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文檔簡介
1、華為的狼文化華為非常崇尚 狼”認為狼是企業(yè)學習的榜樣, 要向狼學習 狼性”狼性永遠不會過時。 任正非說:發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性,一是敏銳的嗅覺, 二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進攻精神,三是群體奮斗的意識。同樣,一個企業(yè)要 想擴張,也必須具備狼的這三個特性。作為最重要的團隊精神之一,華為的狼性文化可以用這樣的幾個詞語來概括:學習,創(chuàng)新,獲益,團結。用狼性文化來說,學習和創(chuàng)新代表 敏銳的嗅覺,獲益代表進攻精神,而團結就代表群體奮斗精神。 狼能夠在比自己兇猛強壯的 動物面前獲得最終的勝利,原因只有一個:團結。即使再強大的動物恐怕也很難招架得了一 群早已將生死置之度
2、外的狼群的攻擊。所以說,華為團隊精神的核心就是互助。一、華為公司狼性文化的裨益1、“狼性”鍛造了華為無堅不摧的營銷鐵軍。在華為,銷售的口號是“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”最討厭的就是個人英雄主義,強調的團體協(xié)作和集體奮斗。這正是狼性文化的生動寫照。任正非說,華為的產(chǎn)品也許不是最好的,但那又怎么樣?什么是核心競爭力?選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力。在華為,營銷人員數(shù)量之多、素質之高、分布之廣、收入之高都是中國企業(yè)史上前所未有的。進公司后,華為一系列系統(tǒng)的魔鬼訓練、 培訓和基層實習不僅統(tǒng)一了他們的思想行動,更讓他們感受到生產(chǎn)和技術人員的辛苦勞累,增加了他們身上的責任感和壓力。他們相互配合的效率之
3、高讓客戶驚嘆,讓對手心寒,從簽合同到實際供貨只要四天的時間!華為人以精湛的技能熟練專業(yè)的營銷知識和人海戰(zhàn)術贏得了市場。華為競爭對手CISCO的銷售員面對華為的競爭這樣說道:“我都想辭職了,在哪都打不過華為,打什么輸什么,投標也投不中,即使低價格也不行!”華為營銷團隊的厲害可見一斑。2、 狼性凸現(xiàn)了華為人良好的團隊精神。任正非在至新員工書中寫道:“華為的企業(yè) 文化是建立在國家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎上的企業(yè)文化,這個企業(yè)文化粘合全體員工團結合作, 走群體奮斗的道路。 有了這個平臺, 你的聰明才智方能很好發(fā)揮, 并有所成就。 沒有責任心, 不善于合作, 不能群體奮斗的人, 等于喪失了在華為進步的機會。 ”
4、在華為內部的華為人報 和華為技術 華為服務中我們經(jīng)常會看到一篇篇感人肺腑的文章,包括廣為流傳的任 正非本人的有人說華為人的筆桿子跟海爾人有得一拼。任正非對毛選的滾瓜爛熟和 靈活運用, 通過內刊等各種企業(yè)文化網(wǎng)絡平臺不斷把自己的思想與華為人分享, 新員工入廠 培訓的任何細節(jié)都做得無微不至。 他們不僅是這樣說的,更是這樣做的。在華為今天的網(wǎng) 頁上我們可以看到這樣一個醒目的標題走出死亡之海在死亡之海 70 小時求存的 生命筆記就記錄了 3 名華為工作人員拼死相救,作者機智的甩掉群狼和隊友協(xié)助走出生 命禁區(qū)的真實故事。3、狼性的專注營造出強硬統(tǒng)一的執(zhí)行力文化。華為軍事化作風是出了名的,軍事訓練 是新進
