2016注會戰(zhàn)略真題和答案解析

1、WORD格式可編輯一、單項選擇題（本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。）1. 【題干】當產業(yè)面臨的全球壓力很大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉移到其他市場時，新興市場本土企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略方向是（）?！具x項】A. 作為“抗衡者”，通過全球競爭發(fā)動進攻B. 作為“防御者”，禾U用國內市場的優(yōu)勢防衛(wèi)C. 作為“擴張者”，將企業(yè)的經驗轉移到周邊市場D作為“躲閃者”，通過轉向新業(yè)務或縫隙市場避開競爭【答案】A【解析】如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉移到其他市場，企業(yè)有可能與發(fā)達國家跨國公司在全球范圍內展開正面

2、競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”。其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進攻?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一國際化經營戰(zhàn)略2. 【題干】鮑莫爾（Baumol W.J.）的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程，這一模型反映了（）。【選項】A. 企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡B. 企業(yè)與外部利益相關者的矛盾與均衡C. 企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡D. 股東與經理人員的利益矛盾與均衡【答案】D【解析】鮑莫爾用“銷售最大化”模型表達了他對經理人員強調銷售額的重要性的理解。作為企業(yè)的實際代表，經理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益，但企業(yè)賺取的利潤并不一定能滿足股東對紅利

3、的需求，也不一定能達到資本市場的需求；另外，利潤最大化的產出點則往往要求企業(yè)的經營活動低于其全部生產能力。事實上，往往企業(yè)并不會去追求這兩種產出量中的任何一種，各方利益均衡的結果是企業(yè)可能在這兩種產出量中選擇一個中間點，這個產出量反映了代表經理人員利益的銷售額最大化與代表股東利益的利潤最大化的均衡結果。所以，選項D正確?！究键c】戰(zhàn)略實施一一戰(zhàn)略管理中的權利與利益相關者3. 【題干】達美公司在全國各地擁有10多個倉儲物流中心，還控制了多個中藥材交易市場?；诖藘?yōu)勢，達美公司決定構建一個中藥材電子商務市場，并把它建成實體市場與虛擬市場相結合”、中藥材電子交易與結算服務為一體的中藥材大宗交易平臺。目

4、前許多企業(yè)計劃進入中藥材電子商務業(yè)務。達美公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）?！具x項】A. 規(guī)模經濟B. 現有企業(yè)的市場優(yōu)勢C. 資金需求D. 現有企業(yè)對關鍵資源的控制【答案】D【解析】現有企業(yè)對關鍵資源的控制一般表現為資金、專利或專有技術、原材料供應、 分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。如果現有企業(yè)控制了生產經營所必需的某種資源，那么它就會受到保護而不被進入者所侵犯。題干中強調達美公司擁有了 10多個倉儲物流中心，還控制了多個中藥材交易市場，屬于對關鍵資源的控制，所以選擇 選項Do【考點】風險管理框架下的內部控制一一內部控制的應用4. 【題干】宏遠海運公司為加強對風險損失

5、事件的管理，與甲銀行簽訂協議，規(guī)定在一定期間內，如果宏遠海運公司由于臺風等自然災害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款， 并為此按約定的期間向甲銀行繳納權力費。宏遠海運公司管理損失事件的方法稱為（）?！具x項】A. 專業(yè)自保B. 應急資本C. 風險補償合約D. 損失融資【答案】B【解析】應急資本是一個金融合約，規(guī)定在某一時間段內、某個特定事件發(fā)生的情況下公司有權從應急資本提供方處募集股本或貸款（或資產負債表上的其他實收資本項目），并為此按時間向資本提供方繳納權力費，這里特定事件稱為觸發(fā)事件?！究键c】風險與風險管理一一風險管理體系5. 【題干】與契約式戰(zhàn)略聯盟相比，股權式戰(zhàn)略聯盟（）。【選項】A. 更

6、具有戰(zhàn)略聯盟的本質特征B. 更強調相關企業(yè)的協調與默契C. 初始投入較大，轉置成本較高D. 在經營的靈活性、自主權等方面具有更大的優(yōu)越性【答案】C【解析】相對于股權式戰(zhàn)略聯盟而言， 契約式戰(zhàn)略聯盟由于更強調相關企業(yè)的協調與默 契，從而更具有戰(zhàn)略聯盟的本質特征。 所以選項A、B錯誤。股權式戰(zhàn)略聯盟初始投入較大， 轉置成本較高，投資難度大，靈活性差 ；而契約式戰(zhàn)略聯盟不存在這類問題，具有較好的靈 活性。所以選項 C正確、選項D錯誤。【考點】戰(zhàn)略選擇一一總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）6. 【題干】某輪胎制造商為汽車制造商和農用拖拉機制造商分別生產兩種安全標準不同 的輪胎，其中為汽車制造商生產的輪胎安全標準高

7、于為農用拖拉機制造商生產的輪胎安全標 準。該輪胎制造商進行市場細分的依據是 （）?！具x項】A. 最終用戶B. 顧客規(guī)模C. 消費者的欲望和需要D. 消費者對某種商品的使用率【答案】A【解析】某輪胎制造商為汽車制造商和農用拖拉機制造商分別生產兩種安全標準不同的 輪胎，屬于產業(yè)市場的細分。產業(yè)市場的細分變量，有一些與消費者市場細分變量相同，如 追求利益、使用者情況、使用程度、對品牌的信賴程度、購買準備階段、使用者對產品的態(tài) 度等。此外，細分產業(yè)市場的常用變量還有最終用戶、顧客規(guī)模及其他變量等。 該輪胎制造商進行市場細分的依據是最終用戶?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一職能戰(zhàn)略7. 【題干】1999年，發(fā)展中國

