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文檔簡介
1、化妝品營銷活動策劃方案 化妝品(或稱彩妝)是除了簡單的清潔用品以外,被用來提升人體美麗程度的物質?;瘖y品的使用起源相當早且普遍,特別是在有一定經(jīng)濟基礎的女性會經(jīng)常使用。下面就是給大家?guī)淼幕瘖y品營銷活動策劃方案,歡迎大家閱讀參考!化妝品營銷活動策劃方案1一;時令促銷;1季節(jié)性促銷,如夏季產(chǎn)品的熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤膚類等。2清倉促銷;夏季清倉,季中清倉,反季清倉。比如,針對壓庫較多的品牌做促銷針對某一品牌做套盒低價或者買贈促銷。二;贈送類促銷;1禮品促銷,2買送禮品惠贈促銷;買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。三;
2、借力促銷;1利用事實熱點促銷,比如神九飛天。2明星促銷,利用娛樂明星吸引。3依附式促銷,奧運會贊助商,雙十一活動促銷。四;指定促銷;1指定產(chǎn)品促銷,比如買古藍朵眼霜送古藍朵蘆薈膠。2 加一元多一件,比如古藍朵無添加潤膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。五;附加值促銷;1品牌型促銷,2榜單排名式促銷比如古藍朵藍金絲肽素蟬聯(lián)全國眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷,邀請返利,好評有禮好評返利比如采取見證營銷模式促銷邀請到的見證人要給與適當?shù)莫剟睢?承諾式促銷邀請有禮品,買了保證不后悔,保證一個月內見效果。5故事性促銷;她離開以后。6服務性促銷;幫你制定減肥計劃,幫你檢測肌膚癥狀。包郵,以舊換新。六另類促銷;1視
3、覺沖擊力促銷2模糊式銷售,便宜賣。3稀缺性促銷;國內唯一代理,絕版促銷,機不可失失不再來。4通告式促銷,設定預售日5反促銷式促銷,比如,高價促銷。原價銷售堅決不打折。6懸念式促銷,不標價,猜價格。七;名義主題促銷;1主題促銷2聯(lián)動促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動促銷。3聯(lián)合促銷,不同品牌的聯(lián)合活動。4公益性活動促銷。5首發(fā)儀式促銷。八;限定式促銷1限時,比如秒殺,今日有效。2限量,限量銷售3階梯式促銷,第一天7折第二天8折第三天9折,早買早便宜4單品促銷,只做一款。九;臨界點促銷;1最低銷售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高額促銷,比如最高60元,80元封頂。3極端式促銷,全城最低
4、價。十回報式促銷;1免費式;免費試用,免單。2回扣返利;滿就減,返現(xiàn)金3拼單;滿幾件就送,團購價。十一;紀念式促銷;1節(jié)日,三八五一。2紀念日,店慶,生日3特定周期,每周二,每個月一天半價。4會員式促銷,滿就送會員卡,會員日,會員特價。十二;產(chǎn)品特性促銷,1新品促銷,新品九折,2效果促銷3產(chǎn)品賣點,質量優(yōu)越效果好,4引用案例額,某客戶用了古藍朵眼霜黑眼圈很快就沒了。十三;定價促銷;1滿額送。2特價。3統(tǒng)一價,比如全場10元。十四;獎勵促銷;1互動式促銷,簽約有禮收藏有禮。2抽獎式促銷3優(yōu)惠券促銷,現(xiàn)金券,低價券優(yōu)惠券。十五;組合促銷;1搭配促銷,買一款古藍朵霜配一款水半價。2捆綁式,買古藍朵面
5、奶送一蘆薈膠,加一元送一件。3連貫式;首次購買全價,第二次購買兩件半價。十六;情景劇促銷,注意促銷現(xiàn)場的妝扮氛圍的渲染,促銷商品和促銷人員等的全面安排,注意服務熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設計)十七;創(chuàng)意營銷;針對特定的環(huán)境和主題設計不同的吸引人的活動。(需專業(yè)人員參與設計)?;瘖y品營銷活動策劃方案2活動目的:1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進店內的整體銷售。2、本活動方案以店內整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷量。3、本次活動對進一步提升_店在當?shù)氐闹葧休^大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。4、本次活動
6、會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內的品牌,有利于全店的精細管理。活動對象:_市內及周邊的化妝品消費者活動主題:迎雙節(jié) 純美情動女人心活動方式:_化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。具體環(huán)節(jié):a、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。b、以“ 迎雙節(jié) 盛券在我”為主題,兩種促銷模式 68元+1元=
7、168元購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性) 200元=400元贈代金券購物滿200元贈總價值200元代金券(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主,在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)c、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。d、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進
8、的態(tài)勢,對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。廣告配合方式:一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。根據(jù)本次活動的情況,建議經(jīng)銷商印制dm宣傳彩頁,幅面以a4大小,雙面四色銅版為宜。dm彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。同時建議
9、店方在店內將參加活動的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當?shù)攸c擺放各品牌的x展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。前期準備:人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。方案實驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。中期操作中期操
