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1、事業(yè)單位考試結(jié)構(gòu)化面試真題及解析事業(yè)單位考試結(jié)構(gòu)化面試真題及解析題本:1.有個(gè)方案,你曾向科長(zhǎng)反映,科長(zhǎng)不采納,后面發(fā)生巨大損失, 上級(jí)部門(mén)找你了解情況,你會(huì)怎么辦?2.你是主管教育的副縣長(zhǎng),一天一個(gè)婦女來(lái)上訪(fǎng),說(shuō)他的女兒在一所中學(xué)上學(xué),因?yàn)楸焕蠋熚耆?,?樓跳下,多處受傷,躺在醫(yī)院里,你怎么處理?9e7EQ3.你送一考察團(tuán)去機(jī)場(chǎng), 路上有人說(shuō)自己身份證落在賓館了,回去取已來(lái)不及了, 你如何處理?4.某市一運(yùn)行中電梯被困,有目擊者稱(chēng),電梯到達(dá)時(shí), 載運(yùn)行,結(jié)果上行一層就出現(xiàn)故障,談看法。20多人蜂擁而入,電梯屬于超OOlow。參考答案:1.有個(gè)方案,你曾向科長(zhǎng)反映,科長(zhǎng)不采納,后面發(fā)生巨大損失
2、,上級(jí)部門(mén)找你了解 情況,你會(huì)怎么辦?【參考答案】單位發(fā)生巨大損失, 我們所有人都感到很痛心, 同時(shí)也都要對(duì)此負(fù)起責(zé)任,最要緊的事情是看看有沒(méi)有什么措施能夠挽回?fù)p失。0I5GD。BOisY。第一,我相信科長(zhǎng)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人, 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并把事情的原委說(shuō)清楚。他一定會(huì)在第一時(shí)間將這個(gè)方案產(chǎn)生的后果向上第二,我要積極和科長(zhǎng)進(jìn)行溝通, 爭(zhēng)取提出一個(gè)可行的補(bǔ)救方案,盡最大可能挽回?fù)p失。第三,如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)找到我向我了解情況的話(huà),我就要如實(shí)把事情的經(jīng)過(guò)告訴上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),包括方案的具體策劃、執(zhí)行過(guò)程以及效果預(yù)期,并對(duì)損失情況和關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,我不能因?yàn)榭崎L(zhǎng)不采納我的意見(jiàn)而把責(zé)任都推給科長(zhǎng),
3、而應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過(guò)失。因?yàn)橐环矫?,自己的意?jiàn)也不一定是正確的意見(jiàn);另一方面,即使我自己的意見(jiàn)是正確的,然而我卻不能把我的觀(guān)點(diǎn)準(zhǔn)確表達(dá)給科長(zhǎng),讓他聽(tīng)取我的意見(jiàn),這也是我作為下屬的失誤。要說(shuō)明我已經(jīng)在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下開(kāi)始進(jìn)行方案的修改,對(duì)造成的損失進(jìn)行盡可能的補(bǔ)救。最后聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示意見(jiàn),爭(zhēng)取在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署和支持下進(jìn)一步完善方案,順利開(kāi)展工作。xA4Ef。同事做好溝通交流工作,kh6IW。最后,對(duì)于此事件我一定要吸取教訓(xùn),在以后的工作中與領(lǐng)導(dǎo)、 盡早看到問(wèn)題、解決問(wèn)題,把方案做到最好,避免給單位造成損失。2.你是主管教育的副縣長(zhǎng),一天一個(gè)婦女來(lái)上訪(fǎng),說(shuō)他的女兒在一所中學(xué)上學(xué),因?yàn)楸焕蠋熚耆瑁?/p>
4、從2樓跳下,多處受傷,躺在醫(yī)院里,你怎么處理?TmOGD【參考答案】作為主管教育的副縣長(zhǎng),我會(huì)深感自己的責(zé)任重大,牢固樹(shù)立民本思想,切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,照顧好每一位學(xué)生。針對(duì)題中所述的這種情況, 我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)做: WOJ74讓她好好照顧自己的女兒,政府一定會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這對(duì)于違法者,我們一定會(huì)按照法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。C830t。第一,熱情接待這位婦女朋友,讓她先冷靜下來(lái),并讓她把所了解的情況詳細(xì)說(shuō)一遍, 我會(huì)做好記錄,并告訴這位婦女朋友, 件事情。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查,事情屬實(shí),要求其積極配合公安部門(mén)對(duì)此次事件進(jìn)行調(diào)查,如果事那么對(duì)于違法的老師要依法嚴(yán)肅處理。在全縣大力進(jìn)行宣傳同時(shí)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教
5、育,提高其用法第二,與事件發(fā)生的學(xué)校聯(lián)系,情的真相確實(shí)如婦女朋友所說(shuō),教育,提升老師的職業(yè)道德,避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。 律的武器來(lái)保護(hù)自己的意識(shí)。uKp qD第三,如果這次事件的發(fā)生是女學(xué)生自身原因,那么督促學(xué)校在以后的教學(xué)過(guò)程中,要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化。同時(shí)對(duì)女學(xué)生的母親進(jìn)行思想教育,表明如果有困難可以向?qū)W校、政府、社會(huì)求助,這種不誠(chéng)信的做法是不可取的。0Hiv6。最后,我會(huì)帶領(lǐng)相關(guān)人員對(duì)受害者進(jìn)行慰問(wèn),表示政府的關(guān)心,希望她能夠盡快的康復(fù),全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中來(lái)。wgpya3.你送一考察團(tuán)去機(jī)場(chǎng),路上有人說(shuō)自己身份證落在賓館了,回去取已來(lái)不及了,你 如何處
