公共關系學隨堂練習附答案

1、3.公共關系是一種（ AA.組織的活動和功能C 人人有份的關系和意見4.公共關系是一種（ DA.人事職能BC.銷售職能 D）B 個人的事務和技巧D 個人的人際關系）財務職能傳播溝通職能5.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（A.社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)BC 行政歸屬狀態(tài)6.現(xiàn)代公共關系活動主要指（ A ）A.專業(yè)化和規(guī)范化的公關管理事務BC 自古以來就存在的傳播行為7.公共關系的英文是（ A ）A ）財務關系狀態(tài)個人日常的禮貌行為A. Public Relations B. Public Relation C.Publication Relations DPublication單雙向管理D

2、單雙向管理第一章 公共關系的概念和涵義1.公共關系的實質內涵是（ D ）A.信息B組織C 公眾D傳播溝通2.公共關系可直接稱為（ A ）A.公眾關系B人際交往C 人群關系D 單雙向管理Relation8.現(xiàn)代公共關系傳播的本質是組織與公眾之間信息的（A.雙向交流 B單向交流C 雙向管理9.公共關系的實質內涵是（ D ）A.信息 B 組織 C 公眾 D傳播溝通10.公共關系可直接稱為（ A ）A.公眾關系 B 人際交往 C人群關系11.公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（ C ）A.以宣傳產品為目標 B以灌輸政治信仰為目標C 以塑造形象為目標12.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（

3、 A ）A.社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務關系狀態(tài)C 行政歸屬狀態(tài)13.現(xiàn)代公共關系活動主要指（ A ）A.專業(yè)化和規(guī)范化的公關管理事務B個人日常的禮貌行為C自古以來就存在的傳播行為14.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（ A ）A.社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B 財務關系狀態(tài) C行政歸屬狀態(tài)15.公共關系的涵義有多種指代，其中最常見的有（ ACD ）。A、公共關系狀態(tài)B、公共關系理論 C、公共關系意識D、公共關系活動E 、公共關系學科16.公共關系學研究的內容包括（ BDE ）。A、公關案例B、公關理論C 、公關技巧D 、公關史 E、公關實務17.公共關系的基本職能是（ ABCD ）A、收

4、集和向外界傳遞信息B 、建立組織在社會公眾中的信譽C、使組織有一個融洽協(xié)調的環(huán)境D、為決策層提供決策咨詢E、一切為了謀求本組織利益而活動18.協(xié)調關系是（ ABCDE ）。A、組織的一種廣結人緣的工作B、為了爭取公眾對組織的諒解和支持C、為組織在公眾中樹立起一種“可親”的形象D、要使公眾對組織產生信任感，為組織樹立起一種“可敬”的形象E、 為組織創(chuàng)造一個“人和”的環(huán)境19.公共關系是 （ ABCDE ）。A、一種特殊的社會實踐活動B、從屬于組織總目標的C、組織整體功能中的一個有機構成部分D、組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)E、一種有目的、有計劃、受控制、持久的過程20.公共關系在市場營銷中， 一個單

5、獨的 “公關策略” ，是在原有的 4Ps 基礎上發(fā)展起來的 6Ps 之中，增加了 （ BE）兩個因素。A、產品策略 B 、政治權力 C 、價格策略D 、渠道策略E、公共關系第二章 公共關系的歷史和發(fā)展1.艾維李是公共關系學創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關系理念是（B ）0A、凡宣傳皆好事 B、說真話 C、雙向對稱 D、投公眾所好2.公共關系產生的原因是（ B ）0A、生產力改變B 、市場經濟 C、人際關系復活 D、有剩余產品3.公安、稅務和上級管理部門屬于（ C ）公眾0A、組織公眾 B、社團型公眾 C、權力公眾 D、媒體公眾4.公關人員對正在出現(xiàn)的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（

6、B ）A. 開發(fā) B. 論題處理 C. 危機管理 D. 公共事務5.標志我國公共關系走向職業(yè)化和行業(yè)化的道路的事件是（ B ）A、 1986 年上海公共關系協(xié)會成立B、 2000 年推行公關員職業(yè)上崗考試C、1985年深圳大學設立公共關系?？?.傳播主體向相對集中的較大的公眾群體進行傳播（ A ）A、公眾傳播B 、大眾傳播C 、小團體傳播7.公安、稅務和上級管理部門屬于（ C ）公眾A、組織公眾 B、社團型公眾 C、權力公眾 D、媒體公眾8.公關人員對正在出現(xiàn)的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（B ）A. 開發(fā) B. 論題處理 C. 危機管理 D. 公共事務9.現(xiàn)代公共關系發(fā)展史上

