談電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)的影響

1、電子商務( E-Business )的興起，從真正意義上促進了經(jīng)濟全球化的加速。 企業(yè)能否充分利用電子商務形成競爭優(yōu)勢， 已成為其生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 在我國 逐步融入經(jīng)濟全球化進程中， 企業(yè)電子商務的發(fā)展已成為緊跟世界潮流， 參與國 際競爭的重要方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，基于 Internet 開展的電子商務已逐漸成為人們進 行商務活動的新模式 , 越來越多的企業(yè)和個人通過 Internet 進行商務活動， 電子 商務的發(fā)展前景十分誘人，而商業(yè)信息的安全是電子商務的首要問題。21世紀是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務業(yè)， 信息服務業(yè)已成為 21世紀的主導產(chǎn)業(yè)， 這導致了

2、電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展。 在全球 信息化的影響下， 各國的電子商務不斷地改進和完善， 電子商務將成為 21世紀人 類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡應用的發(fā)展方向， 具有無法預測的增長前景。 雖然 目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式， 但電子商務的市場發(fā)展 潛力是無窮的。一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人，到2005年底，全球因特網(wǎng)用戶已達11億之多。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC2006年1月17日在京發(fā)布“第 17次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”顯示， 中國上網(wǎng)用戶總數(shù)為 1.11 億人，他 們中的一部分已是電子商務的消費者， 而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消 費者。另一方面，電子

3、商務交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司 Forrester 估 計， 2002年全球電子商務交易額大約為 22 935億美元，到 2006年將可能達到 12.8 萬億美元，占全球零售額的 18%，年均增長率在 30%以上。中國的電子商務最近幾 年發(fā)展迅猛，平均年增長率為 40%?！暗诎藢弥袊鴩H電子商務大會”上的數(shù)據(jù) 顯示，2004年電子商務的交易總額達到 4 400億元人民幣， 2005年將激增至6 200 億元人民幣。上海市的交易總額到目前為止超過了700億元人民幣。當今世界，除電子商務市場以外，其它任何市場都難有如此高的增長率，因此， 其市場前景 極為可觀。電子商務的突飛猛進是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)

4、展的必然。 電子商務的發(fā)展增加了交易機 會，降低了交易成本，提高了交易效率，簡化了交易流程，改變了交易模式，帶 動了經(jīng)濟變革。傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形態(tài)在電子商務的沖擊下，面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。電子商務徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)的營銷理念網(wǎng)絡時代的企業(yè)市場營銷必須充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡的優(yōu)勢， 樹立全新的 營銷理念。網(wǎng)絡時代的消費者已不再是被動的接受者， 他們善于自主地做出選擇。 消費者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產(chǎn)品。 企業(yè)可以在網(wǎng) 上建立銷售渠道， 通過網(wǎng)頁接觸潛在的新顧客。 網(wǎng)絡的出現(xiàn)加快了市場從大規(guī)模 向細分化的過渡，企業(yè)的規(guī)模不再是優(yōu)勢， 小公司同樣可以擁有及時的、 個性化 的營銷優(yōu)勢。另

5、外， 網(wǎng)絡商業(yè)的營銷方向從單向變?yōu)榱嘶印?傳統(tǒng)的營銷手段如 媒體廣告、展覽、 產(chǎn)品目錄等只能提供單向的信息傳遞， 消費者常處于被動的地 位。而且營銷部門也因無法及時獲得消費者的反饋信息而不能做出有效的調(diào)整， 從而影響了企業(yè)的盈利。 而計算機網(wǎng)絡則可提供及時的互動交流， 企業(yè)可以隨時 了解消費者的興趣和問題，及時加以解決。二、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)價格體系的沖擊隨著電子商務的發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)將會受到網(wǎng)絡銷售價格優(yōu)勢的沖擊。首先， 通過網(wǎng)絡， 網(wǎng)上商業(yè)一方面可以極低的成本獲取和發(fā)布眾多的信息， 節(jié)約大量的 時間和金錢以提高產(chǎn)品和服務品質(zhì)，集中精力改善內(nèi)部管理等。其次， 電子商務 要求企業(yè)的 intra

