提高海水淡化超濾膜裝置安裝一次驗(yàn)收合格率20130320

1、提高海水淡化超濾膜裝置安裝一次驗(yàn)收合格率青島安裝建設(shè)股份有限公司水處理 QC 小組提高海水淡化超濾膜裝置安裝一次驗(yàn)收合格率課題簡介青島百發(fā)海水淡化項(xiàng)目是青島市與世界最大的海水淡化公司之一的西班牙Abengoa公司合作建設(shè)，是目前全國最大的海水淡化項(xiàng)目，本工程采用世界上領(lǐng)先尖端的超濾反滲透組合工藝， 自動化程度高，系統(tǒng)生產(chǎn)過程中屬無人值守狀態(tài)，所有設(shè)備均從國外進(jìn)口， 年生產(chǎn)淡水能力3600多萬噸。該項(xiàng)目的建設(shè)，將為青島市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的新水源，對實(shí)現(xiàn)青島市海水淡 化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建國家海水綜合利用示范城市，具有重大意義。共計超濾設(shè)備120套，反滲透裝置設(shè)備支架 166套，

2、車間內(nèi)配套管道共計約16000米，各種電線電纜50000余米。超濾膜裝置技術(shù)和工藝國際領(lǐng)先，設(shè)備從國外進(jìn)口，國內(nèi)沒有可以參考的相關(guān)資料，在本工 程中如何保證超濾膜裝置的施工質(zhì)量，是QC小組在本次活動中需要解決的首要問題。小組簡介1小組業(yè)績簡介本小組自2008年成立以來，持之以恒的堅持技術(shù)攻關(guān)與創(chuàng)新活動，為創(chuàng)造精品工程提供了 可靠的技術(shù)保障。目前已榮獲青島市建筑業(yè)QC成果一等獎3項(xiàng)，并數(shù)次代表青島市出席山東省建筑業(yè)QC成果發(fā)布，獲得山東省 QC成果二等獎一次，省建筑業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組兩次。2. 小組成員簡介小組名稱水處理QC小組成立時間2008.5小組注冊 編號QC/QDICC-SF-08-0

3、1課題名稱提高超濾膜裝置安 裝一次驗(yàn)收合格率課題類型指令性目標(biāo)值攻關(guān)型課題注冊號QC/QDICC-11-01小組人數(shù)8人平均接受QC教 育時間98小時本課題活動時間2012.3-2012.10姓名性別年齡職稱職務(wù)學(xué)歷組內(nèi)任職季向東男45高級工程師項(xiàng)目經(jīng)理P大本組長周衍衡男35高級工程師項(xiàng)目技術(shù) 負(fù)責(zé)人大本副組長李凱男27: 助理工程師施工員大本組員李建華男27助理工程師質(zhì)檢員:大本：組員趙貴祥男28助理工程師資料員大本組員于文峰女27助理工程師技術(shù)員1大本組員朱心軍男37技師鉗工中專組員姜道興男26助工材料員:大專1組員制表人：于文峰 日期：2012.3.5活動計劃階段活動計劃采用方法計劃時間

4、監(jiān)督人3月4月！j月6月7月8月9月10月P選擇課題圖文字；-陳永鋒 周衍衡現(xiàn)狀調(diào)查圖文字設(shè)定目標(biāo)文字-分析原因親和圖、關(guān)聯(lián)圖-確定主要原因調(diào)查表一制疋對策圖表D實(shí)施對策簡易圖C檢查效果雷達(dá)圖A鞏固措施及標(biāo)準(zhǔn)化圖文字遺留問題和今后打算文字一制表人：于文峰日期：201237選擇課題顧客需求工程內(nèi)實(shí)外美，達(dá)到國際合格標(biāo)準(zhǔn)選定課題塑造精品工程、鑄就長青基業(yè)1、施工工期短，施工技術(shù)較復(fù)雜，現(xiàn)場膜裝置安裝工作量大。2、膜法工藝是目前世界上較為領(lǐng)先的水處理技術(shù)，規(guī)范等資料無可 借鑒資料，存在一定的施工難度。提高海水淡化超濾膜裝置安裝一次驗(yàn)收合格率二、設(shè)定目標(biāo)根據(jù)現(xiàn)場情況德國專家要求海水淡化超濾膜裝置安裝一