10、作的主要內容是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規(guī)定?,F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。后期延續(xù):鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關重要的作用?;顒舆_成銷量:按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的3040%。意外防范:每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導
11、致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。效果預估:預測這次活動達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經(jīng)驗和失敗的教訓。如果各個環(huán)節(jié)配合默契,本次活動應該能夠達到預定的銷量?;瘖y品營銷活動策劃方案3一、明確化妝品節(jié)假日促銷活動目的:專營店促銷活動的目標主要是拉升銷量,獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專營店店面品牌以及店內經(jīng)營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。如冬季的三大節(jié)日(圣誕節(jié)、元旦節(jié),春節(jié)),氣候寒冷而干燥,化妝
12、品專營店的消費者主動消費性較強,正是化妝品銷售的旺季,做三節(jié)促銷活動的主要目的應該以提升銷量與增加利潤為主,重點宣傳專營店內的促銷優(yōu)惠活動,以及店內經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動,讓消費者感受到化妝品專營店給予她們在節(jié)假日時促銷的優(yōu)惠,得到她們想要的利益;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作,加強專營店的宣傳工作,讓更多消費者了解認知我們經(jīng)營中的化妝品專營店,從而拓展專營店客源。專營店以這一目的去策劃節(jié)假日促銷活動方案。二、確定適合的節(jié)假日促銷的活動方案:1、節(jié)假日促銷活動方案策劃基礎:分析化妝品專營店消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格
13、帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品構成。我們結合店內以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內消費的調查作出相應的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品選擇方向以一線品牌為主,單品價格帶在80元200元之間,客單量在150元400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價格帶以30元100元為主,客單量以80元200元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷方案中買贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品;通過分析消費者主要選擇產(chǎn)品,來確定特價產(chǎn)品及買贈產(chǎn)品
14、,加錢優(yōu)惠多購的促銷活動選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷活動選擇品牌;通過分析消費者的喜好方向來確定贈品種類。在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購,我們組織的促銷模式應該以商圈內主流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。2、節(jié)假日期間化妝品促銷活動種類包括有戶外促銷活動,店內促銷活動,消費者答謝會幾種模式,不同促銷活動有不同的優(yōu)點,分析如下,根據(jù)化妝品專營店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷活動模式。戶外促銷活動戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時戶外促銷給消費者的視覺
15、沖擊力大,可以吸引更多的消費者;大型的促銷活動會配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場抽獎活動。冬季戶外氣溫低,風大,消費者的停留關注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達到預期目的,因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的三節(jié)期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內促銷活動。店內促銷活動化妝品專營店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內促銷活動的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費者在店內能直接感受專營店的形象、品牌、服務,停留關注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費者的意識;專營店通常是非開放式狀態(tài),消費
16、者入店后目的消費性強,店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。店內促銷活動易受店內面積限制,而專營店的化妝品消費會有時間段性,在入店消費者人多時如果接待咨詢來不及會導致成交率與客單量低。,因而做店內促銷時,要想方法將消費者按時間段分流,不要流失消費者。會議促銷活動在節(jié)假日期間,有些專營店會舉辦消費者答謝會或是會員聯(lián)誼會、培訓講座,通過會議組織消費者在固定的場所進行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會的目標消費群體,實現(xiàn)一對多的銷售。同時通過會議的有效組織增進專營店與消費者之間的客情關系。會議促銷活動針對的消費群體數(shù)量有限