6、net 和組織結(jié)構(gòu)與 internet 相配套，以便能夠?qū)λ蚕⑷f變的市場 快速靈活地做出反應。三、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)的管理模式帶來的影響在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下， 信息交流主要是在上下級之間進行， 中層管理人 員是基層和高層的關(guān)鍵紐帶， 負責上傳下達， 管理模式呈現(xiàn)為垂直型。 借助網(wǎng)絡， 高層可以隨時直接了解下面的情況， 基層可以直接與高層對話， 這就弱化了中間 管理層的功能。四、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn)電子商務的出現(xiàn)， 為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性。運輸、儲 備和整理等與批發(fā)伴生的業(yè)務也隨之發(fā)生整合。 運輸大都會獨立出來歸入專門的 服務項目， 整理則由于商品加工的深化而并入

7、生產(chǎn)環(huán)節(jié)， 而儲備隨著敏捷制造系 統(tǒng)和對客戶需求的快速反應系統(tǒng)的推廣而不斷萎縮。 因此，電子商務的發(fā)展對批 發(fā)商業(yè)的沖擊是致命的。 消費者可以通過網(wǎng)絡了解更多的商品信息， 對商品進行 比較，從而有更多的選擇余地和購買機會。 如果傳統(tǒng)商業(yè)不改變其銷售經(jīng)營方式， 使用電子商務技術(shù)的網(wǎng)上商業(yè)就會逐步蠶食傳統(tǒng)商業(yè)的領地。五、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的政策、 法規(guī)是適應有紙貿(mào)易而建立起來的， 它無法解決電子商務領域 中產(chǎn)生的實際問題。 電子商務立法是在電子商務領域確立起電子商務當事人相互 之間的行為規(guī)則， 調(diào)整以電子信息為交易手段而形成的商務關(guān)系的規(guī)范體系。 我 國電子商務立法需要解決的主

8、要問題有：法律規(guī)則的缺陷 , 法律規(guī)則的模糊，法 律規(guī)則不協(xié)調(diào)，爭端解決規(guī)則不明確。此外，電子商務還在生產(chǎn)方式、勞動關(guān)系、稅制、福利分配等方面對傳統(tǒng)商 業(yè)帶來了很大的影響。六 、電子商務對傳統(tǒng)物流配送方式的沖擊傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫， 而電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡化的虛擬 企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡系統(tǒng)連接起來，使之成為 “虛擬倉庫”， 進行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務半徑和貨物集散空間放大了。這 樣的企業(yè)在組織資源的速度、 規(guī)模、效率和資源的合理配置方面都是傳統(tǒng)的物流 配送所不可比擬的， 相應的物流觀念也是全新的。 新型的物流配送的業(yè)務流程都 由網(wǎng)絡系統(tǒng)連接， 當系統(tǒng)的

9、任何一個神經(jīng)末端收到一個需求信息的時候， 該系統(tǒng) 都可以在極短的時間內(nèi)作出反應， 并可以擬定詳細的配送計劃， 通知各環(huán)節(jié)開始 工作，這一切工作都是由計算機根據(jù)人們事先設計好的程序自動完成的。 物流配 送的持續(xù)時間在網(wǎng)絡環(huán)境下會大大縮短， 對物流配送速度提出了更高的要求。 網(wǎng) 絡系統(tǒng)的介入，簡化了物流配送過程。 傳統(tǒng)物流配送整個環(huán)節(jié)極為煩瑣， 在網(wǎng)絡 化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程。七、 結(jié)束語從電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展來看， 與傳統(tǒng)商業(yè)相比，有許多新的特點。電子商 務既是對傳統(tǒng)商業(yè)的一個挑戰(zhàn)，也給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了飛躍。可以肯定，隨著電子 商務的發(fā)展， 商業(yè)領域?qū)⒊尸F(xiàn)出一片新景象。 電子商務代表未來商務發(fā)展方向 , 也代表了網(wǎng)絡時代新型的營銷模式。 最