。 1、每周組織保安人員軍事訓練，提高保安人員在崗形 象和禮節(jié)禮貌。 2、對進口崗標兵形象和服務(wù)意識重點培訓，突出標兵 崗特色性。 3、集團和公司領(lǐng)導對保安人員的關(guān)懷厚愛，在員工宿 舍安裝空調(diào)。 4、對入職人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個團隊的素 質(zhì)做

17、基礎(chǔ)； 5、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員，在不影響履行保 安職責的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時要求 各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓 業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點 作為合格保安員的依據(jù)之一。 6、對保安宿舍空調(diào)等公司用品有無人為破壞，宿舍衛(wèi) 生進行每日檢查。 7、近期，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在 隊伍的整體形象、 禮節(jié)禮貌、 服務(wù)意識、以及工作的主動性、 原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐 步達到“理”和“禮”相結(jié)合。 8、貫徹落實集團領(lǐng)導和物業(yè)公司領(lǐng)導的方針政策，全 面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調(diào)整和完善。

18、 三、目前存在的問題； 作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到 有效落實， 保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下， 隊伍的形象、 禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與 靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部 近期時間在這些方面做了大量工作，雖有一定的進步，但離 目標和要求仍相差甚遠；員工在實際操作中不是很順暢，基 礎(chǔ)不扎實；營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是 解決問題的關(guān)鍵所在。 四、下步工作思路； 1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安 全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作， 確保小區(qū)的安全與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠

19、道，提高管理能力，加強 與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安 隊伍的進一步穩(wěn)定。 3、積極配合公司行政部門，實行績效管理制度，使獎 懲得到有效的落實，以此提高員工的工作積極性和競爭力。 4、加強對保安人員的培訓力度，有計劃地開展培訓工 作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高保 安人員的整體素質(zhì)。 * 物業(yè)保安部 XX年7月27日 篇四：保安部XX年11月份工作小結(jié) 保安部XX年11月份工作小結(jié) 秋天匆匆離去，冬天的腳步近了。部門在管理處的領(lǐng)導 下，按計劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成 中心領(lǐng)導所布置的各項任務(wù)，我們的員工在與各部門之間的 合作愈加密切起來

20、，充分發(fā)揮了我們管理處團隊的合作精神 部門在中心領(lǐng)導密切工作指導下，有條不紊地開展安全保衛(wèi) 工作，這正是考驗我們團隊綜合素質(zhì)的時機。我們在不懈努 力，根據(jù)工作實踐，總結(jié)經(jīng)驗，制定相應的對策，使得工作 順利進行。 一、加強勞動紀律管理，增強員工紀律觀念 加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督，讓員工更加 深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī) 章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工 作質(zhì)量。 今年以來， 部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍， 凝聚力加強了。 大家達成共識，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性， 11 月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在 28 號樓崗位上睡覺 被發(fā)現(xiàn)。

21、事后上午部門經(jīng)理，主管立即對此事進行了調(diào)查， 了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層 迅速進行了對違紀現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當天，韓主管找 了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處 提交處罰報告，并準備進行通報批評。 部門每天進行細致地工作巡檢，從中也發(fā)現(xiàn)有個別隊員 在崗位上精神狀態(tài)不佳。中心領(lǐng)導接到相關(guān)問題時也比較重 視，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進行 了“整肅勞動紀律，確保園 區(qū)安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。部門 經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關(guān)系時，要求我們的基 層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以 來，部門員工的

22、精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針 對發(fā)生的問題，制定了相應的對策，明確規(guī)定：夜班由中控 負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對 崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制 度上得以落實。 一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象， 即按相關(guān)條例進行處罰， 真正做到寬嚴相濟。俗話說： “慈不掌兵”如果一味地人性 化管理，就帶不出一支作風嚴謹?shù)膱F隊。 二、加強突發(fā)事件的預防與處理 應急突發(fā)事件，可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故 等。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全 責任事故為零。主要工作是： 1，根據(jù)園區(qū)實際情況，制定 了切實可行的各類突發(fā)事故的應急方案。如秋冬季節(jié)的火災

