職場人士的九型人格

1、九型人格與管理 領先的性格心理學 目 錄 CONTENT 01 | 九型人格概述 02 | 九型人格關系圖 03 | 九型人格特征及管理方式 04 | 模擬演示與結語 0 1 PA R T O N E 4 -全球九型人格專家海倫全球九型人格專家海倫帕瑪帕瑪 5 美國斯坦福大學MBA課程必修科目 中央情報局（CIA）必讀識人指南，了解 各國元首特質 500強企業(yè)率先引入企業(yè) 企業(yè)家學會用正確的人做正確的事 管理者建設高效合作的團隊 人力資源選人、用人、留人、激勵 人 聰明人用以知己識人、提升溝通、成就 人生 0 2 PA R T T W O 7 如果讓你給生活中見過的人分類，你會怎么分， 又分哪

2、些類型呢？ 直覺組感受組思想組 8 7.活躍型 9.平和型 6.疑惑型 5.理智型 4.自我型 3.成就型 2.助人型 1.完美型 8.領袖型 感受組 （心） 思想組 （腦） 直覺組 （腹） 9 助人型 平和型 完美型 成就型 自我型 理智型 疑惑型 活躍型 領袖型1 2 3 45 6 7 8 9 0 3 P A R T T H R E E 11 早上八點鐘，林峰一如既往地站在工廠的門口 ，看著自己的 工人陸陸續(xù)續(xù)地打卡上班。 “阿華，你今天為什么沒有穿工裝? ”“王霞，公司要求女性 是要把頭發(fā)束起來的，快去自己搞定”，“老梁，你遲到了三分 鐘，罰款五十。等會兒我會讓考勤部門給你出罰單，月底從

3、工資 里扣。”“Simen，作為主管，你應該比你的員工更早到達自己 的崗位，這樣才能夠更好地做出一個榜樣，連你都拖拖拉拉的， 員工怎么會信服你呢?”. 12 林峰是這家從事制造企業(yè)的總經(jīng)理，從企業(yè)創(chuàng)辦到今天，他已 經(jīng)整整在這里待了十二年的時間。而董事長綸康，是他從小一起 長大的好朋友。對于林峰，綸康有著極高的評價。 “他是一個高度自律的人，把工廠交給他管理是我這輩子最正 確的決定?！薄爱敻邔幼鲆恍Q策的時候，他會把事情規(guī)劃得很 嚴謹，然后嚴格按照這些步驟和計劃實施，反正每次開完高層會 議，我基本上就不用操什么心，事情的結果往往和當初的預想相 差不大?！?13 “對員工，他的要求是很嚴格的，遠比

4、我更像這個企業(yè)的老板， 員工都很怕他。因為他總是能很敏銳、很直接而且是毫不留情地指 出對方的錯誤。很多時候，他批評了對方還總是讓對方啞口無言， 因為他從來都是對事不對人，一旦他指出對方的錯誤，那絕對是能 夠令對方信服的。就算是對我，他也從來都是直言不諱，只要他認 為我是錯的，就會一直堅持他自己的想法不肯妥協(xié)。有的時候真的 覺得他不大給我面子，甚至把我氣得夠嗆，可惱的是你又說不出他 哪里錯，他總是讓人挑不出毛病來。” “盡管如此，并不影響他成為一個優(yōu)秀的企業(yè)人。比如說他要求 工人和主管都要八點準時上班，那他一定會在每天七點五十九分之 前到達。如果他要求別人做到十分，那他一定自己能做到十二分。 他

5、是在用自己做一個榜樣?！?15 16 你眼中的 他/她？ 10% 90% 17 你眼中的他/她？ 認為世界應該是黑白分明的,對是對,錯是錯，不 應該有太多灰色地帶，否則會感覺到無所適從； 認為做人一定要公正,自律，有節(jié)制； 做事一定要有效率，注重細節(jié)，追求完美， 系統(tǒng)計劃性強；勤勞，討厭懶惰的人 18 自白： 我覺得凡事都應該有規(guī)有矩，我一直堅持自己的標準 我理性正直、做事有原則、有條理、有效率、事事力 求完美，但別人說我過于挑剔、吹毛求疵 19 怕自己做錯、變壞 好的、對的、榮譽 20 體態(tài)類型： 一般較健康，也較瘦，肥胖占極少數(shù) 面部表情： 目光銳利，面部表情變化少，嚴肅拘謹，笑容不多 著

