大連大學顧瑞特精品屋創(chuàng)業(yè)計劃書

1、創(chuàng)業(yè) /商業(yè)計劃書公司名稱： 大連顧瑞特精品屋責任有限公司所屬院校： 大連大學信息工程學院指導老師： 閆峰團隊成員： 胡宏章 曾凡進 南征 張大陸 聶凡勝 英鵬英 王超 徐興文 王昆昆 叢震【主聯(lián)系人】胡宏章 【職 務】總經理【電話號碼】 【電子郵件】huhonghzhang2012【地 址】大連大學 【郵政編碼】日期： 2013 年 10 月 27 日創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書撰寫分工表創(chuàng)業(yè)計劃書分工部門/崗位名稱人員姓名1.0執(zhí)行摘要董事長胡宏章總經理曾凡進2.0市場分析市場部經理聶凡勝，英鵬英3.0營銷策略4.0人員與組織結構人事部經理南征5.0投資與財務分析財政部會計王超，徐興文附表1：經營第一

2、年損益表附表2：第一年度的現(xiàn)金流量計劃6.0風險分析與對策風險預測張大陸7.0企業(yè)愿景王昆昆，叢震團隊成員寄語胡宏章：顧客的滿意是我們最好的回報，精益求精。曾凡進：我們將以精誠負責的精神敏銳準確的定位，先進科學的管理方法，敏捷高效的作風，服務于每一位顧客，用你我的熱情提供更好的服務質量，壯大我們的公司。 聶凡勝：知難而進，穩(wěn)中求進，堅持不懈 張大陸：乘風破浪終有時，堅持創(chuàng)新，努力達標！南征：互幫互助，團結友愛！徐興文：踏實肯干，堅持創(chuàng)新！王超：每一次失敗都是離成功更進一步，所以我們每個人都要正視困難！王昆昆：唯有堅忍不拔，才能有所突破！英鵬英：大家好才是真心的好！團隊文化1、以制度管理企業(yè)，避

3、免人性化的管理因素法家文化的代表人物曹操，一生戎馬，以法治國，以身作責，彪炳千秋！制度面前，人人平等。企業(yè)的每個員工都必須在企業(yè)管理制度這個游戲規(guī)則的范圍內操作，誰違規(guī)，誰受罰。企業(yè)內不存在親戚關系，朋友關系，師徒關系及特殊小集團的關系。企業(yè)只有上級和下級的關系，上級以絕對權威領導下級的工作。每個員工都有真實執(zhí)行上級命令的義務和職責，不存在討價還價的余地。上級需對自己下達的每一個決定負全部責任。如果你不能承擔相應的責任，你就肯定不能擔負相應的領導職務；如果你不能當好上級領導的下級，你就當不好下級領導的上級。也可以講，你不能被人管理，你就不能管理人。這就是辨證法。2、 制度的設計要做到相互監(jiān)督不

4、存在誰不相信誰的問題，我們要以一種超前的思維看待企業(yè)的管理問題?；仡^看看美國的“三權分立“思想，是目前為止最科學的一種管理方式，它把國家機密、權利、權益利害關系通過相互監(jiān)督、相互制約機制保留在這種“三角關系”之中。為什么三條腿的凳子最穩(wěn)定呢？因為三點成平面，相互支撐，相互依賴。企業(yè)雖小五臟俱全，企業(yè)的所有秘密都是分散保密在每一個人的手中，每一個工作職位中。前一段時間我們通過的公司機密保密規(guī)章，就是一個綱領性的文件。每個員工都必須有這個方面的意識，是我工作范圍內的事情多了解、多學習、多動腦筋、多發(fā)揮主觀能動性，但我只能對我的上級報告工作，對其他崗位工作人員沒有報告的義務，我必須絕對保密；不是我工

5、作范圍內的事情不了解、不打聽、不追問。人人都能干好本職工作，企業(yè)的工作自然干得不差！企業(yè)在朝正規(guī)化方向發(fā)展，你的思想是否也在朝這個方向考慮呢？3、企業(yè)用人準則：人品第一，能力第二，經驗第三有才無德才為害，能力最強，才能最好，我們都不歡迎，因為他會給企業(yè)造成相當大的麻煩，他會給社會造成相當大的危害！德航堅決不能培養(yǎng)這樣的人。相關工作經驗對相關工作崗位確實很重要，有經驗的人進入角色的進度要快多了，并且工作的成效也要好得多；但是，具備足夠能力的人，可以通過較短時間達成工作經驗能達到的工作成效，要惜才、愛才、留才，是作為一個領導者而言，超越自我的最基本的方式。千里馬常有，伯樂不常有。企業(yè)發(fā)展的關鍵在于