23、應急方案、年終的防偷盜應急方案等，并組織培訓。 2，定 期，不定期進行實地應急方案學習督導工作，使隊員把學到 的東西，應用到實際中去，以免真正出現(xiàn)事故時，打亂仗。 3，加強宣傳，使我們的員工學會簡單突發(fā)事件的處理。如 部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加 各類消防培訓，加強訓練，定期進行消防培訓演練與及時檢 查園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備，積極進行消防宣傳，使業(yè)主做到“要 我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強消防觀念， 樹立消防意識，減少事故發(fā)生。 三、高層次、高質(zhì)量、高標準，做好基層管理工作 本月針對工作中出現(xiàn)的問題，部門提出幾點要求：1、 抓好班組建設(shè)，提高員工工作能力做好培訓工

24、作；2、根除 部門存在問題，做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題把隱患消除在萌芽狀 態(tài)； 3、部門跟蹤培訓，完成年度計劃內(nèi)的工作任務(wù)。 在部門的管理層會議上部門著力要求各班領(lǐng)班把本班 的班組建設(shè)搞好，做扎實，有目的有計劃的抓一些骨干員工 來培養(yǎng)例如班組選取副領(lǐng)班和選取優(yōu)秀骨干參加消防培訓 工作。中心領(lǐng)導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放松， 重點要求員工要牢固樹立安全服務(wù)意識，爭取在服務(wù)水平和 服務(wù)技能上有較大的提升。在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù) 技能的提高上，我們關(guān)鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的 措施。在此，部門強化和細化了培訓工作，把我們的培訓做 到工作中去。發(fā)揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好

25、本職工作。通過這種培訓方式方法，部門開展以崗位帶訓、 以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)班 跟蹤管理，現(xiàn)場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可 操作性，做到以培訓帶動部門各項工作順利完成。 四、部門存在的問題 1、部門安全檢查工作不夠扎實，存在走形式現(xiàn)象，基 層領(lǐng)導對發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。 2、由于部門內(nèi)部傳出遣散問題，導致工作被動，難以 深入開展安全保衛(wèi)工作。 3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作，加強與中心領(lǐng) 導的溝通 把部門員工工作中的問題反映上去。 五、十二月部門工作計劃 1、緊抓園區(qū)安全保衛(wèi)工作，做好部門應急工作。 2、做好部門部門員工思想工作，落實安全工作中遺留 問

26、題。 3、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查 到位，整改落實到位。 4、做好技防設(shè)備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā) 現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運行。 主管領(lǐng)班崗位檢查共計 140 次 保安隊員日常巡邏共計 496 次 城市經(jīng)典一期巡視共計 21 次 重要崗位錄像檢查共 計 31 次 周界報警共計 62 次 滅火器點檢共計 1 次 40+1 培訓共計 2 次 消火栓點檢共計 1 次 部門管理層例會共計 2 次 部門經(jīng)理查夜共計 2 次 管理處總經(jīng)理查夜共計 1 次非辦公時間人員出入登記 63 人次 大件物品出門單共計 28 張 郵件掛號收發(fā)共計 582 件 東湖物業(yè)外匯

27、交易中心管理處 保安部 XX年11月26日 篇五： XX 年物業(yè)保安部工作總結(jié) XX-XX年度 * 小區(qū)保安部工作總結(jié) 不知不覺中，XX年已經(jīng)過去一大半，過去的幾個月，是 公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之 前的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一 年里揚長避短，做出好成績。 在團隊工作中，這一段時間讓我學到了許多，不管是工 作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān) 懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個部門同事的通力協(xié)作與 配合，穩(wěn)步前進，取得了一定的成績。 自 XX 年 12 月下旬正式接手 * 小區(qū)保安部工作，至今 已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過

28、去一年中保衛(wèi)工作 總結(jié)如下： 12年 12月下旬，小區(qū)內(nèi) 4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交 工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數(shù)員工能 通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問 題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時間的磨合，很快便走上正 軌。 在這段時間內(nèi)，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生 的誤會，逐漸的小時，并漸漸的變成朋友關(guān)系，小區(qū)內(nèi)一片 祥和 7 月初，隨著 1#、2#、 3#三棟高層和 6#樓相繼交工，裝 修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝 修人員混進小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進入 人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產(chǎn)生了一些

29、不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但 是，隨著相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解 和支持。 這一段時間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐 式風格建筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不足米，不能承受重型車輛 的碾壓，在對于車輛進入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn) 妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握。 在這個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè) 公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門 同事表示感謝。 一、主要工作陳述 1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保 安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實， 加強日常安全巡查和監(jiān)督管理，

30、做好經(jīng)常性的安全檢查，確 保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正 常工作和生活秩序。 2、做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常 安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行 全面巡查， 對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告 部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相 關(guān)部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權(quán)利 予以配合。 3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保 安部人員管理準則，強化 管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使 用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時 夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全

