電子料質(zhì)量保證協(xié)議

1、質(zhì)量保證協(xié)議甲方名稱： 維圖通訊有限公司 （以下簡稱“甲方”）乙方名稱：（以下簡稱“乙方”）協(xié)議編號：簽約地點： 深圳簽約時間：2011 年 08 月 16 日有效期限： 自 2011 年 08 月 16 日至 2012 年 12 月 31 日本協(xié)議由維圖通訊有限公司（以下稱“甲方”）和稱“乙方”）于深圳訂立生效。甲方依據(jù)本協(xié)議及其相關(guān)規(guī)定對向乙方采購之品進行品質(zhì)規(guī)定，乙方按照本協(xié)議及其相關(guān)要求向甲方提供相關(guān)品質(zhì)保證。（以下_產(chǎn)1 目的甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的，為保障乙方向甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足甲方的質(zhì)量要求，防止因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不滿足要求而對甲、乙雙方造成損失，雙方在乙方向甲

2、方供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量方面達成一致共識，以保障甲、乙雙方的平等權(quán)益，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。2 質(zhì)量窗口甲方和乙方須各自指派人員作為質(zhì)量窗口以負責落實此協(xié)議。3 乙方應(yīng)承諾以下質(zhì)量保證責任31 具備生產(chǎn)（經(jīng)營）該產(chǎn)品的法定資格；32 產(chǎn)品質(zhì)量符合所生產(chǎn)產(chǎn)品的法定標準 - 國標；33 包裝、標識符合有關(guān)規(guī)定和儲運要求；34 承擔該產(chǎn)品有效期 (15 個月 ) 內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的責任；35 因乙方問題造成的批量性品質(zhì)問題，乙方接受甲方的無償退貨及相關(guān)損失轉(zhuǎn)嫁；4 質(zhì)量指標要求4 1 乙方每月提交的產(chǎn)品在交貨驗收時良品率應(yīng)99%；42 乙方每月提交產(chǎn)品在甲方市場售后不良屬乙方責任時 100%由乙方

3、負責，當此售后總不良 2時由甲方向乙方處以 RMB伍萬元罰款 , 當售后不良每提高 1則追加當月乙方總出貨金額之 5%的罰款；43乙方所供物料須按照甲方檢驗標準進行檢驗并通過后，則為檢測合格方可交料；5 主要原材料的質(zhì)量控制51為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，乙方對于為甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品所使用的原材料必須實行認定，乙方為甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品所使用的原材料信息由乙方保持記錄存檔隨時接受甲方查核；52乙方應(yīng)對原材料進行嚴格的進貨檢查，建立和保存進貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案，如乙方不具備某項材料進貨檢查條件時，應(yīng)建立委托檢查制度，并保存第三方檢驗合格報告；53乙方因故需變更原材料供應(yīng)廠家或使用其它品牌、物

4、料替用原物料時，應(yīng)書面通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方或中立機構(gòu)的檢測報告，同時需提交新的樣品經(jīng)甲方確認 OK后方可進行批量投入。否則，由此所造成的一切損失由乙方承擔，甲方亦可向乙方提出退貨及索賠要求；54若乙方為達到降低材料成本之目的，故意在原材料使用中以次充好，甲方視為是破壞雙方友好合作的嚴重行為，甲方將因此終止與乙方的合作，由此造成的一切損失由乙方承擔；55甲方任何承認乙方提供物料是否允收的信息，均由甲方授權(quán)人員書面承認，任何甲方個人口頭承諾，甲方均不予承認；6 質(zhì)量信息反饋61乙方提供之產(chǎn)品被甲方檢驗不合格時，甲方將向乙方發(fā)出IQC 不合格處理單或 8D報告，乙方在接到甲方的反饋信息后必須盡

5、快組織分析和處理，在質(zhì)量問題未妥善處理之前，甲方可視情況暫停乙方的供貨；62乙方所供物料在甲方上線投入時若發(fā)生品質(zhì)異常導(dǎo)致無法再繼續(xù)投入時，甲方第一時間通知乙方相關(guān)人員，乙方須在 24 小時內(nèi)給出處理方案或派員到甲方生產(chǎn)地進行確認處理。相關(guān)處理方案征得甲方驗證確認可行后方可恢復(fù)生產(chǎn)。對乙方再次提交之同型號產(chǎn)品甲方來料驗收時將加嚴檢驗；63乙方在收到甲方任何書面的改進要求時，需在2 個工作日以內(nèi)給予書面回復(fù)。遇節(jié)假日向后順延；64若甲、乙雙方任何一方指定的質(zhì)量信息負責（聯(lián)絡(luò)）人發(fā)生變化，應(yīng)在2 個工作日內(nèi)通知對方；7 不合格品處理7 1 交貨時不合格品的處理：7 .1.1 檢驗中批次不合格產(chǎn)品，

