美容行業(yè)營銷促銷金點子100個方案_第1頁
美容行業(yè)營銷促銷金點子100個方案_第2頁
美容行業(yè)營銷促銷金點子100個方案_第3頁
美容行業(yè)營銷促銷金點子100個方案_第4頁
美容行業(yè)營銷促銷金點子100個方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、美容行業(yè)營銷(促銷)金點子100促銷可以很好的幫你的美容院增加營業(yè)額、提高知名度,使您的美容院生意越來越紅火,在激烈的市場競爭中脫穎而出,現(xiàn)在促銷的手段五花八門、形形色色,但萬變不離其中,都該遵循客戶第一、客戶至上的原則,促銷在某種意議上講就非常規(guī)銷售,是一種做品牌形象的途徑。作為一個有長遠規(guī)劃的美容院應(yīng)做好一年的促銷方案,。促 對美容院的業(yè)績提升和品牌的鑄造有至關(guān)重要的作用。美容院的發(fā)展主要是美容院店格的形成和品牌的鑄造、基于此我們說促銷是戰(zhàn)術(shù)、不是戰(zhàn)略。有許多美容院的老板對促銷有一個狹隘的觀點:促銷就是為了賣產(chǎn)品、賺更多錢。還有一個誤區(qū):促銷就是打打折、送送產(chǎn)品。這些都只是促銷的一部分、還

2、忽視了促銷中其他東西,忘了以人為本的概念,更有甚者,許多美容院的老板在漁利心態(tài)中還包著禍心,把變質(zhì)滯銷的產(chǎn)品賣出去,變相漲價強化誘導(dǎo)客人購買產(chǎn)品,為噱頭轟動炒作不實際等負面作用。切記以滿足客戶的各種需要為動機的促銷才是好的促銷,切忌把促銷做成惡性競爭只求手段與方法,而忽視客人的利益和心態(tài),千萬不可本末倒置、緣木求魚、以方法為目的。 本篇促銷百法從日常生活的促銷手法入手、結(jié)合美容業(yè)特性、旨在對您的美容事業(yè)有所幫助,希望能開啟您的思維,選用其中若有孤陋怪異之處,萬乞勿笑。 常規(guī)促銷、廣告促銷、通路促銷、活動促銷、異動促銷、人情促銷、聯(lián)動促銷、有獎促銷、連環(huán)促銷、無促銷式促銷常規(guī)促銷:是美容院運用最

3、多的方法,主導(dǎo)其它一切方法,是促銷的基礎(chǔ)與本源。1 折扣促銷:據(jù)統(tǒng)計資料顯示:折扣是美容院最常見的促銷方式。有35.7%的消費者接觸這類方式。是美容院慣用的一種常規(guī)方式。通過打折的方式來做促銷,美容院的常規(guī)做法是將產(chǎn)品按廠家提供的零售價上加價若干,再給予消費者八折或九折優(yōu)惠,實際上又回到原廠家提供的零售價。2 開卡促銷:開卡形式形形色色,卡有若干種,如月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,體驗卡,好美麗開運卡,連環(huán)卡,積分卡,貴賓卡,vip,會員卡是較常規(guī)的手法,開卡可與會員有機結(jié)合起來。3 免費試做促銷:即將若干意向客戶集中起來,在既定的時間段內(nèi)做免費試用,讓客人先體驗效果后再培養(yǎng)成主顧客,

4、主要是希望給到客人看到效果。但有美容院在做的過程伺機強說服客人賣產(chǎn)品,然后再免費做這么一個循環(huán)。不過有甚者將使用的如毛巾等都變相收費用,且一次將很多產(chǎn)品買給客戶,后續(xù)的服務(wù)卻跟不上,給消費者有一種上當受騙的欺詐很壞的印象。4 買贈促銷:買二送一,買大送小,買客裝送院裝,或買客裝送免費療程,或買美白送豐胸,或美體送精油,或同時做護理又買產(chǎn)品可促銷。其中套裝促銷要很用心的設(shè)計,可做成旅游用的,季節(jié)用的,包裝為可反復(fù)灌裝使用的,時尚型造型。5 返點促銷:消費者每到美容院做一次療程或購買一次產(chǎn)品,就可在其美容護膚卡上做返點的計數(shù),可現(xiàn)返下次消費禮金一張?,F(xiàn)場不能使用,可在下次消費中扣除,如下次不領(lǐng)取可

