中華講師網(wǎng)孫志強塑造團隊凝聚力

1、塑造團隊凝聚力課程目標(biāo):掌握團隊的六項基本要素，理解和把握團隊的特性懂得將個體捏合成為極具凝聚力的團隊明確團隊管理者的各種角色，并能使自己成為團隊的核心對團隊目標(biāo)進行掌控，管理和控制績效過程，讓成員對團隊目標(biāo)負責(zé) 幫助團隊管理者明確團隊發(fā)展的階段；明確在團隊不同發(fā)展階段的凝聚力障礙，并掌握突破玻璃天花板的方法; 通過對溝通協(xié)調(diào)部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，掌握或部分掌握領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)作的能力適用對象:中高層管理干部部分骨干員工可選擇參加培訓(xùn)課時:共計2天課程大綱了導(dǎo)入篇：團隊發(fā)展階段及在不同階段的管理重點、破冰活動1. 團隊一心2. 心得分享3. 培訓(xùn)師點評一個人可以做好的事情人多了為什么反而做不好？我們對任務(wù)

2、的預(yù)測習(xí)慣是什么？團隊中承擔(dān)責(zé)任的重要性團隊領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的過程、團隊的基本概念1. 團隊與團隊管理團隊的概念案例分析：他們是團隊嗎？團隊管理者的角色團隊管理的工作重點案例分析：一個高績效團隊的形成2. 8090后員工為主的團隊特點和困難8090后員工為主的團隊成員特點8090后員工為主的團隊常常出現(xiàn)的組織行為障礙找到那個改變的支點3. 案例分析：管好團隊這么難嗎？三、團隊文化與價值觀1. 意識冰山的構(gòu)成顯意識情緒價值觀信念習(xí)慣集體意識與文化2. 無意識的團隊文化“一個中國人一條龍，十個中國人一條蟲？！”“盯著上家、看著下家、防著對家”的麻將文化？奉行“和為貴”的和事佬絕對的公平拒絕承擔(dān)責(zé)任幫派主

3、義和哥們兒義氣3. 有意識的團隊文化追求價值：通過體現(xiàn)個人價值來推動團隊價值求同存異：在統(tǒng)一思想的前提下尊重彼此差異信守承諾：目標(biāo)明確，并成為團隊成員行事的最終最高的規(guī)范 主動協(xié)作：默契地為團隊成員提供支持不斷改善：團隊整體具備創(chuàng)新和改善的習(xí)慣4. 價值觀的塑造與團隊凝聚力四、團隊的強大力量1. 團隊成員之間的“化學(xué)反應(yīng)”2. 解決復(fù)雜問題的能力風(fēng)險復(fù)雜性團隊的在風(fēng)險、復(fù)雜性坐標(biāo)系的位置案例分析：一個成長中的團隊3. 創(chuàng)造更加出色的業(yè)績團隊績效業(yè)績提升是團隊建設(shè)后的必然結(jié)果4. 團隊成員的迅速成長團隊成員在工作中成長理解篇：團隊凝聚力模型、團隊基本要素圖三角形的三個頂點表明 了團隊所能提供的東

4、西;三條邊和中心則表述了 使團隊能提供這些東西 的那種原則的要素解決復(fù)雜問題主二、高凝聚力團隊的特征職責(zé)明確個人的成長1. 團隊目標(biāo)2. 生產(chǎn)力3. 士氣4. 彈性5. 授權(quán)6. 彼此之間的認(rèn)可與贊美三、團隊發(fā)展模型1. 理想團隊發(fā)展的四個階段:養(yǎng)成期不滿期 調(diào)諧期 生產(chǎn)期團隊的發(fā)展層次養(yǎng)成不滿生產(chǎn)力（能力）斗、士氣（投入）一指揮教導(dǎo)調(diào)諧生產(chǎn)支持授權(quán)2. 在團隊凝聚力塑造過程中的兩個障礙：處于不滿階段的組織，面臨第一層玻璃天花板處于調(diào)諧階段的組織，面臨第二層玻璃天花板3. 團隊健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件四、領(lǐng)導(dǎo)下屬產(chǎn)生凝聚力的五項基本原則1. 對事不對人；2. 維護他人的自尊及自信；3. 保持建設(shè)性和