6、理?【參考答案】身份證是乘客登機(jī)的重要證件,如果沒(méi)有攜帶身份證的話(huà),要想登機(jī)會(huì)很麻煩。 當(dāng)我送一考察團(tuán)去機(jī)場(chǎng)時(shí), 路上有人說(shuō)身份證落在賓館了,而且回去拿已經(jīng)來(lái)不及了,面對(duì)這種情況,我應(yīng)該秉承的原則是既要順利地送考察團(tuán)上飛機(jī),還要及時(shí)讓該名考察團(tuán)成員將身份證拿到手,因此我會(huì)具體采取以下措施。gwGza首先,穩(wěn)定落身份證在賓館的人員的情緒, 察團(tuán)的登機(jī)安排,然后向他具體了解情況, 忘在哪里,讓他不要著急,避免他的情緒影響了全體考 問(wèn)他身份證是否確定落在賓館,是否記得大概遺rl3x3以及身上是否有工作證、戶(hù)口本等其他能夠證明身份的有效證件在身上。其次,趕往機(jī)場(chǎng),找到了,則問(wèn)他們是否方便將身份證送到機(jī)
7、場(chǎng)來(lái),費(fèi),如果他們?cè)敢馑蛠?lái),根據(jù)了解到得情況, 我會(huì)具體采取以下措施。第一,要保持全體考察團(tuán)成員繼續(xù)并立即打電話(huà)給賓館, 問(wèn)問(wèn)他們是否在收拾房間的時(shí)候找到身份證了,如果他們則我們繼續(xù)趕往機(jī)場(chǎng)候機(jī)即可;如果賓館人員找到了但是不能送來(lái), ;第二,如果身份證確實(shí)不能在登機(jī)前拿 戶(hù)口本等有效證件在身上的話(huà),則在趕到機(jī)場(chǎng)后向民航公安機(jī)關(guān)考察團(tuán)登機(jī)后我要立即回到賓館拿到身份證,我要說(shuō)愿意給送身份證的人報(bào)銷(xiāo)來(lái)回的路則看看賓館附近有沒(méi)有熟人在,讓他們幫忙送過(guò)來(lái)到手,但他攜帶了工作證、申請(qǐng)開(kāi)具臨時(shí)登機(jī)證明,考察團(tuán)登機(jī)后我要立即回到賓館拿到身份證,并立即給該名成員快遞過(guò)去;如果該名考察團(tuán)成員身上也沒(méi)有這些有效證件
8、的話(huà),我就讓考察團(tuán)繼續(xù)趕向機(jī)場(chǎng),而我陪同這名成員回到賓館拿到身份證后再趕向機(jī)場(chǎng),辦理機(jī)場(chǎng)改簽,讓他乘坐下一班航班趕上考察團(tuán)的大部隊(duì)??傊WC考察團(tuán)其他成員的順利登機(jī), 同時(shí)讓這名落身份證在賓館 的成員順利登機(jī)。WGqRYnzKv2。最后,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 考察團(tuán)成員中有人落身份證在賓館, 我作為送行人員也有不 可推卸的責(zé)任,肯定是我事先的提醒工作沒(méi)有做好, 才導(dǎo)致有人忘帶身份證, 因此在以后的 工作中我一定要做到細(xì)心謹(jǐn)慎,盡心盡力把工作做好。20多人蜂擁而入,電梯屬于超aKluk o4.某市一運(yùn)行中電梯被困,有目擊者稱(chēng),電梯到達(dá)時(shí), 載運(yùn)行,結(jié)果上行一層就出現(xiàn)故障,談看法?!緟⒖即鸢浮康?/p>
9、反映的諸多問(wèn)題卻不得不引起電梯因?yàn)槌d而出現(xiàn)事故,雖然未造成嚴(yán)重的后果,KFNkF我們的認(rèn)真反思。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以此為鑒,反省改正其中的問(wèn)題,做到防微杜漸。第一,電梯都有載重限制,直到載荷減少到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下,顯違背了合格電梯的運(yùn)行要求,理部門(mén)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查明事故原因,在運(yùn)行時(shí)如果超載,一般會(huì)發(fā)出警告的鈴聲同時(shí)暫停運(yùn)行,這是一個(gè)常識(shí)。而事故電梯在超載情況下依然能夠上行,明存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)這一情況,有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管 如果是電梯本身的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就要追究生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的責(zé)任,如果是維護(hù)不當(dāng)則要追究運(yùn)行方的保障責(zé)任,必要地時(shí)候還要追究責(zé)任人的刑事責(zé)任。NVteh。超載運(yùn)行。由提供的材料可以看出, 有限第二,電梯事故的直接原因是使用人數(shù)眾多、的電梯數(shù)量無(wú)法滿(mǎn)足乘客的需要,特別是在上下班的早晚高峰期,電梯數(shù)量更是不敷使用。這一問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和出行難等問(wèn)題是一致的,要真正解決這一問(wèn)題不能“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”電梯分層而要從大局著眼,合理規(guī)劃城市建設(shè),科學(xué)管理城市運(yùn)行。比如實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班, 運(yùn)行,不盲目建設(shè)高層建筑等等。LwYqm第三,由材料可以看出,“電梯到達(dá)時(shí),20多人蜂擁
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