心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的作用

1、心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的作用心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的應(yīng)用什么是心理測(cè)驗(yàn)：心理測(cè)驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。據(jù)此定義心理測(cè)驗(yàn)有5個(gè)要素：行為樣組、標(biāo)準(zhǔn)化、難度客觀測(cè)量、信度、效度。心理測(cè)驗(yàn)的一般原理：1、差異性。個(gè)體之間存在差異是進(jìn)行人事測(cè)評(píng)的前提，而心理測(cè)驗(yàn)也起源于實(shí)驗(yàn)心理學(xué)對(duì)個(gè)別差異的研究。人與人之間，心理品質(zhì)的各方面都存在著水平上的差異。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，個(gè)體之間的差異可以歸納為相互聯(lián)系的兩個(gè)方面。其一是個(gè)體的傾向差異，其二是個(gè)性心理特征差異。 2、可測(cè)性。心理學(xué)認(rèn)為，人的心理特征是可以測(cè)量的。雖然心理特征是無(wú)形的、內(nèi)在的，可是通過(guò)外顯行為的測(cè)量可以實(shí)現(xiàn)對(duì)心理特征的客觀反映。

2、3、結(jié)構(gòu)性。心理學(xué)認(rèn)為，人的心理品質(zhì)的各個(gè)方面在每個(gè)人的身上都不是任意堆積的，而是一個(gè)依據(jù)一定結(jié)構(gòu)組合而成的有機(jī)整體。要全面、準(zhǔn)確地了解一個(gè)人的素質(zhì)，就必須以心理學(xué)的理論為依據(jù)，從個(gè)性心理品質(zhì)的結(jié)構(gòu)入手，來(lái)確定所要考查的內(nèi)容及其表現(xiàn)形式。傳統(tǒng)的人事測(cè)評(píng)方法中有哪些常見(jiàn)的誤差：1、暈輪誤差。是指以員工某一方面的特征為基礎(chǔ)而對(duì)總體做出評(píng)價(jià)，通俗地講就是“一俊遮百丑”。人事測(cè)評(píng)中的暈輪效應(yīng)也是一個(gè)道理，測(cè)評(píng)主試可能將測(cè)評(píng)內(nèi)容的某一方面看得過(guò)重，忽略了整體的平衡考慮，而產(chǎn)生了暈輪效應(yīng)導(dǎo)致過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)。 2、近因誤差。一般來(lái)說(shuō)，人們對(duì)近期發(fā)生的事情印象比較深刻，而對(duì)遠(yuǎn)期發(fā)生的事情印象比較淡薄。在人事

3、測(cè)評(píng)中往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，測(cè)評(píng)人對(duì)被試的某一階段的工作績(jī)效進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，往往只注重近期的表現(xiàn)和成績(jī)，以近期印象來(lái)代替被試在整個(gè)測(cè)評(píng)期的績(jī)效表現(xiàn)情況，而造成測(cè)評(píng)誤差。 3、暗示誤差。暗示是一種特殊的心理現(xiàn)象，是人們通過(guò)語(yǔ)言、行為或某種事物來(lái)提示別人，使其不自覺(jué)地接受或照辦而引起的迅速的心里反映。人事測(cè)評(píng)中因暗示引起的誤差表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是測(cè)評(píng)主試對(duì)被試的暗示；另一方面是測(cè)評(píng)主試在領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士的暗示下，很容易接受他們的看法，而改變自己原來(lái)的看法，這樣就可能造成測(cè)評(píng)的暗示效應(yīng)。為了防止這兩方面的誤差，一是要保持主試的客觀性，一言一行都要盡量標(biāo)準(zhǔn)化，整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程也要盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化

4、水平；二是把領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士的發(fā)言放到最后或是避開(kāi)主試，這樣他們的講話就難以起到暗示作用了。 4、偏見(jiàn)誤差。由于測(cè)評(píng)主試對(duì)被試持有某種偏見(jiàn)，而此偏見(jiàn)影響了測(cè)評(píng)的結(jié)果，此時(shí)造成的誤差就稱為偏見(jiàn)誤差。心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：1、敏捷性。心理測(cè)驗(yàn)可以在較短時(shí)間內(nèi)迅速了解一個(gè)人的心理素質(zhì)、潛在能力和其他很多深層的特點(diǎn)。 2、科學(xué)性。世界上目前還沒(méi)有一種完全科學(xué)的方法，可以在短期內(nèi)全面了解一個(gè)人的心理素質(zhì)和潛在能力，而目前心理測(cè)驗(yàn)?zāi)鼙容^科學(xué)地了解一個(gè)人的基本素質(zhì)。 3、公平性。員工招聘中往往會(huì)出現(xiàn)不公平競(jìng)爭(zhēng)的傾向，但心理測(cè)驗(yàn)在一定程度上可以避免這種不公平性。 4、可比性。因?yàn)橥环N心理測(cè)量的方法得