7、的第一本公共關系專著是（ D）0A. 公共關系學 B 輿論 C 有效公共關系 D. 公眾輿論的形成10.世界上第一個在企業(yè)內部設立公關部的是（A）0A.美國電話電報公司B .美國福特汽車公司C.日本本田公司D.日本松下電器公司11.民主政治取代專制政治，這是公共關系產生的（ C ）0A.文化條件B .歷史條件C .政治條件D.經濟條件12.發(fā)展有中國特色的公共關系學的前提是（ C ）0A.加強宣傳B .擴大組織C .研究國情D .積極應用13.中國公共關系的發(fā)展大致經歷了（ BCD ）發(fā)展階段0A、孕育時期 B、導入階段 C、迅速發(fā)展時期 D、穩(wěn)定成熟發(fā)展時期14.現(xiàn)代公共關系的發(fā)展經歷了（

8、ABCD ）階段。A、孕育期B、產生期（“說真話”時期）C、發(fā)展期（“投公眾所好”時期）D “雙向對稱” 時期15.公共關系學是（ AC ）相結合的產物。A.管理學科 B電子學科C 傳播學科D人文學科16.現(xiàn)代信息社會中管理學發(fā)展的一個趨勢是日益重視（ ABCD ）A.傳播資源 B 信息資源 C 關系資源 D 形象資源公共關系的功能及應用范圍1.協(xié)調內部關系，增強組織的凝聚力是公共關系的（ D ）功能。A收集信息B輔助決策C傳播推廣D溝通協(xié)調2.公共關系的首要功能是 （ B ）A樹立組織形象B協(xié)調關系網(wǎng)絡C提高個人素質D優(yōu)化社會環(huán)境3.公共關系傳播最基本的功能是（ B ）A 強化輿論，擴大影響

9、 B 引導輿論，控制形象C 創(chuàng)造輿論，告知公眾 D 傳播輿論，造成聲勢4.在部門隸屬公關機構中，比較靈活，便于掌握的形式是 （ C ）A歸屬銷售部E歸屬廣告部C歸屬接待部D歸屬辦公室5.公共關系職能應用的新趨勢是（ D ）A市場公共關系的熱潮E金融公共關系的興起C政府公共關系的興起D全球溝通與合作的趨勢6.企業(yè)公共關系的首要的、基本的目標是（ D ）。A監(jiān)測社會環(huán)境B協(xié)調公眾關系C 進行雙向溝通D 樹立良好形象7.發(fā)揮收集信息、監(jiān)測環(huán)境的作用，即作為組織的預警系統(tǒng)，通過各種調查研究方法，收集信息、監(jiān)視環(huán)境、反饋輿論、評估效果，以幫助組織對復雜、多變的公眾環(huán)境保持高 度的敏感性，維持組織與整個社

10、會環(huán)境之間的動態(tài)平衡，反映的是公共關系的（A）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調功能8.在組織管理決策過程中，發(fā)揮著咨詢、建議、參謀的作用，協(xié)助決策者考慮復雜的社會因素，平衡復雜的社會關系，從社會公眾和整體環(huán)境的角度評價決策的社會影響和社會 后果，使決策目標能夠反映公眾的利益， 使決策方案具備一定的社會適應力和社會應變力， 使決策實施的效果利于樹立組織的良好形象，反映的是公共關系的（B）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調功能9.通過各種傳播媒介，將組織的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對組 織的了解和理解， 提高組織及其產品、 人員知名度和美譽度，

11、為組織創(chuàng)造良好的公眾輿論， 樹立良好的社會形象，反映的是公共關系的（ C）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調功能10.運用各種協(xié)調、溝通手段，為組織疏通渠道，發(fā)展關系，廣交朋友；減少摩擦，協(xié)調 沖突，化敵為友，成為組織運轉的潤滑劑、緩沖器，成為組織與各類公眾交往的橋梁，為 組織的生存、發(fā)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境，反映的是公共關系的（ D ）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調功能11.通過教育引導和中介性服務， 一方面在組織內部培育良好的公眾意識， 另一方面在公 眾中培育對組織的關注與好感，促使組織和公眾相互適應、相互需要和相互配合，在和諧 的關系中共同發(fā)展，反映的是

