洗浴中心試營業(yè)營銷企劃案

1、頁眉.云海浴閣開業(yè)慶典及營銷方案前言有句公關(guān)格言： “公眾是健忘的 ”。緣于此，一個企業(yè)或其它社會組織必須經(jīng)常的有意識地選擇一些契機舉辦專題活動，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在， 鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展營造一個和諧的內(nèi)外環(huán)境。云海浴閣在歷經(jīng)六個月的精品裝修后面向社會開業(yè)迎賓，通過開業(yè)慶典加深公眾及客人的信賴就顯得十分必要。本方案分 “云海浴閣開業(yè)慶典大型活動 ”、“酬賓客房大優(yōu)惠活動”、“贈送洗浴體驗券 ”、 “開房送積分卡” 促銷等四部分 ,以“開業(yè)慶典 ” 為宣傳主題貫穿 2016 年 10、11 月份全部促銷。時間：自 20

2、16 年月 10 月 15 日-11 月 16 日止。第一部分開業(yè)慶典方案一、開業(yè)慶典“云海浴閣”大型活動1/13頁眉.二、開業(yè)日期： 2016 年 11 月 9 日三、邀請嘉賓：（ 1）公司負責：董事長朋友、親屬、酒店周邊同行等；（ 2）酒店負責：酒店供應(yīng)商、籌備裝修單位等。四、紀念品制作與發(fā)放目標：（ 1）制作印制酒店 LOGO 的紀念品 500 份；（ 2）洗浴散浴券 5000 張，酒店總經(jīng)理名片 5 盒；（ 3）禮品袋內(nèi)裝入紀念品、洗浴散浴券10 張、總經(jīng)理名片、酒店宣傳圖冊等；（ 4）向太原機場、民航總局贈送洗浴券各1000 張（有效期30 天）。（5）向友情單位：繽紛年代、中環(huán)壹號

3、贈送洗浴券各200 張（有效期 30 天）。（ 6）與悅眾物業(yè)合作，龍海方舟小區(qū)住戶銷售散浴券，市場價 36 元/張，友情價： 18 元/張，僅限 5 張/戶，不零售。五、一樓大堂及服務(wù)區(qū)域布置：1、門口特制花籃10 個。2、大堂及樓層樓道紅燈籠100 個。3、門頭紅色條幅履蓋酒店名稱，以便開業(yè)揭幕。4、樓體正面祝賀單位條幅10 幅。2/13頁眉.5、前面停車場氫氣球10 個，充汽拱形門1 座。六、慶典現(xiàn)場布置：1、嘉賓簽到臺、簽到薄設(shè)大廳大堂副理處。2、典禮主席臺大型背景板“云海浴閣開業(yè)慶典”1塊 規(guī)格：6M3M （只需噴繪圖）。3、音響 1 套、有線無線麥克風各1 支4、50 人鑼鼓隊及攝

4、影、攝像。5、其它：花草布置等。七、活動內(nèi)容：1、 領(lǐng)導致詞2、 來賓賀詞3、 董事長宣布開業(yè)八、開業(yè)慶典活動設(shè)計1、開業(yè)慶典前準備事宜（ 1）擬定開業(yè)慶典的賓客“邀請名單”應(yīng)：貴賓、相關(guān)單位領(lǐng)導等，并將請柬于 2016 年 10 月 31 日前送達出席人。（ 2）提前向相關(guān)友好單位征集祝賀詞，并擬好祝賀單位名單備用。（ 3）印刷精美的企業(yè)宣傳手冊，開業(yè)時發(fā)放及日后備用。3/13頁眉.（ 4）聯(lián)系制作電視廣告及專題資料。（ 5）提前安排太原交通廣播、微信公眾平臺等新聞媒體時段、版面，確定按時刊播慶典祝賀廣告。（ 6）擬定開業(yè)典禮程序，確定負責接待、簽到、禮議服務(wù)小姐以及攝影、錄相人員按時到位。

5、（ 7）確定剪彩嘉賓人選，除本單位法人代表外，還應(yīng)在來賓中邀請社會地位和聲譽高的知名人士剪彩。（ 8）現(xiàn)場布置準備：條幅、彩旗、懸浮氣球、拱形門、紅地毯、花籃、音響設(shè)備等。（ 9）確定開業(yè)典禮致賀詞的嘉賓名單并請法人代表擬定開業(yè)演講辭。（ 10）預訂鑼鼓隊現(xiàn)場表演，要求訓練有素，裝備一流，威風整齊。（ 11）準備來賓簽到薄、題詞薄和貴賓胸花及裝飾花。（ 12）準備有紀念意義的禮品、手提袋（內(nèi)裝企業(yè)簡介、禮品、和洗浴體驗券）（ 13）印制禮議小姐所佩的綬帶。（ 14）準備開業(yè)剪彩的繡球 （紅綢子）及剪彩所需的剪刀及托盤。4/13頁眉.（ 15）預訂開業(yè)慶典結(jié)束后的酒會（包括煙、酒水、菜單） 。九