5、彈性的關(guān)系；4. 主動改善；5. 以身作則。五、科學(xué)地管理，藝術(shù)地領(lǐng)導(dǎo)1. 跳出箱子外的思考假如我管理的團隊，我會怎樣？2. 創(chuàng)新從哪里來3. 你具備影響力嗎如何對下屬產(chǎn)生影響力4. 先激勵，再凝聚5. 我是領(lǐng)航員六、突破凝聚力玻璃天花板的思路1. 處于不滿階段的組織，面臨第一層玻璃天花板A .核心工具：目標(biāo)B.潤滑工具：雙向溝通C .激勵工具：執(zhí)行中的認(rèn)可與贊美2. 處于調(diào)諧階段的組織，面臨第二層玻璃天花板A .核心工具：授權(quán)B.發(fā)展工具：推動變革C .保障工具：保持組織彈性（群體決策）D .平衡工具：雙贏思維課程活動：實景破冰游戲，案例教學(xué)，講授達成結(jié)果：建設(shè)組織價值觀，充分體會團隊發(fā)展第

6、一階段的高士氣。學(xué)員接受和 理解團隊的復(fù)雜性和變化性，特別是生產(chǎn)型團隊的特性，能認(rèn)可下屬不同選擇和 差異性。全面掌握對團隊不同階段的管理方法。 學(xué)習(xí)掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異。了 解發(fā)揮影響力和提升凝聚力的基本方法。總結(jié)：擁有積極正向的思維是最基本的素質(zhì)； 認(rèn)識到問題所在是解決問題的開始實踐篇1突破第一層玻璃天花板的制約一、目標(biāo)驗證活動通過游戲活動與討論驗證目標(biāo)的本質(zhì)結(jié)論：目標(biāo)的三個層級1. 目標(biāo)本身2. 達成途徑3. 應(yīng)變策略二、溝通的反差通過兩組關(guān)于模擬溝通的活動找出正確的溝通模式，探索適合生產(chǎn)型團隊的 溝通方式和方法，建立信息對稱的渠道和方法。結(jié)論：溝通必須讓信息得到雙向的交流1. 必須保持信

7、息傳遞的有效性2. 正確的表達3. 適度的詢問4. 設(shè)身處地的傾聽三、溝通執(zhí)行中的認(rèn)可和贊美通過小組中的贊美活動，讓參與培訓(xùn)的學(xué)員感受“說不說出來”的差別，并 感受贊美在團隊建立過程中對績效的關(guān)鍵作用。課程活動：組織游戲達成結(jié)果：通過游戲活動，進一步掌握方法，并與實際狀況進行連接思考。 總 結(jié)：團隊發(fā)展過程中，隨時會出現(xiàn)障礙，及時處理應(yīng)對，并能正確應(yīng) 用方法，就能減少不良影響。教學(xué)模式：互動游戲，總結(jié)討論實踐篇2:突破第二層玻璃天花板的制約 一尋夢之旅、授權(quán)論證通過討論驗證授權(quán)的本質(zhì)，了解生產(chǎn)型員工對待授權(quán)的看法和觀點 案例分析：煩死了，怎么總是把最難的工作交給我！？結(jié)論：授權(quán)的四個方面1.自

8、我決策2價值3. 競爭能力4. 影響、變革過程中的行為反映通過模擬變化的活動理解我們的行為反映，并論證合理行為結(jié)論：面對變化的局面必須保持積極，并采取行動1. 自我檢查2. 評估影響3. 了解團隊成員的反映4. 米取行動三、組織彈性通過小組中的模擬決策的活動，發(fā)現(xiàn)保持組織彈性可以帶來的好處和其巨大 的時間成本。結(jié)論：群體決策可以獲得更合理的結(jié)論，處理更復(fù)雜的問題。四、雙贏的選擇通過小組中的游戲活動，體會雙贏是一個艱難但更有價值的選擇課程活動：組織游戲達成結(jié)果：通過游戲活動，進一步掌握本階段的具體方法，并發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。 總結(jié)：尋夢過程是一次艱難的突破旅程，所要求的組織成員需具備多項能力。尤其

9、是領(lǐng)導(dǎo)者，在這個過程中，不斷給予組織成員支持和關(guān)懷， 提升自我的影響 力，將使突破的過程變得順利。教學(xué)模式：互動游戲，總結(jié)討論實踐篇3:團隊凝聚力的永恒要素 一信賴、關(guān)懷與堅持一、信賴的建立全體學(xué)員參與信賴的養(yǎng)成與互存的關(guān)系建立， 用身體，心智來參與信賴的建 立并感受信賴。二、建立彼此信賴的關(guān)系來改善團隊管理現(xiàn)狀學(xué)員通過彼此參與的溝通游戲體會彼此信賴的重要性。課程活動：溝通與信賴游戲活動。達成結(jié)果：學(xué)員通過游戲活動的體驗，建立彼此信賴的關(guān)系，促進相互之間價值 觀的了解和理解，能站在對方角度進行換位思考。培訓(xùn)師介紹孫志強先生 常駐地：南京社會職務(wù)：千江國際培訓(xùn)工作研究小組南京市晉商商會時代光華約