8、家 M國家電產品生產企業(yè)甲公司開始向國外拓展市場， 在發(fā)達國家U國建立生產廠。2004年，甲公司的家電產品生產開始在全球布局。甲公司國 際化經營的戰(zhàn)略途徑是（）?！具x項】A. 連續(xù)模式B. 傳統(tǒng)模式C. 非連續(xù)模式D. 企業(yè)國際化階段模式【答案】C【解析】企業(yè)國際化過程的非連續(xù)模式理論認為，企業(yè)國際化過程是不連續(xù)的，即企業(yè) 國際化完全不必遵循傳統(tǒng)的企業(yè)國際化順序，而采取靈活的、甚至是跳躍式的發(fā)展，以達到快速國際化的目的，從而提出了一條與傳統(tǒng)理論所提出的連續(xù)國際化模式完全不同的企業(yè)國 際化經營的途徑。因此，甲公司國際化經營的戰(zhàn)略途徑是非連續(xù)模式。【考點】戰(zhàn)略選擇一一國際化經營戰(zhàn)略8. 【題干】下

9、列股利政策中，適合于成熟企業(yè)且能為投資者提供可預測的現金現金流量 的是（）。【選項】A. 零股利政策B. 固定股利政策C. 剩余股利政策D. 固定股利支付率政策【答案】B【解析】固定股利政策為投資者提供可預測的現金流量，減少管理層將資金轉移到盈利能力差的活動的機會， 并為成熟的企業(yè)提供穩(wěn)定的現金流， 盈余下降時也可能導致股利發(fā)放 遇到一些困難?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一職能戰(zhàn)略9. 【題干】根據國際生產折中理論，如果企業(yè)同時具備所有權優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢與內部化優(yōu)勢，企業(yè)最適合采用的國際化經營方式是（）?！具x項】A. 技術轉移B. 出口貿易C. 證券投資D. 對外直接投資【答案】D【解析】企業(yè)同時具有所有

10、權優(yōu)勢、內部化優(yōu)勢與區(qū)位優(yōu)勢，應選擇對外直接投資。所 以，選項D正確。【考點】戰(zhàn)略選擇一一國際化經營戰(zhàn)略10. 【題干】某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現業(yè)務重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（【選項】A. 協作B. 折中C. 和解D. 規(guī)避【答案】C【解析】和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對矛盾與沖突時，設 法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。于該公司管理層來說，是和解，所以，選項C正確。

11、【考點】戰(zhàn)略實施一一戰(zhàn)略管理中的權利與利益相關者11. 【題干】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）?！具x項】A. 保證員工利益B. 實現經營者期望C. 履行社會職責D. 為其所有者帶來經濟價值【答案】D【解析】公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現。 以分為兩大類：營利組織和非營利組織。 以營利為目的而成立的組織, 有者帶來經濟價值?！究键c】戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一一公司戰(zhàn)略的基本概念12. 【題干】下列各項中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是【選項】A. 明確企業(yè)競爭戰(zhàn)略B. 選擇企業(yè)可以競爭的經營領域C. 協調每個職能中各種活動之間的關系D. 協調不同職能與業(yè)務流程之間的關系

12、【答案】B【解析】總體戰(zhàn)略是根據企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經營領域, 營所必需的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協調。所以，選項 爭戰(zhàn)略的核心要素；選項C D屬于職能戰(zhàn)略的核心要素。組織按其存在理由可其首要目的是為其所合理配置企業(yè)經B正確。選項A屬于競【考點】戰(zhàn)略選擇一一總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）13. 【題干】根據產品生命周期理論，產業(yè)從導入期到進入衰退期，其經營風險【選項】A. 不斷提高B. 先提高后下降C. 先下降后提高D. 不斷下降【答案】D【解析】導入期的經營風險非常高 ；成長期的經營風險有所下降，但是經營風險仍然維 持在較高水平；成熟期的經營風險進一步降低，達到中等水平；進入衰退

13、期后，經營風險會進一步降低。所以綜上所述，選擇選項Do【考點】戰(zhàn)略分析一一企業(yè)外部環(huán)境分析14. 【題干】W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎，構建起U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）?！具x項】A. 物理上獨特的資源B. 具有路徑依賴性的資源C. 具有因果含糊性的資源D. 具有經濟制約性的資源【答案】C【解析】有些資源的潛在的復制者不能清楚其價值究竟在何處，或不能找出準確的復制方法。例如，企業(yè)的文化常常是一種具有因果含糊性的資源，難以被競爭對手模仿。所以， 選項C正確?！究键c】戰(zhàn)略實施一一公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化15. 【題干】下列各項中，屬于造

14、成產業(yè)零散的原因是（）?！具x項】A. 技術不確定性B. 戰(zhàn)略不確定性C. 成本的迅速變化D. 市場需求多樣導致高度產品差異化【答案】D【解析】選項A、B C屬于新興產業(yè)共同的結構特征。選項D屬于造成產業(yè)零散的原因?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一業(yè)務單位戰(zhàn)略16. 【題干】下列各項關于藍海戰(zhàn)略的表述中，正確的是（）?！具x項】A. “藍海”的開創(chuàng)是基于價值的創(chuàng)新B“藍?！钡拈_創(chuàng)是基于技術的突破C“藍?！辈粫壬诋a業(yè)現有的“紅海”之中D. 企業(yè)不能以系統(tǒng)的、可復制的方式去尋求藍?！敬鸢浮緼【解析】由于藍海的開創(chuàng)是基于價值的創(chuàng)新而不是技術的突破，是基于對現有市場現實的重新排序和構建，而不是對未來市場的猜想和預