5、出的結(jié)果有可比性，所以通過(guò)能力測(cè)試以后，員工的能力水平化為可以比較的測(cè)試結(jié)果。心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的應(yīng)用意義：1、能在運(yùn)用中創(chuàng)新、發(fā)展、完善人事測(cè)評(píng)理論。 2、增進(jìn)人崗匹配，加強(qiáng)人的職業(yè)適應(yīng)性，提高職業(yè)活動(dòng)效率和職業(yè)培訓(xùn)效益。心理測(cè)驗(yàn)的編制原則：1、有效性和實(shí)用性相結(jié)合的原則?？茖W(xué)有效是心理測(cè)驗(yàn)編制的首要原則，也是其有效進(jìn)行的根本前提，遵循這一原則，人事測(cè)評(píng)和心理測(cè)驗(yàn)人員要做到以下兩點(diǎn)：測(cè)驗(yàn)技術(shù)要科學(xué)有效。測(cè)驗(yàn)技術(shù)的關(guān)鍵是要有鑒別力。在確保有效性的前提下，心理測(cè)驗(yàn)還應(yīng)做到經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便、省時(shí)，也就是要遵循實(shí)用性原則。測(cè)驗(yàn)人員應(yīng)訓(xùn)練有素、公正無(wú)偏。 2、整體性和獨(dú)立性相結(jié)合的原則。心理測(cè)驗(yàn)是整個(gè)人事

6、測(cè)評(píng)工作的組成部分之一。心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果也是在綜合多方面材料的基礎(chǔ)上獲得的。心理測(cè)驗(yàn)并不能以一代全，也不能和其他方面的測(cè)試割裂開(kāi)來(lái)孤立進(jìn)行，而是要進(jìn)行必要的綜合調(diào)整。但是，心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的獨(dú)特意義和作用也是不容忽視的。特別是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和管理體制的完善，對(duì)人的要求越來(lái)越高，給予的重視越來(lái)越多，人的獨(dú)特性的內(nèi)部決定因素個(gè)性心理品質(zhì)便也應(yīng)該日益突出對(duì)人的活動(dòng)的重大影響，從而也決定了心理測(cè)驗(yàn)的獨(dú)特意義。 3、穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性相結(jié)合的原則。此原則的理論依據(jù)是個(gè)性是相對(duì)穩(wěn)定和不斷發(fā)展的，而其現(xiàn)實(shí)依據(jù)是職業(yè)要求的相對(duì)一致性和不斷變化的原理。正是遵循著穩(wěn)定性原則，才能使心理測(cè)驗(yàn)有一些相對(duì)固定的出發(fā)點(diǎn)

7、、依據(jù)、程序、工具手段和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使其具有可重復(fù)性。此外，由于個(gè)體心理品質(zhì)的可塑性和發(fā)展性，使得心理測(cè)驗(yàn)還應(yīng)對(duì)其將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。同時(shí)心理測(cè)驗(yàn)也應(yīng)隨社會(huì)分工和社會(huì)進(jìn)步的發(fā)展而具有時(shí)代性。因此，心理測(cè)驗(yàn)的具體內(nèi)容、措施和標(biāo)準(zhǔn)等也要因需而變，具有動(dòng)態(tài)性。 4、尊重和保護(hù)個(gè)人隱私的原則。尊重和保護(hù)員工和應(yīng)聘者的隱私，并為他們的個(gè)人信息保密是心理測(cè)驗(yàn)的一個(gè)重要原則，也是心理測(cè)驗(yàn)工作人員的一個(gè)起碼的職業(yè)道德原則。但這個(gè)原則和測(cè)驗(yàn)進(jìn)行過(guò)程要公開(kāi)和公平的原則并不矛盾。信息的收集、使用和公開(kāi)問(wèn)題都必須得到當(dāng)事人的認(rèn)可才是合法合理的行為。心理測(cè)驗(yàn)的編制程序：1、確定測(cè)驗(yàn)?zāi)康?，分解測(cè)量目標(biāo)。 2、選擇測(cè)驗(yàn)材