6、人，在于人才，人類所有的財富，所有的奇跡都是人創(chuàng)造出來的，人才創(chuàng)造出來的。德航的明天也要靠人才來創(chuàng)造。不拘一格降人才，只要品德過關，我們要通過各種方式和渠道從社會吸納人才，替企業(yè)服務，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益和奇跡。所以，從某種意義上講，我們要做伯樂，要學會相馬的本領和藝術。劉備求賢若渴、三顧茅廬，把個初出茅廬、沒有工作經驗的諸葛亮當成“手心里的寶”，劉備不差伯樂??！沒有工作經驗不要緊，只有學而知之，沒有生而知之。只要你具備前面兩個條件，你就是人才！4、持續(xù)學習是發(fā)展的精神和動力社會日新月異，企業(yè)在不斷壯大發(fā)展，人員的素質必須不斷提高。尤其對管理人員更是要求日高。MBA的博士生會流行，不光是時髦的

7、流行病造成的，對大企業(yè)而言管理問題是最大的問題。員工要不斷學習，公司要建立培訓的和學習的機制。新的產品投放市場，從銷售到研發(fā)到生產所有環(huán)節(jié)都要培訓學習。企業(yè)的正規(guī)化經營，所有員工的操作模式和思路都要隨之變化，只有學習才能解決問題。要向同行學習，要向客戶學習，要向同事學習，要向供應商學習，要向所有能給我們帶來機會和效益的人學習。三人行，必有我?guī)?。給人當徒弟要謙虛，虛懷若谷的人能學到東西，任何師傅都愿意教。也許他有十個缺陷，只有一項特技，如果你謙虛，他就能把這個特技教給你。你找十個人，你就有十個特技。只有你才是最終最有本事的人。但是你要謙虛?。?、客戶是我們的衣食父母企業(yè)以市場為導向，所開發(fā)的產品

8、以客戶的需要為目標。我們不追求國家權威機構的認證（除非確實必須），但我們必須追求客戶的認證和認可！經營過程的任何環(huán)節(jié)均需站在客戶立場替客戶著想，想辦法使企業(yè)具備足夠的市場空間和魅力。客戶購買我們的產品，同時購買我們的服務，服務在某種意義上甚至優(yōu)先于產品。我們沒有國家財政的大靠山，客戶才是我們生存之根本！客戶才是我們的飯碗。市場是最公正的裁判，企業(yè)經營的好不好，事實勝于雄辯！6、不看你說什么，只看你做什么夸夸其談的人會說、溜須拍馬的人會說、口是心非的人會說、紙上談兵的人會說、口若懸河的人會說、旁征博引的人也會說等等，世界上會說的人實在太多了?？诓藕帽臼且粋€優(yōu)點，本是一個推銷自己、讓人認同的最直接

9、的途徑，但遺憾的是，很多人就滿足于所謂“口才”，華而不實、言過其實，說的一套做的又是一套。所以禁不起時間的考驗、歲月的洗禮！做比說重要一百倍，你做了什么？你做出來什么樣的結果？是最終能證明一個人的能力和水平的。會說不會做的人，有很多客觀的理由，以證明他本來可以做得好的。按照辯證法的觀點，內因是根本，外因是條件，外因通過內因起作用。內因才是最根本的原因。所以，這種人的所謂“口才”是不能為企業(yè)所欣賞的。我們需要會說的人，我們更需要能做的人，我們更需要能克服各種困難做出成績的人。夸夸其談、華而不實的人在德航公司沒有市場。7、團隊協(xié)作，榮辱與共我們不片面追求個人的明星效應，我們講求團隊整體作戰(zhàn)的水平和