5、次驗(yàn)收合格率達(dá)到93%三、目標(biāo)可行性分析由于超濾膜裝置應(yīng)用無可參照案例，為掌握一手資料，我們按照樣板先行的原則，在深刻理 解設(shè)計意圖，熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對兩套超濾膜裝置進(jìn)行了樣板作業(yè)。在沒有現(xiàn)成的施工經(jīng) 驗(yàn)的前提下，我們 QC小組成員深入到現(xiàn)場操作工人中，對安裝過程中的細(xì)小問題進(jìn)行記錄，這 兩套預(yù)安裝結(jié)束后，我們會同業(yè)主監(jiān)理進(jìn)行了檢查評定，同時對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行了匯 總統(tǒng)計。序號項(xiàng)目名稱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢查點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)合格率（%1螺栓扭矩偏差10N.m5022562支架內(nèi)玻璃鋼法蘭密封度密封嚴(yán)密5018643支架垂直度1/1000mm,且不大于5mm505904支架標(biāo)高 10mm5039

6、45其它502966合計100制表人：于文峰 時間：2012325序號項(xiàng)目名稱頻數(shù)（點(diǎn)）頻率（%累計頻率（%1螺栓扭矩偏差較大2244442支架內(nèi)玻璃鋼法蘭密封度不夠1836803支架垂直度不符合要求510944支架標(biāo)高不符合要求36965其它241006合計50100制表人：于文峰 時間：2012.3.25根據(jù)質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計表，我們繪制了餅分圖:i:架標(biāo)島不符合 要求6%螺桂扭和謝罕敘丸壌栓扭矩眉差較大支架內(nèi)玻璃鋼法蘭密封度不銅支架垂豊燈不苻臺要求支架標(biāo)咼不再甘要求只他支架內(nèi)玻璃鋼法蘭 能封度不夠 3S%10%制表人：于文峰 2012327從餅分圖分析：螺栓扭矩偏差較大”占44%，玻璃鋼法

7、蘭密封度不夠”占36%，是影響膜裝置安裝精度的主要原因，使我們QC小組主要需要解決的問題，如果我們將這兩項(xiàng)問題解決 100%, 那么一次性合格率可以達(dá)到80%+( 1-80%)*( 44%*100%+36%*100%)=96%總結(jié)：本小組如能將前面兩項(xiàng)缺陷徹底解決，一次性驗(yàn)收的合格率即可達(dá)到96%，我們用96%的指標(biāo)來保證93%的目標(biāo)值是可行的。四、分析原因小組決定采用“頭腦風(fēng)暴法”來尋求主要癥結(jié)的原因所在。我們嚴(yán)格按“頭腦風(fēng)暴會議”的流程圖的程序進(jìn)行了實(shí)施，做到了暢所欲言，集思廣益，收 集了大量的信息資料。我們將親和圖的語言精練壓縮并尋求和延伸其因果關(guān)系，畫成了關(guān)聯(lián)圖：螺栓號眼操作材料缺少進(jìn)

8、方法不當(dāng)貨檢驗(yàn)扳手型號不符合法蘭螺栓眼距偏差大螺栓扭矩偏差較大1工人工作不認(rèn)真檢查檢測糾偏不力專業(yè)工具安裝執(zhí)行c螺栓表面未處理使用扳手等工具不符合要求工人責(zé)任意識工人施工技術(shù)不淡薄螺栓安裝不牢固扳手使用不合操作規(guī)范玻璃鋼法蘭密封度不夠過關(guān)法蘭片互相不吻合工人質(zhì)量意識差標(biāo)高測量未使用標(biāo)準(zhǔn)有差異制圖人：于文峰7項(xiàng)末端原因如下：時間：2012329通過關(guān)聯(lián)圖，總結(jié)出1. 材料缺少進(jìn)貨檢驗(yàn)2. 使用扳手等工具不符合要求3. 工人責(zé)任意識淡薄4. 標(biāo)高測量未使用專業(yè)工具5. 工人施工技術(shù)不過關(guān)6. 安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異7. 檢查檢測糾偏不力五、確定要因小組成員對關(guān)聯(lián)圖分析出的七項(xiàng)末端因素運(yùn)用現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場

