公交公司辦公室秘書實(shí)習(xí)工作小結(jié)

1、公交公司辦公室秘書實(shí)習(xí)工作小結(jié) 回首整個(gè)實(shí)習(xí)階段 在機(jī)關(guān)部門，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了基本管理制度、崗位職能說明書等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。與同事們積極探討文件管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友誼，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力。在下屬分公司，我積極深入基層了解營運(yùn)生產(chǎn)情況，對(duì)線路車輛人員情況有了初步認(rèn)識(shí)。積極學(xué)習(xí)分公司文明創(chuàng)建工作的相關(guān)內(nèi)容，了解了基層管理方面的許多知識(shí)。利用業(yè)余時(shí)間，我還積極參加了公司組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，如參加集團(tuán)公司職代會(huì)聯(lián)歡演出，并獲得了團(tuán)體第二名。 實(shí)習(xí)的第一階段是在公司本部經(jīng)理辦公室渡過的。辦公室是一個(gè)企業(yè)中穿針引線的部門，

2、企業(yè)內(nèi)部的溝通需要通過辦公室的日常工作來完成，因此，辦公室的工作就顯得尤為重要，很榮幸到這里工作。辦公室的工作要求很細(xì)致，必須從小事做起，小到接一個(gè)電話。雖然只是一個(gè)電話，但在上傳下達(dá)的過程中是很重要的。比如說會(huì)議通知，上級(jí)部門有會(huì)議通知的時(shí)候，必須記錄好會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和與會(huì)人員，稍有差池便會(huì)鬧出很多尷尬。從另一個(gè)角度來說，小事雖小，但也可以從中學(xué)到很多。還是拿接電話來說吧，時(shí)間長了，會(huì)了解很多部門的職責(zé)和職能，可以拉近同事之間的距離，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)情誼，這也可以算是一種人際關(guān)系的處理。在辦公室實(shí)習(xí)期間，整理了很多文件資料，進(jìn)行分類歸檔，熟悉了行政文件、處理文件等資料的歸檔程序和管理模式，還參

3、與了公司每周一期信息快報(bào)的編輯，從中了解到了書本上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，熟悉了部室基礎(chǔ)資料和具體業(yè)務(wù)。國慶節(jié)期間，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬各分公司所屬站點(diǎn)進(jìn)行慰問，了解了各分公司的地理位置和線路運(yùn)營情況，體驗(yàn)了企業(yè)的文化和人情味，同時(shí)也體會(huì)到了公交行業(yè)的辛苦和發(fā)展中的艱難?？偠灾?，在辦公室實(shí)習(xí)的時(shí)光是充實(shí)的，但也是快樂的。 實(shí)習(xí)的第二階段我被安排在公司下屬三分公司。三分公司所屬線路有五條，分別是597、553、208、205和70路專線。來到分公司的首要目的就是先要了解各線路的運(yùn)營情況，于是展開了一系列的跟車工作。我和同事一起分別對(duì)各條線路車輛進(jìn)行了早高峰、晚高峰和平峰的調(diào)查記錄，起了幾次早床，吃了一

4、些苦頭，但覺得很值，因?yàn)閷?duì)每條線路的運(yùn)營情況有了些了解，同時(shí)也體會(huì)到工作在公交一線員工的辛苦。我積極參與了分公司文明創(chuàng)建工作措施的制訂與修改工作。三分公司以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面推行各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化為切入點(diǎn)，以打造597路綠色通道品牌線路為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，營造安全、快速、方便、舒適的乘車環(huán)境為目標(biāo)，全面促進(jìn)分公司整體服務(wù)水平再上新臺(tái)階。同時(shí)還制定了一系列的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施，這些工作使我對(duì)基層管理工作有了許多新的認(rèn)識(shí)，明白了整個(gè)企業(yè)的管理可以細(xì)化到基層管理，可以細(xì)化到人的管理。管理好企業(yè)，必須先管理好人。 實(shí)習(xí)期間，我還積極參加了公司工會(huì)組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng)。如主持公

5、司年度冬運(yùn)知識(shí)競賽、參加集團(tuán)公司職代會(huì)聯(lián)歡演出、主持分公司年度團(tuán)拜會(huì)等。我的缺點(diǎn)就是細(xì)心有余而魄力不夠，這些活動(dòng)鍛煉了我的語言表達(dá)能力，人際溝通能力，教會(huì)了我為人處事的方法，從中我學(xué)到了很多。在此也非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這些機(jī)會(huì)來鍛煉我各方面的能力。 下面談幾點(diǎn)感觸： 一、作為一名公交工作者，必須要有吃苦耐勞的精神。 二、要給自己定好位。要虛心請(qǐng)教別人，做到愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己。 三、要拓展自己的知識(shí)面，不斷地學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)更加系統(tǒng)化。 四、多聽、多看、多想、多做、少說。想知道自己能否勝任一份工作，關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。因此，不管干什么工作