12、公共關系的（ D ）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 服務功能12.公共關系的參謀作用是從（ C ）A 科學技術系統(tǒng)的角度提供咨詢建議 B 行政人事方面提供咨詢建議C 社會公眾和整體環(huán)境角度提供建議13.公共關系的基本職責是（ ABCDE ）。A、收集信息 B、輔助決策 C、傳播推廣 D、協(xié)調溝通 E、提供服務14.專業(yè)公共關系公司的基本職能有（ ABCD ） A 、公共關系咨詢 B 、傳播信 息 C 、組織活動 D 、 人員培訓公共關系的行為主體1.組織內部設公共關系部的短處是（ A ）A 易受組織內部主觀因素的束縛B了解內情，便于協(xié)調C 客觀性較強2.聘請公關顧問公司的長處是（

13、 B ）A.運作成本較高B客觀性強C 了解內情，便于協(xié)調3. 1903 年 1906 年首創(chuàng)世界上最早的公關公司的是（ D ）A.愛德華伯納斯B卡特利普C巴納姆D艾維李4.世界上第一個在企業(yè)內部設立公關部的是（ A ）。A.美國電話電報公司 B .美國福特汽車公司C.日本本田公司D.日本松下電器公司5.價值觀念、職業(yè)道德是（ A ）。A.人員形象的內涵 B.人員形象的外顯C.文化形象的內涵 D.文體形象的外顯6.情調、風格、含義是（ C）。A.文化形象的內涵 B.文化形象的外顯C.標識形象的內涵 D.標識形象的外顯7.公關部門設在行政辦公室是一種（ D ）。A.部門隸屬型B.獨立形C.部門并列

14、形D .高層領導直屬形8.公共關系主要被用于（ C ）。A.政治組織B.經濟組織C.各類社會組織D.社會團體9.公共關系主體處于公共關系的（ A ）位置。A.核心B .一般C .次要D .被動10.聘請公關顧問公司的長處是（ B ）A.運作成本較高 B 客觀性強 C 了解內情，便于協(xié)調11.公關人員的業(yè)務專長應該是（ A ）A.傳播溝通技術與業(yè)務方面 B行政人事專業(yè)方面C市場推銷技巧與業(yè)務方面 D財務業(yè)務 方面12.雙方互為傳播的主、客體，隨時調整傳播的角色，是（ A ）A.人際傳播的一大特色B 大眾傳播 C .新聞傳播13.在部門所屬型的公共關系中， 把公共關系職能定位于傳播功能， 主要是因

15、為將公共關 系部歸屬于（ B ）A、銷售部門B、廣告宣傳部門A、市場公共關系的熱潮C、政府公共關系的興起 第三章 公共關系的對象1.公共關系可直接稱為（A、公眾關系BC、人群關系DB 、金融公共關系的興起E 、全球溝通與合作的趨勢A ）。、人際關系、社區(qū)關系C、接待部門D、辦公室14.公共關系協(xié)會在倫敦成立的時間是（ D）。A、1903 年B、 1987 年C 、 1948 年D、 1955 年15.公關人員的業(yè)務專長應該是（ A ）A.傳播溝通技術與業(yè)務方面B 行政人事專業(yè)方面C 市場推銷技巧與業(yè)務方面D財務業(yè)務方面16.作為客戶選擇專業(yè)公關公司應著重考慮（ ACEF ）A、地理位置B、領導

16、級別C、公司咨信 D、廣告內容E、人員素質F、收費標準17.公共關系公司的基本類型包括（ ABC ）A、咨詢策劃公司 B、專項業(yè)務服務型公司 C、綜合服務型公司 D、宣傳廣告型公司18.公共關系部的主要特點是（ BCE ）。A、領導性 B 、專業(yè)性 C 、服務性 D、指揮性 E、協(xié)同性19.公共關系的主體包括 （ ABCD ）A、組織機構B、公共公司C、公共關系工作人員 D公關社團20.組織設立自己的公共機構特點有 （ BC ）A、了解內情B、便于協(xié)調 C、適應性強 D、較為客觀公正21. 18 、公共關系公司作為專門為客戶提供公關服務的專業(yè)機構， 其類型是 （ BCD ） A、智力型 B、信

17、息型 C、服務型 D、傳播型22.公共關系部門的內部分工有（ ABC ）A、對內關系B、對外關系C、合作關系 D、專門技術制作23.公共關系公司的類型有（ ACD ）A、專項專門服務公司B 、專門業(yè)務服務公司C、廣告制作公司D、綜合服務咨詢公司24.公共關系意識包括（ ABCD ）A、溝通交流意識B、立足長遠意識C、創(chuàng)新審美意識D、塑造形象意識E、改革幵放意識25.公共關系人員應具備的道德規(guī)范有（ABCD）A、公正B、正派C、對社會負責 D、真實 E、保密26.培養(yǎng)公共關系人員的方向有（ ABCE ）A、智力型 B、通才型 C、專業(yè)型 D、專才型 E、能力型27.現(xiàn)代公共關系發(fā)展的新特點是（