15、測，所以企業(yè)就能夠以系統(tǒng)的、可復制的方式去尋求它；“藍?！奔瓤梢猿霈F在現有產業(yè)領域之外，也可以萌生在產業(yè)現有的“紅?！敝??！究键c】戰(zhàn)略選擇一一業(yè)務單位戰(zhàn)略17. 【題干】在企業(yè)ERP實施的前期工作中，ERP軟件實施選型的主要依據是 （）?！具x項】A. 立項報告B. 需求分析報告C. 軟件測試報告D可行性分析報告【答案】B【解析】需求分析報告是企業(yè) ERP軟件實施選型的主要依據。【考點】管理信息系統(tǒng)的應用一一管理信息系統(tǒng)與組織流程18. 【題干】甲公司是一家生產遮陽用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務的同時，進入雨具生產業(yè)務，從風險管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）?！具x項】A.

16、風險規(guī)避B. 風險轉換C. 風險對沖D. 風險承擔【答案】C【解析】由遮陽用品發(fā)展為遮陽用品和雨具，采用的是資產組合，所以說屬于風險對沖，選項C正確?！究键c】風險與風險管理一一風險管理體系19. 【題干】甲公司擬新建一個化工項目。經過可行性研究，該項目預計凈現值為420萬元，內部收益率為13%甲公司進一步分析初始投資，建設期及壽命期的變動對該項目預 計凈現值的影響及影響程度。甲公司采取的風險管理技術與方法是（）。【選項】A. 事件樹分析法B. 敏感性分析法C. 決策樹分析法D. 情景分析法【答案】B【解析】敏感性分析是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經濟指

17、標變化率及敏感程度的一種方法。敏感性分析是在確定性分析的基礎上，進一步分析不確定性因素對項目最終效果指標的影響及影響程度。敏感性因素一般可選擇主要參數（如銷售收入、經營成本、生產能力、初始投資、壽命期、建設期、達產期等）進行分析。所以，選項 B正確。【考點】風險與風險管理一一風險管理技術與方法20. 【題干】下列各項關于企業(yè)全面風險管理的說法，錯誤的是（）。【選項】A. 全面風險管理既管理純粹風險也管理機會風險B. 全面風險管理主要由財務會計和內部審計等部門負責c全面風險管理的焦點在所有利益相關者的共冋利益最大化上D全面風險管理主動將風險管理作為價值中心【答案】B【解析】風險管理的新舊理念對比

18、如下表所示：頊U傳統(tǒng)風險管理全面風險管理涉及面上姜是財務會計上哲和內郃審 計等部門負責就單個風險個14 實施風險管理，主要是可保風陶 和財務風險在高層的參與下,每個成員都承擔與自己 行為相關的風臉管理侖任.從忌佈上集中 省慮利菅理所有鳳堆包括純企業(yè)風險劃 鳳險機會）連續(xù)性只有管理層認勿必要時才進行是企業(yè)敝的、有蟲點的持續(xù)的行為態(tài)度被動的將鳳險昔理作為成本中 心上胡積極地務燦臉價臨晉坤n:為價値+4-LI標與企業(yè)戰(zhàn)略聯系不緊，L1的是鞋 移或遮見鳳險緊密聯系企業(yè)戰(zhàn)略，U的是亍求風險優(yōu)化 搭施方法爭后反應比的風險管理方法,口 先檢查和預陰經營鳳險，然后來 礙應對描施牛城鳳險防陸幫屮風險預警和及時處

19、蚪事后鳳險報告、評似備案及其他相應希施專汪于純粹和災害性佩險隹點在所有利益相關者的共同利益最大 化上從上表可知，傳統(tǒng)風險管理主要由財務會計和內部審計等部門負責，所以選擇選項B?！究键c】風險與風險管理一一風險與風險管理概述21. 【題干】由于管理層次的構成和目的不同，每個層次的信息需求也不同，下列各項 中，對不同管理層次信息需求特點表述正確的是（）?！具x項】A. 管理控制層信息需求概括性較高B. 運行控制層信息需求以外部信息為主C. 戰(zhàn)略計劃層信息需求不確定程度較低D. 業(yè)務處理層信息需求精確性較低【答案】A【解析】不同管理層次的信息需求特點見下表:高層（戰(zhàn)略計劃中層（管理控制as （運疔控掰亞

20、 務處理層信息來源外咅踰主內都対 輔內音卩為主，外部対 輔組織內部概括性概括時間性預;味來階段性綜合重復可預見不確定程度吉IS中低【考點】管理信息系統(tǒng)的應用一一管理信息系統(tǒng)與組織管理22. 【題干】隨著全面風險管理意識的加強，甲公司的股東要求管理層建立重大風險預警機制，明確風險預警標準，對可能發(fā)生的重大風險條件，制定應急方案，明確相關責任人和處理流程、程序和政策，確保重大風險事件得到及時、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對的內部控制要素是（）?！具x項】A. 控制活動B. 內部監(jiān)督C. 信息與溝通D風險評估【答案】A【解析】企業(yè)應當建立重大風險預警機制和突發(fā)事件應急處理機制，明確風險預警標準，對