6、裝特點： 整齊端正，喜歡黑白素凈的色彩 講話方式/語調： 缺乏幽默感，直接，毫不留情；生硬，速度偏慢，聲音較尖 給人感覺： 強勢、執(zhí)著、真誠、要求高 21 7 活躍型 4 自我型 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向7# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向4# 22 23 1、以身作則 其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。 領導者的個人素質和行事風格對于他們而言非常重要。若是領導者被1號 員工認為人品有問題，是很難取得1號員工的信服的。在進行人員調配時也 要注意，1號的上司最好是他們所敬佩的人，這樣更容易取得他們的信服， 也有利于對他們進行管理。 24 2、溝通注意準確性與權威性 完美主義者對于錯誤和瑕疵有著天生

7、的敏銳度，他們的完美會體現(xiàn)在工作 的方方面面。哪怕在與他們交流的過程中也要注意措辭的精準性，切忌模棱 兩可，要用符合邏輯的方式表達出自己的觀點。 1號看待問題的角度是比較全面的，他們不僅能夠看到事情好的一面，更 能看到事情中存在的不足。因此，在與他們溝通時要兼顧正反兩面。 25 3、定有價值的目標、做有價值的激勵 一旦決定了某個正確的目標，或者感受到他人的好意，1號員工們就會通過 忘我的工作來讓他人感到滿意，而不會像有些人只會為權力和安全感工作 26 4、少批判、多建議。 完美主義者最怕的就是做錯事情，但是每個人都不可避免地會犯錯。對于1 號員工要盡量避免對他們進行批判，最好是以建議的口吻提出

8、可以改正的點， 同時也要有意識地傾聽他們的看法。對于這種方式1號還是比較容易接受的。 若是一味對他們進行指責、抱怨，只會加劇他們對犯錯的恐懼，可能很長時 間都不敢采取行動。 28 29 自白： 我喜歡與人相處，想知道我是否受歡迎 我樂于付出、善解人意、容易與人相處，總是熱情地 去滿足他人的需要，別人愿意與我傾述心事 我也渴望得到愛與關懷，可別人卻常常忽略我 30 不被愛,不被需要 感受愛的存在 31 身體語言： 開放、熱情、行動較慢，柔軟而有力，喜歡身體接觸 面部表情： 笑容滿面，熱情可愛，天真爛漫，富有誘惑性 著裝特點： 根據(jù)場合穿衣服 講話方式/語調： 速度較快，聲線較深，自嘲，有幽默感

9、常用詞匯： 婉轉、重視關系?！澳阕?，讓我來；不要緊，沒問題； 你覺得呢？” 32 喜歡別人喜愛他們，以贏得別人好感為榮 容易感受他人的需要和感覺，常常看別人好的一面 樂于助人，重視他人的需要更甚于自己的需要 非常重視友情，樂于贊賞他人，很會用心聆聽 富于同情心，善解人意，善于為他人考慮 熱情地滿足他人需要而又希望不被察覺 33 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向4# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向8# 34 35 尊重 表明 原因 適當 放權 關心 37 38 自白： 我相信天下沒有不可能的事 我渴望事業(yè)有成就，希望被人肯定、接受、受人注意 和羨慕，他們都說我急性子、愛比較，因為過度追求 一個又一個目標而讓

10、我變成了“工作狂” 39 沒有成就, 一事無成 感覺有價值, 成功及被認同 40 身體語言： 動作快，轉變多，大手勢 面部表情： 目光直接，刻意地不表露感受 著裝特點： 衣著講究、鮮艷亮麗、個性突出 講話方式/語調： 夸張，喜歡講笑話，大聲，聲線不尖不沉 常用詞匯： 可以，沒問題；保證；絕對；最、頂、超 41 成功第一，好勝心強，重視名譽地位 喜歡參與， 喜歡成為行動中的重要人物 刻意打扮自己，表現(xiàn)成功形象，出眾的社交能手 善于表達，善于激勵他人 善于目標設定和決策，積極進取，完成工作 時刻愿意表現(xiàn)自己，善于掌握每個機會 42 成就 型 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向6# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向9