31、。通過方 方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自 身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，贏得業(yè)主的好評和信賴。 4、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小 區(qū)消防預案、設(shè)施設(shè)備、 消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維 修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽 命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責任落實到個人。 二、車輛出入的管理 1、嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛， 保證小區(qū)的環(huán)境，保持導 論通暢，停放井然有序 2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓 3、為保證業(yè)主車輛的安全， 對外來車輛實施登記制度， 對帶出的大件物品，按 照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須

32、有物業(yè)開具的出門 證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā) 生盜車、丟車事件。 三、下一年度工作計劃及管理措施 隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防 盜、防火作為重點關(guān)注，在隨后的地下車庫接管和運行，及 來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當 的調(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時間， 對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應變能力作為 整治和提高的重點。 （一、）1、工作目標 認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列 指示精神和部署，完成各項工作任務(wù)，文明執(zhí)勤，做到熱情 服務(wù)，保障有力的一支保安隊伍 2、做好與公司各部門的各項工作的溝通

33、協(xié)調(diào)工作。 3、抓好公司保安隊伍的建設(shè)，做好招聘、培訓、訓練 工作，形成良好的招聘、吸收人才 - 培訓人才 - 培養(yǎng)人才 - 留住人才的良性循環(huán)機制 （二、）主要工作計劃 1、結(jié)合實際情況，嚴格控制進入小區(qū)的車輛，對進入 小區(qū)的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關(guān)人員、車輛 進入小區(qū)，維護好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境 2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作， 特別是重點部位的檢查， 夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要 特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。 3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作 4、做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗 位技能突出、責任心

34、強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正 常運行。 5、全面總結(jié)XX年保安工作的不足之處。加強工作記錄， 崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調(diào)動全體 隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。 6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車輛 管理及指揮訓練，通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思 想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊 的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識，文明執(zhí) 勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓隊員從 心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。 7、結(jié)合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、 理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查

35、，提高隊員落實 制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題 認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區(qū)安 全。 綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本 滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。 篇六：物業(yè)保安年度工作總結(jié)及明年工作計劃 XX年度工作總結(jié)及下年度“工作計劃” 尊敬的公司領(lǐng)導： 時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬 間又是一年，回顧 XX 年的工作，在物業(yè)公司領(lǐng)導的正確指導下和全體安保隊 員的大力配合下，金湖天地安保隊的各項工作都能按部就班 的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有 明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節(jié)禮貌等都有一定 程度

36、的提高，現(xiàn)就 XX年的工作情況總結(jié)如下： 一 嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度，處之身 先士卒， 事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自 身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響 和帶動全體隊員， 同時不斷自我學習， 提高自己的業(yè)務(wù)知識 二， 加強班長隊伍建設(shè)，班長作為“兵頭將尾，在工 作中有著 至關(guān)重要的作用，起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用，為了提 高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月 對全體隊員（特別是新入職的隊員）進行不定期的培訓，由 于培訓到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了 良好的效果，樹立了公司的良好形象。 三， 重視小區(qū)安全防范：加強對

37、外來人員的管理，特 別是租住 在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。 針對日常工作的安排和落實情況： 為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務(wù)理念，進一 步提 高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全 第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念” 和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰 負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防范工作，維 護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。 1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。 2。對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內(nèi) 亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。 3。發(fā)現(xiàn)明火，應立即組織撲救并迅速報警

38、4。在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領(lǐng)導。 5。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人 員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。 6。嚴格遵守保安各項制度。 努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新 思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕 護航的工作。 7負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地， 車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū) 域的安全負有主要責任。 8負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通, 車輛停 放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛 在開車前有無 異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。 9負責責任區(qū)內(nèi)的清

39、潔、 綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進行處理。 10負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨 意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息； 裝修垃圾要及時清走 , 不準放入垃圾桶內(nèi)。 11負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（商戶）的意見，及 時通知管理處，主動熱情為業(yè)主（商戶）排擾解困。 12負責外來人員和外來車輛的檢查， 嚴格按規(guī)定登記。 對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑 情況提高警惕，及時報告，確保安全。 13嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不 準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意” 。 14監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功

40、能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應有的 作用。 15負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消 防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安 動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析 , 果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗 哨取得聯(lián)系。 16、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān) 專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（商戶）排擾解困，業(yè)主 （商戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門反映， 爭取盡早解決。 17做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控 室，不準 向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。 當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如一段時 間內(nèi)業(yè)主、用戶電瓶車的停放管理