5、累積,設(shè)定累積方案,分越高則返點越多,可返現(xiàn)金或產(chǎn)品,或第二年之卡,并可參與年底春酒或抽獎活動。此方法前店后院運用是一種好方法。現(xiàn)在流行的禮券,代金券,美容存折等都屬于變相返點。6 消費積分促銷:積分,是美容院為客戶沖量而采取一種方法,先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費即取得一定積分,就可贈送產(chǎn)品,禮物,療程,或參加其它的優(yōu)惠活動。其額度不一定太高,可做小返點,大返點。如三重喜,五連環(huán)等,用連綿不斷的促銷方式把客戶聯(lián)系起來。7 次數(shù)促銷:常規(guī)促銷的一種變化,設(shè)定如第五次做護理時,可免費,第九次做護理又免費,(比做四贈一說法好),若干次為一個促銷段。以次數(shù)來設(shè)定。還有一種方法就是當顧客卡做完后,

6、再多加二次新項目。8 特價產(chǎn)品促銷:特價商品是季節(jié)性很強的商品,如在五一活動期間推出一到兩款特價商品,特價商品為季節(jié)性顧客需求較大產(chǎn)品如“防曬霜、隔離霜等”;價格為51元,有的美容院口號是天天有活動,月月有特價。還有廠家設(shè)計夏天就專門賣冰膜,冬天賣暖膜。9 精品項目促銷:通過美容院一個拳頭項目做低價體驗的促銷活動。如某美容院五一展開的二個特色項目:健康美顏刮痧醒膚術(shù)(面部項目)、形體雕塑(身體護理)專門促銷。在活動期間辦理“健康美顏刮痧醒膚術(shù)”護理療程開卡的顧客,可享受特價商品的折扣價及療程的折扣優(yōu)惠,并有節(jié)日小禮品贈送。夏天要賺“裸露”的錢!精品項目特色就是涵蓋人體各個裸露和突出曲線的部位,

7、除了常規(guī)的面部護理、防曬及曬后修復(fù),還有從脖子到腳的全副武裝。如頸部,豐胸護理,腋窩脫毛,脊柱保養(yǎng)。10庫存捆綁促銷:有些已經(jīng)不打算經(jīng)營的產(chǎn)品,或者有些快到保持期的產(chǎn)品,就需要通過捆綁促銷的形式,以接近于進貨價的形式,做一個產(chǎn)品組盒,如三件套,五件套,來一次性買給消費者。有的廠家為了方便美容院捆綁銷售,專門以成本價提供美容院外包裝,紙盒或木盒,里面襯托為可裁剪式泡沫條,美容院重新裝好之后用吹風(fēng)筒將配備的吸塑膜吹好就行了。11會員促銷:培養(yǎng)會員,特別是忠誠度高的會員是美容院自下而上與發(fā)展的法寶,據(jù)調(diào)查許多消費者都不約而同有一種心態(tài),多進幾家美容院做比較。會員可有會員通訊錄,定期的活動,美容講座沙

8、龍,免費咨詢一年幾次的優(yōu)惠和好處。會員可搞成家的感覺和氣氛,成為一個小的社會團體,提供會員綜合套餐。廣告促銷:通過大眾傳媒來做宣傳,能達到事半功倍的效果。12電視促銷:是做店形象與強化店格有效的辦法,通過電視電臺的推廣和宣傳,能擴大店的知名度,吸引客戶前來消費。與其它促銷一起來做,效果更佳。在某些縣市,費用不高效果很好,不妨一試。或與電視臺合辦美容知識講座或游戲節(jié)目,字幕廣告。也可在美容院櫥窗內(nèi)播放美容院品牌形象廣告。13電話促銷:通過收集名單或確定客戶回訪來給意向客戶,注意電話促銷的技巧。重要顧客可以買名單。另外就是短信促銷。14報紙促銷:在廣州,許多較大的美容院都采用此模式推廣,如是療效型

9、產(chǎn)品此類促銷會更好??勺鲇残詮V告,軟性推薦,分類廣告,欄花廣告。剪下來可以做獎券用或體驗券。15燈箱路牌促銷:如果可能的在城市的繁華位置作美容院自己的形象廣告,以長期的圖案文字來反復(fù)加深消費者的印象。另在美容院前的燈箱,也最好是美容院自己的形象,不要為廠家的贈送吸引,而忽視自己宣傳的機會,廠家的贈送容易與其它經(jīng)營同一品牌的美容院雷同。16自編刊物促銷:自己出刊物可以很好地宣傳自己,與在其它雜志上做廣告的最大區(qū)別在于可全面深入的介紹自己,可大量派發(fā),可顯示實力,增強影響力。17公關(guān)促銷:公關(guān)也是一種很好的促銷方式,公關(guān)主要針對地區(qū)的行業(yè)協(xié)會,如美協(xié),和可能覆蓋地區(qū)消費者的媒體與有影響的代理商,與

