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文檔簡(jiǎn)介

1、第一步,把握成功的交往原則1 平等交往平等,主要指交往雙方態(tài)度上的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的矢系是平等的矢系。在 交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指 氣使,那么他很 快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),互不服輸,這 種精神是值得提倡的, 但絕不能高人一頭,因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相方面的客觀差異而 對(duì)人“另眼相看?!眻?jiān)持平等的交往原則,就要正確估價(jià)自己,不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而 盛氣凌 人,也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感 情,更不能“看人下菜碟”。2 尊重他人每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各

2、種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引 發(fā)人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心理距離。一般來說,大 學(xué)生的自尊心 都較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名 譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,易導(dǎo)致人際尖系的緊張和沖 突。堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語言 文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí) 慣。3 真誠待人真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任 感,并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠的原則,必須做到熱情矢心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不 足和缺陷能誠懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是

3、,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是 心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做 到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦 白。4互助互利人際尖系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理 需要都能獲 得滿足,其矢系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助 互利原則?;ブ褪?當(dāng)一方需要幫助時(shí),另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方 面的,也可以是精神方面的;可以是 腦力的,也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則,就要破除極端個(gè)人主義,與人為善,樂于幫助 別人。同 時(shí),又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會(huì)感到 愉快,這也可以進(jìn)一 步溝通雙方的情感交流。5講究信用信用是成功的伙伴,

4、是無形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用 原則要求大 學(xué)生在人際交往中要說真話,言必行,行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,也要 千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而 沒有實(shí)現(xiàn),則應(yīng)誠懇說明原因,不 能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能 交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則,要做到有約按時(shí)到,借物按時(shí)還,不亂猜疑,不輕易許諾、信 口開河,讓人家空歡喜。6寬容大度人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸密切,不可避免地 會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要 謙讓大度、克制忍讓, 不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于 承擔(dān)

5、自己的行為責(zé)任,做到“宰相 肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬 廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無 趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是 有度量的表現(xiàn),是 建立良好人際矢系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的 朋友。第二步,掌握人際交往的藝術(shù)1 語言藝術(shù)“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用 語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意語言藝 術(shù),往往在無意間就出口傷人,產(chǎn)生矛盾。(1)(1) 稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理尖系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱 呼,使人能獲得一種心理滿足,使對(duì)方感到親切,交往

6、便有了良好的心理氣氛;稱 呼不得體,往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒,使交 往受阻或中斷。所以,在交往過 程中,要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方矢系的親疏 遠(yuǎn)近來決定對(duì)方的稱呼0對(duì) 長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬,對(duì)同輩的稱呼要親切、友好5對(duì)矢 系密切的人可直 呼其名,對(duì)不熟悉的要用全稱。(2)(2)說話注意禮貌1 1、正確運(yùn)用語言,表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng),少用土語 和方言,切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。2 2、語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng),要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合,采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語 速。3 3講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸,以免笑話講得不得體,傷害他人的自

7、尊 心。4 4適度地稱贊對(duì)方:每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)?方的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊美,他會(huì)很樂意與你多交往。但是贊美要適度,要有具體內(nèi)容, 絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。5 5避免爭(zhēng)論:青年大學(xué) 生喜歡爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身 攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際尖系的影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量 避免爭(zhēng)論,而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。交往藝術(shù),對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。“眼睛是心靈的窗戶“眼睛像語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能吸引和抓住對(duì)方,從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方 的心理需要知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方矢系及交往場(chǎng)合,使交往

8、矢系密切起來。2 非語言藝術(shù)般包括眼神手勢(shì)面部表情姿態(tài)位銘距離等。掌握和運(yùn)用好這種嘴一樣會(huì)說話”。面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn),它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情 感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興,怒目圓睜表 示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來表 達(dá)思想,大學(xué)生在人際交往中根 據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合,正確運(yùn)用非語言藝術(shù),巧妙 地表達(dá)自己的思想感情,有時(shí)能起到“此時(shí)無聲勝有聲”的作用。但非語言藝術(shù)要 運(yùn)用得恰 到好處不可過于頻繁和夸張以免給人手舞足蹈之感。此外,大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽。人際尖系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際攣貞陪fl請(qǐng)館曲喜廳瞬刪橋S S氐彎彎O O姜:嬉繪黔籤議鰻 聆聽。在溝通時(shí),作為聽者要少講多聽,

9、不要打斷對(duì)方的談話,最好不要插話,要 等別人講完之后再發(fā)表自己的見解;要 盡量表現(xiàn)出聆聽的興趣,聽別人講話時(shí)要正 視對(duì)方,切忌小動(dòng)作,以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩;力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考 慮問題,對(duì)對(duì)方表示矢心、理解和同情;不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。第三步,努力增強(qiáng)自己的人際魅力人際魅力,是指在人際交往過程中形成的,個(gè)體對(duì)他人給予的積極 和正面評(píng) 價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人,并愿意與之交往;每個(gè) 人也都有自己討厭的 人,不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上呢?1努力建立良好的第一印象怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢?心理學(xué)家卡耐基在其 著作怎樣贏得朋友,怎樣影響別人一書中總

10、結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑:(1)(1) 真誠地對(duì)別人感興趣(2)(2) 微笑(3)(3) 多提別人的名字(4)(4)做一個(gè)耐心的聽者,鼓勵(lì)別人談他們自己(5)(5)談符合別人興趣的話題(6(6 ) )以真誠的方式讓別人感到他很重要2提高個(gè)人的外在素質(zhì)追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快,并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以,大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)?修飾自己的容貌, 揚(yáng)長(zhǎng)避短,注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨(dú)特的氣 質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)5大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致,即外秀內(nèi)慧, 因隨著時(shí)間的推移,交往的加深,外在美的作用會(huì)逐漸減弱,對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸 由外及內(nèi),從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。3培養(yǎng)良好的個(gè)性特征良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際尖系有吸引作用,不良個(gè)性特征 對(duì)建立良好 的人際矢系有阻礙作用。生活中,大家都愿意與性格良好的 人交往,沒有人愿意與 自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此,要不斷形成良好的個(gè) 性特征,注意克服性格上的弱點(diǎn)。4加強(qiáng)交往,密切矢系心理學(xué)研究表明,人與人之間空間距離上的接近,是促進(jìn)人際吸引的重要因素,因?yàn)槿伺c人之間空間位路上越接近,彼此交往的頻率就越 高,越有助于相互了 解,

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