品質部崗位職責和標準

1、修改登記表頁碼12345修訂狀態(tài)AAAAA日期修訂頁修訂狀態(tài)修訂內容修訂人審核批準2010.8.201-5A新制訂會簽記錄會簽單位總經辦稽核部行政人事部商務部研發(fā)一部研發(fā)二部工程 部品質部采購部計劃部生產部財 務 部簽名N/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/A1.目的：確立品質部組織架構、部門職責、各崗位崗位標準和崗位職責。2.適用范圍：適合于品質部所有工作人員。3.權責：品質部經理負責制/修訂本文件。4.定義：無5.流程：無6.作業(yè)內容6.1 品質部組織架構參附件品質部組織架構圖6.2 品質部職責品質制度的訂立與實施品質活動的執(zhí)行與推動進料、制品、成品品質規(guī)范的制定

2、和執(zhí)行制程品質控制能力的分析及異常的處理制程品質的巡回檢驗與控制不合格品預防措施的訂立與執(zhí)行供應商品質能力的評估與輔導品質培訓計劃的制定和督導及執(zhí)行客戶投訴的內部品質改善活動的主導6.3 品質部崗位職責6.3.1 品質部經理6.3.1.1 崗位標準大專以上學歷5年品質管理經驗，2年以上背光源品質部經理管理經驗；熟練操作電腦，掌握常用辦公軟件的使用；熟悉ISO9001、ISO14000體系,ROHS相關標準熟悉產品質量的相關法律法規(guī)，QC七大手法、20/80定律、PDCA、IE手法、7S；熟悉背光源及其材料的生產工藝和品質要求；6.3.1.2 崗位職責負責制定（審核）進料、制成、成品(包括質量與

3、環(huán)境)檢驗文件，并對錯檢、漏檢負責。負責對供方的產品質量環(huán)境方面評估與管理負責識別本部門相關的環(huán)境因素并適時更新。負責制定產品檢驗和試驗標準（包括文件和樣品）。負責制定檢驗和試驗狀態(tài)標識。負責對不合格控制及糾正預防措施確認。配合生產部開展過程質量控制與品質教育工作。配合業(yè)務課做好客戶服務工作，處理各類質量投訴，并做好相應記錄。負責審核實驗室、計量室、測試室的相關文件，并對日常工作進行監(jiān)督。選用適合的統(tǒng)計技術運用統(tǒng)計技術，對檢測數(shù)據(jù)作出分析。負責組織日常品質會議的檢討；并每月協(xié)助技術經理召開品質例會，并對糾正措施進行驗證。制定部門年度培訓、產品例行試驗、環(huán)境監(jiān)測、年度產品審核等計劃并跟蹤實施。負

4、責品質部的日常品質協(xié)調工作。完成總經理臨時交辦之事項。6.3.2 品質部主管6.3.2.1 崗位標準大專以上學歷3年品質管理經驗，1年以上背光源品質部管理經驗；熟練操作電腦，掌握常用辦公軟件的使用；熟悉ISO9001、ISO14000體系,ROHS相關標準熟悉產品質量的相關法律法規(guī)，QC七大手法、20/80定律、PDCA、IE手法、7S；熟悉背光源及其材料的生產工藝和品質要求； 6.3.2.2崗位職責品管計劃的制定 協(xié)助品質經理完成進、出料檢驗職能保存進料、成品檢驗的檢查、測試報告向品質部經理提出控制進貨、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品現(xiàn)象再發(fā)生的方法及建議分析進料、成品檢驗的每日、每周、每月報告客

5、戶投訴的調查、處理及改善對策的提出在進料、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前，控制不合格品的轉序負責本部門工作的日常管理來料、制程、出貨檢驗的品質鑒定和審核上級臨時交辦事項處理6.3.3 品質助理6.3.3.1 崗位標準電子類、管理類專業(yè)畢業(yè)，中專以上學歷；熟練操作電腦，掌握常用辦公軟件的使用； 熟悉公司內部流程有較強的語言及文字表達能力；工作勤勉，責任心強，不浮躁；具有較強的團隊協(xié)作精神。 6.3.3.2 崗位職責負責品質報表的整理及發(fā)布；部門文件、報表、各種資料的管理 部門辦公用品、各種工具、工衣等的申請 各種報告的會簽部門各種申請的整理和上交 協(xié)助品質主管完成部門內部日常工作上級臨時交辦事

6、項處理。6.3.4 品質工程師（PQE）6.3.4.1 崗位標準理工類專業(yè)畢業(yè)，中?；蛑袑Ｒ陨蠈W歷；2年以上背光廠品質工作經驗； 熟悉背光源產品的工藝原理極其各種材料的特性； 熟練使用各種測試工具熟練操作電腦，掌握常用辦公軟件的使用；熟練掌握ISO9001質量管理體系要求；有較強的語言及文字表達能力；工作勤勉，責任心強，不浮躁；具有較強的團隊協(xié)作精神。 6.3.4.2 崗位職責制程品質控制能力分析與品質改良新產品開發(fā)與試制的參與及新產品品質計劃的制定制程、成品品質異常的分析處理、改善跟蹤客訴的內部品質改善活動的主導制程品質分析及改善計劃的實施上級臨時交辦事項處理6.3.5 供應商管理工程師（S