10、她們建立良好的關(guān)系,以便在諸如:放心美容院,百佳美容院,消費者信得過等獎牌或錦旗等,通過這種途徑來擴大影響與知名度。18博覽會促銷:參加區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)博覽會,借這個行業(yè)盛會來擴大影響與提升知名度,通過樹立美容院品牌而吸引下屬加盟連鎖,并游資促銷結(jié)合,為開分店,品牌輸出打基礎(chǔ)或做有益的嘗試。19活動參與:美容院通過參加美容美發(fā)技法大賽,形象大賽,美容資訊研討會,回到美容院做成相關(guān)展示,提升美容院知名度。與電視臺合辦節(jié)目,甚至去電視臺講解美容知識等;20拍電視促銷:大家也許會說有點嘩眾取寵愛之嫌,但最近講課途中,看到一則新聞,覺得也是一種新的形式。目前,自娛自樂的草根民間活動越來越多,從最早全國

11、范圍的dv大賽,到農(nóng)民自拍電視劇也開始流行,加上專業(yè)線肽能目前在全國熱播和電視連續(xù)劇,由此,美容院通過拍些與美麗在關(guān)題材的電視劇是否可行,一則有轟動效應(yīng),二則能讓顧客樂于參與。21vcd促銷:在美容院播放產(chǎn)品的vcd,告訴客人相關(guān)美容知識與操作手法,長久能形成品牌效應(yīng),還可將vcd作為禮物送給客人,讓她們回家使用。22雜志促銷:在女性雜志如時尚,都市寶貝,elle上做廣告,同時考慮到地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費群體,可購買若干贈送給會員或意向客戶。另外許多化妝品廠家也會出自己的媒介與刊物,可要求在上面刊登美容院廣告。23cis促銷:又稱形象促銷美容院有完整的cis,(以后會陸續(xù)講到大店如何做店格),

12、自己視覺形象的如主題曲,吉祥物,成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設(shè)計。又如將大店自身的logo做成激光防偽標帖,貼到每一個單品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。24iso9001促銷:現(xiàn)在還有超大大型連鎖機構(gòu)通過iso9001的論證,強調(diào)品牌的優(yōu)質(zhì)化和標準化。異動促銷:在促銷中加入一些新元素,旨在通過新奇古怪的手法來引起消費者的注意。25標題促銷:美容院通過懸掛標語的方式促銷,醒目而有喧染力有廣告語來吸引路人如:麗質(zhì)自天成、魅力在,一份美的投資、一份愛的禮物,xx美容院榮獲“華山論劍”名優(yōu)美容院殊榮等,而且常換常新,不定期更換主題。26任開價促銷:即在促銷過程中,隨意讓

13、客人做某個系列的沙龍護膚療程,使用沙龍中現(xiàn)有的品牌,指定的美容師,而不明確該項服務(wù)的價格,讓客人在做完護理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)。這樣讓客人有占便宜的感覺。在國外還有特別時段到商場在限定時間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷。27倒拍賣促銷:在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”,與正常的拍賣方法正好相反,是將某一件或幾件化妝品在一次終端活動中拿出來拍賣,價由高到低,直到最終無人再報為止。一是搞活氣氛,二則給客人28事后促銷:又稱即通過人的逆反心理,來做文章。一般美容院打折,買空賣空二送一,捆綁銷售,消費者都認為其價值沒超出價格。如果是一個客人到美容院消費后,在若干天后,在她意想不到的

14、時候,美容師攜帶若干贈送產(chǎn)品,敲開她房門,并告訴她由于她的消費而可獲此利時,定會讓她感到驚喜和實惠。意外法則促銷:開始不告訴消費者,做完后告訴其免費?;蛎吭碌壮槌鲂疫\消費者后獎勵產(chǎn)品,讓其驚喜,可以做很好的免費廣告。29給美容院命名促銷:以此為宣傳點,來做促銷,類于其它之設(shè)計logo,取店名,題春聯(lián)。此活動可與婦聯(lián)的一些贊助活動結(jié)合起來,讓目標消費者幫命名,既可加深印象,又巧妙的契入。30無菌護膚促銷:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單、床單專用無菌組合包,以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭一人一款,卻保衛(wèi)生。31幸運時段免費促銷:可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷,以價格來吸引客人消費,很好

15、利用床位。也可利用上述之宗教促銷在開齋節(jié)等宗教節(jié)日做免費促銷。32小型整容:盡管國家三令五申強調(diào)醫(yī)學(xué)美容與生活美容的區(qū)別,但還是有許多美容院在貴賓室開設(shè)手術(shù)室,選擇了一些風(fēng)險不大,消費不高的手術(shù),如隆鼻術(shù)、重瞼術(shù)、點痣、疤痕修復(fù)術(shù),三紋等。33增加服務(wù)項目:可增加如:浴足,做頭發(fā),焗油,鞋保養(yǎng)等,其中美容院浴足保健,成為了近年時尚消費,也是許多美容院新增項目,連柔婷這樣美容院也開設(shè)有此類項目。34人體彩繪,形象設(shè)計,色彩診斷促銷:異動行銷的一種促銷方式,主要是通過吸引大眾注意而達到的注意力消費,引入歐美臺灣最流行的人體彩繪藝術(shù)來達到哄動效應(yīng)。作為引領(lǐng)時尚,先鋒,開明的美容院形象定位。加入形象設(shè)