21、可能發(fā)生的重大風險或突發(fā)事件，制定應急預案、明確責任人員、規(guī)范處置程序，確保突發(fā)事件得到及時妥善處理，屬于我國企業(yè)內部控制基本規(guī)范 關于控制活動要素的要求中 的第10條，所以選項A正確?！究键c】風險管理框架下的內部控制一一內部控制的要素23. 【題干】下列主體中，在公司內部屬于公司治理直接參與者的是（）。【選項】A. 外部審計師B. 審計委員會C. 內部審計師D. 債權人【答案】B【解析】公司治理直接參與者有執(zhí)行管理層、董事會和審計委員會。所以選項B正確。外部審計師、內部審計師和債權人屬于公司治理的促進者?！究键c】風險管理框架下的內部控制一一風險管理、內部控制與公司治理24. 【題干】下列各項

22、中，符合企業(yè)內部控制應用指引第15號一一全面預算規(guī)定的是（）。【選項】A. 公司的股東大會負責審核全面預算草案B. 公司預算管理機構一般設在財務部門C. 公司預算管理委員會由企業(yè)財務負責人及內部相關部門負責人組成D. 由于市場環(huán)境等客觀因素導致預算執(zhí)行發(fā)生重大差異確需調整時，可由公司財務經理調整預算【答案】B【解析】企業(yè)董事會審核全面預算草案。所以，選項A錯誤；預算管理工作機構一般設在財會部門。所以，選項 B正確；企業(yè)應當設立預算管理委員會履行全面預算管理職責，其 成員由企業(yè)負責人及內部相關部門負責人組成。所以，選項C錯誤；由于市場環(huán)境、國家政策或不可抗力等客觀因素，導致預算執(zhí)行發(fā)生重大差異確

23、需調整預算的，應當履行嚴格的審批程序。所以，選項 D錯誤?！究键c】風險管理框架下的內部控制一一內部控制的應用二、多項選擇題（本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案， 請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。每小題所有答 案選擇正確的得分，不答、錯答、漏答均不得分。）1. 【題干】甲公司是我國一家長期向 X國出口摩托車的企業(yè)。2013年，X國對我國出口 的摩托車大幅度提高了關稅。 面對這種情況，甲公司在X國與當地企業(yè)組建了一家合資公司， 生產銷售摩托車。甲公司在 X國組建合資公司規(guī)避的風險有 （）。【選項】A. 運營風險B. 市場風險C. 政

24、治風險D. 產業(yè)風險【答案】BC【解析】2013年，X國對我國出口的摩托車大幅度提高了關稅。表明甲公司向X國出口摩托車面臨政治風險。稅收風險指由于稅收政策變化使企業(yè)稅后利潤發(fā)生變化產生的風險。稅收風險屬于市場風險?！究键c】風險與風險管理一一風險與風險管理概述2. 【題干】乙公司近年來實施全面風險管理，運用衍生產品等風險理財工具防范風險。 下列對乙公司風險理財的表述中，正確的有()。【選項】A. 乙公司運用風險理財工具不需要判斷風險定價B. 乙公司運用風險理財工具注重風險因素對現金流的影響C. 乙公司運用風險理財工具的主要目的是降低風險D. 乙公司運用風險理財工具既可以針對不可控風險也可以針對可

25、控風險【答案】BD【解析】風險理財的特點：(1) 風險理財的手段既不改變風險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直 接損失程度。(2) 風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高，即不僅需要風險事件的可能 性和損失的分布，更需要量化風險本身的價值。(3) 風險理財的應用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風險，也難以消除戰(zhàn)略失 誤造成的損失。(4) 風險理財手段技術強，許多風險理財工具本身有著比較復雜的風險特性，使用不當容易造成重大損失。所以排除選項A。教材指出：“與損失理財相反， 公司可能通過使用金融工具來承擔額外的風險，改善公 司的財務狀況，創(chuàng)造價值”、 “風險理財的手段既不改

26、變風險事件發(fā)生的可能性，也不改變 風險事件可能引起的直接損失程度”，所以排除選項C?！究键c】風險與風險管理一一風險管理體系3. 【題干】下列風險度量方法中，建立在概率基礎上的方法有()?！具x項】A. 在險值法B. 層次分析法C. 期望值法D. 最大可能損失法【答案】AC【解析】常用的風險度量包括：最大可能損失；概率值；期望值；波動性；方差或均方差在險值。在險值法和期望值法是在已知概率的條件下計算出來的，而在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的度量方法。所以選項A、C正確，選項D錯誤。選項B屬于干擾項，所以選項 B不選?！究键c】風險與風險管理一一風險管理體系4. 【題

27、干】下列關于決策支持系統(tǒng)基本特征的表述中，正確的有()。【選項】A. 決策支持系統(tǒng)主要解決結構化的問題，分析能力強B. 決策支持系統(tǒng)用于提供決策支持，但不能代替決策者決策，C. 決策支持系統(tǒng)主要面向決策者，特別是基層管理人員D. 決策支持系統(tǒng)強調對環(huán)境及決策問題變化的適應性和快速響應能力【答案】BD【解析】決策支持系統(tǒng)的基本特征：(1) DSS主要用來解決半結構化和非結構化的決策問題，分析能力強；(2) DSS主要面向決策者，特別是中高層的管理人員；(3) DSS用于提供決策支持，而不能代替決策者決策，人仍然是決策的主體；(4)DSS易于 為非計算機專業(yè)人員(管理者)以交互會話的方式方便地使用

