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文檔簡介
1、財務(wù)部規(guī)章制度1.嚴(yán)格執(zhí)行會計法,遵守財務(wù)制度,組織財務(wù)人員準(zhǔn)確、熟練的掌握財會工作各個環(huán)節(jié)的知識和技能,全面提高服務(wù)質(zhì)量。2.負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)營、對內(nèi)服務(wù)中的使用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報銷,監(jiān)督公司各部門正確貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策,遵守財經(jīng)紀(jì)律。3.負(fù)責(zé)公司經(jīng)費對上請領(lǐng)、內(nèi)部調(diào)撥及經(jīng)費的收、付工作。4.定期對公司各部門的收、支情況進(jìn)行分析及時向總經(jīng)理匯報資金運轉(zhuǎn)情況。5.參與公司各部門經(jīng)營管理預(yù)測和決策,參與審核、審查重要經(jīng)濟活動。6.根據(jù)公司財力和發(fā)展編制財務(wù)預(yù)、結(jié)算表。7.厲行節(jié)約,合理使用資金,及時上交需要上交的各項稅款。8.做好本職工作,杜絕各類經(jīng)濟事故的發(fā)生。 綜合管理部
2、規(guī)章制度1.上班時要著裝整齊,坐姿端正,樹立良好的工作態(tài)度2.辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)謹(jǐn)大聲喧嘩,營造良好的工作環(huán)境。3.禁止公司電話私用,接撥電話言語要簡潔清晰,做到長話短說。4.在工作中要使用文明用語:您好、請、謝謝、對不起、再見等。5.辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在部門與部門之間起到橋梁作用。要尊重別人隱私和遵守公司制度,并做好保密工作。6.公司電腦專人使用,并設(shè)置保密措施,上班時間不得使用電腦玩游戲,上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。7.下班時隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉門窗、斷電,鎖門。8.負(fù)責(zé)督查公司職能部門對領(lǐng)導(dǎo)決策、決定事項的催辦查辦;來往文電處理、文書檔案的管理;公司會議和重要文件的執(zhí)行情況。
3、9.負(fù)責(zé)公司對外宣傳、聯(lián)絡(luò),促進(jìn)公司與各界的廣泛合作與友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。 10. 負(fù)責(zé)客戶接待,協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。11.負(fù)責(zé)公司的綜合治理工作,組織宣傳檢查工作。 12.負(fù)責(zé)公司計算機管理、維修、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子信箱使用維護,不斷提高辦公自動化水平。 13.按照檔案管理要求,做好資料的收集積累后進(jìn)行整理并及時歸案。14.負(fù)責(zé)辦理公司法人營業(yè)執(zhí)照年檢、工商登記及公司部分印章的管理;負(fù)責(zé)勞動合同的鑒定、保管、變更和手續(xù)審批。 15.負(fù)責(zé)公司辦公用車的使用、保養(yǎng)、維護及人員的管理。16.嚴(yán)格管理干部及職工聘用制度,負(fù)責(zé)干部職工的考核聘任調(diào)配,以促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展。17.負(fù)責(zé)收集、整理、通報
4、及反饋公司信息,并承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 銷售部規(guī)章制度 1.正確掌握市場1.1.定期組織市場調(diào)研、收集市場信息、分析市場動向、靜點和發(fā)展趨勢。1.2.收集有關(guān)信息、掌握市場的動態(tài)、分析市場和銷售競爭發(fā)展?fàn)顟B(tài)、提出改進(jìn)方案和措施。1.3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。2.確定銷售策略、建立銷售目標(biāo)、制定銷售計劃 2.1.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的、確定銷售目標(biāo),制定銷售計劃。 2.2.監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。 2.3.根據(jù)項目的賣點和目標(biāo)客戶的需求制定銷售計劃。 2.4.制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。3.管理銷售活動3.1.制定銷售
5、管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。3.2.營銷隊伍的組織,培訓(xùn)與考核。3.3.客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。 員工守則 1、遵守國家法律法規(guī),遵守市民文明公約,遵守公司規(guī)章制度; 2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,積極主動,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù); 3、衣容整潔,儀表端莊,精神飽滿; 4、對待客戶,要主動熱情,以禮相待,文明用語; 5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,遇有特殊情況,應(yīng)按規(guī)定事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假; 6、團結(jié)友愛,互信互助,顧全大局,發(fā)揮團隊合作精神; 7、忠于職守,忠誠公司,時刻維護集體利益和公司聲譽; 8、遵紀(jì)守法、廉潔奉公,勤儉辦事,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象; 11、勤奮敬業(yè),吃苦耐勞,不計較個人得失,努力為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn); 12、關(guān)心公司,積極向公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策,推動公司的發(fā)展! 核心理念客戶滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求!經(jīng)營理念以服務(wù)創(chuàng)品牌,以管理求發(fā)展服務(wù)理念以人為本 服務(wù)為先 業(yè)主至上 遵信守約質(zhì)量方針以質(zhì)量求生產(chǎn) 以品牌創(chuàng)效益企業(yè)作風(fēng)勤勉 務(wù)實 專業(yè) 創(chuàng)新 企業(yè)行為服務(wù)客戶人性化、規(guī)范化、精細(xì)化企業(yè)運作團隊化、市場化、高效化企業(yè)目標(biāo)占據(jù)行業(yè)高端 行動指南專業(yè):技術(shù)精干 認(rèn)真細(xì)致 服務(wù)規(guī)范 工作投入素養(yǎng):言語文明 禮儀規(guī)范 儀容整潔 職業(yè)道德親切:談吐友善 不急不躁 容忍讓理 感
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