16、計,色彩診斷,豐富美容院經(jīng)營項目。35恐懼促銷:可在美容院前樹一塊宣傳欄鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,或兩張對比的照片:一張是沒做護膚的,一張是做過護理的,用渲染夸張標題來做講解,同時結(jié)合前面講過的質(zhì)量三保證的促銷方式來達到恐懼促銷的目的。另在活動促銷中可以請一保養(yǎng)得好的女士來做此手法促銷。36以舊換新促銷:客人可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,品牌。換法由美容院決定。主要是達到轟動效應(yīng)。37承諾促銷:是減肥一類經(jīng)常運用的促銷模式,宣稱無效退款,甚至與顧客簽合同。38官司促銷:也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定好的游戲規(guī)則,通過媒體

17、或介質(zhì)來相炒作,達到雙贏的目的。辟如用兩個一模一樣的店名作為“打官司”的焦點來促銷炒作。39男士美容:在國外或是港臺,產(chǎn)品公司或美容院里有男講師或男美容師,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好。在國內(nèi)由男性做美容時會也有轟動效應(yīng)。現(xiàn)在中國男士美容已開始慢慢興起,前景看好。40極品促銷:像煙有極品煙,酒有極品酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極品消費。體現(xiàn)極品消費一是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全美容院全天只接待一個客人,全方位服務(wù)。41限量促銷:也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位?;?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式42年齡段促銷:以年齡段來確定不同的促銷方

18、式。具體來講就如35歲以上,每大1歲就多打0.1折?;?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。43計時促銷:在上海已出現(xiàn)依據(jù)時間長短來收費的美容院服務(wù)如60分鐘,90分鐘,120分鐘均不同價格。44午休美容:在寫字樓“鴿子間”里忙碌了一上午的白領(lǐng)們中午最需要小憩片刻,以利下午保證旺盛的精力。“午休美容”由此悄然興起。“午美一族”以年輕的白領(lǐng)女性為主,在這些讓人的身心空前舒適的地方,冷氣、濕度、設(shè)備,樣樣都讓人待個沒夠,新興的午休美容也成為了我們時尚消費行為的熱點。收費相對應(yīng)該便宜。45 午夜美容:午夜美容是正流行于歐美各大美容院的以“美容、睡眠二合一”的美容方式,可以幫你

19、解決時間緊張的問題。你可以放心地打理完所有的家務(wù)后,來到美容院,好好地呵護你的容顏。收費應(yīng)該更貴。通路促銷:通過不同的渠道和通路來接近消費者,傳遞信息,從而達到促銷的目的。46派單促銷:印制好精美的宣傳單張或促銷單張,派美容師在美容院商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋伺傻缴套^(qū)之信箱內(nèi),最好附寄回執(zhí)。47dm促銷:通過買或收集意向客戶名單方式,以郵寄方式寄發(fā),并注明可憑dm領(lǐng)用試用包或其它優(yōu)惠,并對重要客戶進行電話跟跟進。48從老公入手促銷:從男人入手來做好促銷。三八節(jié)或十一、五一,提出陪你太太做美容的宣傳計劃,還有西方的節(jié)日如母親節(jié),情人節(jié)等。找一些男性集會場所,如當?shù)卣_完會時,在門口派發(fā)美麗另一半邀

20、請函。49從兒童入手促銷:與幼兒園,學(xué)齡前班,中小學(xué)校舉辦“母親節(jié),我眼中漂亮媽媽”活動,通過煸情提問式標題“你媽媽漂亮嗎,做過美容了嗎?”在幼兒園,小學(xué)校做小孩子的宣傳,由小孩子入手,并給小朋友一定禮物如文具等,再給一定的促銷券,并定期做循環(huán)式引導(dǎo)。50兒童促銷:據(jù)最新的國外資訊表明,兒童,男人做美容護理已不是什么新鮮事情,甚至某些發(fā)達國家還比較紅火,這些是否適用于我國還很難說,但作為促銷來達到轟動未嘗不可。51學(xué)生促銷:一種是對大學(xué)生一類的促銷(目前國內(nèi)還較少),另外一類主要是對美容美發(fā)學(xué)校的學(xué)生進行促銷,當學(xué)生購到一定金額時,可給予相應(yīng)優(yōu)惠。并極力鼓動她們向周邊人銷售?;蛩齻兪劭脱b就可免

