把控細(xì)節(jié)做好后勤服務(wù)工作.doc

1、精品文檔把控細(xì)節(jié)，做好后勤服務(wù)工作汪中求先生寫過一本書，叫細(xì)節(jié)決定成敗。在書中他運用各種成功和失敗的案例來告訴我們一個淺顯的道理大到一個國家、單位，小到一個家庭或者個人，如果他想發(fā)展壯大，想要成功或者有所成就，都必須從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，并不斷的發(fā)展壯大。對我們后勤來說，我們的工作是非常繁瑣又比較辛苦的，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位、一個部門事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。所以，我們的工作性質(zhì)和特點決定了“細(xì)節(jié)”對我們后勤的工作尤其重要。那么，在我們的日常工作中如何做好“細(xì)節(jié)”工作呢。首先，要有一種端正的工作態(tài)度和敬業(yè)

2、精神。我們要充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位工作整體工作不可或缺的一部分，是整個單位發(fā)展的保障。必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識到只是工作分工不同，而沒有貴賤之分。同時也要克服“多一事不如少一事”的工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓別人不理解，而使自己受委屈，否則就會影響工作質(zhì)量。細(xì)節(jié)源于態(tài)度，態(tài)度決定一切。試想，一個不想干事的人能關(guān)注注意細(xì)節(jié)嗎？答案顯然是不可能的。在工作中，認(rèn)真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好！只有熱愛自己的工作，工作時盡自己全能追求完美，才能把事情做好，你周圍的人也能從你身上感受到這種熱情進(jìn)而向你學(xué)習(xí)。其次，要樹立從小事做起，重視細(xì)節(jié)的理念。

3、細(xì)微之處見精神。中國具有“重大輕小，重概括輕數(shù)據(jù)”的傳統(tǒng)文化心理。凡與“小”沾邊的事物均受到輕視。實踐證明，能否做好工作，關(guān)鍵在于一個“小”字。東漢的薛勤曾說：“一屋不掃何以掃天下”就是這個道理。假如每個人都能把自己所在崗位的工作做好， 做到位，就很不簡單了。 但是，我們一定要深刻的理解 “簡單不等于容易，簡單的招式練到極致就是絕招”的內(nèi)涵。所以，在平時的工.精品文檔作中，我們要花大力氣做小事，把小事做細(xì)?！八袄碚摗币咽抢仙Ｕ?。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等

4、檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了，工作效率自然就提高了。 就拿咱后勤庫房辦公用品的領(lǐng)用這塊來說吧，每次哪個部門的什么人在哪一天領(lǐng)用了什么東西， 庫房都要清清楚楚的記錄下來，要不然在月底的時候出庫的東西就和庫存的對不上帳了，這樣就得花更多的時間去找誰領(lǐng)用東西沒有記錄，如果每次及時清楚的做了記錄，月底時帳就是明明白白的。細(xì)心的工作，就減少了重復(fù)工作的機(jī)率，從而節(jié)省更多的時間去做更多的工作，大大的提高了工作的效率。再次，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因為人的行為的 95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。愛

5、因斯坦曾說過這樣一句有意思的話：“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育?！币簿褪钦f“忘不掉的是真正的素質(zhì)”。而習(xí)慣正是忘不掉的最重要的素質(zhì)之一。如果沒有良好習(xí)慣為基礎(chǔ)，任何理想的大廈都難以建立起來。而習(xí)慣恰恰是由日常生活中的一點一滴的細(xì)微之處的不斷積累所形成的。所以，古人說的好：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。通過長期積累，自然會使我們在所做的工作中有大的提高。如果只圖一時，而不顧長遠(yuǎn)，自然起不到這樣的效果。就像毛澤東所說的：“一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事?！辈辉谝粫r，而在一世，在每一個細(xì)節(jié)上把事情做好是相當(dāng)難的。

6、.精品文檔最后，要在工作中更加注重于細(xì)節(jié)的把握。 我國古代有這樣一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢？他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說：那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎？隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。這就是“千里之堤，潰于蟻穴”這句成語的來歷。決定事情成敗的，有時往往只是一個小小的細(xì)節(jié)，就如這小小的蟻穴雖然不起眼，但是卻將農(nóng)民們勞財勞力建造起來的大堤一夜之間毀于一旦。在這個故事中我們往往感嘆于小小螞蟻的威力，而忽視了人，既然人發(fā)現(xiàn)了這個細(xì)小的問題，如果及時的進(jìn)行修補，或許長堤就不會決堤。有些人往往看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。所以，海不擇細(xì)流, 故能成其