秘書工作總結(jié)4篇

1、秘書工作總結(jié) 4 篇 比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿?，她已?jīng)到了 機場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞 毛蒜皮的一件事，但對于我們來說，這是一件大事，因為大 的集團公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程 序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己 身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見 客人。怎么辦 ? 大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。 但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們 無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有 一種棘手的事情就是替老板擋駕。 如果擋錯了， 肯定要挨罵， 如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到

2、總裁秘書另外一種很重 要的素質(zhì)，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素 質(zhì)。 比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去 見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意 圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什 么事情。如果老總正在開會，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性 質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們 老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我 們主管這方面業(yè)務(wù)的 xx 副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動， 架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定 要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還 是要很熱情，很親切。工作中最頻

3、繁的就是接聽電話，每天 的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電 話肯定不能接進去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思 考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分 之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好 處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希 望我們公司有良好的發(fā)展。 做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到 滴水不漏， 讓上上下下的工作順利地進行， 就是很大的功勞。 即使在最低谷的時候， 也能夠自嘲， 笑得出來， 快樂得起來。 常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也 加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦

4、公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓 的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我 們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和 威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她 經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感 覺特別好。 做秘書的工作， 很難象業(yè)務(wù)部的那樣， 拉一兩個主承銷， 年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。 秘書科年終工作總結(jié)報告范文秘書工作總結(jié)（ 2） 今年 來，秘書科全體成員充分發(fā)揚敬業(yè)為重、無私奉獻的精神， 緊緊圍繞縣委的中心工作，強化服務(wù)責(zé)任意識，不斷提高政 治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，較圓

5、 滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 一、狠抓學(xué)習(xí)教育，不斷提高秘書科整體素質(zhì)。 今年以來，秘書科以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)作 為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，增強學(xué)習(xí)的自覺性。注重學(xué) 習(xí)內(nèi)容的多樣性。認真組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的 xx 大、 xx 屆四中、五中全會精神，并狠抓了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí); 注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與 討論相結(jié)合，堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí) ; 注重學(xué)習(xí)效果的實效性，堅持學(xué)用結(jié)合，確保學(xué)習(xí)收到良好 的效果。 二、堅守工作崗位，充分發(fā)揮參謀助手作用。 一是耐心細致的做好值班工作。我們始終按照值班制度 的要求，堅守工作崗位，堅持 24

6、 小時值班，認真做好值班 記錄，對重要事項和重大情況及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，今年八 月份成功營救青島游客微山湖大堤雨夜遇險的成功案例，正 是我們值班人員對工作精益求精，對突發(fā)事件快速高效反應(yīng) 的最強有力的證明。 對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項， 按照要求認真、 準(zhǔn)確的辦理，及時反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度， 對未處理完的事項認真細致的做好記錄，做到了交接事項詳 細、清楚，對于特辦、急辦的要對接班人員交待清楚，沒有 出現(xiàn)漏辦的情況。 二是系統(tǒng)高效的做好會務(wù)工作。我們始終堅持細致、嚴 密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo) 的安排部署，克服人員少、任務(wù)重的困難，認真負責(zé)的做好 每一次會務(wù)工作

7、。下發(fā)通知做到高效、及時，確保把通知發(fā) 放到每一位參會人員，要求各單位及時上報參會人員名單， 并把參會情況及時報給領(lǐng)導(dǎo)。一年來，共辦理各種大小會務(wù) 300 余場，下發(fā)大小通知 300 余次，其中未出任何重大紕漏。 三是熱情周到的做好接訪工作。秘書科是窗口科室，可 以說每天的來訪人員不計其數(shù)，但我們對所有來賓和來訪人 員都做到了做到禮貌熱情，根據(jù)具體情況同相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位 聯(lián)系。對一些突發(fā)的上訪事件，我們堅持顧全大局，耐心細 致的勸解上訪人員，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，有效的防止了 矛盾的激化。 四是嚴謹周密的辦理好傳真的上傳下達工作。工作中我 們始終本著高效、準(zhǔn)確的工作態(tài)度，及時把傳真交予領(lǐng)導(dǎo)閱 辦