9、測試測量等方法逐一進(jìn)行 了要因確認(rèn)。首先我們編制了要因確認(rèn)計劃表如下：序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時間1材料進(jìn)貨檢 驗(yàn)不認(rèn)真現(xiàn)場確定進(jìn)貨檢 驗(yàn)是否認(rèn)真現(xiàn)場調(diào)查：檢查進(jìn) 貨檢驗(yàn)記錄表符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范姜道興2012.3.302使用扳手等工具不符合要求普通扳手扭矩是否符合安裝要求現(xiàn)場調(diào)查：是否需 要更換扭矩扳手更換扭矩扳手后符合 安裝要求姜道興2012.4.13工人責(zé)任意 識淡薄螺栓安裝是否牢固現(xiàn)場檢測：抽取50 個連接點(diǎn)檢查是工人責(zé)任心增強(qiáng)，全部 安裝的螺栓連接緊密，季向東2012.4.1否栓接松動遺漏栓接牢固4標(biāo)冋測量未 吏用專用工 具現(xiàn)場測量標(biāo)高是 否符合要求現(xiàn)場調(diào)查：跟蹤調(diào) 査

10、一周，檢查測量 工具使用情況使用專用工具率達(dá)到100%周衍衡2012.4.105放線未使用 專用工具現(xiàn)場用放線工具 是否符合要求現(xiàn)場調(diào)查：跟蹤調(diào) 査一周，檢查測量 工具使用情況使用專用工具率達(dá)到100%于文峰2012.4.146僉查、檢測糾 偏不力對現(xiàn)場檢查后有 無糾偏措施現(xiàn)場調(diào)查：核查糾 偏措施記錄，跟蹤 一周查是否有無 糾偏措施現(xiàn)象不得存在檢查后無糾偏措施李建華2012.4.177安裝執(zhí)行標(biāo)隹有差異對標(biāo)準(zhǔn)理解是否 正確，對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 是否正確現(xiàn)場對28個操作 工人對安裝標(biāo)準(zhǔn) 的進(jìn)行考試平均成績在85分以 上，且無不及格周衍衡2012.4.18制表人：于文峰 時間：2012330確認(rèn)一：材料缺

11、少進(jìn)貨檢驗(yàn)針對反映材料進(jìn)貨檢驗(yàn)不認(rèn)真情況，我們小組材料員姜道興做了兩方面工作：1 、檢查進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄表是否齊全；2 、對現(xiàn)場所有材料全部檢驗(yàn)，共檢查了17份進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄表，完全符合要求；共檢驗(yàn)材料320件，全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求。因此材料進(jìn)貨檢驗(yàn)不認(rèn)真問題不存在。結(jié)論：非要因。確認(rèn)二：使用扳手等工具不符合要求針對反映使用扳手不符合要求的情況，小組對現(xiàn)場所使用的呆扳手、活扳手等的使用 情況進(jìn)行檢查，并跟蹤一周，經(jīng)檢查所有扳手的使用均能滿足安裝施工要求。因此使用扳手等工具不符合要求問題不存在。結(jié)論：非要因確認(rèn)三：工人責(zé)任意識淡薄施工過程中針對工人存在責(zé)任意識淡薄導(dǎo)致所安裝的法蘭接口存在質(zhì)量問題，小組季

12、向東、朱心軍針對法蘭螺栓連接的問題采取現(xiàn)場抽查的方法，隨機(jī)選取四組共80個點(diǎn)，分別檢查螺栓有無遺漏，是否擰緊牢固，墊片是否安放等問題，并對檢查結(jié)果進(jìn)行整理記錄， 得出結(jié)論如下：質(zhì)量問題20個20個20個20個合計：80個松動不牢固10001墊片漏墊010012.5% V 5%制表人：于文峰 時間：201241 通過上表數(shù)據(jù)得出，工人責(zé)任意識淡薄問題不存在。結(jié)論：非要因。確認(rèn)四：標(biāo)高測量未使用專用工具針對標(biāo)高測量時未使用專用工具，小組周衍衡、李建華跟蹤調(diào)查一周，對未使用水準(zhǔn)儀的情況進(jìn)行記錄，并當(dāng)場指出令其改正，隨機(jī)分五組調(diào)查40次，發(fā)現(xiàn)有四次未使用水準(zhǔn)儀，使用率為80%通過檢驗(yàn)，在未使用水準(zhǔn)儀的

