2015年校園安全隱患矛盾糾紛排查化解方案

1、Useful Documents 中山學(xué)校校園安全隱患、矛盾糾紛排查 化解方案 一、指導(dǎo)思想： 進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全工作，創(chuàng)建“平安校園” 、“和諧校園”、全力維護(hù)校園 的安定穩(wěn)定，辦人民滿意的學(xué)校。 二、奮斗目標(biāo)： 通過落實(shí)校園安全隱患、矛盾糾紛排查化解方案 ，切實(shí)做到“發(fā)現(xiàn)得早、 化解得了、處理得了、控制得好” ，及時化解學(xué)校各類矛盾，為學(xué)生提供和 諧安全的校園教育教學(xué)環(huán)境。 三、矛盾排查化解措施 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任 1、矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：陳永勝（學(xué)校校長） 副組長：郝軍（分管副校長）劉春（學(xué)校副校長） 成員：韓建東、馬寬、周慧、馮云、各班班主任 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，

2、由學(xué)校安全辦負(fù)責(zé)日常工作， 事故隱患、 矛盾糾紛報 告電話：2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工： 陳永勝：主抓學(xué)校各類矛盾排查、預(yù)防、處理的全面工作。 郝軍：主抓各類矛盾排查、預(yù)防、處理的具體實(shí)施，并承擔(dān)各部門的協(xié)調(diào)工 作和家長與學(xué)校之間的協(xié)調(diào)工作。 劉春:協(xié)調(diào)師生之間各類矛盾。 韓建東 :教輔人員、校內(nèi)與校外人員各類矛盾、 。 馮云:教師之間各類矛盾。 Useful Documents Useful Documents 周慧:學(xué)生之間各類矛盾。 各班班主任：負(fù)責(zé)本班安全隱患、矛盾糾紛協(xié)調(diào)、處理，報告。 3、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度： （1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé) 學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任

3、制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則， 實(shí)行分級負(fù)責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門主要領(lǐng) 導(dǎo)是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人， 對可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問 題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千 方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細(xì)致，調(diào) 處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化， 發(fā)生群體性事件， 造成惡劣影響的， 嚴(yán)肅追究有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。 （2）信息暢通、加強(qiáng)矛盾預(yù)測、預(yù)防工作 為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)， 學(xué)校廣開信息來源， 拓寬信息渠道， 及時 發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流、各班安保小組、個宿舍長人脈資源等渠道，

4、及 情報信息報送情況和日常領(lǐng)導(dǎo)帶班、 節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班等形式， 廣泛獲取有 關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時準(zhǔn)確。 此外，學(xué)校各部門要注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài)， 通過定期召開有關(guān) 的座談會、分析會，了解各種動向，研究應(yīng)對措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校長信 箱、學(xué)生座談會、廣泛聽取師生員工的意見和要求，認(rèn)真解決問題。對于反映出 來的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。 （3）齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用 學(xué)校各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中， 必須從學(xué)校的安定 穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職 能部門作用。充

5、分發(fā)揮黨辦、工會、隊部、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處 Useful Documents Useful Documents 理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，努力把矛盾和 問題化在本單位。 （4）抓好經(jīng)常性與重要時期的排查化解 按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅持集中排 查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合， 突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調(diào) 處。對涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原 因，采取措施，針對性地解決問題。 教師及時了解學(xué)生動態(tài)、 做好思想政治工作， 協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛， 協(xié)助處置違

6、法、 違紀(jì)行為。 突出 矛盾糾紛排查化解重點(diǎn)， 堅持矛盾糾紛排查化解制度， 重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、 工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護(hù)師生員工 的合法權(quán)益。 積極預(yù)防和妥善處置群體性事件， 妥善處理各種矛盾， 努力化解消 極因素，積極防范突發(fā)事件， 更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種 新情況、新問題， 有效遏制群體性事件的發(fā)生， 杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事 件；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在 基層，一旦發(fā)生群體性事件， 控制得住、 處置得好，把危害和損失降到最低限度， 把負(fù)面影響縮到最小范圍。 學(xué)校教育處、 各班主任