8、料，確定編題計(jì)劃。 3、編制測(cè)驗(yàn)題目。 4、題目的試測(cè)和分析。 5、編排和合成測(cè)驗(yàn)。 6、測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化。 7、對(duì)測(cè)驗(yàn)的鑒定。 8、編寫測(cè)驗(yàn)說(shuō)明書。常用的心理測(cè)驗(yàn)：智力測(cè)驗(yàn)。智力測(cè)驗(yàn)是通過(guò)測(cè)驗(yàn)來(lái)衡量人的智力水平的一種科學(xué)方法。智力測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)驗(yàn)中產(chǎn)生最早也最為引人關(guān)注的測(cè)驗(yàn)。由于人們常把智力看成是各種基本能力的綜合，所以智力測(cè)驗(yàn)又稱為普通能力測(cè)驗(yàn)。目前企業(yè)中常用的智力測(cè)驗(yàn)方法有：1、韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)。此測(cè)驗(yàn)是由美國(guó)心理學(xué)家大衛(wèi)韋克斯勒研制的成套智力測(cè)驗(yàn)。它的主要特點(diǎn)是：測(cè)驗(yàn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。測(cè)驗(yàn)內(nèi)容按一定的排列法將同一種能力的測(cè)驗(yàn)集中起來(lái)組成分測(cè)驗(yàn)，不僅可以系統(tǒng)地對(duì)各種能力進(jìn)行測(cè)定與比較，同時(shí)還可以指導(dǎo)

9、測(cè)驗(yàn)的時(shí)間。測(cè)驗(yàn)適用范圍廣，適用于474歲的被試。用離差智商代替了比率智商。缺點(diǎn)是施測(cè)復(fù)雜、費(fèi)時(shí)，只能單獨(dú)施測(cè)，對(duì)智力極高或極低的個(gè)體不太適用。韋克斯勒智力量表的內(nèi)容根據(jù)不同的適用對(duì)象而有所變化，但測(cè)驗(yàn)都分為語(yǔ)言測(cè)驗(yàn)和操作測(cè)驗(yàn)兩類。 2、瑞文推理測(cè)驗(yàn)。是由英國(guó)心理學(xué)家瑞文設(shè)計(jì)的一套非文字型智力測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)內(nèi)容由60個(gè)題圖組成。主要特點(diǎn)是：測(cè)驗(yàn)適用范圍廣，適用于5歲半以上的兒童與成人的施測(cè)。測(cè)驗(yàn)?zāi)茌^好地測(cè)量人的流體智力。該測(cè)驗(yàn)為文化水平測(cè)驗(yàn)，不受文化、種族與語(yǔ)言的限制，并且可用于一些生理缺陷者。可以進(jìn)行跨文化的測(cè)量與研究。測(cè)驗(yàn)既可以個(gè)別進(jìn)行，也可以團(tuán)體實(shí)施。測(cè)驗(yàn)使用方便、省時(shí)省力。結(jié)果解釋直觀、簡(jiǎn)單，具有較高的信度與效度。 3、其他類智力測(cè)驗(yàn)簡(jiǎn)介。奧蒂斯自我管理心理測(cè)驗(yàn)。適用于篩選工作職責(zé)范圍廣泛且智力要求水平較低的申請(qǐng)人。旺德利可人員測(cè)驗(yàn)。這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)包括50個(gè)項(xiàng)目，分別測(cè)量言語(yǔ)、數(shù)字和空間管理能力，難度逐步提高。其測(cè)試程序比較簡(jiǎn)單，效率較高，并能用于團(tuán)體測(cè)驗(yàn)。這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)有很多形式，普通適用于企業(yè)挑選工作人員，特別是在辦事員一類中，在預(yù)測(cè)成就上是有效的。韋斯曼人員分類測(cè)驗(yàn)。這是一種團(tuán)體測(cè)驗(yàn)，適用于挑選基層管理人員。它是特別為工業(yè)所設(shè)計(jì)的測(cè)驗(yàn)，有很嚴(yán)格的時(shí)間限制。內(nèi)容分為語(yǔ)文能力和數(shù)學(xué)能力兩個(gè)方面，且是分別記分的。能力傾向性測(cè)驗(yàn)。是測(cè)驗(yàn)人們?cè)谀承┓矫娴奶亻L(zhǎng)和技能表