13、情況下，有一次未達(dá)到允許偏差數(shù)值：組號12345合計不合格百分 率抽查點(diǎn)數(shù)8888840個不合格點(diǎn)數(shù)010001個2.5%結(jié)果2.5% V 5%制表人：于文峰 時間：2012.4.10通過上表數(shù)據(jù)得出，標(biāo)高測量未使用專用工具問題不存在。 結(jié)論：非要因。確認(rèn)五：工人施工技術(shù)不過關(guān)膜裝置是新型設(shè)備，有施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人并不太多，因此，若工人對施工技術(shù)不掌握，極易造成安裝質(zhì)量不合格，因此，小組由李凱、李建華組織全部28名工人進(jìn)行現(xiàn)場操作考核，經(jīng)現(xiàn)場考核，工人成績分布表如下：成績段60分以下6084 分85分以上人數(shù)5194制表人：趙貴祥 日期：2012.4.20從上表可以看出，工人施工技術(shù)出現(xiàn)5人不

14、合格，因此，工人對超濾膜裝置施工技術(shù)并沒有完全掌握。結(jié)論：是要因。確認(rèn)六：安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異膜裝置安裝屬于領(lǐng)先技術(shù)， 相關(guān)可遵循的規(guī)范并不多見，因此工人在安裝時執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)若不一致，極易對施工質(zhì)量造成影響，因此，小組專門編寫了一套試題，對全場20名安裝工人進(jìn)行閉卷考試，由周衍衡、于文峰監(jiān)考，并評閱試卷，工人成績分布表如下：成績段60分以下6069分7084 分85分以上人數(shù)25112制表人：趙貴祥 時間：2012418從上表可以看出有 2名工人不及格，6084分共16人，85分以上僅有2人，因此，安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并沒有完全被工人掌握。結(jié)論：是要因。確認(rèn)七：檢查檢測糾偏不力小組現(xiàn)場檢查跟蹤一周，首先復(fù)

15、檢檢查記錄，發(fā)現(xiàn)有兩份檢查記錄有檢查無糾偏，其 次，抽查已完成的部分點(diǎn)數(shù) 50個，分項(xiàng)記錄如下：組號12345合計不合格百分率抽查點(diǎn)數(shù)101010101050個不合格點(diǎn)數(shù)102104個8%結(jié)果8%5%制表人：于文峰時間：2012417通過上表數(shù)據(jù)得出，現(xiàn)場存在檢查檢測糾偏不力。 結(jié)論：是要因。小組成員對以上末端原因逐一進(jìn)行了分析找出了3條主要原因:1、檢測糾偏不力2、安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異3、工人施工技術(shù)不過關(guān)六、制定對策1、對策評價選定為了測定出最經(jīng)濟(jì)最有效的對策，小組成員召開了專題會議， 對每條要因都設(shè)置了多種對策，并用圖表進(jìn)行評價分析，確定出最有價值的對策表如下：序號原因?qū)Σ甙踩灾匾云惹?/p>

16、 性推廣 性質(zhì)量要求預(yù)期 效果可實(shí) 施性評價選擇21111221檢測糾查 不力撤換檢測人員877788775對管理人員教育 培訓(xùn)8888998832安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異對工人重新進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底899788881V辦工人培訓(xùn)班8788887773工人施工技術(shù)不過關(guān)更換同類工程施 工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工 人777798876辦工人培訓(xùn)班888899883V制表人：于文峰時間：2012.5.92、制定對策表對策選定后，小組成員人運(yùn)用各自的技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)反復(fù)討論，根據(jù)5W1H勺原則制定了對策表：序 號主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時間1檢測糾偏 不力對管理人員 教育培訓(xùn)使管理人員糾偏率達(dá)到100%1、進(jìn)