21、費做護理,或來美容院實習(xí)。對于能力較強者,可高薪聘用。此類促銷需有學(xué)校關(guān)系或背景。52文化促銷:對 “以成功美麗人生”為主題,講敘美容院的老板是怎樣通過一個普通的女性,歷經(jīng)磨碩,最終成功的,越傳奇越好。通過對人的炒作而提升品牌形象。53試用包派贈促銷:日化線之常規(guī)操作手法,寶潔公司進入中國市場時也通過大量派發(fā)試用包此促銷手法。美容院也可根據(jù)商圈內(nèi)的情況而酌情派發(fā)。54傳銷促銷:是會員制之深入作法,巧妙利用傳銷的推廣方法,以返利作為誘因,設(shè)若干獎勵,以刺激主顧客發(fā)展新會員,此做法要與傳銷區(qū)分開來,千萬不要用傳銷中若干“下線”等名詞,讓人誤會。新會員以參加大型活動為契入,以美麗女性為訴求,避免其中

22、的商業(yè)成份。并以積分來核算金字塔式的業(yè)績。55 外派促銷:事先約定,到機關(guān)團體事業(yè)單位上門講座,通過對美容基礎(chǔ)知識來吸引客人到美容院。本書關(guān)于上門終端會活動有專文。56上門服務(wù)促銷:對于某些特定的客人,可派美容師上門服務(wù),作高貴專門服務(wù),或做簡單護理療程或送貨上門銷售產(chǎn)品。由于現(xiàn)在人很多工作繁忙,家務(wù)纏身,有的又特別重視自己的隱私權(quán),所以也就出現(xiàn)了可以上門為你服務(wù)的家庭美容師。比如:皮膚的普通護理、特殊護理、皮膚護理計劃的制定和實施、彩妝、美發(fā)服務(wù)、色彩咨詢服務(wù)、整體造型服務(wù)、心靈解壓服務(wù)等。選擇家庭美容師可以幫你制定個性化的美容方案,根據(jù)季節(jié)和你的膚質(zhì)為你選擇適合的護理品和化妝品,隨時為你制

23、定皮膚的應(yīng)急措施,聽你傾訴和為你心靈解壓,為中高收入人群所看好。玫琳凱的美容顧問也有相似之處?;顒哟黉N:活動促銷是美容行業(yè)的一種新的也是目前行之有效的一種方式,能在短期使銷量激增57 活動聯(lián)誼促銷:有這一句話叫:有運動怕運動,沒運動想運動,應(yīng)充運用國人愛熱鬧需要情感喧泄的心理,把活動搞得熱鬧,有氣氛,讓消費者有從眾心理。最多的是美容院店慶開展的嘉年華會和答謝酒宴?;顒哟黉N是美容院促銷的趨勢,從情感營銷出現(xiàn)到千奇百怪的終端會,如火如荼,還要繼續(xù)發(fā)揚光大,也證明本人早些年提出本促銷百法的一些實用性和預(yù)見性。58 主題終端會:專家講課促銷,專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)約的形式,并事先收取現(xiàn)金若干,

24、現(xiàn)場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數(shù)。內(nèi)容應(yīng)深入淺出,忌名詞化,同時注意互動,課程內(nèi)容之:婦女法講座:結(jié)合近年剛出臺的新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護女性權(quán)益角度出發(fā)來考慮的,并可由此展開討論;還有理財投資、自我形象設(shè)計、快速化妝,女人與性,命運,風(fēng)水,易理,禪,星座解夢,幸運數(shù)字等女人關(guān)心而話題。詳見前面文章四十種終端會構(gòu)思。59廣場大型活動促銷:最好是由代理商為某一品牌做的全城的推介活動,通過此活動講解專業(yè)與日化區(qū)別,同時為美容院做形象廣告。60前店活動:專業(yè)美容院或前店后院均可采用此方法,在美容院外面場地,或人流量多的關(guān)鍵地段,舉辦“美容護膚美麗周”活動可以搞一個美容流動專欄,上面

25、有許多美容普及知識,如皮膚為什么容易衰老,為什么容易干燥,再配一些圖片,加上美容院地址,電話等,能起到很好宣傳,此圖片可以定期更換。如果沒有,前店點也可以來做。可視況在大型節(jié)假日,在廣場等地,由美容師帶皮膚檢測儀,虹膜論斷儀進行義務(wù)宣傳,現(xiàn)場不能進行銷售。61老外促銷:外來和尚未好念經(jīng),更別說是老外了,請外國學(xué)者,外國美容師,健身美體專家加上適當?shù)陌b,能達到較好的促銷效果。加上相片、證照等輔助。如最近臺灣美容師團訪四川。老外促銷:在一些大城市里,可以適當?shù)恼堃恍┩鈬鴭D女來店做護理,藉此來提升美容院的知名度。62考試促銷:在活動過程中有意識加入考試,有人可能會對頗不以為然,但此法可出奇效,因為