18、ABCDE ）A、理論的整合化B、實務的專業(yè)化C、手段的現(xiàn)代化 D教育的層次化E、地位的戰(zhàn)略化28.公共關系職能應用的新趨勢是（ ABCD ）2.（ A ）是公關工作對象中最敏感、最重要的一個部分。A、媒介公眾B、社區(qū)公眾C、消費者公眾D、名流公眾3.不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（ C ）A、電視B、報紙A、組織公眾B、社團型公眾C權力公眾 D媒體公眾17.公眾心理特點有（ ABCDEA、心理需求的廣泛性BC、信息暗示的易受性CE、情緒感染的強烈性18.尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（A、影響公眾、活用禮儀BC、尊重公眾應當具有的公民權利E、尊重公眾的財富和地位 第六章 公共關系傳播

19、與媒介）。、利益追求的共同性、行為模仿的普遍性BCD ）。、尊重公眾的個性愛好和性格特制D、尊重公眾的人格C、廣播D、雜志4.被稱為“無邊界的媒介”的是（ D ）A、廣播B、電視 C 、有線電視 D、因特網(wǎng).5.公安、稅務和上級管理部門屬于（ C ）公眾6.公關人員對正在出現(xiàn)的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（B ）A. 開發(fā) B. 論題處理 C. 危機管理 D. 公共事務7.著名記者、社會名流一般屬于（ D ）A.受歡迎公眾B不受歡迎公眾 C 邊緣公眾 D 被追求公眾8.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（ A ）A.社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B 財務關系狀態(tài) C行政歸屬狀態(tài)9.

20、與組織自身相關性最強的一類公眾對象是（ A ）。A.內部公眾B.顧客公眾C .媒介公眾D.政府公眾10.媒介公眾作為“把關人”具有（ D）。A.確定議題的功能B .授予地位的功能 C .公眾代表的功能 D . A和B11.根據(jù)關系的重要程度分，可將公眾分為（ C ）。A.順意公眾、逆意公眾 B.內部公眾、外部公眾C.首要公眾、次要公眾 D.順意公眾、外部公眾12.內部公眾是（ A ）。A.與組織自身相關性最強的一類公眾B. 一種“準自家人”C. 一種傳播性最強的公眾 D .A與E13.公安、稅務和上級管理部門屬于（ C ）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權力公眾D、媒體公眾14.公眾的特征

21、有（ ABCD）。A、整體性B、共同性 C 、相關性 D、多樣性15.根據(jù)公眾的發(fā)展過程，公眾分為（ ）A、潛在公眾B、知曉公眾C、行動公眾D、非公眾16.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可將公眾區(qū)別為（ABC ）A、順意公眾B、逆意公眾C、邊緣公眾D、首要公眾1.自我與他人、個人對個人的傳播活動屬于（ B ）A、自我傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播2.組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（ D ）。A、公關廣告B、人際傳播C、網(wǎng)絡D、大眾傳播17. 以下( AB）是展覽會的主要特征C 、溝通具有雙向性 D 、內容多樣性BCD）C 、商業(yè)廣告 D 、公益廣告第七章 公共關系的工作程序1.組織形象的基

22、礎是（ D ）。A、員工形象B、管理形象C、機構形象D、產品形象2.知名度是（ C ）A、社會評價好壞程度的指標B 、表示關系好壞的尺度3.宣傳型公關的效果側重于（A )3.傳播主體向相對集中的較大的公眾群體進行傳播（ A ）A、公眾傳播B 、大眾傳播C、小團體傳播4.通過記者招待會形成輿論效果是一種（ ）A、大眾傳播方式 B、人際傳播方式 C 、兩極傳播方式5.知名度要產生正面的積極的效應，必須以（ C ）A、人力、物力為基礎 B、人事關系為基礎 C、美譽度為基礎6. 理論的首創(chuàng)者是（ C ）A、拉斯韋爾B 、格魯尼格 C 、拉扎斯菲爾德D 、伯尼斯7.通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報刊進行傳播，