7、QE）6.3.5.1 崗位標準理工類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷；2年以上背光廠工作經驗； 熟悉背光源產品的工藝原理極其各種材料的特性； 熟練使用各種測試工具熟練操作電腦，掌握常用辦公軟件的使用；熟練掌握ISO9001質量管理體系要求；有較強的語言及文字表達能力；工作勤勉，責任心強，不浮躁；具有較強的團隊協(xié)作精神6.3.5.2 崗位職責供應商品質管控與輔導建立完善規(guī)范的材料進料檢驗程序供應商制程變更及材質變更的確認管控動作材料異常的處理及成效確認來料質量目標達成狀況的改善和檢討供應商品質會議的執(zhí)行參與每月的供應商等級評比。 參與每年的供應商等級評比。 8D Report 的發(fā)出及時效管控及改善效果的

8、跟進。 供應商改善報告的跟催及確認6.3.6 IQC/QA組長6.3.6.1 崗位標準中專以上學歷ISO9001體系，QC七大手法、PDCA、IE手法，7S。熟悉背光源的生產工藝及品質要求，熟悉電腦辦公軟件。從事背光及模組品質1年以上現(xiàn)場管理工作經驗。6.3.6.2 崗位職責負責制定材料及成品檢驗和試驗標準（包括文件和樣品）。負責對供方產品質量環(huán)境評估及管理。負責成品(含倉庫復檢品)及材料的檢驗工作，并對檢驗結果負責。負責樣品的保管及登記工作。負責來料、生產線退料中的不合格品的投訴處理及供應商改善效果的追蹤。負責對成品檢測中不合格的分析與改善對策的跟蹤及確認。負責IQC/ IPQC/QA日常工

9、作的協(xié)調及管理。負責IQC/ IPQC/QA檢驗、測量、試驗設備的日常管理工作。負責對成品檢測中不合格的分析與改善對策的跟蹤及確認。負責落實產品的全尺寸及功能驗證工作。到每月月底將報表進行裝訂成冊。監(jiān)督每位品管員維護好自己工作區(qū)域內的7S；完成上級主管臨時交代之事項。6.3.7 IQC6.3.7.1 崗位標準中專以上學歷ISO9001品質系統(tǒng)、7S、QC七大手法做事敏捷、仔細，熟悉產品的檢驗標準有背光產品的材料檢驗1年以上工作經驗6.3.7.2 崗位職責依據(jù)進料檢驗程序及檢驗標準對原材料、零部件的進料檢驗、判定及記錄。負責對來料不合格品的識別與區(qū)分。負責對制程退料不良品的確認。負責將各類檢驗報

10、表輸入、裝訂成冊。負責對自己所使用的工治具、儀器及設備類進行保養(yǎng)、維護。對檢驗周期負責，正常以1個工作日完成(除節(jié)假日外)對特殊急需材料在2小時內完成（收到待檢驗單或口頭通知）。每日維護自己工作區(qū)域內的7S；完成上級主管臨時交代之事項。6.3.8 IPQC6.3.8.1 崗位標準中專以上學歷ISO9001品質系統(tǒng)、7S、QC七大手法做事敏捷、仔細，熟悉產品的檢驗標準有背光產品的材料檢驗1年以上工作經驗6.3.8.2 崗位職責依據(jù)制程控制程序、制程檢驗程序、不合格品控制程序及檢驗標準對材料、關鍵工治具/設備、檢驗站進行首件檢驗的執(zhí)行判定（非連續(xù)批）并做好相關記錄。依據(jù)制程巡檢日報表要求核查內容對

11、過程進行監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若處理不了及時上報。監(jiān)督生產線對生產工藝過程的執(zhí)行情況。過程不良分析與改善（當不良率超出既定目標時組織召集相關人員分析，明確責任部門但當改善，參與對生產過程異常問題的處理）及糾正措施的驗證。根據(jù)巡檢操作規(guī)程，完成其他工作。做好制程中的相關質量記錄度整理、收集、保存好。負責對自己所使用的工治具、儀器及設備類進行保養(yǎng)、維護。每日維護自己工作區(qū)域內的7S；完成上級主管臨時交代之事項。6.3.9 QA6.3.9.1 崗位標準中專以上學歷ISO9001品質系統(tǒng)、7S、QC七大手法。做事敏捷、仔細，熟悉產品的檢驗標準及QA相關工作經驗。有背光產品的商品檢驗1年以上工作經驗。6.3.9.2 崗位職責依據(jù)成品檢驗程序、不合格品控制程序及檢驗標準等對成品（含庫存品）的出廠檢驗與判定，對錯檢、漏檢負責。內QA固定在產線上，定時定量對每位LQC良品進行型號、電性、外觀抽檢，嚴格控制每位LQC的檢出率并做好記錄，0收1退，及時反饋；內QA產出QA抽檢日報表；外QA固定在外包房，作外觀抽