6、原則上是整批退回乙方處理，對于就地篩選或返工的產(chǎn)品，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方指定地點篩選或返工，然后由甲方進行第二次驗收，就地篩選或返工原則上應(yīng)由乙方完成，乙方也可以委托甲方篩選或返工，此時甲方按實際加工消耗費用收取相關(guān)費用，或由雙方協(xié)商解決；檢驗中批次不合格產(chǎn)品，如果是因為主要性能以外的缺陷，甲方可根據(jù)需要實行特采使用，但乙方需于下批交料時進行改善；檢驗中合格批中的不良品由乙方負責分析和重工處理；72 試驗和市場返修不良品和失效品處理：按規(guī)定抽樣試驗下出現(xiàn)的不合格品，由乙方負責退換；市場返修由市場返回甲方，經(jīng)甲乙雙方分析，屬乙方責任的由乙方負責退換；甲方在對乙方提供的產(chǎn)品進行驗收時，如判為

7、不合格品需退貨時，甲方將及時通知乙方，乙方接到通知后應(yīng)在 24 小時內(nèi)進行核實或提出處理意見，否則，以甲方判定結(jié)果為準并對該批物料進行退貨處理，由此所產(chǎn)生的損失由乙方承擔，此時乙方應(yīng)在收到甲方退貨通知后 2 個工作日（節(jié)假日順延）內(nèi)將貨品拉走或與甲方進行協(xié)商處理；備注：如果交貨發(fā)生重大質(zhì)量問題，甲方有權(quán)利取消涉及重大質(zhì)量問題的所有批次物料訂單并且有權(quán)延緩或取消更多的后續(xù)交貨，直到該供應(yīng)商產(chǎn)品改善到符合甲方品質(zhì)標準為止。8 物流和可追溯性對于同一批次出貨，不允許同時包含兩個或更多生產(chǎn)批次的產(chǎn)品混裝在同一箱中，原則上同一批次交貨應(yīng)為乙方同一生產(chǎn)批次的產(chǎn)品；乙方不能提供超過生產(chǎn)日期 3 個月的產(chǎn)品，

8、除非甲方特別允許，否則甲方均不接收此貨； ( 雙方協(xié)商同意的產(chǎn)品除外 ).包裝必須在一定要求范圍內(nèi)對產(chǎn)品起到必要的保護作用（如避免潮濕，靜電，運輸震動以及其它易使產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)不良的風險） ；乙方需清晰地記錄產(chǎn)品或者最小包裝信息用以產(chǎn)品追溯（如生產(chǎn)日期，測試結(jié)果，裝配過程和此批次原材料等數(shù)據(jù)） 。數(shù)據(jù)必須從出貨日期開始保留至少兩年；9 損失賠償9.1 因乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故導(dǎo)致甲方生產(chǎn)進度延誤，嚴重影響生產(chǎn)以至于甲方停產(chǎn)或不能按原計劃出貨時，由甲方追究乙方責任或由雙方協(xié)商處理；9.2 因乙方品質(zhì)責任而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退回或市場嚴重投訴，或因此而導(dǎo)致質(zhì)量索賠事件，由甲方直接追究乙方給甲方造成的直

9、接或間接損失，或由雙方協(xié)商處理；9.3 乙方產(chǎn)品經(jīng)任一第三方機構(gòu)，以及政府機構(gòu)等檢測出不合格或有違背行業(yè)標準或政府要求之不符合項，所造成甲方的一切損失須由乙方全部承擔 ;10 售后與服務(wù)10.1 乙方除了提供符合甲方品質(zhì)要求的產(chǎn)品外，還需做好異常處理及售后服務(wù)工作。交料發(fā)生品質(zhì)問題乙方接到通知后應(yīng)在 24 小時內(nèi)進行核實或提出處理意見否則以甲方判定結(jié)果和處理方式為準；10.2 當甲方判定退貨時乙方應(yīng)在收到甲方退貨通知后的2 個工作日（節(jié)假日順延）內(nèi)將貨品拉走或與甲方進行協(xié)商處理；乙方須在收到甲方退貨品后的 3 個工作日內(nèi)（或以雙方協(xié)商日期為準）補發(fā)良品給甲方；11 質(zhì)量審核和質(zhì)量會議11.1乙方質(zhì)量管理系統(tǒng)必須滿足 ISO9000標準的要求；11.2甲方保留在供應(yīng)商處（如有必要也須包括其轉(zhuǎn)包商）進行過程和產(chǎn)品審核權(quán)利。假如甲方?jīng)Q定審核供應(yīng)商，則乙方必須允許由甲方實施審核，并積極配合。（一般提前 3 個工作日通知，但如果發(fā)生質(zhì)量事故，只需提前24 小時通知）；審核不合格甲方有權(quán)要求乙方限期整改或淘汰乙方供方資格。11.3 雙方均可以提出召開質(zhì)量會議，目的如下：11.3.1分析和對比質(zhì)量績效；11.3.2提升品質(zhì)水平和落實改善措施；11.3.3擬