5、大學生的必修課。 任正非用心良苦希望全體員工象他一樣雷厲風行, 服從組織和擁有 開闊的政治頭腦。 依然是狼性群體的約束高壓, 迫使華為上面政策下來到最底層都不會變形 走樣, 唯一有的就是執(zhí)行。 即使是遠在海外, 來自華為總部的軍事化管理風格仍然沒有絲毫 消減。 無論是在印度,還是在墨西哥,華為員工絕對不能在公司網(wǎng)上發(fā)私人郵件,公司網(wǎng)由信息安全部監(jiān)控,收發(fā)郵件都可以看到。同時,電腦軟驅被封,關于技術資料,每個人只能 接觸自己的部分。 正是這種普遍存在的運動力和嚴厲的管理, 讓華為絕對不容許子文化的存 在,華為的人員也主要集中在深圳一地,便于統(tǒng)一化管理。一般來說,在華為,一條指令發(fā) 出后, 必須無
6、條件執(zhí)行。 有人說戰(zhàn)略就是執(zhí)行, 恐怕這也是華為土狼性格和軍事化作風的最 好詮釋。4、狼對血性的敏銳嗅覺和高瞻遠矚成就了華為國際化的夢想。任正非總能摸準產(chǎn)業(yè)的 脈博,人們對他這種戰(zhàn)略判斷能力無不由衷地佩服。市場近于“血腥”的利潤或者說是“血腥” 式的寒冷他都提前感覺到了: 不管是他當年傾其初期積累的 8000 萬元投入到大型程控交換 機的研發(fā)上,還是他在業(yè)界率先做出“冬天”的預言。一部 97 年華為基本法成為華為發(fā) 展史上具有轉折性的里程碑。 任正非以一貫的狼性敏銳嗅覺摸著石頭為華為的發(fā)展探出了一 條獨一無二的“華為特色”道路將企業(yè)文化提升到法理的高度,以高度的政治思想把企業(yè) 管理中的每一個細
7、節(jié)都系統(tǒng)規(guī)范概括,不僅指導華為當時的發(fā)展,也指引華為未來的發(fā)展。 狼性犀利目光讓國內外企業(yè)驚嘆不已。2000 年,電信業(yè)最火爆的時候,任正非寫下華為的冬天 ,這篇戰(zhàn)略性的文章在業(yè)內 投下了一枚炸彈。在這一戰(zhàn)略思想的指導下, 任正非開始大調整, 以運動戰(zhàn)來度過寒冬:在 歐洲電信商的家門口,華為拿下了法國、德國、東歐的大批電信合同;在中亞,華為血戰(zhàn)朗 訊,掃蕩了一個又一個“斯坦”國的市場; 現(xiàn)在,華為的銷售大軍已深入南美叢林和非洲大漠, 一個接一個地攻占市場。 英國金融時報驚呼,中國的華為正在改寫全球電信業(yè)的生存規(guī) 則。 2002 年,華為成功演出了圍剿思科的經(jīng)典之作。 狼性文化的群體作戰(zhàn)再一次顯
8、示“神 威”讓思科腹背受敵。如果說每經(jīng)歷一次絕望, 你挺過來了,自己的功力將增加幾成的話,那么, 華為的一系 列與國際巨頭斗爭并趟過的痛快經(jīng)歷已經(jīng)使華為成為國際知名的 IT 公司。 二、華為公司狼性文化的弊端1、狼的兇狠和適者生存的殘酷無情的內部優(yōu)勝劣汰帶來了華為人才流失和浪費。華為 的每一個員工不可能都象任正非一樣工作就是生活, 生活就是工作。 高工資和員工持股只能 暫時滿足員工對于物質生活的迫切需要,并不能留住所有的人。2、“狼”的偏執(zhí)讓華為錯失良機。在華為內部,任正非還有一篇出名的演講,叫“企業(yè)不 能穿上紅舞鞋”。他說,紅舞鞋很誘人, 就像電訊產(chǎn)品之外的利潤, 但是企業(yè)穿上它就脫不了,