8、，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，同時做好傳真的分類和保 存，及時填寫傳真辦理情況登記表， 以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。 一年來， 共辦理各項傳真 400 余件，真正做到了高效快速的上傳下達， 未出任何差錯。 三、繼續(xù)開拓創(chuàng)新，爭取 xx 年工作再上一個臺階。 過去的一年，是秘書科不斷調(diào)整不斷進取的一年，取得 了不小的成績，也留下了不少遺憾。在值班方面，我們對于 值班人員的要求在某些發(fā)面還不夠嚴格，值班制度有待于進 一步完善 ; 在會務(wù)方面，有些會議的條理還不夠清晰，對于 領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確，工作水平和能力有待于進一 步提高，有時候付出了很大的努力和時間，但是效果卻達不 到預(yù)期的目的，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大

9、的差距。在今后的工 作中，我們要進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強理論學(xué)習(xí)，做到學(xué) 用結(jié)合，保證學(xué)習(xí)時間。我們要著眼于新思路、新視野、新 舉措來做好秘書科工作的新發(fā)展。要努力增強加快發(fā)展的緊 迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究適應(yīng)新時期發(fā)展 形勢的新方法、新內(nèi)容 ; 要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn) 和保守思想，看準(zhǔn)的事要大膽試、大膽闖，進一步提高工作 效率。我們要嚴格按照辦公室工作規(guī)范要求，完善值班工作 制度，提高值班人員對值班工作重要性的認識。要進一步的 完善會務(wù)工作流程，多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學(xué)習(xí)， 向基層學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一些新的、好的辦會經(jīng)驗和做法，特 別是要做到同市委辦公室接軌，多聯(lián)系，

10、多溝通，進一步提 高我們會務(wù)工作的科學(xué)性和高效性。 希望在下年度里我們能夠百尺竿頭，更進一步。 團委學(xué)生會秘書處度工作總結(jié)秘書工作總結(jié)（ 3） 年級 秘書處本著服務(wù)、求實、規(guī)范、高效、關(guān)懷、團結(jié)的管理理 念，緊扣年級學(xué)生會中心工作，立足于事跡，做好年級學(xué)生 會各部門關(guān)系協(xié)調(diào)的樞紐角色，對學(xué)生會各項工作的順利開 展起了積極的推動作用。 增強服務(wù)意識，全力做好日常工作。 四個月以來，我部門深化全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識， 持著敢于負責(zé)，不推卸任務(wù)的工作態(tài)度，憑著按時保質(zhì)完成 任務(wù)，認真做好工作總結(jié)，積累經(jīng)驗的工作信念，做好部門 內(nèi)各項日常工作。列舉如下： 1、做好協(xié)調(diào)工作。 秘書處是年紀學(xué)生會的重要

11、組成部分，直接受年級主席 的領(lǐng)導(dǎo)，并對其負責(zé)。同時也是溝通各各部門的重要橋梁。 其主要的工作為：完成年級主席與各部門的上傳下達工作， 及時將年級主席的決策傳達給各部門，分配各部工作，同時 將各部門情況及時反映給主席，及協(xié)調(diào)活動中各種任務(wù)，以 備主席及時做出工作調(diào)整。秘書處起著樞紐這一重要作用更 在于，其協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到整個學(xué)生會日常工作和活動開 展的運轉(zhuǎn)。 2、年級學(xué)生檔案整理工作。 秘書處基本職能之一，即負責(zé)年級學(xué)生會的文件起草、 信息匯總等事務(wù)性工作。如： （1）做好年級學(xué)生檔案整理工作。 2）負責(zé)簽到工作。每次大型會議和大型活動中，簽 到工作是必要環(huán)節(jié)，并將在期末將出勤表移交給何老師，