17、,必須要提升客單量才能增加銷量,而會議舉辦時間有限,要加強會場的宣揚工作,最終將消費者導流至店面消費才會更有效。3、確定好節(jié)假日促銷活動方案項目:節(jié)假日促銷活動要想成功,促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的吸引力,促銷的力度要夠,滿足消費者在節(jié)假日消費的需求。促銷力度上要突出節(jié)假日消費的不同,一般來說為買贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動中的帶動性才會很大。)專營店必須利用這種形式把顧客帶進店面,誘導顧客使用店面的產(chǎn)品,產(chǎn)生現(xiàn)場的銷量,同時為后期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決定了對消費者的吸引度,才能增加節(jié)日
18、氣氛和人氣。常用的促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。特價專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。品牌折扣面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方
19、向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。買贈消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。加錢增購加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保
20、濕霜一瓶。)限時搶購限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流??掌康脂F(xiàn)這一促銷方法在三節(jié)時可以運用,消費者在秋季時所購買的化妝品已經(jīng)使用得差不多了,已經(jīng)開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。要提升消費者的入
21、店率,專營店還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。促銷活動在市場上不凡其多,節(jié)假日促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果?;瘖y品營銷活動策劃方案4活動目的:1、_x節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進店內的整體銷售。2、本活動方案以店內整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷
22、量。3、本次活動對進一步提升_店在當?shù)氐闹葧休^大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。4、本次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內的品牌,有利于全店的精細管理。活動對象:_市內及周邊的化妝品消費者活動主題:迎雙節(jié) 純美情動女人心活動方式:_化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。具體環(huán)節(jié):a、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作
23、關系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。b、以“ 迎雙節(jié) 盛券在我”為主題,兩種促銷模式 68元+1元=168元購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性) 200元=400元贈代金券購物滿200元贈總價值200元代金券(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主,在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)c、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。d、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提
24、出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢,對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入?;顒訒r間和地點:十二月三十日至元月四日。廣告配合方式:一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達率和
25、費用投入。根據(jù)本次活動的情況,建議經(jīng)銷商印制dm宣傳彩頁,幅面以a4大小,雙面四色銅版為宜。dm彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。同時建議店方在店內將參加活動的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當?shù)攸c擺放各品牌的x展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。前期準備:人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂
26、。方案實驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。中期操作中期操作的主要內容是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規(guī)定?,F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。后期延續(xù):鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關重要的作用?;顒舆_成銷量:按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在4
27、0000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的3040%。意外防范:每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。效果預估:預測這次活動達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經(jīng)驗和失敗的教訓。如果各個環(huán)節(jié)配合默契,本次活動應該能夠達到預定的銷量?;瘖y品營銷活動策劃方案5化妝品店當前面臨的問題實在太多:活動過頻、模式同質化、顧客滿意度低、專業(yè)亟待提升年末沖量將至,如何打贏一場完美