9、只能在它的帶動下不停地舞蹈, 直至死亡。 他以此告誡下屬: 要經(jīng)受其它領域豐厚利潤的誘 惑,不要穿紅舞鞋,要做老老實實種莊稼的農(nóng)民。3、狼性冷血和嗜殺使老關系兵戎相向。 狼性的一個突出表現(xiàn)就是致對手于死地而后快。華為無論是內部的末尾淘汰還是外部的人海作戰(zhàn),大都有“不是你死,就是我亡”之勢。放下 與思科的官司后, 華為立馬把矛頭對準港灣, 有人甚至傳言任正非說, “凡是有港灣參與競標 的項目,一定要不惜一切代價獲得訂單,不能輸給港灣,誰輸給港灣,誰請走人。 ”誰都知道 任和李一男過去親如父子的關系,而今無論孰是孰非都表現(xiàn)了冷酷無情的商場“狼性”一面。 而員工與華為的糾紛也在不斷上演。在 2003
10、 年,華為甚至將前兩位前員工送進了監(jiān)獄。華 為的風格,一向以嚴厲著稱,同時,對于人的不信任,也在整個企業(yè)彌漫,任正非的獨斷和 冷血, 讓很多人心生寒意。大批離開華為的人,對于華為有一種很奇特的評價,承認華為的 優(yōu)秀,同時,對于華為的“狼性”和冷血不以為然。曾有一位華為新員工就公司現(xiàn)狀建言萬字, 任正非看到后,揮筆批示“此人有病,建議送精神病院” 。 馬上,這個新人被開掉。對于一個 滿腔熱血的新人,縱有過錯,也不至于如此無情。 任正非一句話, 就扼殺了一位年輕人的大 好前途。 任正非對直接領導的華為高層, 態(tài)度往往顯得暴躁和不留情面。 據(jù)說在某次中層干 部會議上,他對財務總監(jiān)說: “你的長進非常
11、大,”下半句卻是,“從水平特別差變成比較差! ”同 樣地讓人交難接受。4、狼將老矣接班有困。已經(jīng)年屆花甲之年的任正非還能把華為的大旗扛多久?華為的 接班人又在哪里?外界又很多猜測, 電信咨詢公司 Frost&Sullivan 中國區(qū)總經(jīng)理王煜全說“沒 有人能接任正非的班,在華為樹立起像任那樣的威信。 ”他的涉獵廣泛廣,熟讀毛選,言談 邏輯嚴密、出口成章,他忠誠、果敢、目光敏銳、性格堅定,他性格多變、大度仁慈,心存 溫情。以任的標準“要在茫茫的黑暗中,發(fā)出生命的微光,帶領著隊伍走向勝利。 ”在華為這 個關鍵的冰山一角至今沒有任何信息。華為的狼性文化,一往無前、偏執(zhí)從賢、權力獨裁、 封閉管理、 文
12、化統(tǒng)一、低調冷酷,這種在創(chuàng)業(yè)初期十分有效的文化措施,到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展 的時期,似乎并不合乎事宜,這種關于文化的困惑似乎在華為的冬天顯得更為明顯。 三、華為公司狼性文化的出路探微1、從“狼性”走向人本,以物質補償精神。如果單看華為的狼性文化,相對它對員工的 回報,二者不相上下。 華為的星級接待和為員工提供的宿舍等生活硬件設備設施都是一流的。 如果說華為人的高壓力很重, 那么它的高工資和同行業(yè)里的好福利同樣是毫不遜色的。 就拿 華為外派員工來說, 華為會租用當?shù)刈畎踩?最好的公寓以提供員工住宿。 另外, 針對海外 生活的苦悶和無聊, 公司還特地買了乒乓球臺,并撥??顝膰鴥荣徺I電影光碟。同時, 對
13、于 已婚員工, 公司還會為員工家屬報銷來回探親機票。 國內學生報道也是全報全銷, 傾力讓他 們感受到集體的溫暖和關愛,哪怕是忙,哪怕是累,都讓你累得其所。2、用溫和化解強硬。任正非的“冷酷”與他的軍事風格一脈相承。他的我的父親母親 北國之春 2006 年新年致詞給父母洗腳 等等都充滿了溫情和家庭的濃郁情結。 也 許是他經(jīng)歷了太多世事風霜, 剛烈性格的背后更多的是關愛與提醒, 正所謂嚴師出高徒。 他 用一篇篇情真意切的文章和一場場鼓舞人心的演講化解了他揚鞭策馬的高壓政策。 從而達到 了管理上另一個層面的“潤物細無聲” 。3、用寬容和信任培養(yǎng)后備軍, 適時推出歷史舞臺。 同為中國電子百強翹楚的聯(lián)想
