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文檔簡介

1、20162016年 1010月現(xiàn)代企業(yè)人力資源部工作總結(jié)范文 如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文 化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài) ; ;家庭成員的心理反映其家庭文 化教育背景 ; ;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品 服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。用腦容易,用心難 伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對(duì)生產(chǎn)力主體 -人的要 求也不斷變化:初期首先是對(duì)人的 手 的要求最高,依賴手去制造大 量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂 人多力量大 。其次是對(duì)人 腦 的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝 的法寶,科學(xué)技術(shù)似

2、杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),是 第一生產(chǎn)力 現(xiàn)在則處于 科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái) 上競爭,對(duì)人的 心 有更高的要求,如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè) 點(diǎn) 子 曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè), 那么市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何 去贏得客戶和員工的 心 更是成敗的關(guān)鍵??萍?加 心靈 方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。 越來越多的企業(yè)意識(shí)到 心 的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了對(duì)人性親情的重視 ( (如科技以人 為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等 ) )在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機(jī)變 傻 手機(jī) 具備了 一指通話 、 語音尋址 等功能,給用戶

3、意外方便和驚喜。企業(yè)由 品牌 戰(zhàn)略向 文化 戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中 質(zhì)量第一 、 銷量 第一 等用語正被諸如 海爾中國造 、 科技以人為本 等更具文化色彩 的用語所替代。漢高公司于 19981998 年將新的企業(yè)形象定為 科技+ +心靈 ??萍?+ +心靈 聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵??萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開發(fā)(r(r d)d)上不敢怠慢,投放大量人 力物力。企業(yè)文化 這一軟性指標(biāo)的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的 名 人字畫 ,只是顯示其 文化 而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重 腦 輕 心 的現(xiàn)象:比如城 市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進(jìn)步 ( (用腦) )的結(jié)果, 但不同的垃圾

4、桶上標(biāo)注 有機(jī) 、 無機(jī) 的字樣使垃圾投放者不知何從便是用 心 的 不足,或 八股 遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題,在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門 上僅用漢字或拼音標(biāo)注 男、女 也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施,我們通常是用腦去評(píng)估它的科技,而用心去體會(huì)科 技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí),在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí), 更應(yīng)當(dāng)考慮到 百姓方便 之最愿的工程能象 (北京 )首都機(jī)場新的航客站一樣, 以 親切宜人 為設(shè) 計(jì)思想,以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的 標(biāo)識(shí)性 建筑或不顧質(zhì)量 (科技 )的 獻(xiàn)禮工 程。我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品

5、的同時(shí), 多多運(yùn)用我們的 心 靈 吧。產(chǎn)品代表我的心 ! ! 自目可剜,佛心難得 你怎樣對(duì)待員工, 員工便 怎樣對(duì)待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業(yè)共同面臨的問 題。在討論員工對(duì)待企業(yè)的問題前,首先應(yīng)考慮企業(yè)怎樣對(duì)待員工的 問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧。 某日,蘇問:你看我象何 ? ?僧答:象佛。僧問:你看我象何 ? ?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。 小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何 ? ? 回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問題上,可依員工在企業(yè)心 中為何而 (比較極端的 )分類:一種是將員工當(dāng)作 手 、 干活的工具這種 作坊 式的企業(yè)對(duì)待員工的

6、方法是 管、卡、壓 ,有時(shí)甚至 置國家法律而不顧,存在對(duì)員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬 原始沒落 的企業(yè)文化第二是將員工作為 腦 、 高智商工具 。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的 精英策略 ,和注重技能培訓(xùn),希望將員 工 武裝到牙齒 ,成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的,而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴感,缺乏 適應(yīng)性。屬于 溫室文化 。第三種是將員工作為 人 -具有個(gè)性情感的人。 在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視 心靈 的要求和培育。 特征之一是對(duì)人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之 悟空文化 。大自然中極端的 暴曬 和 暴雨 都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們?cè)?/p>

7、對(duì)待員工時(shí)也不能極端,而是平衡 -理性制度管理之 東方 紅 與感性原則教育之 西邊雨 的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。 所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。 但又擔(dān)心他成功后變心, 變壞 ,成為 陳世美 。 國外有句諺語: 女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫 。如果企業(yè)的名聲、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問題上,有時(shí)也象我們一些父母教育子女 一樣,注重 才 -知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資,而忽略對(duì) 德 -性格 品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說 培訓(xùn)越多,跳槽越快 ,抱 怨員工對(duì)企業(yè)沒有忠誠感 ; ;家長說: 現(xiàn)在的孩子不

8、知道心痛父母 ; ;缺乏 同情心 。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無法適應(yīng) 市場激烈的競爭,便要有面對(duì)高智商低情商 新類族 的勇氣和心理承 受能力。今年以來 , ,我們?cè)诰贮h組的正確領(lǐng)導(dǎo)下 , ,堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動(dòng), 完善制度, 創(chuàng)新服務(wù)為指針 , ,緊緊圍繞兩抓整推戰(zhàn)略目標(biāo), 深入貫徹人才強(qiáng)市戰(zhàn)略 , , 開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取,較好完成了上半年確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。. 市政務(wù)公開辦 xxxx 年,我局政務(wù)公開工作按照市委、 市政府政務(wù) 公開工作要求,緊密結(jié)合人事編制工作實(shí)際,堅(jiān)持實(shí)事求是、服務(wù)群 眾、方便群眾, 便于民主監(jiān)督和民主管理的原則, 大力推進(jìn)政務(wù)公開, 使我局政務(wù)公開工作

9、步入日?;?、制度化、規(guī)范化 . 一、領(lǐng)導(dǎo)重視, 倡導(dǎo)科學(xué)的人才觀我公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)了各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決 定的文件,通過學(xué)習(xí)、宣傳來營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、 尊重創(chuàng)造的環(huán)境,大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。(一)人才工作縣委縣政府召開了縣人才工作會(huì)議, 總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作引進(jìn)人才。計(jì)劃招聘高層次儲(chǔ)備人才 5050 名,已開始實(shí)施招聘。 已征集三支一扶大學(xué)生崗位 112112 個(gè),報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施招聘。 繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一、主要工作完成情況 xxxx 年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,這一 年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應(yīng)及公司正 常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間 20 xx20 xx 年已經(jīng)結(jié)束,新的一年開始了,很感謝來 自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合,本人的 工作崗位是人力資源主管,主要負(fù)責(zé):招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模 塊的工作,現(xiàn)對(duì)工作總結(jié) 一、工作總結(jié) 1 1、招聘 . 產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的 ? ? 名 職工簽訂了勞動(dòng)合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。2.2.草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案, 制定了各部門和崗位的職 責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下

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