26、考試,有競爭與比較,調(diào)動女人好勝心理。同時,又讓她們感到實實在在學(xué)到東西。加上頒發(fā)贈書錦旗、證書等,給她們一種榮譽感。也可讓顧客撰寫美容感受,給予美容內(nèi)刊刊登,美容院文化墻張貼,評獎形式來操作。63名人促銷:利用名人明星效應(yīng)的促銷在美容院促銷中也屢試不爽,很有效果,在大型美容院落中運用既可提升知名度又可提升銷量。如可能請明星做形象代言人,最起碼也留有照片若干做宣傳。64旅游促銷:主要是針對美容院會員與開卡者做促銷,旅游可大可小,大可到名山大川,風(fēng)景名勝,小可到某個公園做一游園或燒烤活動。實際上來講,團隊活動最能交流溝通,是感情維系的手段。65心理門診促銷:可在美容院設(shè)立一個心理門診區(qū),或休閑區(qū)

27、以心理治療,也可與某個著名的夜話論壇,情感熱線等舉辦一個心理咨詢活動講座或講座會。66瑜珈美體操:在美容院的美體區(qū),做一練功房做芭蕾舞,健身操,瑜珈功等活動,利用音樂,結(jié)合舞蹈,給客人身心靈的放松??山谈邫n消費者之保姆等學(xué)習(xí)按摩手法等服侍方面的東西。67募捐促銷:通過引起客人同情心和尊嚴感的一種活動方式,一般放在活動促銷中,通過如孤兒,或美容時被毀容者,讓高層次客人獻愛心,同時又滿足其身份,地位等虛榮心,同時作為活動的亮點,能有效調(diào)動大家的參與,增進感情的溝通。68義工促銷:通過一次有意義的義工活動,讓客人有一種健康愛心感覺,在廣州深圳許多有錢有閑階層經(jīng)常做義工,來反饋回報社會。此活動也超出美

28、容的本身,是感情維系的另一途徑。有獎促銷:獎勵應(yīng)有方法,如何做好有獎促銷這里也有學(xué)問。69小禮物促銷:又稱實物。送禮有一定講究,要依據(jù)不同消費層面,不同的消費者來設(shè)定。如:送家用小展架(上放兩三件化妝品),送產(chǎn)品,送彩妝,送旅行用套裝,送巧妝箱,送女式背包,送絲巾,送精美的小工藝品,送女卡通玩具,年底送紅包,送金項鏈等。做護膚過程中,了解不同客人的需求給不同禮物。如絲巾讓客戶喜歡圖案顏色等讓客人幾選一,下雨天送傘等。70形象代言人促銷:在消費者中找一兩個中年婦女,經(jīng)做護膚后效果極佳,且形象較好者做美容院的形象代言人,或是社會名流明星名人做代言人。以她們來說話,并相應(yīng)灌制成錄音影帶和照片來宣傳,

29、并定期請她們來交流心得體會。71抽獎促銷:活動結(jié)束時可以進行摸彩促銷。也可在店內(nèi)特定時段做摸獎促銷活動?;蛉の队歇?,另可在美容院內(nèi)設(shè)搖獎處,客人每次消費后根據(jù)消費金額,通過搖獎的方式,來獲取客裝等美容化妝品。另外也可以幾十人一組,定期集中抽獎形式來展開。72高雅活動促銷:以贈送音樂會門票,美容書籍等比較高雅有品味活動給主要顧客客,是另一種活動促銷。73美容師有獎促銷:如何調(diào)動美容師積極性,增加銷售額,廠家,經(jīng)銷商和美容院在特定時間都可以對美容師進行獎勵促銷。終端會時對美容師進行有獎促銷是最佳時機,美容院老板切勿雞都買了,舍不得花醬油錢。聯(lián)動促銷:借力使力,聯(lián)合其它美容院或行業(yè)來做促銷,一個活動

30、多方受益。74廠家異業(yè)結(jié)盟:本人曾策劃一個方法,效果不錯,美容院顧客購買化妝品后,贈送兒童化妝品和兒童衣服品牌,二選一,結(jié)果發(fā)現(xiàn),顧客基本上選一項后,還花錢購買另一個項目。由此,可以看出,廠這在做促銷方案時,可以考慮異業(yè)結(jié)盟的形式,資源共享,利益共分,一次推廣,二份收益。75美麗聯(lián)動促銷:有許多種方式和方法,如與婚紗影樓做拍婚紗照送美容護膚療程,做美容護膚療程贈拍婚紗照。與附某商場之化妝品專柜之做促銷,買日用化妝品一件,到美容院可享受打折優(yōu)惠,用以區(qū)別日化與專業(yè)區(qū)別,體驗專業(yè)與服務(wù)的附加值。與美發(fā)的合作也屬此類。76跨行業(yè)聯(lián)動:只要有資源,就可以全方位聯(lián)合促銷,如與酒樓,咖啡館,保險公司,新華

