非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-部門經(jīng)理如何選人

1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理- 部門經(jīng)理如何選人20152015 年 4 4 月 2828 日 下午 1414 : 00-1700-17 : 0000課程背景部門經(jīng)理和主管通常都認(rèn)為， 企業(yè)內(nèi)任何與HRHR有關(guān)的事務(wù)都是 HRHR主管的職責(zé)，而且, 他們通常對HRHR部門的角色，以及與HRHR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識(shí)。在企業(yè)實(shí)際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門的主管，無論是從人才的甄選、培育、使用、到留住人才，都是由直線部門的主管執(zhí)行的。學(xué)完這個(gè)課程將會(huì)明白：直 線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理！本課程從人力資源管理專業(yè)出發(fā)，系統(tǒng)闡述非人力資源管理者在管理中所面對

2、的各項(xiàng)人力資源管理問題，生動(dòng)、 通俗地講解專業(yè)理論，全面提高學(xué)員的人力資源管理水平，有效解 決各部門經(jīng)理在人才選拔、人才培養(yǎng)、績效管理方面的諸多問題。課程著重講述直線經(jīng)理自 身工作能力提升，通過領(lǐng)袖作用有效帶領(lǐng)下屬，使部門的工作業(yè)績得到大幅度提升！課程收益理解、掌握直線部門和人力資源部門在人力資源管理領(lǐng)域的權(quán)、責(zé)邊界。掌握工作分析方法和崗位說明書編制方法、要領(lǐng)。理解、掌握人才招聘與選拔技術(shù)。課程對象人力資源總監(jiān)/ /經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/ /經(jīng)理、職能部門骨干、大區(qū) / /區(qū)域經(jīng)理、人力資源管理 人員、儲(chǔ)備干部、基層骨干等授課方式課程時(shí)長3 3小時(shí)課程大綱前言：部門經(jīng)理人事管理遇到的難題1 1不

3、好選理論講授實(shí)戰(zhàn)演練案例分析互動(dòng)答疑2 2不好管3 3不好用4 4不好留第一部分：非人力資源部門與人力資源部門在HRHR領(lǐng)域的區(qū)別1.1.非HRHR經(jīng)理與HRHR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別2.2.非人力資源部門與 HRHR部門的權(quán)責(zé)邊界如何劃分3.3.部門經(jīng)理如何在日常工作中做好人力資源管理第二部分：部門經(jīng)理如何選人（重點(diǎn)）思考：為什么招聘來的人用著不順手？1.1.部門經(jīng)理如何明確崗位空缺2.2.部門經(jīng)理招聘的基本流程以及可能出現(xiàn)的誤區(qū)3.3.如何確定內(nèi)部招聘還是外部招聘4.4.部門經(jīng)理的面試方法和技巧1.1.1.1.人員選拔標(biāo)準(zhǔn)1.2.1.2.怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度1.3.1.3.如何篩選簡歷1.

4、4.1.4.幾種有效面試方法-行為面試法（STARSTAR法）等1.5.1.5.如何判斷候選人答案的真實(shí)性1.6.1.6.專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧 現(xiàn)場模擬：模擬面試官與面試者現(xiàn)場面試，老師點(diǎn)評。1.7.1.7.面試評估中的十大誤區(qū)1.8.1.8.面試經(jīng)常失敗的原因5.5.關(guān)鍵職位心理測評技術(shù) 現(xiàn)場互動(dòng)：面試官與求職者的對白老師介紹易老師本匯寶高級講師_1_1人力資源管理專家一1616年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)流程管理專家一1515年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精細(xì)化管理體系專家一1818年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)_1_1近2020年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：曾任武漢市郵政局人力資源部副部長曾任五洲電路集團(tuán)

5、總裁助理曾任青島啤酒集團(tuán)管理總監(jiān)曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁曾任賽普咨詢高級顧問曾任中大咨詢公司咨詢總監(jiān)現(xiàn)為AMTAMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問多家公司戰(zhàn)略顧問澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位授課風(fēng)格善于利用案例及理論貫穿項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)！既有豐富的企業(yè)高管的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目過程中，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)和實(shí)效：重視系統(tǒng)思考，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，既解決根本問題，又傳授實(shí)用方法。代表課程人力資源管理（HRMHRM ）類：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、績效管理與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)卓越績效倍增、企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管

6、理實(shí)務(wù)、企業(yè)與員工雙贏的指南針：個(gè)人品牌塑造 、如何做一名出色的部門經(jīng)理、目標(biāo)管理。流程管理（BPMBPM ）類：組織管控體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化實(shí)務(wù)、價(jià)值爆增的流程架構(gòu)設(shè)計(jì)特訓(xùn)流程設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)、流程整合優(yōu)化方法與管理創(chuàng)新實(shí)務(wù)、價(jià)值倍增的流程運(yùn)營管理實(shí)務(wù)其它管理類：大型活動(dòng)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)擅長咨詢領(lǐng)域人力資源管理（薪酬管理、績效管理、培訓(xùn)管理、招聘管理）、組織管控（集團(tuán)管控） 流程管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、營銷微觀運(yùn)營管理。代表咨詢項(xiàng)目華潤集團(tuán)下屬華潤置地公司：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營管理體系方 面的咨詢。東湖高新集團(tuán)：主要涉及組織管控體系、流程管理體系方面的

7、咨詢。重慶中渝發(fā)展：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。江蘇國信地產(chǎn)：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系方面的咨詢。平安集團(tuán)下屬平安不動(dòng)產(chǎn)公司：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營管理體系、 績效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。廣電物業(yè)管理有限公司：主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。張家界旅游集團(tuán)股份有限公司：主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化方面的咨詢。東莞市諾麗電子科技有限公司 ：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、 組織管控體系、流程管理體系、績 效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。深圳市夢網(wǎng)科技發(fā)展有限公司 ：主要涉及戰(zhàn)略管

8、理體系、 組織管控體系、流程管理體系、績 效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。中晟易鍵通（北京/ /上海）科技發(fā)展有限公司 ：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流 程管理體系、績效管理體系、企業(yè)文化管理體系、營銷微觀運(yùn)營管理體系方面的咨詢。青島啤酒華南營銷有限公司 ：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、流程管理體系、績效管理體系、營銷微觀運(yùn)營管理體系方面的咨詢。代表客戶平安集團(tuán)、華潤置地、東湖高新集團(tuán)、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、 國信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、 佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬科、青島啤酒、賽龍通信、世強(qiáng)電訊、國微電子、特安電子、華強(qiáng)電子、五洲電路集團(tuán)、航新科技、維達(dá)紙業(yè)瑞

9、珂瑪機(jī)電、先進(jìn)半導(dǎo)體材料、科泰克 通訊、神州數(shù)碼、湖北郵政、順豐速運(yùn)、德邦物流、達(dá)方物流、海格天翼國際物流、味奇生 物科技、金蝶軟件、硅谷動(dòng)力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng)益科技、榮和傳媒課堂掠影沁園春雪北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，惟余莽莽;大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。江山如此多嬌，引無數(shù)央雄競折腰。惜秦皇漢武，略輸文米;唐宗宋祖，稍遜風(fēng)騷。一代天驕，成吉思汗，只識(shí)彎弓射大雕。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物， 還看今朝。丿克出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身

10、于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 EHEH臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