28、；(5)DSS引入了模型和分析技術，把模型或分析技術與傳統(tǒng)的數據存取技術及檢索技術結合起來；(6)DSS強調對環(huán)境及決策問題變化的適應性和快速響應能力?！究键c】管理信息系統(tǒng)的應用一一管理信息系統(tǒng)與組織管理5. 【題干】下列各項對審計委員會與外聘會計師事務所之間關系的表述中，正確的有()。【選項】A. 審計委員會負責批準會計師事務所的聘請和解聘B. 審計委員會與外聘會計師事務所的注冊會計師會面討論審計相關事宜時，不須管理層參與C. 審計委員會應制定政策，明確外聘會計師事務所不得提供的服務類型D. 審計委員會應監(jiān)督外聘會計師事務所的原雇員到本企業(yè)擔任高級職務的情況【答案】ABCD【解析】選項A，審

29、計委員會應承擔就任命、重新任命或解聘、外聘審計師的主要責任，監(jiān)督新審計師的選擇過程，批準外聘審計師的業(yè)務條款及審計服務的報酬。應該是由董事會批準的。選項B,審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次，討論與審計相關的 事宜，但無須管理層出席。選項C,審計委員會應制定一項政策，明確外聘審計師不得提供的服務類型，并且說明外聘審計師能夠提供的無須請示審計委員會的服務類型。選項D,審計委員會應監(jiān)察有多少外聘會計師事務所原雇員現在在本企業(yè)擔任高級職務。所以選擇選項ABCD【考點】風險管理框架下的內部控制一一內部控制評價與審計6. 【題干】甲公司專門經營一項其率先推出的手機業(yè)務。該業(yè)務以基于位置定位的

30、手機信息系統(tǒng)為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費時，有一定的優(yōu)惠。甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實施的競爭戰(zhàn)略有()。【選項】A. 混合戰(zhàn)略B. 集中化戰(zhàn)略C. 差異化戰(zhàn)略D. 成本領先戰(zhàn)略【答案】BC【解析】本題中“率先推出”體現了差異化戰(zhàn)略；“該業(yè)務以基于位置定位的手機信息系統(tǒng)為核心”體現了集中化戰(zhàn)略?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一業(yè)務單位戰(zhàn)略7. 【題干】下列各項關于內部控制缺陷的說法中，錯誤的有（）?！具x項】A. 重大缺陷應當由董事會予以最終認定B. 重要缺陷的整改方案都應向管理層報告并審定C. 內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷D. 重要缺陷會影響企業(yè)內部控制的整體有效性，應當引起董事

31、會的重視【答案】BD【解析】選項B:對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應向董事會（審計委員會）、監(jiān)事會或經理層報告并審定。如果出現不適合向經理層報告的情形，例如，存在與管理層舞弊相關的內部控制缺陷，內部控制評價組應當直接向董事會（審計委員會）、監(jiān)事會報告。選項D:重要缺陷并不影響企業(yè)內部控制的整體有效性，但是應當引起董事會和管理層的重視?！究键c】風險管理框架下的內部控制一一內部控制評價與審計8. 【題干】在企業(yè)經營風險與財務風險結合的幾種方式中，同時符合股東和債權人期望的有（）。【選項】A. 高經營風險與高財務風險搭配B. 高經營風險與低財務風險搭配C低經營風險與高財務風險搭配D低經營風險與低

32、財務風險搭配【答案】BC【解析】高經營風險與低財務風險的搭配以及低經營風險與高財務風險的搭配，具有中等程度的總風險，該種搭配是一種可以同時符合股東和債權人期望的現實搭配。【考點】風險與風險管理一一風險管理體系9. 【題干】甲公司是國內火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設備的新業(yè)務，由于相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對 甲公司所作的SWO分析并提出的相應戰(zhàn)略中，正確的有（）?！具x項】A. 甲公司新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應將新業(yè)務出售。此為WT戰(zhàn)

33、略B. 甲公司雖然新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，但面對國家政策的支持，應尋找有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯盟。此為ST戰(zhàn)略C. 甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯盟。此為 W0戰(zhàn)略D. 甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業(yè)務盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD【解析】本題考核的是 swo分析的內容，內部環(huán)境中： S代表優(yōu)勢，W代表劣勢。外部 環(huán)境中：O代表機會，T代表威脅。SWO分析的戰(zhàn)略一定是內部環(huán)境和外部環(huán)境的組合，所 以不可能出現SW組合和OT組合，而選項 C表述的是內部環(huán)境（擁有雄厚的資金

34、實力和品牌 優(yōu)勢屬于優(yōu)勢，自身研發(fā)能力不足屬于劣勢），而不涉及外部環(huán)境，所以選項C一定是錯誤的。選項B: “研發(fā)能力不足”屬于內部環(huán)境中的劣勢，而“國家政策支持”屬于外部環(huán)境 中的機會，所以是 WO組合，選項B錯誤?！究键c】戰(zhàn)略分析一一swo分析10. 【題干】下列選項中符合企業(yè)內部控制應用指引第7號一一采購業(yè)務關于企業(yè)內部控制要求與措施的有（）?！具x項】A. 般物資或勞務的采購采用詢價或定向采購的方式B. 企業(yè)應指定專人通過函證等方式，定期與供應商核對往來賬項C. 小額零星物資或勞務的采購，可以采用直接購買的方式D. 重要和技術性較強的采購業(yè)務應當組織專家進行論證并進行集體決策【答案】ABC