7、密切關(guān)注學(xué)期末一些行為、 品 質(zhì)、思想差的學(xué)生滋事。依據(jù)各班問題學(xué)生的不同情況，分類做行為、思想穩(wěn)定 工作和矛盾化解排查工作。 （二）、安全隱患、矛盾糾紛排查方式 1、學(xué)校建立學(xué)生會，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有情況及時報告，對班內(nèi)及宿舍一切安全 隱患、矛盾糾紛有義務(wù)及時上報、 妥善解決，確保本班及宿舍內(nèi)不發(fā)生安全事故、 不加劇矛盾糾紛，對于不及時處理或上報的，給予嚴(yán)厲處罰。 2、各班班主任組織本班同學(xué)每倆周進(jìn)行一次排查， 必須有詳細(xì)的排查記錄、 改進(jìn)措施及上報內(nèi)容（包括學(xué)生發(fā)言） ，教育處定時或不定時對各班排查情況進(jìn) Useful Documents Useful Documents 行檢查，檢查結(jié)果納入班

8、級量化。 3、領(lǐng)導(dǎo)小組人員認(rèn)真做好全校教職員工的思想建設(shè)工作，利用政治學(xué)習(xí)時 間，除對國家方針政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)外， 還要搜集案例對教職工進(jìn)行職業(yè)道德教 育和法制教育。 增強(qiáng)法律意識， 提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團(tuán)結(jié)合作， 理 解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解， 采取全校教工會， 個別談心等方式 把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。 我校利用家長會、 學(xué)校節(jié)假日、 家訪等形式積極向 家長宣傳學(xué)校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，人 民滿意”的學(xué)校。 4、領(lǐng)導(dǎo)小組人員妥善處理校園周邊關(guān)系。各班主任教育好學(xué)生不破壞周邊 群眾設(shè)備設(shè)施， 不損壞群眾利益。 虛心聽取周邊群眾的意見和

9、建議， 如周邊環(huán)境 中存在對學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事， 要時刻提高警惕， 不能解決的及 時報告上級部門和公安機(jī)關(guān)。 5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行 24 小時開機(jī)，包括節(jié)假日。在上班期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流 值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進(jìn)行接待。對來訪電話進(jìn)行登記、答復(fù)、 處理和匯報。進(jìn)行電話登記、處理、匯報。 6、學(xué)校實(shí)行關(guān)門上課，對來訪者由門衛(wèi)進(jìn)行登記。開門登記之前對來訪者 要進(jìn)行一問、二看、三登記、四聯(lián)系，保證不放可疑人員進(jìn)入校園；盤查還要注 意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。 7、領(lǐng)導(dǎo)小組人員對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進(jìn)行處理，堅持 及時、逐級處理原則， 對班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、

10、科任教師間的矛盾原則上由班主 任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。 班主任不能處理的交由教育處和年級部。 校內(nèi)外其它糾紛交由 分管領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查處理。 不能解決的矛盾糾紛要及時報告校長， 對于突發(fā)性的 學(xué)生群毆激化后的矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)者必須及時制止并上報領(lǐng)導(dǎo)小組，不能坐視不 管，對做事不關(guān)者，視情節(jié)輕重追究責(zé)任。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不 Useful Documents Useful Documents 把小糾紛都推向領(lǐng)導(dǎo)， 不把小矛盾上交； 在處理中， 還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教師利 益，做到以人為本。 8、對各類矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解處理后，各分管領(lǐng)導(dǎo)要定期進(jìn)行檢查、了解現(xiàn) 狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。 如果當(dāng)事人在心里還有不服或不滿， 要進(jìn)行開導(dǎo)與說服教育。以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的目的。 9、對出現(xiàn)的安全隱患、重大矛盾糾紛，每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān) 記載，以備上級參考和檢查。調(diào)查情況必須有當(dāng)事人外的兩人以上在場。 （三）、獎懲 1、無安全隱患、矛盾糾紛排查情況記錄，每次扣除班級量化50 分。 2、班內(nèi)安全員不能認(rèn)真排查，發(fā)生后果的，取消安全員及班級一切榮譽(yù)評 選資格，并給予全校通報批評。 3、不按時排查，交安全隱患、矛盾糾紛表，每次扣發(fā)班主任費(fèi)50 元。 4、各班班主任不能及時排查出安全隱患及矛盾糾紛而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，扣 發(fā)當(dāng)月班主任費(fèi)、辭退班主任一職， 全校通報批評。對于