11、# 疑惑型6 9平和型 43 44 剪短、直接 溝通 鼓勵與團隊 共進步 肯定與贊揚維護形象 46 47 48 自白： 我時常覺得自己獨特，與別人不同，我很容易情緒化， 情感世界較一般人豐富得多，充滿幻想，又覺得自己 有缺憾及不足 我渴望別人多些了解我的內心感受，但總是苦惱于這 個世界沒有人能真正明白我 生活總有些戲劇化，目標遙不可及. 49 沒有獨特的 自我認同或存在意義 尋找獨特自我 50 身體語言： 刻意地優(yōu)雅，沒有大動作，慢 面部表情： 靜態(tài)，幽怨 著裝特點： 富有個人風格，獨特有品位，有藝術家的氣質 講話方式/語調： 抑揚頓挫，小心措辭，語調柔和，習慣保持靜默 51 他們覺得自己與眾

12、不同，常認為自己很獨特 容易對別人的批評反應過敏，容易對事情誤解 想象力豐富，富有創(chuàng)意及藝術氣質，浪漫，有品位 細膩和擁有敏銳的審美觀 喜歡我行我素，不媚俗，很容易掉到自己的情緒中 占有欲強，需要情感上的依靠 52 自我型 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向1# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向2# 1 完美型人格 2 助人型人格 53 54 表達 理解 1 聆聽、 尊重他 的感覺 2 肯定獨 特并分 派有創(chuàng) 造力的 工作 3 犯錯要 私下并 委婉， 給他獨 特空間 4 56 57 58 自白： 我總是喜歡思考，追求知識，渴望比別人知的多、懂 的多，了解周遭一切事物的原理、結構、因果以至宏 觀全局 我覺得做人要

13、有深度，喜歡有個人私密的空間 由于我不愛說好聽的話，身邊人總是說我“不懂人情 世故” 59 無知,無能 知識豐富 60 體態(tài)類型： 偏瘦的較多 身體語言： 雙手交叉胸前，防守式，上身后傾，翹腿 面部表情： 喜怒不言于色，不茍言笑，皺眉、冷漠 著裝特點： 簡單，樸素 講話方式/語調： 平板，沒有感情色彩，刻意表現(xiàn)深度，兜轉，沒有感情 常用詞匯： 我想；我認為；我的分析是；我的意見是 ；我的 立場是，說話直接居多 61 善于把情感抽離，喜歡做旁觀者，不參與 喜歡搜集信息和知識，喜歡成為專家，用自己的智能駕馭他人 喜歡邏輯思維和分析，要了解事情的全部而不是部分 非常重視個人空間，對社交應酬感到渾身不

14、自在 不隨波逐流，知識淵博及豐富的精神生活，不喜歡求助別人， 生活在自己的思想世界 62 理智型 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向8# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向7# 63 64 贊賞他的學識 及分析能力 容許他們在動作前 詳盡觀察和分析 協(xié)助他們了解他們 冷冰冰態(tài)度對人的影 響并輔助融入團體 協(xié)助他們成為行 業(yè)內專家 66 67 68 自白： 我為人忠心耿耿，但卻多疑過慮，內 心深處常有擔心 和不安 安全問題我總是想的太多，常因此拖延 我時常懷疑自己的能力，無論做得多好，也需要別人 的肯定方能安心 69 惶恐 6 P6 （ Phobic 6） 先發(fā)制人 6 CP6 ( Counter Phobic 6

15、) 70 危險、不安全 安全感 71 身體語言： 防守式，行動慢的比較多，（P6）肌肉拉緊，雙肩向前 彎（CP6）肌肉拉緊，刻意挺起胸膛 面部表情： （P6）慌張，避免眼神接觸 （CP6）面部表情：瞪起眼睛盯著人 著裝特點： 色彩比較暗，樣式比較傳統(tǒng) 講話方式/語調： （P6）講話：聲線微帶顫抖，游花園式，久久不入正題 （CP6）講話：故意粗聲粗氣，兜轉轉，不入正題 常用詞匯： 慢著、等等、讓我想一想、唔.、或者可以的、怎么 辦？ 72 警惕性強，很有危機意識，有時會杞人憂天 勤奮、吃得苦、盡忠職守、做事認真負責 服從指揮，需要清晰指引，必須有明顯的證據(jù)來做決策 是忠誠可靠的朋友 不喜歡環(huán)境多