10、能力。企業(yè)不能靠某個人的力量來維持發(fā)展，企業(yè)需要的是五個指頭變成拳頭伸出去。一個拳頭的力量遠大于五個指頭的力量，這就是團隊。工作中相互協(xié)作、相互學習、相互幫助，集體的失敗就是我的失敗、集體的興衰就是我的興衰、集體的榮譽就是我的榮譽！員工從團隊中獲得專業(yè)和經驗，員工將自己的專業(yè)和經驗傳承給團隊的后來人。員工共同承擔責任和風險、員工共同享受企業(yè)的經營成果！“廠興我榮，廠衰我恥”，“企業(yè)因我而興旺，我因企業(yè)而自豪”！“集體的力量，其中多少我的力量”！反映的就是一種團隊協(xié)作、榮辱與共的精神！8、企業(yè)的利益是最高利益一切以團隊利益為重。只有這個團隊能獲得強勁的發(fā)展動力，只有團隊這頭奶牛營養(yǎng)充足，團隊的成

11、員才能從它身上獲取最新鮮的牛奶！想辦法讓我們的奶牛強壯起來，損害團隊的利益無異于殺雞取卵，對團隊的其他任何成員都是不公平的！成員要有大局觀念，要有團隊的整體利益觀念，當個人的利益同團隊的利益發(fā)生沖突的時候，個人的利益只能后退！9、下級尊重上級，新人尊重老人，晚輩尊重長輩傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，從我做起，生生不息！老人要身體力行，言傳身教，通過行為和語言來帶動影響公司的新進員工；上級要給下級做好表率，親歷親為，事必躬親！10、得失觀我付出智慧和體力，我付出真誠和感情，我得到物質生活和精神享受，我得到義道和朋友。君子愛財，取之有道！我得到我應該得到的，我付出我該付出的。我享受通過我的誠實勞動換取的

12、生活。也許我渺小，也許我卑微，但在社會這個偌大的電場中，至少我是一個正電荷，對社會的奉獻是正數(shù)！所以我自豪！11、承擔責任，分享榮譽我對我所做的一切承擔責任，決不推委；我把取得的榮譽和成果同協(xié)作部門的人員分享，絕不貪功！錯了就錯了，我接受處罰！但我努力不犯第二次同樣的錯誤。成效不好，我努力跟進，勤于工作和進取。我不以客觀條件作為搪塞的理由，勤于開拓，盡我之才，盡我所能！成績面前，謙虛謹慎，我感謝教誨我的人和協(xié)作我的人；我總結經驗和教訓，希望錦上添花。我為團隊的成績感到驕傲，因為它凝聚我的汗水和心血；我為團隊的錯誤感到惋惜，因為我沒有盡到協(xié)作的義務。保密須知本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書內容屬商業(yè)機密，所有

13、權屬于本公司，其所涉及的內容和資料只限于貴公司投資我公司使用。請貴公司收到本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書后，在7個工作日內予以回復，確認立項與否。貴公司如接收本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書，即為承諾同意遵守以下條款：1. 若貴公司不希望涉足本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書完整退回；2. 未經本公司許可，貴公司不得將本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書的內容全部或部分地透露給他人； 3. 貴公司應該將本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書作為機密資料保存?！酒渌马椪f明】1. 本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書所涉及的內容均可具體協(xié)商。2. 本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書系學員完成模擬公司創(chuàng)業(yè)實訓的學習成果。僅涉及第一年的經營分析與預測，不作為實際商業(yè)

14、融資依據(jù)。3. 本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書所附帶的萬能商業(yè)計劃書計算公式只作為驗算參考工具，學生須仔細演算各項數(shù)據(jù)，完成創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書。目 錄1.0 執(zhí)行摘要61.1 公司概況61.2 注冊資金71.3 產品/服務特征摘要71.4 商業(yè)模式（盈利模式）71.5 市場機會82.0 市場分析92.1 市場定位與目標客戶92.2 市場預測（市場占有率）92.3 競爭分析92.4 項目SWOT分析103.0 營銷策略113.1 產品定價與銷售收入預測113.2 地點(渠道/選址)113.3 促銷/宣傳推廣124.0 人員與組織結構124.1 組織結構124.2 管理團隊134.3 部門/崗位職責145.0