31、書店,健美中心,電信等。促銷關(guān)鍵還是要有想象力。在廣州,美容居然跟旅游持上鉤,這一點也是本人沒想到的,可能是人有多大膽,地有多大產(chǎn)。據(jù)廣州日報報到:廣東一些旅游團將客人帶到番禺某美容院,以低價低折購買國外真走私品牌的幌子,進行產(chǎn)品銷售。另外廣東還出現(xiàn)一種新的銷售模式,叫五包營銷,通過服務(wù)公司將美容院,劇院,酒樓等幾十個消費場所整合起來,通過一定優(yōu)惠,吸引會員,給美容院帶客形式。77二類新型美容院連鎖聯(lián)動:一種迷你型美容院:在廣州上海等地出現(xiàn)了以年輕消費者為導(dǎo)向的美容快餐,以日本樹一派等最有特色,匯美舍也很突出。屈層氏,美體小鋪,森林雅舍,千色店,莎莎,家庭式美容院:另一種在北方許多地方,家庭美

32、容院已成為新的就業(yè)渠道和方式。幾家或幾十家一起做活動,費用省,氣氛大,效果好。78美容托管聯(lián)動:在局部省份已逐漸成型的美容托管,通過在省會城市大規(guī)模的活動強化顧客消費信心,提升知名度,起到廣告宣傳作用。79看樓溫情spa游:與全市最豪華的樓盤經(jīng)銷商合作,讓樓盤多一賣點,同時為開設(shè)在該樓盤的美容院做售前工作,同時吸引愛美的女士,一舉三得。80大店品牌壟斷促銷:區(qū)域內(nèi)若干關(guān)系好的美容院可組成一個小的聯(lián)盟體,分別由不同的優(yōu)勢,客源來做一個區(qū)域或城市的促銷活動,力求聲勢浩大,覆蓋面廣。還有一種是在本美容院區(qū)域內(nèi)與不同性質(zhì)的美容院做聯(lián)動促銷,譬如一個做護理,一個美甲。從而尋找美容院聯(lián)盟。有時競爭不一定都

33、是敵人,還可以交朋友。此類促銷也可由區(qū)域內(nèi)的代理商發(fā)起,由其加盟店來做促銷,一是突出品牌,二是宣傳當?shù)孛廊菰?,再結(jié)合電視或其它讓利促銷活動來開展。81 二類店配合促銷:在北方許多地方,前店后院美容院是中小美容院的主流,同時建議該老板開設(shè)專業(yè)美容院如果把前店后院美容院與專業(yè)美容院有機結(jié)合,則能很大程度提高銷售業(yè)績82贊助促銷:為增加美容院的知名度,除在相關(guān)媒體上做軟硬性廣告外,還可用小量資金做同質(zhì)贊助,如在廣州贊助“美在花城”之類與美有關(guān)的活動。又如某知名企業(yè)做的“愛心媽媽”的活動,都是做品牌一種好方法,“汝意欲學(xué)詩,功夫在詩外”。83保健品促銷:內(nèi)服加外用的概念是目前行業(yè)流行的話題,與保健品結(jié)

34、合能有更大的獲利空間和更多獲利渠道。84投資促銷:可在客戶中征詢?nèi)舾煽蛻?,問其是否有興趣開美容院,借此來吸引游資,為開分店連鎖或做大型女子俱樂部做準備。85結(jié)合廠家代理商促銷:其實選擇產(chǎn)品時還需選擇廠家與代理商,因為對中小型美容院而言,還主要是以廠家與代理商為主。所以廠家與代理商有沒有促銷,讓利多大,方式如何,如何結(jié)合都至關(guān)重要。86展示促銷:主要是從吸引消費者的角度而言,如櫥窗的變換,室內(nèi)空間的調(diào)整,顏色隨季節(jié)的更新,小飾件的精心布置,經(jīng)常給人耳目一新之感。還有如商家贈送的 pop,吊旗,展示架等。展臺內(nèi)部可設(shè)計為幾個小類別:如用大金魚缸海藻叢中放置產(chǎn)品,沙子石頭為襯擺放產(chǎn)品,蠟燭咖啡小提琴