6、、成立開業(yè)慶典活動籌備組職責：負責開業(yè)活動籌備和慶典當日的活動安排接待，落實以上慶典活動的各項準備工作。組長：由公司有威信的行政領(lǐng)導擔任，做到有條不紊， 指揮若度。現(xiàn)場組：接待組：聯(lián)絡(luò)組：音響組：安全組：車管組：采購組：十、開業(yè)慶典設(shè)計程序安排設(shè)計部分：1、開業(yè)之日，除酒店迎賓外，另聘請10 位年輕漂亮的禮議小姐，身佩酒店的綬帶，分立開業(yè)典禮會場兩側(cè)，禮儀小姐要求著裝整齊，統(tǒng)一，站立有姿，面帶微笑。2、典禮現(xiàn)場鋪設(shè)纖維紅地毯，鋪于主席臺、貴賓臺、臺前5/13頁眉.布滿鮮花，整體樓宇掛祝賀條幅。3、現(xiàn)場大門前樹立大型氣模拱形門，上寫開業(yè)詞，廣場中央懸浮帶有條幅的氫氣球，四周可插滿彩旗， 以營造慶

7、典氣氛。程序安排：1、當日早上前現(xiàn)場布置全部完畢，各項準備工作完善到位，預訂樂隊及鑼鼓隊到位。2、嘉賓、出席人陸續(xù)到達后，伴隨驚天動地的鑼鼓聲禮儀小姐引導簽到薄題詞，發(fā)放禮品和胸花。3、鑼鼓隊奏樂表演。4、司儀宣布開業(yè)典禮活動開始。5、公司法人代表講話。6、主要嘉賓致賀詞。7 、公司開業(yè)揭幕并剪彩。8、公司領(lǐng)導向祝賀單位及來賓致謝，并宣讀祝賀單位名單。9、主要嘉賓和公司領(lǐng)導及來賓合影留念。10、禮議小姐引導賓客參觀洗浴中心內(nèi)部設(shè)施。11、慶典活動結(jié)束， 賓客參加慶典宴會， 分發(fā)禮品及優(yōu)惠卡。6/13頁眉.十一、開業(yè)慶典工作時間表1、 10 月 1 日之前 :確定慶典方案。2、 10 月 31

8、日:成立慶典小組。3、 10 月 31 日之前 :落實廣告公司各種宣傳單的印制。4、 11 月 6 日之前 : 一樓大廳 /樓層紅燈籠裝飾完畢。5、 10月 13日之前:(1) 微信、員工宣傳、社區(qū)宣傳投入宣傳。(2) 預售會員卡、洗浴券工作開始。(3) 微信平臺與網(wǎng)上售買展開9、 10月 31日之前:(1) 擬定公司、酒店兩級嘉賓邀請名單。(2) 酒店紀念品 /洗浴體驗券 /總經(jīng)理名片定稿印刷和采購結(jié)束。10、 11月 9日:(1) 車場拱門 /氫氣球 /條幅等布置。(2) 部門裝飾。15、 2016 年 10 月 9 日:“云海浴閣洗浴中心大型開業(yè)慶典活動”隆重召開第二部分系列營銷方案7/

9、13頁眉.一、會員卡、洗浴券、套浴券預售預售時間： 2016 年 9 月 20 日-10 月 14 日（ 1）以南中環(huán)為軸線，分三個區(qū)域進行相關(guān)宣傳單發(fā)放；（ 2）會員卡銷售提成為酒店開業(yè)后相應(yīng)面值提成的2 倍；（ 3）洗浴券銷售提成為 1 元 /張；（ 4）套浴券銷售提成為開業(yè)后相應(yīng)提成的 1.5 倍，但套浴券必須以 10 張為單位，不零售。二、房價、洗浴體驗酬賓酬賓時間： 2016 年 10 月 15 日11 月 16 日酬賓辦法：1、10 月 15 日（周六） -10 月 21 日（周五）（1）享受試營業(yè)散浴酬賓價，贈送散浴券2 張，搓背 10 元，足療 30 元，送酒店宣傳頁。（2）到

10、店住宿房價 5 折A 、會員實行實時最低優(yōu)惠；B、四小時鐘點房不參加優(yōu)惠活動；C、房價 5 折為“門市價”基礎(chǔ)上折扣。8/13頁眉.（ 3）到店辦理會員卡，減免當日同類型房費或浴資（搓背按摩另計），但房價周轉(zhuǎn)另行計費。（4）進店掃描二微碼關(guān)注“云海浴閣微信平臺”，并轉(zhuǎn)發(fā)50 人以上的 2個朋友圈，贈送洗浴券 1 張。2、10 月22 日（周六） -10 月 28 日（周五）（1）享受試營業(yè)散浴酬賓價，贈送散浴券1 張，搓背 10 元，足療 30 元，送酒店宣傳頁。（2）到店住宿房價 6 折：A 、會員實行實時最低優(yōu)惠；B、四小時鐘點房不參加優(yōu)惠活動；C、房價 6 折為“門市價”基礎(chǔ)上折扣。（