35、D【解析】大宗采購應當采用招標方式，一般物資或勞務等的采購可以采用詢價或定向采購的方式，小額零星物資或勞務等的采購可以采用直接購買等方式。所以選項A、C正確。企業(yè)應當指定專人通過函證等方式，定期與供應商核對應付賬款、應付票據、預付賬款等往來款項。所以選項 B正確。重要和技術性較強的采購業(yè)務，應當組織相關專家進行論證，實 行集體決策和審批。所以選項D正確?！究键c】風險管理框架下的內部控制一一內部控制的應用11. 【題干】下列各項關于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競爭戰(zhàn)略的表述中，正確的有（）。【選項】A. 成本領先戰(zhàn)略包括集中成本領先戰(zhàn)略B. 低價低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略C. 混合戰(zhàn)略包括可能導致企業(yè)失

36、敗的戰(zhàn)略D. 差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高價值戰(zhàn)略【答案】ABD【解析】鮑曼提出的“戰(zhàn)略鐘”指出，有效競爭戰(zhàn)略分為三大類五種：成本領先戰(zhàn)略包 括低價低值戰(zhàn)略（集中成本領先戰(zhàn)略）和低價戰(zhàn)略（成本領先戰(zhàn)略）；差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略 （差異化戰(zhàn)略）和高值高價戰(zhàn)略（集中差異化戰(zhàn)略）；混合戰(zhàn)略（整體成本領先/差異化戰(zhàn)略）。所 以選項A、D正確，選項C錯誤。低價低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略，尤其是在面對收 入水平較低的消費群體。所以選項B正確?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一業(yè)務單位戰(zhàn)略12. 【題干】下列各項中，屬于后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件的有（）?！具x項】A. 企業(yè)的銷售商利潤率較高B. 企業(yè)現有供應商可靠性差

37、C. 企業(yè)現有銷售商可靠性差D. 控制原材料成本對企業(yè)非常重要【答案】BD【解析】后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1) 企業(yè)現有的供應商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；(2) 供應商數量較少而需求方競爭者眾多；(3) 企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大 ；(4) 企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5) 供應環(huán)節(jié)的利潤率較高；(6) 企業(yè)產品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從 而確保產品價格的穩(wěn)定。所以選項B、D正確，選項A、C為前向一體化戰(zhàn)略的適用條件?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)13. 題干】大眾火鍋店規(guī)定：10萬元

38、以下的開支，每個分店的店長就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權，而且可以根據客人的需求，贈送水果盤。根據組織縱向分工結構 集權與分權理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點有()。【選項】A. 降低管理成本B. 易于協調各職能間的決策C. 提高企業(yè)對市場的反應能力D. 能夠對普通員工產生激勵效應【答案】ACD【解析】大眾火鍋店實行的是分權型決策機制。分權型決策的優(yōu)點：減少了信息溝通的 障礙，提髙了企業(yè)對市場的反應能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產生激勵效應；在管理中，通過分權制減少管理層次，降低企業(yè)內部的管理成本。所以選項A、C、D正確,選項B屬于集權型決策的優(yōu)點?！究键c】戰(zhàn)略實施一一公司戰(zhàn)

39、略與組織結構14. 【題干】按照波特的價值鏈分析方法，企業(yè)支持活動中的基礎設施包括()?！具x項】A.財務管理B. 廠房、道路等C. 企業(yè)高層管理人員D. 企業(yè)的組織、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動【答案】ACD【解析】企業(yè)支持活動中的基礎設施是指企業(yè)組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動。企業(yè)高層管理人員往往在這些方面發(fā)揮重要作用。因此高層管理人員也往往被視作基礎設施的一部分。選項 A、C D正確。公司的廠房屬于固定資產而不是一種活動，所以選項B錯誤。【考點】戰(zhàn)略分析企業(yè)內部環(huán)境分析三、簡答題（本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細閱讀 答題要求。如使用英文解答，須全部

40、使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。）1. （本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題 正確的，增加5分，最高得分為11分。）C國太樂廚具有限公司（簡稱太樂公司）創(chuàng)辦于1996年。近20年來，太樂公司運用成本 領先戰(zhàn)略，迅速提高市場占有率，在國內外享有較高的知名度。太樂公司集中全部資源，重 點發(fā)展廚具小家電產品。公司利用與發(fā)達國家企業(yè) OEM合作方式獲得的設備，進行大批量生 產，從而獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢。在此基礎上，公司多次主動大幅度降低產品價格，使得生產該 種產品的企業(yè)都無利可圖，在市場上既淘汰了高成本和劣質企業(yè)，又令新進入者望而卻步。太樂公司

41、實行24小時輪班制，設備的利用率很高。因而其勞動生產率同國外同類企業(yè) 基本持平。同時，由于國內勞動力成本低，公司產品成本中的人工成本大大低于國外家電業(yè)的平均年水平。對于一些成本高且太樂公司自身有生產能力的上游資源，如集成電路等。公司通過多種形式自行配置生產，這樣，一方面可以大幅度降低成本，確保質量，降低經營風險。另一方 面還可以獲得核心元器件的生產和研發(fā)技術。而對于一些成本高、自身還不具備生產能力的上游資源，公司由于在其他各環(huán)節(jié)上成本低于競爭對手，也能夠消化這些高成本投入的價格。近幾年來，C國廚具小家電的銷售數量每年遞增30%左右，吸引了眾多國內外大型家電企業(yè)加入。這些企業(yè)放棄了原有在大家電市