16、變，不輕易嘗試新奇的東西或事物 容易因不穩(wěn)定而感到壓力 P6：為人忠心耿耿，但多疑過慮，怕出風頭，怕生事端，怕 自己力不從心，怕人虛偽、口是心非，怕事與愿違 CP6：為了要證明自己無懼而作出相反的行為，行為心態(tài)是： 先發(fā)制人，后受制于人，疑心大 73 疑惑型 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向9#9# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向3#3# 74 75 以身作則, 并稱贊及運 用六號的 分析能力 主動指出可能 發(fā)生的問題, 去贏取六號對 你的信任 鼓勵六號 對你忠心 及承諾 77 78 79 自白： 我喜歡“新鮮好玩、自由自在、開心快樂”的生活，討 厭重復沉悶的

17、事情或空閑無事，做事缺少耐心 當察覺壓迫感來臨時，我通常以活動來逃避，不愿面對 80 被剝削, 被困于痛苦中 追求快樂 81 體態(tài)類型： 傾向肥胖，但活力充沛 身體語言： 神采飛揚，笑容親切，行動敏捷，不斷轉動身體，坐立不安 面部表情： 目光明亮、機靈；大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有時瞪 眼望人 著裝特點： 通常比較光鮮、突出，男的儀表出眾，氣宇軒昂，女的精靈可愛， 衣著配搭創(chuàng)新 講話方式/語調： 即興、閑談式，快而清脆，語不驚人死不休，一針見血，刻薄 常用詞匯： “管他呢、爽！用了/吃了/做了再說” 給人感覺： 沒有壓迫感，開心、無憂無慮、貪新鮮 82 勇于探索新奇，喜歡嘗試新鮮刺激

18、，富于冒險精神 樂天派，精力充沛，善于逃避不快樂的事情 害怕痛苦，討厭悶，享受交際應酬，相識滿天下 喜歡有多樣的選擇，對將來有很多計劃 多才多藝，知識廣闊 83 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向5#5# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向1#1# 活躍型 84 85 高效溝通 多讓7號與人溝通 增強團隊凝聚力 團隊氛圍 全員多讓7號分享 學習樂觀向上的態(tài)度 包容與心態(tài) 包容他的風格 要有與他平起平坐的心態(tài) 發(fā)揮特色 不要讓7號100%跟你 的速度，發(fā)揮優(yōu)勢 87 88 89 90 91 自白： 我從來就不怕斗爭，認為強者應該被尊敬 我對人直截了當，有正義感，他人喜

19、歡我與否，決不重 要，重要的是他們尊重我、敬畏我 我喜歡帶領并保護身邊的人，但別人卻不領我的情，反 而認為我太過“專橫”而疏遠我 92 失去控制 被認為軟弱 被人傷害 掌控一切 93 體態(tài)類型： 魁梧者眾多，氣宇不凡，有大將之風，具有霸氣 身體語言： 行動快、急，大動作，不拘小節(jié)，昂首闊步，自視甚高，目 中無人，喜歡指手劃腳教導別人 面部表情： 說話時直視對方，目光堅定而有威嚴 講話方式/語調： 唯我獨尊、不客氣，聲音響亮，肯定主動，直切主題 常用詞匯： “喂，我告訴你.；看我的；跟我走！” 給人感覺： 強悍、囂張、霸道、有壓迫感 94 態(tài)度直接，討厭轉彎抹角，有話直說 識英雄重英雄，遇強愈強，對弱者不欺 任何時候都要以領導者姿態(tài)出現(xiàn) 沖動派，勇者無懼，喜愛接受挑戰(zhàn) 頑強的談判專家，喜歡支配他人，喜歡控制 硬朗，對自己的信念充滿自信 喜愛做老大，發(fā)號施令，不暴露自己的軟弱，反感被嘲笑 95 輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向2#2# 壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向5#5# 領袖型 96 97 12 34 八號認定目標后會竭 盡所能、全情投入 八號需要擁有自己 的地盤/王國 要公正、公平競爭 要尊