15、投資與財務分析報告155.1 固定資產155.2 原材料采購計劃155.3 營業(yè)（成本）費用預測165.4 資金需求165.5 盈虧平衡點176.0 風險分析與對策177.0 企業(yè)的愿景178.0 附錄188.1 附表：經營第一年利潤表188.2 附表2：第一年度的現(xiàn)金流量表201.0執(zhí)行摘要1.1 公司概況公司名稱 大連顧瑞特精品責任有限公司 模擬公司公司類型 有限責任公司 個體工商戶 個人獨資企業(yè) 合伙企業(yè) 其他_ （打選擇）注冊地址遼寧省大連市經濟技術開發(fā)區(qū)學府路10號，大連大學。主要經營范圍各種小飾品，各種新奇小玩意如魔術用具，智力開發(fā)小玩具，DIY小物件工具及家居飾品，如各式壁掛、花

16、瓶、 布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。另外還可以在店內發(fā)展美甲行業(yè)。利用廣大女性的愛美之心吸引顧客。把店鋪業(yè)務不斷的往大往好發(fā)展。建立店鋪網(wǎng)站，為大家提供交流平臺，為店鋪提供中肯的意見和建議。市場定位相信依靠店鋪成員的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)店鋪與客戶的雙贏.1.2注冊資金50萬元人民幣1.3產品/服務特征摘要產品或服務服務：1.售后服務態(tài)度好！2.耐心講解3.售后贈送精美小禮物。產品：品質有保障，精美包裝。1.4商業(yè)模式（盈利模式）以各種精品交易為主。1.5市場機會第一，店鋪形象建立期，及業(yè)務產品引入期：以傳

17、單，實地考察為工具，大力宣傳店鋪形象；第二，店鋪形象成長期，及業(yè)務產品成長期：通過師弟經營為主，網(wǎng)絡廣告為輔進行宣傳；第三，店鋪形象成熟期，及業(yè)務產品成熟期：通過前兩個階段，店鋪的形象在人們心中及基本已經建立，人們對店鋪經營業(yè)務也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關系營銷網(wǎng)絡宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。 1.6投資與財務 單位：萬元總投資額20000投資收益率（第一年） 15 %預期凈利潤（稅后利潤）第一年第二年第三年年增長率20 %年增長率30 %30000元36000元48000元 備注投資收益率凈利潤總投資額100%預期凈利潤第一年：見 8.1 附表1；此表中“總

18、投資額”項的金額以公式的形式引用到表5.4 中“自有資金-金額”項2.0市場分析2.1市場定位與目標客戶目標客戶小孩子能自己支配金錢的學生愛潮流的青年男女愛美的女性朋友。2.2 市場預測（市場占有率）對于小孩子來說，他們現(xiàn)在是家里的小皇帝、小公主，家長之間也就因寵愛小孩而出現(xiàn)競爭，給小孩的各種玩具當然也會追求創(chuàng)新，而隨著時代的發(fā)展，家長們對于小孩兒智力的開發(fā)也是逐漸看重，所以本店鋪會盡最大可能搜集各類最新的開發(fā)智力類玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價比比較高更能體現(xiàn)她們的追求，因此本店鋪將會有極大的市場。對一些愛美的年輕女性來說，

19、美甲行業(yè)會稱為她們的新寵。這一服務的推廣相信也可以增加店內的客流量。對廣大新潮青年愛好者來說，魔術也逐漸走進了各家各戶，越來越多的年輕人愛上了魔術。因此這一物品的推出也在很大程度上吸引了顧客的到來。對廣大家居愛好者來說，有豐富的家居飾品會讓他們留戀忘返。對于廣大手工愛好者來說，有DIY手工作業(yè)更能夠讓他們得到滿足。試想一下，在朋友生日的時候送上一份自己親手制作相互來的世界上獨一無二的禮物也是一件值得驕傲的事情。總之，要做到麻雀雖小，五臟俱全。要不斷的發(fā)展店內物品涵蓋率。以吸引更多的更廣泛的新老顧客。2.3 競爭分析目前我國女性飾品人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日

20、本東京為98%。據(jù)專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增。所以目前競爭較小，應該全力以赴，因為其中隱藏著很大的市場。2.4 項目SWOT分析Strengths（優(yōu)勢）Weaknesses（劣勢）Opportunities(機會)Threats（威脅）1. 我還很年輕，有大把的時間可供準備，完善2. 我有拼勁，有絕對的信心能夠成功3. 我能堅持，有絕對的吃苦耐勞的精神4. 有好的創(chuàng)業(yè)團隊1. 各同類店鋪之間競爭激烈2. 如果沒有新奇的東西吸引顧客，很難保證豐富的客源3. 客戶來源不穩(wěn)定1. 店內有豐富的產品可供選擇2. 對于客戶關于精品的需求，作為新新人類的我會更加了解3. 完