10、培訓(xùn)師影響力特約專家江蘇點亮節(jié)能科技有限公司阿里巴巴江蘇中小企業(yè)局江蘇優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會江蘇外國專家局長三角、珠三角多家著名咨詢培訓(xùn)公司理財、醫(yī)藥經(jīng)濟報、裝飾與材料網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院核心組員秘書長企業(yè)內(nèi)訓(xùn)特總經(jīng)理 特聘培訓(xùn)專家 特聘顧問 首席顧問 特聘專家 特約培訓(xùn)師 特約撰稿人全球品牌網(wǎng)、亞洲資料網(wǎng)、中國營銷咨詢網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、品牌營銷網(wǎng)、 IDC專家網(wǎng)、江蘇中小企業(yè)網(wǎng)、第一人力資源網(wǎng)、聚杰網(wǎng)、營銷中國網(wǎng)、寶 庫網(wǎng)、中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)、中國管理顧問網(wǎng)、中國快速消費品網(wǎng)、推銷員門戶 網(wǎng)、百納網(wǎng)等特約專家、專欄作者授課風(fēng)格：1997年從事職業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)驗豐富，對各種培訓(xùn)具有豐富的控制能力; 經(jīng)營實體企業(yè)，

11、管理和營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗隨手拈來，培訓(xùn)極具實操性；平均十五分鐘切換一種培訓(xùn)方式，確?，F(xiàn)場學(xué)員情緒曲線符合預(yù)期同一課程面對不同體制企業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)、不同行業(yè)企業(yè)、不同發(fā)展階段 企業(yè)均會進行針對性調(diào)整，使之完全吻合該客戶的實際需求以史為鑒、以影（影視片）為鑒、以例為鑒、以演（演練）為鑒，對培訓(xùn)主 題實施全方位思辨?zhèn)魇谑谡n實錄:孫志強主打的課程 高效管理系統(tǒng)課程主打課程一：贏在8090后主打課程二：績效管理主打課程三：建立高效團隊主打課程四：跨部門&跨層級溝通與協(xié)調(diào)營銷課程主打課程一：大客戶公關(guān)與人脈關(guān)系建設(shè)該課程需一事一議地定制，對客戶進行深入調(diào)研后方可操作。服務(wù)客戶房地產(chǎn)業(yè)：順馳地產(chǎn)、國資綠地、金陵

12、置業(yè)、力聯(lián)集團、國貿(mào)中心、明月建 設(shè)、仁恒、鴻國集團、金恒房地產(chǎn)、匯鴻集團、新城集團、天際本日、康富 地產(chǎn)、中南控股、中廣置業(yè)、五岳合、融僑金輝、富全地產(chǎn)等工業(yè)制造業(yè)：中國石化、揚子石化、寶鋼集團梅山公司、熊貓集團、上海電 氣、沙河電站、華新光電、錦湖輪胎、樂金飛利浦、夏普、華日液晶、LG同創(chuàng)、東陽事業(yè)集團、霍尼韋爾、巴斯夫、五羊本田、杰峰實業(yè)、協(xié)眾集團、 法國羅地亞、西班牙道吉面料、上海煙草集團、佛山世亞、JSF、博特新材料、歐普照明、KYB雙登集團、JST、中國稀土集團等電子電器業(yè)：TCL海爾、LG美的、五星電器、蘇寧電器、松聯(lián)通訊、中 科健、格安通訊、方正科技、北京柏瑞安等農(nóng)牧業(yè)：農(nóng)標(biāo)普瑞納、嘉吉飼料、仕必得、福潤德、金盾動物藥業(yè)、民星、禾嘉牧業(yè)、正邦集團、江蘇省農(nóng)研所有限公司等醫(yī)藥保健品行業(yè)：戈蘭素史克、柯菲平醫(yī)藥、先聲藥業(yè)、天獅集團、沈陽康達、新港藥業(yè)、仁人生物、南京醫(yī)藥股份、中脈科技、消費品業(yè)：汾酒集團、桂花鴨集團、恒順香醋、可口可樂、旺旺食品、分金亭、蘇果超市、通靈翠鉆、海鷹