42、場走的高端產品路線。以中低端的價格進入市場。這些企業(yè)認為，在廚具小家電市場， 企業(yè)銷售的都是標準化的產品，消費者大都對價格比較敏感，價格競爭仍然是市場競爭的主要手段。要求：（1）【題干】簡要分析太樂公司在C國廚具小家電市場采用成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢?！敬鸢浮刻珮饭驹?C國廚具小家電市場采用成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢： 形成進入障礙?！疤珮饭径啻沃鲃哟蠓冉档彤a品價格又令新進入者望而卻步”。 增強討價還價能力?！岸鴮τ谝恍┏杀靖?，自身還不具備生產能力的上游資源，公司由于在其他各環(huán)節(jié)上成本低于競爭對手，也能夠消化這些高成本投入的價格”。 保持領先的競爭地位?！霸谑袌錾霞忍蕴烁叱杀竞土淤|企業(yè)”；“迅速提高

43、市場占有率，在國內外享有較高的知名度”?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一業(yè)務單位戰(zhàn)略(2) 【題干】從市場情況和企業(yè)資源能力兩個方面，簡要分析太樂公司在C國廚具小家電市場實施成本領先戰(zhàn)略的條件?！敬鸢浮刻珮饭驹?C國廚具小家電市場實施成本領先的條件：一、市場情況： 產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶；“消費者大都對價格比較敏感”。 產業(yè)中所有企業(yè)的產品都是標準化的產品，產品難以實現差異化；“在廚具小家電市場，企業(yè)的產品都是標準化的產品”。 價格競爭是市場競爭的主要手段；“價格競爭仍然是市場競爭的主要手段”。二、資源和能力： 在規(guī)模經濟顯著的產業(yè)中建立生產設備來實現規(guī)模經濟；“利用與發(fā)達

44、國家企業(yè) OEM合作方式獲得的設備，進行大批量生產，從而獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢”。 降低各種要素成本；“由于國內勞動力成本低，公司產品成本中的人工成本大大低于 國內制造業(yè)的平均水平”；“對于一些成本高且太樂公司自身有生產能力的上游公司資源公 司通過多種形式自行配套生產，可以大幅度降低成本”。 提高生產率；“太樂公司實行24小時輪班制，設備的利用率很高， 因而其勞動生產率 與國外同類企業(yè)基本持平”。 提高生產能力利用程度；“太樂公司實行24小時輪班制，設備的利用率很高”。 選擇適宜的交易組織形式；“對于一些成本高且太樂公司自身有生產能力的上游資源， 如集成電路等，公司通過多種形式自行配套生產，可以大幅

45、度降低成本”。 重點集聚；“太樂公司集中全部資源，重點發(fā)展廚具小家電產品”?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一業(yè)務單位戰(zhàn)略2. （本小題8分）C國亞威集團是一家國際化礦業(yè)公司，其前身是主營五金礦產進出口業(yè)務的貿易公司。2004年7月，亞威集團在“從貿易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉型”的戰(zhàn)略目標指引下，對 北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購。當時國際有色金屬業(yè)正處于低潮，收購時機較好。2005年5月，雖然購并雙方進行了多個回合溝通和交流，但N礦業(yè)公司所在國政府否決了該收購方案，否決的主要理由有兩點：一是是亞威集團資產負債率高達69.82%，其收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供，質疑此項收購有 C國政府支持

46、；二是亞威集團在 談判過程中一直沒有與工會接觸，只與N礦業(yè)公司管理層談判，這可能導致收購方案在管理與企業(yè)文化整合方面存在不足。Z公司原是澳洲一家礦產上市公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金等資源儲量非?？捎^。2008年，國際金融危機爆發(fā)，Z公司面臨巨大的銀行債務壓力，于當年 11月停牌。之后Z公司努力尋求包括出售股權在內的債務解決方案。亞威有色公司是亞威集團下屬子公司，主營業(yè)務為生產經營銅、鉛、鋅、錫等金屬產品。2009年6月，經過雙方充分協商，亞威有色公司以70%勺自有資金，成功完成對 Z公司的收購，為獲取 Z公司低價格的有色金屬資源 奠定了重要條件。要求:（1）【題干】根據并購的類型，從不同角

47、度簡要分析亞威集團和亞威有色公司跨國收購 的類型。【答案】按并購雙方所處的產業(yè)分類，亞威集團收購N礦業(yè)公司屬于縱向并購，“從貿易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉型”；亞威有色公司對Z公司的收購屬于橫向并購，“亞威有色公司是亞威集團下屬子公司，主營業(yè)務為生產經營銅、鉛、鋅、錫等金屬產品；Z公司是澳洲一家礦產公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金資源儲量非?？捎^”。按被并購方的態(tài)度分類，亞威集團收購N礦業(yè)公司為友善并購，“購并雙方進行了多個 回合溝通和交流”；亞威有色公司對Z公司的收購也屬于友善并購，“經過雙方充分協商”。按并購方的身份分類，亞威集團收購N礦業(yè)公司為產業(yè)資本并購；亞威有色公司對 Z公司的收購也屬于產

48、業(yè)資本并購。按收購資金來源分類， 亞威集團收購N礦業(yè)公司屬于杠桿收購，“亞威集團收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供（總共60億美元的收購）”；亞威有色公司對 Z公司的 收購屬于非杠桿收購，“亞威有色公司以70%勺自有資金，成功完成對 Z公司的收購”?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）（2）【題干】簡要分析亞威集團收購N礦業(yè)公司失敗的主要原因?！敬鸢浮縼喭瘓F收購 N礦業(yè)公司失敗的主要原因： 并購后不能很好地進行企業(yè)整合?！皝喭瘓F在談判過程中一直沒有與工會接觸，只與N礦業(yè)公司管理層談判，這可能導致收購方案在管理與企業(yè)文化整合方面存在不足”。 跨國并購面臨政治風險。“ N礦業(yè)公