35、綢布擺放產(chǎn)品,唐三彩宋青瓷玉如意邊擺放產(chǎn)品,紅花綠葉石膏像邊擺放產(chǎn)品。產(chǎn)品不在多,而在精,起畫龍點睛的作用,擺放成一幅精美的靜物圖畫。87儀器促銷:利用目前先進的美容儀器和設(shè)備如皮膚檢測儀來做客戶皮膚情況記錄,以儀器等圖形直觀反映皮膚的改善情況。個人形象設(shè)計(服飾發(fā)型等):請形象設(shè)計師現(xiàn)場根據(jù)客人的不同氣質(zhì)而設(shè)定形象,同時又引入電腦設(shè)計軟件,在電腦上為客戶做虛擬各式各樣形象。88遠程皮膚專家診斷促銷:此為一商家主打市場的方法,主要是通過電腦,將客人的肌膚情況掃描下來,然后通過e-mail郵到該商家,再由其專家開出療程回寄給客人。此方法主要是對人貼身服務(wù),根據(jù)不同的人不同的膚質(zhì)來冶療。其實有實力

36、的美容院還可現(xiàn)場請專家來診斷,但沒有此招“?!比?。一通過電腦,二是外來和尚未好念經(jīng)。89網(wǎng)站促銷:隨著科技的不斷發(fā)展與普及,網(wǎng)絡(luò)已慢慢進入普通老百姓的生活,上網(wǎng)已成為一促新的時尚。美容院也可以成立自己的網(wǎng)站,借此來展示實力,宣傳自己,另外,網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)上講座與皮膚檢測儀等設(shè)備儀器的使用,也是一種發(fā)展方向與趨勢。先人一步,才能得先機。人情促銷:以滿足人的需求為出發(fā)點來設(shè)計,有汝意欲學(xué)詩,功夫在詩外之妙,能打動消費者。90春酒答謝宴:在臺灣還有頭芽,尾芽之說,主要是在年終或年頭時宴請若干客人在一起吃吃飯,敘敘情的促銷方式。91靚湯促銷:在廣東廣西有些美容院老板為了搞好促銷,煞費苦心,她們通過每天早

37、上煲?guī)卓罾匣痨n湯的形式,為顧客津津樂道。另外涼茶,清涼補也是廣東文化特色之一,不妨運用。有中醫(yī)背景的美容院還可以熬中藥湯的形式來展開促銷,通過調(diào)節(jié)肺腑功能,改善血液循環(huán)的機理,達到清潔顏面、美化肌膚、五官、毛發(fā),消除面部瑕疵,達到維護、修復(fù)、重塑人體美的目的。92紅娘促銷:做好客戶服務(wù)是重要性的一環(huán)。建立客戶資料,并幫客人實實在在的解決問題,通過與客人的溝通交流,幫其中客人做媒引線,由人情入手打動客人。也可由家政促銷入手。93問候促銷:利用電腦手機等發(fā)手機短訊給客戶噓寒問暖,送關(guān)心與問候,并可通知相關(guān)的促銷活動信息。報紙送福:新年時,在當?shù)赜杏绊懙膱蠹埳献鲆话鎻V告,給其客人一個小版面來向親人朋

38、友留言祝福,一是個好兆頭,一是抒發(fā)情感。電臺電視點歌:同報紙祝福的原理,給若干重點客人點歌至謝,并做好第二年開卡計劃和發(fā)展綱要。此兩種做法比過年時單純打電話,送小禮物要好得多。94客戶檔案促銷:建立好客戶檔案,依據(jù)客戶檔案確定客戶來做護理時間,好像醫(yī)院門診書一樣,客戶與美容院各保存一本。95細節(jié)促銷:如在美容院內(nèi)休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃,在情人節(jié)放鮮花若干讓客人可憑喜好拿走一支等方法,這和送小禮物促銷有區(qū)別在漫不經(jīng)心做促銷,有四撥千斤的作用。96定期回訪貼身服務(wù):定期回訪貼身服務(wù)也是針對重要客人,通過電話,當面,美容店長,老板本人的拜訪穩(wěn)定客人,并可制定拜訪時間方式表。97用車接送促銷:可以用車接送客人到美容院來做護理并請客人同時邀請幾人一同前往。98到店過生日:給消費者一個概念就是到店過生日?;蚴侵匾腿嗽诘陜?nèi)過生日,并請朋友同做護理。99評比促銷:通過微笑服務(wù)明星美容師,最佳客戶,最有效果和感覺最滿意客戶評比活動,美容院十大代言人,主要是想通過客人的嘴來做宣傳,此法效果好,影響大。通過給客人滿意程度調(diào)查表,再結(jié)合客人實際的膚質(zhì)改善情況來選取定,并給予相應(yīng)的獎勵。還可讓客戶根據(jù)美容院各項情況如服務(wù),產(chǎn)品,店面等提建議和意見,對其中提出有建設(shè)性意見的客人

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論