41、，生活垃圾、建筑垃圾在 一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響，因此 我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè) 務(wù)訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì) 的工作服務(wù)公司，服務(wù)好業(yè)主。 XX 年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心的迎來XX 年，新的一 年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導的英 明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份 子，在 XX 年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服 務(wù)，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到 位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力；才能讓隊伍 朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏取更大

42、的物業(yè)市場，為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢 獻自己的一點點力量！ 在 XX 年度，我們將團結(jié)全體安保隊員，堅決落實公司 領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。 總結(jié)人： 工作部門：物業(yè)“保安部” 時 間： 篇七：保安部XX年12月份工作總結(jié) 保安部XX年12月份工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)如下： 一、對保安員儀容儀表的規(guī)范學習及要求。 公司對現(xiàn)有保安員的著裝及禮貌用語進行了培訓，部門 對保安員也進行了儀容儀表及著裝和文明用語的培訓，在實 際工作中也貫徹、要求。 不足之處：個別崗位員工在崗期間不能統(tǒng)一服裝，個人 衛(wèi)生不能及時處理，如頭發(fā)過長，鞋子不擦等。 二、勞動、學習。 本月初的一

43、場暴雪，保安部除必須的崗位值班外，全部 人員都投入到打掃積雪勞動中，在清運積雪中隊員基本能完 成保安部下達的勞動任務(wù)，并配合公司完成其他的工作任務(wù) 如：搬運桌椅、米、油等。學習培訓了部分崗位制度，應急 預案等。 不足之處：在勞動中個別隊員怕吃苦，不能完成當天的 勞動任務(wù)。 二、 隊員動態(tài)。 現(xiàn)有保安員 18 人，現(xiàn)有崗位五個，臨時崗位兩個，并 于本 月 12 日開始安排三人上夜班，一人參加電梯安全操作 培訓，兩人在本月分別提出辭職辭職。各崗位變化大，人員 流動性大，但各崗位人員基本上能按公司規(guī)章制度及崗位職 責值班、巡邏。不足之處隊員間有拉幫結(jié)派現(xiàn)象，也有個別 隊員有不服從管 理、服裝不統(tǒng)一、

44、上班吃東西、睡覺等現(xiàn)象。 四、部門配合。 本月因要辦理業(yè)主入住，所有工作都圍繞此活動展開， 但我部門本職工作一點也沒松懈， 在正常值班、 巡邏過程中， 我部門抽調(diào)部分人員協(xié)助公司其他部門開展業(yè)主入住的準 備工作，能夠服從安排，基本順利的完成上級交辦的工作任 務(wù)。 五、 巡邏守衛(wèi)。 我部門承擔銷售中心、南大門、一號樓、二號樓、物業(yè) 公司門前的守衛(wèi)；車輛、人員的出入記錄及一至六號樓、地 下車場、小區(qū)院內(nèi)、寫字樓前廣場的巡邏和所有裝修業(yè)主戶 內(nèi)、戶外的巡查，各崗位員工能夠按制度要求執(zhí)行，遵守崗 位職責，基本能完成上級部門、領(lǐng)導交辦的任務(wù)。 不足之處：部門經(jīng)理因?qū)€別臨時崗位的任務(wù)不重視， 致使車輛的

45、管理不到位。今后加強管理，逐步使業(yè)主規(guī)范小 區(qū)內(nèi)車輛的出入、停放。 今后加強鞏固優(yōu)點，對不足之處分析原因、找出解決的 方 法，盡早使保安隊伍做到令行禁止，團結(jié)一致。 保安部 XX 年 12 月 27 日 篇八：物業(yè)保安部工作總結(jié) 物業(yè)保安部工作總結(jié) 保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈 的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中， 我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一 件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù) 與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部 的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡 單匯報。 1、治安方面 XX年

46、3月28日保安員XXX、XXX因與來大廈送快遞的人 員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊 長 XXX 在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣 焰，事后隊長 XXX 也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一 次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的 影響。 為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、 培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生 此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā) 生類似事件。 在此期間我部還處理了我公司及 XX 公司印章被冒用一 事并多次到通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印 件的管理完善了簽字不確認制度。

47、在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn) 可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演 習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各 個人員在突發(fā)事件中應做的工作。 2 、消防工作方面： 消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單 位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單 10 余份并督促 相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為 XXX 酒家及 b1 施工 現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技 能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。 與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護， 達到了消防設(shè)備完好率 100，保障了在緊急情況下消防設(shè) 備的靈敏度。