49、司所在國政府否決了該收購方案其收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供，質疑此項收購有C國政府支持”?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)(3) 【題干】簡要分析亞威集團和亞威有色公司通過跨國收購實現國際化經營的主要動 機?！敬鸢浮堪l(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機有： 尋求市場； 尋求效率； 尋求資源； 尋求現成資產。亞威集團公司和亞威有色公司跨國收購的主要動機都是尋求資源，“將亞威從貿易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉型”；“為獲取Z公司低價格的有色金屬資源奠定了重要的條件”?！究键c】戰(zhàn)略選擇一一總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)3. (本小題8分)東方公司是一家中等規(guī)模的地方煉油企業(yè)，產品包括汽油、柴油

50、等主要產品及其副產品，在本省以及周邊省份出售給經銷商或終端客戶。東方公司面臨的競爭壓力既來自國有特大型煉油企業(yè)，還來自本省數量眾多的其他煉油企業(yè)。為了掌握銷售主動權和吸引客戶，公司銷售政策規(guī)定：對于資產額在1 000萬元至3 000萬的客戶，給予50萬元的賒銷額度；對于資產額在3 000萬元至1億元的客戶，給予萬元的賒銷額度；對于資產額在 1億元以上的客戶，給予 200萬元的賒銷額度。公司對銷售程序作出如下規(guī)定：(1) 客戶申請賒銷額度時需提供經審計的上一年度資產負債表，由銷售部負責審核。額度經公司批準后，不得變更。銷售部負責客戶信用檔案的管理。對于重要客戶的資信材料一般情況下不得變更。同時，

51、對于所有客戶都建立嚴格的信用保證制度。(2) 重大的銷售業(yè)務須由銷售部開具銷售訂單，訂單上的內容包括：銷售期、客戶名稱、產品名稱、產品單價、總價款、付款方式。銷售訂單經客戶簽字蓋章，交由公司銷售部部長加蓋銷售專用章后生效。(3) 由財務部門定期與客戶進行對賬并負責催收。要求：(1) 【題干】根據企業(yè)內部控制應用指引第9號一一銷售業(yè)務，簡要分析東方公司制訂賒銷政策所防范的主要風險。【答案】根據企業(yè)內部控制應用指引第9號一一銷售業(yè)務，東方公司賒銷業(yè)務需防范的主要風險是：客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當， 賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。由于東方公司產品供過于求， 制定賒銷政

52、策是為了掌握銷售主動權， 吸引客戶，防范“因 銷售政策和策略不當、市場預測不準確或銷售渠道管理不當等可能導致的銷售不暢、庫存積壓，經營難以為繼”的風險?！究键c】風險管理框架下的內部控制一一內部控制的應用(2) 【題干】根據企業(yè)內部控制應用指引第9號一一銷售業(yè)務，分析東方公司銷售程序規(guī)定中存在的內部控制弱點，并提出改進建議?！敬鸢浮扛鶕髽I(yè)內部控制應用指引第 9號一一銷售業(yè)務“內部控制要求與規(guī)范”， 東方公司銷售程序規(guī)定中存在以下內部控制弱點： 由于賒銷額度經公司批準后，不得變更，造成公司未根據市場變化及時調整信用銷售的策略，存在內部控制弱點。公司應當加強市場調查，合理確定信用方式，并根據市場變

53、化及時調整信用銷售的策略。 銷售部負責客戶信用檔案的管理，對于重要客戶的資信材料，一般情況下不得變更， 這一規(guī)定存在內部控制弱點。公司應當健全客戶的信用檔案，關注重要客戶資信變動情況， 采取有效措施，防范信用風險。 公司對所有客戶都建立了嚴格的信用保證制度， 不能靈活運用信用銷售等策略促進銷 售目標實現，存在內部控制弱點。企業(yè)應當對客戶進行分類， 對于境外客戶和新開發(fā)的客戶， 應當建立嚴格的信用保證制度。 重大的銷售業(yè)務僅由銷售部門參與， 存在內部控制弱點。重大的銷售業(yè)務談判應當吸 收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄，審批人員應當對銷售合同草案進行 嚴格審核。 公司規(guī)定由財務部門

54、負責催收應收賬款，存在控制弱點。應由銷售部門負責應收賬款的催收，財務部門負責辦理資金結算并監(jiān)控款項的回收?！究键c】風險管理框架下的內部控制一一內部控制的應用4. 【題干】(本小題8分)在C國，衛(wèi)浴產品屬于兼具功能性和時尚性的產品。其功能性 和外觀時尚性的不同導致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)。設計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大， 具有很強的品牌影響力，其提供的產品和服務的特征是追求顧客的高端體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結合的要求，在行業(yè)中處于標桿地位。英鳥、達成、維亞、恩典、雄高是C國國內老品牌，通過模仿國際品牌高端產品，其外觀和功能都達到一定水準。

55、生產這些產品的企業(yè)注重節(jié)約設計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現了規(guī)模經濟效益。還有一批以各大產區(qū)的雜牌為代表的 企業(yè)，其產品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產品簡單，生產線投資成本小，產品價 格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英 鳥、達成、維亞、恩典、雄高等產品生產企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。 由于T公司、K公司等國際品牌的產品研發(fā)成本很高，固定資產投入大，退出壁壘高，追趕 這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路。 因為目前C國國內各類品牌衛(wèi)浴產品