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文檔簡介

1、附件3項目概要項目名稱:國際卡項目二期 (人民幣貸記卡)聯(lián)系人:楊剛 聯(lián)系電話:(021 )1、項目背景中國建設銀行作為一家國有商業(yè)銀行,積極適應改革、發(fā)展要求,在個人金融服務領域不斷創(chuàng)新,取得了良好的業(yè) 績。繼“龍卡”信用卡之后,陸續(xù)推出了儲蓄卡、轉(zhuǎn)帳卡、智 能卡和諸多聯(lián)名卡,形成了以“龍卡”為標志的銀行卡系列; 服務領域涉及到了商業(yè)、旅游服務、飲食娛樂、交通運輸、 郵電通信、醫(yī)療衛(wèi)生、保險等社會經(jīng)濟的諸多方面。此外, 在個人帳戶管理和支付結(jié)算方面的創(chuàng)新,也使個人轉(zhuǎn)帳收支 更為方便、快捷。隨著客戶需求的不斷變化,為適應信用卡的國際業(yè)務需 求,使個人金融服務領域向更深更高的層次延伸,總行決策

2、啟動國際信用卡項目,這將成為建行新的利潤增長點。2002年12月,國際卡系統(tǒng)將上線運行。目前,國內(nèi)的 工商銀行、招商銀行等都在國內(nèi)發(fā)行了人民幣貸記卡。市場壓力日益增大,迫切要求我行發(fā)行人民幣貸記卡同時,國際卡項目在與 SEMA 公司談判時考慮到二期情 況,談判確定了框架協(xié)議,為二期項目的開展打下了一定的 基礎。2、項目目標國際卡項目二期目標是在一期基礎上發(fā)行以人民幣為結(jié) 算貨幣的貸記卡。同時,實現(xiàn)與龍卡網(wǎng)絡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系 統(tǒng)以及 CALLCENTER 的連接。3、需求概述1)發(fā)行人民幣貸記卡 實現(xiàn)雙幣種結(jié)算的貸記卡 可能對各分行的核算辦法進行確定和修改 實現(xiàn)積分系統(tǒng)的客戶化 增加對芯片卡的支

3、持2)實現(xiàn)與龍卡網(wǎng)絡系統(tǒng)的連接 實現(xiàn)與龍卡網(wǎng)絡系統(tǒng)的連接 實現(xiàn)單雙信息之間的轉(zhuǎn)換 增加還款交易 增加 ATM 改 PIN 交易 修改城縱網(wǎng),實現(xiàn) ATM 改 PIN 修改城綜網(wǎng),實現(xiàn)還款功能 可能考慮實現(xiàn)外幣還款功能3)增加與網(wǎng)上銀行接口實現(xiàn)查詢交易 增加相關(guān)交易(如還款等)4)實現(xiàn)與 CALLCENTER 的接口增加 IVR 功能,實現(xiàn)語音自動服務實現(xiàn)話務量統(tǒng)計等 CALLCENTER 功能5 )增加與 VAP 及 MIP 的安全前置機4、與相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系1)與龍卡網(wǎng)絡及城綜網(wǎng)的關(guān)系 在原有系統(tǒng)上進行修改;2)與 CALLCENTER 系統(tǒng)的關(guān)系 可能新建系統(tǒng)3)與 網(wǎng)上銀行的關(guān)系增加接口及前置系統(tǒng)5、設備配置概述目前可能增加龍卡網(wǎng)絡、 CALLCENTER 以及網(wǎng)上銀行 三個前置系統(tǒng)。同時,為了系統(tǒng)安全和符合相關(guān)安全規(guī)范, 可能需要在主機設備和 VAP 以及 MIP 之間增加前置系統(tǒng)。6、投資概算 由于系統(tǒng)二期需求分析以及技術(shù)方案尚未進行,受到業(yè) 務模式和技術(shù)方案的影響,投資概算目前不能完全確定。主 要影響因素有:需求沒有確定; 二期系統(tǒng)是否連接到二級分行以及各分行是否增加前 置設備;與龍卡網(wǎng)絡的連接方案, 特別是單雙信息轉(zhuǎn)換方案沒有 確定;CALLCENTER 是否與上海分行共用設備沒有確定; 是否增加安全前置系統(tǒng)沒有確定 主機設備在二期在北京運行還是在上海運行以及是否

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