14、, 2001 年 57 歲的柳傳志就將權杖交給 38 歲的楊元慶,自己退居幕后,完成了高層權力的過渡。 而 62 歲的任正非至今卻仍未有一個明顯的繼承者。國際企業(yè)宏基老板施振榮就非常推崇“人道” , 他認為人性本善,應該發(fā)撅人性之善。他 一直提倡對人的寬容和信任, 容許人有犯錯誤的機會, 最難得的是, 施振容能夠讓出舞臺和 權力,寧愿自己大權旁落,也要給予別人舞臺,結果宏基人才輩出,王中生王,成長為全球 企業(yè)巨頭。狼性”就是團隊精神 華為取得的驕人業(yè)績主要是由市場團隊創(chuàng)造的。華為的營銷人員數(shù)量之多、素質之高、分布之廣、收入之高是中國企業(yè)史上前所未有的。華為的銷售人員達 14500多人,占全體員
15、工的38%,主要分布在全球 90多個國家和地區(qū)。他們之中絕大部分 是畢業(yè)于國內外名牌大學的年輕人,其中超過70%有碩士以上學歷。每年數(shù)以千計的學生娃,在經(jīng)過近乎軍事化的培訓后,被源源不斷地輸送到市場一線。華為的產(chǎn)品也許不是最好的,但那又怎么樣?什么是核心競爭力?選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力。”0年前老板就是這么告誡我們的。在華為,市場就是核心競爭力,而市場是前線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士們爭奪過來的。在創(chuàng)業(yè)過程中,華為曾經(jīng)用三流的技術做出了一流的市場,一流市場的高額回報,又逐步鍛造出一流的產(chǎn)品。西方競爭對手在中國市場的表現(xiàn)卻恰恰相反,是以一流的技術做出了三流的市場。因此,華為把這種模式延伸到世界各主要
16、戰(zhàn)場”在那里重新復制成功之路。也許有人會說, 營銷戰(zhàn)略是華為的核心競爭力,而營銷戰(zhàn)略的核心,就是擁有一支由狼群”組成的營銷團隊。狼性”被看成是華為企業(yè)文化的一個象征。近20年來,華為取得的業(yè)績是驚人的, 不僅在中國少有,而且在世界通信業(yè)的歷史上也不多見。華為需要一種精神把這支高速運轉的團隊凝聚起來,使企業(yè)充滿活力,那就是團隊精神。華為非常崇尚 狼性”文化,狼有三種特性:其一,有良好的嗅覺;其二,反應敏捷;其三,發(fā)現(xiàn)獵物集體攻 擊。華為認為 狼性”是企業(yè)學習的榜樣。不論是在國內,還是在國外,華為市場系統(tǒng)流行了多年的勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,是對華為狼性”文化的最好概括和總結。在華為, 這種狼性”訓練無時無刻不存在。從華為的冬天到華為的紅旗究竟能打多久無不流 露出華為的憂患意識。老板認為,告訴狼群”食物將要越來越少,狼性”才能夠最大限度地發(fā)揮出來, 狼群”才會齊心協(xié)力去捕捉更多的機會,獵取更多的獵物。因此,憂患意識絕對 不是哭窮,而是喚醒團隊更大的狼性”創(chuàng)造更多的財富。華為采用矩陣式管理模式,要露出矩陣式管理最大的弱點:多頭管理,職責不清。通過公司的ISC主流程,華為不僅把各部門之間的配合管理到了極致,而
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