12、使 何老師根據(jù)實情做出更公平的考核。如：劉杰師姐會議的簽 到，中國近代史課堂簽到，計數(shù)機課堂簽到，體育概論課堂 簽到，形式與政治課堂簽到。 3、財務(wù)管理。 年級學(xué)生會的活動經(jīng)費由秘書處備案管理，并對各項活 動中的籌備資金進行報銷?？刂平?jīng)費的支出，做到將錢用在 必用的地方，防止任何一方的私自挪用。 4、協(xié)助學(xué)院，老師和其他部門的工作。 5、每周到何老師辦公室進行匯報工作， 處理日常事務(wù)， 保證工作的順利進行并認真填寫工作記錄。 6、做好每項活動的申請工作，確保了活動、工作經(jīng)費 的來源，并使何老師知道年級學(xué)生會的近期工作。 7、為了讓年級廣大的同學(xué)對年級學(xué)生會有更大的勒戒， 秘書處建立了年級 qq

13、 群，博客，內(nèi)容豐富，里面有各類活 動照片，活動新聞稿件，等等。 8、收集年級學(xué)生會各個部門通訊錄，制作成通訊錄。 9、制作了大學(xué)生入黨動機隨機調(diào)查問卷。 10、羅榮華師姐 ppt 的制作與演講。 11、劉潔師姐活動的策劃，安排，組織，總結(jié)。 12、預(yù)備黨員到曬胡小區(qū)老人公寓獻愛心活動的策劃， 安排，組織，總結(jié) 13、黨員進寢室活動的策劃，安排，組織，總結(jié)。 14、年級學(xué)生會成員問卷調(diào)查制作。 在這里我代表秘書處感謝何老師以及年級所有的同學(xué) 對我們工作的支持與配合，你們的需要，我們的責(zé)任！ 教學(xué)秘書年終個人工作總結(jié)范文秘書工作總結(jié)（4）我 喜歡這里的工作，新學(xué)期又來了兩個新秘書，一個是我們年

14、級的同學(xué)馮衛(wèi)國，另一個是研究生學(xué)姐，叫張文言，和他們 相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的 重要前提。 我們在辦公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工 作，例如：每學(xué)期末的學(xué)期考試工作，我們要準(zhǔn)備安排監(jiān)考 人員，安排閱卷的相關(guān)工作，完了還要整理試卷，把相關(guān)的 質(zhì)量分析表、雙向細目表、考勤表及成績單整理好以備新學(xué) 期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時 間要選課，我們辦公室里會非常繁忙，各個院系 的同學(xué)都 來辦公室里加課刪課，但我們總會很耐心的為大家服務(wù)。這 里的工作環(huán)境很好，平時工作量不是很重，空余的時間還可 以在辦公室看書，王健老師有空的時候還和我們聊天，讓我

15、們增長了不少見識。他對我們?nèi)齻€人都十分愛護，經(jīng)常關(guān)心 我們的日常學(xué)習(xí)和生活情況。 本月我們做得最多的工作是整理上學(xué)期試卷，存檔以備 月底的學(xué)校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好 多自考生打電話過來咨詢自考事宜，我們都很認真給的給予 回復(fù)。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們 再向他們的導(dǎo)師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ?，我們還申 請了兩個 qq 號碼，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件， 另一個是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個小本記錄平 時的日常工作，筆記本的扉頁還有王健老師給我們的勉勵題 詞，他鼓勵我們要好好學(xué)習(xí)，努力工作，盡情的享受生活。 讓我們每次看到都很有動力，也讓我們感受到家庭一般的溫 暖 ! 在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過去，后來 我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時候辦公室里會沒有人，于是我們就制定 了一個排班表，這樣就保證了每天都會有人在辦公室值班。 我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來的特產(chǎn)。 在這里工作很快樂，也讓我學(xué)到不少認真工作和與人相 處的經(jīng)驗。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學(xué)到我想要 的東西。 在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，