23、是（ D ）A、群體傳播B、人際傳播C 、組織傳播D、大眾傳播8.政府減少因辦事程序錯誤而造成低效率現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象而采取的辦法是（A ）A.辦事公幵B.領導決定C .班子協(xié)商D .新聞發(fā)布9.形成公眾關系和影響公眾輿論的前提是（ D ）。A.大眾傳播B .組織形象C .社會交往D .傳播溝通10.傳播的基本要素是（ C）。A.傳播主體，傳播內容，傳播媒介 B.傳播對象，傳播效果，傳播反饋C.傳播主體，傳播對象，傳播內容 D. A與B11.在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是（D）。A.人際傳播B.大眾傳播C.公眾傳播D.組織傳播12.在各種傳播方式中，信息反饋最困難的是（ C ）

24、。A.人際傳播B .小團體傳播C .大眾傳播D .提高美譽度13.傳播的基本要素是（ D）。A.傳播主體，傳播內容，傳播媒介 B.傳播對象，傳播效果，傳播反饋C.傳播主體，傳播對象，傳播內容 D. A與B14.BB S （布告板系統(tǒng)）是指（A ）。A. 通過個人電腦聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng) B. 通過可視電話聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)C.圖文傳真系統(tǒng)形成的溝通系統(tǒng) D.通過手機聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)15.公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（ C ）。A.以宣傳產品為目標 B.以灌輸政治信仰為目標C.以塑造組織形象為目標D.以建立良好人際關系為目標16.大眾傳播的特征有（ ABC）A、受眾多、范圍廣

25、B、可利用報紙、雜志等進行間接傳播C、傳播速度快D 、可直接反饋A、形象生動B、傳播方式具有復合型18. 以下屬于公共關系廣告類型的有（ A、觀念廣告B、信譽廣告C 、評價名氣大小的客觀尺度A.提高組織的知名度B.加強與公眾之間的情感C .提高組織的美譽度4.在市場競爭中，公共關系主要是一種（ A ）A.產品品牌聲譽和企業(yè)形象競爭的主要手段B 。贏得投資的手段C.擊敗對手的競爭手段5.當組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時，為了擺脫被動局面，應采取的公關活動方式是（ C ）A.建設型公關B.防御型公關C .進攻型公關D.矯正型公關6.公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（ C ）。A.以宣傳產品

26、為目標B.以灌輸政治信仰為目標C.以塑造組織形象為目標D.以建立良好人際關系為目標7.交際型公關的效果比較突出的是（ A）。A.感情的聯(lián)絡B.提高知名度C.美譽度的改善D .既可以提高知名度，又可以改善美譽度8.實際形象即（ B ）。A.組織自己所期望的社會形象 B .社會公眾和輿論對組織的客觀評價C.自我設計的形象D .最理想的形象9.知名度要產生正面的積極的效應，必須以（ C ）A.人力、物力為基礎B.人事關系為基礎C.美譽度為基礎10.民航代理實行“里程卡”活動，積累一定航程，便可獲得一張“免票”，不花錢飛一程。這種做法（ D）A、宣傳性公關B、建設性公關C、防御性公關D、維護性公關11

27、.危機事件的處理，對新聞界的策略一般是（C )A、各抒己見B、有結論再與新聞媒體聯(lián)系C、統(tǒng)一發(fā)言口徑D、封鎖消息12.在市場競爭中，公共關系主要是一種（A）A.產品品牌聲譽和企業(yè)形象競爭的主要手段B。贏得投資的手段C.擊敗對手的競爭手段13.在市場營銷中，公共關系側重于（ ABCD）A.塑造企業(yè)整體形象B強化企業(yè)形象的市場影響力C 營造良好的市場環(huán)境D創(chuàng)造長期的營銷環(huán)境14.組織形象最基本的構成指標是（ AB ）A.知名度 B 美譽度 C 支持度 D 認同度15.社會組織主動向公眾介紹自己，給公眾以良好的第一印象，屬于（ CE ）。A、矯正型公關 B、維系型公關C、建設型公關D、服務型公關E、

28、宣傳型公關16.組織形象定位的三要素是（ DEF）A、組織B、媒介C、公眾 D、主體個性 E、傳達方式F、公眾認識17.高美譽度/低知名度是一種較為（ BC ）的公共關系狀態(tài)A、理想 B、安全 C、穩(wěn)定 D、保守18.美譽度與知名度是（ AB ）的關系A、基礎和前提 B 、口碑和名氣 C 、口碑的好與壞的關系19.標識形象的外顯部分包括（ CD）A.風格 B 含義 C 商標 D字體的顏色和形狀第八章 公共關系實務（一）公共關系調查1.適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是（D）。A. 間隔隨機抽樣 B. 分層隨機抽樣 C 分區(qū)多級隨機抽樣 D 整群抽樣2.進行民意測驗的主要工具是（ B ）。A.