17、行質(zhì)量意識 教育周衍衡施工現(xiàn)場2012.5.102、加強(qiáng)考核李建華施工現(xiàn)場2012.5.152安裝執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)有差 異對工人重新 進(jìn)行詳細(xì)的kt*木 lr所有工人檢查標(biāo) 準(zhǔn)，考試平均成 績85分以上且無 不及格人員1、編與技術(shù)父底李凱施工現(xiàn)場2012.5.152、組織現(xiàn)場交底周衍衡施工現(xiàn)場2012.5.17技術(shù)父底3、現(xiàn)場考試周衍衡施工現(xiàn)場2012.5.183工人施工 技術(shù)不過 關(guān)辦工人操作 培訓(xùn)班所有工人掌握不 銹鋼堰板施工技 術(shù)平均成績85分 以上且無不及格 人員1、編寫培訓(xùn)教材李凱施工現(xiàn)場2012.5.192、組織現(xiàn)場培訓(xùn)周衍衡施工現(xiàn)場2012.5.193、現(xiàn)場操作考核周衍衡施工現(xiàn)場201

18、2.5.20制表人：于文峰 日期：2012.5.10七、實(shí)施對策實(shí)施一檢測糾偏不力進(jìn)行質(zhì)量意識教育，邀請公司工程部舉辦質(zhì)量教育培訓(xùn)班，由公司工程部主任為項(xiàng)目 部相關(guān)管理人員講課，提高管理人員質(zhì)量意識，加強(qiáng)考核，由組長對管理人員進(jìn)行考核，考核成績直接與管理人員工資掛鉤，提高管 理人員工作積極性。結(jié)論：完成了對策表目標(biāo)實(shí)施二安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異1. 編寫技術(shù)交底，由杜海濱編寫更為詳盡，更具有現(xiàn)場操作性的技術(shù)交底，技術(shù)交 底，技術(shù)交底充分考慮此新材料施工的難度和深度，交底明確，切實(shí)可行。2. 組織現(xiàn)場交底，由周衍衡和于文峰組織現(xiàn)場交底，把班組長和工人全部召集集中 交底，并在交底中增加互動環(huán)節(jié)，使交底變

19、得有益而由趣。施工技術(shù)負(fù)責(zé)人一一施工員一一班組一一工人：嚴(yán)格按交底過程，確保不出現(xiàn)違反方案要求的現(xiàn)象發(fā)生。3. 現(xiàn)場考試交底結(jié)束后，對所有施工工人進(jìn)行考試，結(jié)果表明95%以上的工人掌握了安裝檢查標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過再次復(fù)習(xí)和鞏固，所有工人全部掌握了檢查標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)論：完成了對策表目標(biāo)實(shí)施三工人施工技術(shù)不過關(guān)1. 編寫培訓(xùn)教材，由周衍衡編寫更為詳盡更具有實(shí)際操作性的施工技術(shù)培訓(xùn)教材， 培訓(xùn)教材充分考慮了本工程中施工的現(xiàn)場特點(diǎn)，培訓(xùn)教材切實(shí)明確可行。2. 組織現(xiàn)場培訓(xùn)，由周衍衡和于文峰組織進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，把所有施工工人召集集中 培訓(xùn)，在培訓(xùn)中進(jìn)行實(shí)際操作，使培訓(xùn)在熱烈的氣氛中進(jìn)行。3. 現(xiàn)場操作考核，培訓(xùn)結(jié)束后，對所有現(xiàn)場工人進(jìn)行操作考核，結(jié)果顯示95%以上的工人掌握了施工技術(shù)。結(jié)論：完成了對策表目標(biāo)八、檢查效果1. 小組目標(biāo)檢查2012年9月30日膜裝置安裝全部施工結(jié)束后，通過我們QC小組自檢，共檢查50個點(diǎn),存在3點(diǎn)超過圖紙技術(shù)要求，隨后我們要求作業(yè)班組及時進(jìn)行了整改。整改后，經(jīng)過對該 工程膜裝置安裝的全面效果檢查，全部合格，這次小組活動的目標(biāo)已達(dá)到。并一次性通過 了業(yè)主，監(jiān)理和德國設(shè)備專家組織的質(zhì)量驗(yàn)收，。抽查點(diǎn)數(shù)不符合的要求點(diǎn)數(shù)頻率5036%制表人：于文峰 日期：2012.10.5檢測數(shù)據(jù)表明，膜裝置安裝就位準(zhǔn)確，連接可靠，外觀美觀，檢查合格率達(dá)到94%并通過