48、 煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤 報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研 價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計 劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約 30 天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位 已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室 設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。 3、日常管理工作 保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證 局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365 天 24 小時的安全保衛(wèi)， 嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無 治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。 對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基

49、本知識和操作 技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、 禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工 作責任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共 存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管 理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風景 線。 4、警隊管理：一是抓隊伍建設(shè)。 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建 開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓” ：一手抓人員的 配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬” “賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同 時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部 都要組

50、織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后， 我部還堅持每周 2 天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使 隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí) 行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。 工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保 證，“不以規(guī)矩，不成方圓” 。 團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出 臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理， 用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。 三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位， 各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都 剛 20 出

51、頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也 是我們在日常工作、生活中需要注意 篇九： XX 年物業(yè)保安部工作總結(jié) XX-XX年度 * 小區(qū)保安部工作總結(jié) 不知不覺中，XX年已經(jīng)過去一大半，過去的幾個月，是 公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之 前的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一 年里揚長避短，做出好成績。 在團隊工作中，這一段時間讓我學到了許多，不管是工 作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān) 懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個部門同事的通力協(xié)作與 配合，穩(wěn)步前進，取得了一定的成績。 自 XX 年 12 月下旬正式接手 * 小區(qū)保安部工作，至今

52、已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工作 總結(jié)如下： 12 年 12 月下旬，小區(qū)內(nèi) 4#、5#、 7#、8#、9#樓相繼交 工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數(shù)員工能 通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問 題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時間的磨合，很快便走上正 軌。 在這段時間內(nèi)，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生 的誤會，逐漸的小時，并漸漸的變成朋友關(guān)系，小區(qū)內(nèi)一片 祥和。 7 月初，隨著 1#、2#、 3#三棟高層和 6#樓相繼交工，裝 修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝 修人員混進小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進入 人員嚴格的

53、管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產(chǎn)生了一些 不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但 是，隨著相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解 和支持。 這一段時間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐 式風格建筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不足米，不能承受重型車輛 的碾壓，在對于車輛進入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn) 妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握。 在這個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè) 公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門 同事表示感謝。 一、主要工作陳述 1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保 安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治

54、理工作的落實， 加強日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確 保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正 常工作和生活秩序。 2、做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常 安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行 全面巡查， 對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠 3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保 安部人員管理準則，強化 管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使 用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時 夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方 方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自 身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，贏

55、得業(yè)主的好評和信賴。 4、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小 區(qū)消防預案、設(shè)施設(shè)備、 消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維 修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽 命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責任落實到個人。 二、車輛出入的管理 1、嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛， 保證小區(qū)的環(huán)境，保持導 論通暢，停放井然有序 2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓 3、為保證業(yè)主車輛的安全， 對外來車輛實施登記制度， 對帶出的大件物品，按 照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門 證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā) 生盜車、丟車

56、事件。 三、下一年度工作計劃及管理措施 隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防 盜、防火作為重點關(guān)注，在隨后的地下車庫接管和運行，及 來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當 的調(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時間， 對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應變能力作為 整治和提高的重點。 （一、）1、工作目標 認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列 指示精神和部署，完成各項工作任務(wù)，文明執(zhí)勤，做到熱情 服務(wù)，保障有力的一支保安隊伍 2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。 3、抓好公司保安隊伍的建設(shè)，做好招聘、培訓、訓練 工作，形成良好的招聘、

57、吸收人才 - 培訓人才 - 培養(yǎng)人才 - 留住人才的良性循環(huán)機制 （二、）主要工作計劃 1、結(jié)合實際情況，嚴格控制進入小區(qū)的車輛，對進入 小區(qū)的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關(guān)人員、車輛 進入小區(qū)，維護好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境 2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作， 特別是重點部位的檢查， 夜間要加強巡邏力度，確保安全。 4、做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗 位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正 常運行。 5、全面總結(jié)XX年保安工作的不足之處。加強工作記錄， 崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調(diào)動全體 隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感

58、。 6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車輛 管理及指揮訓練，通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思 想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊 的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識，文明執(zhí) 勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓隊員從 心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。 7、結(jié)合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、 理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實 制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題 認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區(qū)安 全。 綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本 滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。 篇十：物業(yè)保安部工作總結(jié) 物業(yè)保安部工作總結(jié) 保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大 廈的治安、 消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作， 在這半年中， 我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事， 站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通