29、問卷法B.抽樣C .資料分析D .實施調查3.在公關調查中，對于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是（D）。A.民意測驗B .抽樣調查 C .公眾代表座談會 D .資料分析4.電話調查的一個優(yōu)點是（ A ）A.速度快、范圍廣、回答率高B .調查對象有充裕的時間，認真考慮，從容作答 C .可以相互探討，深入探討，加深印象5.公關調查中使用最廣泛的方法是 （ B ）。A 民意測驗 B 公眾代表座談會 C 資料分析 D 新聞采訪6.主要應用深度調查和直接訪問的調查問卷 （）。A 開放式問卷 B 封閉式問卷 C 主觀式問卷 D 主客觀式問卷7. 在民意測驗的調查方式中成本較高的一種是（A )

30、。A 面訪調查B 通訊調查C電話調查D深度調查8. 民意測驗的最后階段工作是( B) 。A發(fā)放問卷 B 撰與調查報告C回收調查表D資料分析9. 新聞發(fā)布是一種 （ D ）。A 人際傳播B 兩級傳播C組織傳播D大眾傳播10. 對提出的問題事先擬好若干答案，要求調查對象選擇一個或數(shù)個答案，屬于封閉式問卷中的哪種形式 （ B ）。A 兩項選擇 B 多項選擇 C 對比選擇 D 排序選擇11.答案比較規(guī)范，便于定量分析是 （ B ）。A幵放式問卷的優(yōu)點B封閉式問卷的優(yōu)點C 幵放式問卷的缺點D封閉式問卷的缺點12.某一問卷中 “除了喝的開水外， 您是否飲用飲料” ？這一提問方式屬于 （ D ）A 對比選擇

31、 B 排序選擇 C 多項選擇 D 兩項選擇13.調查若直接走訪被調查者，當面聽取被調查者的意見屬于 （ C ）。A 通訊調查B深度調查C面訪調查D 電話調查14.調查者將統(tǒng)一的問卷郵寄給調查對象、 要求填寫后寄回的調查方式屬于 （ A ）A 通訊調查B電話調查C深度調查D 面訪調查15.評估公關效果的方法有（ ABCD ）。A、內部、外部監(jiān)察法B 、直接觀察法C、傳播檢查法D、公眾行為檢查法E、領導檢查法16.公共關系調查的主要作用是（ ABCD）A、實施環(huán)境監(jiān)測 B、提供信息保障C、幵展問題預警 D、塑造組織形象17.基于調查對象范圍變量的分類，公共關系調查方法可以區(qū)分為（ACD）A、抽樣調

32、查 B、問卷調查 C、典型調查D、重點調查第九章 公共關系實務（二）公共關系宣傳1.新聞發(fā)布會是一種（ B ）。A.直接傳播B .兩級傳播C .三級傳播D .多級傳播2.宣傳型公關的效果側重于（ A ）A.提高組織的知名度B .加強與公眾之間的情感C .提高組織的美譽度3.通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報刊進行傳播，是（ D ）A、群體傳播B 、人際傳播 C 、組織傳播D 、大眾傳播4. 20 世紀初，美國新聞界大量發(fā)表指責企業(yè)丑行的文章和漫畫，在歷史上被稱為 （ B ）A.便士報運動B清垃圾運動（揭丑運動）C 報刊宣傳運動5. 1923 年，愛德華？伯納斯出版的第一本公關專著是（ B ）A.前景宣

33、言 B.公眾輿論的形成C.輿論 D.有效的公共關系6.運用報紙和廣播等宣傳自己，是屬于（ D）。A 交際性公關 B 服務性公關 C 社會性公關 D 宣傳性公關7.不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（ C ）A、電視B、報紙C、廣播D、雜志8.組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（ D ）。A、公關廣告B、人際傳播C、網(wǎng)絡D、大眾傳播9.報紙、雜志、電視屬于企業(yè)的（ D ）。A、政府公眾B、社區(qū)公眾C、名流公眾D、媒介公眾10.下列屬于公共關系專項活動的有（ D ）。A、電話接待B、來訪者接待C、編寫宣傳材料D、記者招待會11.下列對新聞傳播的特征描述不正確的是： （ C ）A、 新聞傳播具有客觀性B、 新