28、的促銷收官戰(zhàn)?筆者總結為五步:定位清晰、產(chǎn)品選擇、五官營銷、培訓動員、執(zhí)行總結。一、定位清晰1、商圈定位每家門店要根據(jù)自身商圈內顧客的人群結構、消費能力、消費水平、消費需求等實際情況制定個性化的促銷方案。因為不同類型的門店,如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農村店在促銷模式、促銷品類(產(chǎn)品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標、費用預算等方面都會有不同之處。2、促銷人群的定位首先,消費人群、購買人群二者不能等同,如禮品購買者不一定是消費者。年底人們的消費大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領導送禮、走親訪友。故消費對象是所有人群,而購買者是有經(jīng)濟能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為
29、青中老年。其次,促銷的對象不能局限于老會員,且各收入層顧客都應兼顧。人群不同,他們的關注、喜好、需求各不相同。如:年輕人看重品牌及質量、專業(yè)與服務、愛時尚和美麗、追求浪漫、關注產(chǎn)品體驗,中青年則關注父母健康、服務、家庭、事業(yè)、人際關系等。顯然,圣誕節(jié)更適合青中年人,元旦及春節(jié)則適合所有人群。3、目標數(shù)據(jù)定位在策劃促銷活動之前,一定要通過后臺數(shù)據(jù)分析明確促銷目標,包括銷售數(shù)據(jù)目標(年度任務差額比例、環(huán)比同比增長比例或超額比例)、會員目標、市場目標、滲透率與覆蓋率等。銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價及購買頻次,從而提升銷售總額。因此,設計方案時首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過
30、而進、進而購、購而多、多而再。所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會員的吸入及消費,將關系實現(xiàn)從無到有的轉換,關系到后期營銷活動的成功及數(shù)據(jù)庫的增長價值,否則老顧客會因活動而提前透支購買能力,導致活動后期銷售低谷元氣長期無法復原。同時,還要分析本店的客單價,并想辦法提高客單價。4、促銷理念定位年底將迎來春節(jié),節(jié)日給國人的理念:關鍵詞為團圓、吉祥、喜慶、祝福;關鍵顏色為紅色、金色;關鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財、紅包、禮品等。因此,無論是在店內外的氛圍宣傳,或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇,還是在贈品選擇、門店與顧客的互動上,都應該通過傳遞給消費者的關鍵詞、關鍵顏色、關鍵圖案等
31、內容來達成吸客、成交與復購的目的。例如:通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳的,就應該在網(wǎng)站的首頁及內容頁面有相關內容圖案、關鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié),家家戶戶都會準備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區(qū)或賣場的宣傳就需要用這些來渲染濃濃的年味。通過會員或書法家現(xiàn)場潑墨揮毫,現(xiàn)場上傳照片制作單頁紀念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。春節(jié)大部分人都會理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內外或商圈的宣傳,為會員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費服務(或抵積分),滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。對于特殊群體,則可以通過公益的形式進行宣傳和會員喚醒激活,如對環(huán)衛(wèi)工人可以免費
32、贈送護手霜,或在社區(qū)、門店前憑會員卡和工作證明免費發(fā)放。5、促銷性質及模式的定位促銷活動分為大中小三種類型,圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(34天一促),春節(jié)可定位為大型(615天一促)。化妝品店常見的促銷模式有八種:會員促銷、商品促銷、價格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務促銷;又可再細分為買贈、打折、紅包、換購、積分、抽獎、代金券、返利等。各種模式可結合使用,一般來說,大型活動選擇35個,中型活動選擇23個,小型活動選擇12個即可。6、宣傳方式定位通常小型活動如圣誕節(jié)可利用dm單或電話、微信和短信的宣傳方式進行,但大中型促銷活動如元旦春節(jié)則需要在費用的合理
33、支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷活動的知曉率及品牌的宣傳度。同時做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉換。這種促銷的方式不僅增加了客單價及單個顧客的復購率,同時加快了中獎顧客朋友之間的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。門店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機時段、隨機名單、隨機日期等,將活動娛樂化。二、產(chǎn)品選擇1、促銷品類的選擇品類結構在主題營銷中極為重要,通??煞譃槟繕似奉?、關聯(lián)品類、延伸品類、便利品類。2、促銷產(chǎn)品的選擇在促銷品類定位清晰后,可以根據(jù)商品的毛利屬性,考慮促銷活動員工的收益報酬、產(chǎn)品之間的關聯(lián),及不同人群的需求和消費習慣性等因素,從重點品類中再進一步遴選促銷期間的核心商品,設定銷售目標并持續(xù)跟進。這些核心商品一般是高單價、高毛利的商品,不過吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價的產(chǎn)品,還要有在品類中能夠起到重要帶動作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。核心商品最好35個,最多不要超過10個。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應的關聯(lián)性,便于組合銷售來平衡毛利的問題。3、促銷產(chǎn)品的組合確定組合產(chǎn)品的選擇應具有關聯(lián)性,要符合主題促銷理念,同時還應該具備價格梯度,以滿足不同人群的選
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