21、善的工作準備計劃是我店鋪成功的關鍵1. 店鋪地址的客流量是否多2. 店員服務態(tài)度和配合態(tài)度的好壞3. 是否有充足的資金4. 是否有固定的客戶來源3.0 營銷策略3.1產品定價與銷售收入預測 單位：元產品或服務單位單位成本銷售單價*同類產品市場零售單價月均銷售數(shù)量月均銷售 收入頭飾1人10151880900項鏈2人506066603600售后2人產品介紹3人合計 *月銷售增長率：_15_%注1：此表銷售收入預測可設定月增長率注2：銷售單價一欄，如果一年當中產品售價有變化，也可按照產品均價計算3.2地點(渠道/選址) 單位：元經營地址面積費用或成本（元/月）選擇該地址的主要原因沙河口區(qū)50平方米3

22、000人流量大銷售渠道面向最終消費者 通過零售商 通過批發(fā)商 （打選擇）選擇該銷售方式的原因便捷發(fā)貨主要批發(fā)/零售商情況注1：本表中“費用或成本”的金額與“附表”中1-12月“管理（經營）費用場地租金”之和應一致。3.3促銷/宣傳推廣單位：元/月宣傳推廣費用占比 20 %推廣費用5000推廣方式主要內容廣告宣傳發(fā)傳單會展推廣幫助其他集體舉辦活動公關活動網(wǎng)絡推廣優(yōu)惠活動人員推銷數(shù)據(jù)庫營銷注1：數(shù)據(jù)庫營銷是指通過手機短信、電子郵件，向數(shù)據(jù)庫中的客戶群發(fā)送促銷/推廣信息的營銷手段。注2：此表中“推廣費用”金額應與“附表”中1-12月“銷售費用促銷/宣傳推廣”之和一致。4.0人員與組織結構4.1組織結

23、構4.2管理團隊姓名年齡職務最高學歷及專業(yè)主要工作經歷優(yōu)勢專長請說明與經營項目相關的經驗與專長 4.3部門/崗位職責部門/崗位負責人職責總經理總經理助理_部_部_部5.0.投資與財務分析報告5.1固定資產：生產經營所需設備、工具和辦公家具 單位：元項 目原值月折舊率（）月折舊金額備 注生產工具和設備 200001.67%3400辦公家具300001.67%501電子設備200002.78%556電腦、打印機、復印機、傳真機、電話機等交通工具500002.08%1016汽車店鋪廠房200000.42%84租房，此項空白合 計2157備注此表中“月折舊合計”項的金額以公式的形式引用到附表中1-12

24、月“管理（經營）費用設備及家具折舊”項; 折舊率參看根據(jù)2009-06-23頒布的企業(yè)所得稅法實施條例此表中“原值合計”項的金額以公式的形式引用到附表中1月“現(xiàn)金流出固定資產”項此表中“原值合計”項的金額以公式的形式引用到附表中1月“現(xiàn)金流出固定資產”項5.2 原材料采購計劃 單位：元原材料名稱數(shù)量單價（不超過產品成本價格）成本原材料一20002040000原材料二10002525000原材料三1500200原材料四20000100合計備注此表中“成本合計”項的金額以公式的形式引用到附表中1-12月“主營業(yè)務成本原材料采購/進貨”項5.3 營業(yè)（成本）費用預測月銷售收入可變成本/費用（月）原材料采購/進貨：銷售提成（比例） 20 %營業(yè)稅金（5）：50000 可變成本/費用共計：固定成本/費用（月）場地租金：宣傳推廣費用：人員固定薪酬：辦公用品及耗材：50000水、電、交通費：40000設備折舊：其他費用：固定成本/費用共計：5.4 資金需求 單位：萬元籌資渠道資金提供方金額占投資總額比例自有資金股東 30%私人拆借親屬、朋友 50%銀行貸款 _中國建設_ 銀行10%政府小額貸款政府部門 10%總計 100%備注注1：此表中“注冊資金金額”項的金額以公式的形式引用到表1.6總投資額中； 注2：如自有資金大于注冊資金，此欄可以填寫所需的自有