11、3）到店辦理會員卡，減免當日所開戶型或項目的房費或浴資（搓背按摩另計）（4）進店掃描二微碼關(guān)注“云海浴閣微信平臺”，并轉(zhuǎn)發(fā)50 人以上的 3個朋友圈，贈送洗浴券一張。3、10 月29 日-11 月 4 日（1）享受試營業(yè)散浴酬賓價，洗浴消費滿80 元，贈送洗浴券1張，以此為單位贈送倍增。9/13頁眉.（2）進店掃描二微碼關(guān)注“云海浴閣微信平臺”，并轉(zhuǎn)發(fā)50 人以上的 3 個朋友圈，贈送洗浴券一張。（3）享受房價酬賓價，入住酒店4 小時鐘點房、 12 小時房的賓客均增送洗浴體驗券2 張。4、11 月 5 日-11 月 16 日（1）11.9 開業(yè)慶典當日如下優(yōu)惠：A 、享受試營業(yè)散浴酬賓價，贈送

12、散浴券2 張，搓背 10 元，足療 30 元，送酒店宣傳頁。B、到店住宿房價5 折C、會員實行實時最低優(yōu)惠；D、四小時鐘點房不參加優(yōu)惠活動；E、房價 5 折為“門市價”基礎(chǔ)上折扣。（2）本時間段內(nèi)其它日期促銷如下：A 、享受散浴酬賓價，洗浴消費滿100 元以上送 1 張，以此為單位倍增。B、進店掃描二微碼關(guān)注 “云海浴閣微信平臺”，并轉(zhuǎn)發(fā) 50 人以上的 5 個朋友圈，贈送洗浴券一張。10/13頁眉.C、入住酒店 4 小時鐘點房、 12 小時房、全天房的賓客均增送洗浴體驗券 1 張。5、試營業(yè)一個月后（10.15-11.16），全面實行酒店下發(fā)的酬賓價優(yōu)惠，不再另行贈送。6、酒店根據(jù)實際經(jīng)營情

13、況另行安排何時取消酬賓價。三、酒店試營業(yè)酬賓注意事項：1、經(jīng)營部門與財務(wù)部根據(jù)酬賓活動時間節(jié)點做好登記、領(lǐng)用、發(fā)放、稽核等工作；2、前廳部根據(jù)酬賓活動時間節(jié)點聯(lián)系廣告公司制作宣傳展架、酒店簡介宣傳頁；3、在對客接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時上報，堅持“事不過夜”的原則；4、經(jīng)營部門做好員工理解文件精神的專題會議。二、積分促銷兌獎“驚喜連連送”活動：1、凡賓客來店消費， 總臺提醒客人酒店 “酒店正在辦理免費積分卡，根據(jù)積分可兌換相應(yīng)的獎品” 。2、以 1 分/元為一個積分單位。3、積分涵蓋所有消費項目。11/13頁眉.4、積分卡使用注意事項：1）來店即可根據(jù)賓客意愿辦理積分卡，積分為酒店“虛擬貨幣”，賓

14、客可持積分卡在酒店兌換相應(yīng)的消費。2）以散浴酬賓每28 元為一個計算單位，即消費28 元積 1 分；3）積分卡只限賓客消費酒店指定服務(wù)項目，不兌現(xiàn)，不通用，年終自動清零。4）積分卡積分只限賓客本人消費積分，他人消費無權(quán)計入。5）積分消費不影響酒店其它優(yōu)惠政策的執(zhí)行，如協(xié)議客房費優(yōu)惠等。5、積分兌換：（1）可隨時按積分卡內(nèi)虛擬幣購買、兌換消費項目：洗浴券 1 張：云海積分幣： 100 分洗浴套券 1 張：云海積分幣： 200 分搓背券 1 張：云海積分幣： 100 分四小時標準間鐘點房：云海積分幣：400 分12 小時標準間鐘點房：云海積分幣：500 分（ 2）積夠 600 分，即客人實際消費 1000 元，贈送價值 500 元貴賓卡一張。（3）積夠 1000 分，贈送貴賓金卡，贈送價值1000 元貴賓卡。12/13頁眉.享受金卡 VIP 級待遇，有專用的印有 VIP 標記的高檔毛巾及金卡身份浴服。（ 4）積夠 2000 分贈送白金卡，贈送價值 2000 元貴賓卡，贈送免費茶水，果盤，享受白金卡 VIP 級待遇，有專用的印有 VIP 標記的毛巾及白金卡身份的浴衣、水杯。（ 5）積夠 3000 分贈送沿海價值 1500 元品質(zhì)游，除享受上述待遇外，開啟貴賓專用綠色通道，專用服務(wù)員 24 小時跟蹤服務(wù)。（ 6）積夠 5000