2021年實(shí)用的銷售方案模板合集5篇

1、if you think that you have forgotten a person, then you are not so stupid as to mention her with forgetting.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）2021年實(shí)用的銷售方案模板合集5篇 銷售方案 篇1一、工作目標(biāo)為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作意見的通知（國辦發(fā)20_57號(hào)）精神，建立健全嬰幼兒配方乳粉全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保障體系，在全縣開展藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉試點(diǎn)工作，參照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法，嚴(yán)格管理嬰幼兒配方乳

2、粉，切實(shí)保障群眾消費(fèi)安全。二、時(shí)間要求試點(diǎn)時(shí)間定為20_年1月1日至20_年12月31日。（一）宣傳動(dòng)員階段（1月至5月）。要加強(qiáng)對食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于開展在藥店試點(diǎn)銷售嬰幼兒配方乳粉工作的通知的宣傳，提高嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營者對開展在藥店試點(diǎn)銷售嬰幼兒配方乳粉工作的知曉面。根據(jù)實(shí)際情況，確定擬試點(diǎn)單位。認(rèn)真研究藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法，有針對性制定嬰幼兒配方乳粉參照藥品管理的實(shí)施方案。通過成立專班、深入宣傳，在嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營行業(yè)內(nèi)營造良好的試點(diǎn)氛圍。（二）穩(wěn)步推進(jìn)階段（6月至8月）。連鎖藥店總部住所設(shè)在本縣，至少要確定一家連鎖藥店參加試點(diǎn)。本縣沒有連鎖藥店總部但所轄的連鎖藥店中有

3、總部屬于本次試點(diǎn)的對象的，要按照本方案精神加強(qiáng)對延伸到本縣的試點(diǎn)連鎖藥店的管理、引導(dǎo)、服務(wù)。確保試點(diǎn)單位在本縣的連鎖藥店按要求落實(shí)到位。（三）檢查驗(yàn)收階段（9月至11月）。要嚴(yán)格落實(shí)食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知（鄂食藥監(jiān)文20_66號(hào)）精神要求，結(jié)合實(shí)際積極開展試點(diǎn)工作，確保試點(diǎn)工作圓滿到位。（四）總結(jié)鞏固價(jià)段（11月至12月）。對試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，鞏固成果，建立和完善長效監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化嬰幼兒配方乳粉的監(jiān)管。三、試點(diǎn)范圍省局在醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司所屬藥店開展試點(diǎn)，并將武漢市、市作為試點(diǎn)工作聯(lián)系點(diǎn)。市局在宜草堂大藥房零售連鎖有限公

4、司所屬藥店和采之林大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店開展試點(diǎn)工作，并將伍家區(qū)、夷陵區(qū)和市局稽查分局作為試點(diǎn)工作聯(lián)系點(diǎn)?？h食藥局在企業(yè)自愿基礎(chǔ)上組織符合條件的藥店開展試點(diǎn)，將試點(diǎn)單位名單上報(bào)市局。并將延伸到本縣的試點(diǎn)連鎖藥店名單上報(bào)到市局。四、試點(diǎn)藥店條件（一）必須是連鎖藥店，由其總部統(tǒng)一組織試點(diǎn)工作。單體藥店暫不納入試點(diǎn)范圍；（二）必須取得嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營許可，許可項(xiàng)目注明為“乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）”；（三）有與互聯(lián)連接的電腦，具備加入省食品流通電子追溯系統(tǒng)的條件；（四）無因經(jīng)營假冒偽劣藥品等商品被有關(guān)監(jiān)管部門予以處罰的記錄；（五）具備專區(qū)專柜銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營環(huán)境、條件和設(shè)施；（六）

5、具有提供食品安全消費(fèi)專業(yè)指導(dǎo)的人員和能力。五、試點(diǎn)措施（一）積極開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。要積極組織經(jīng)營者和監(jiān)管者學(xué)習(xí)食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知精神（食藥監(jiān)食監(jiān)二20_251號(hào)），該通知將近年來國家關(guān)于嬰幼兒配方乳粉銷售的法律法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行了整合，系統(tǒng)地提出了新的更高要求，形成了嬰幼兒配方乳粉流通許可、銷售、監(jiān)督管理規(guī)范，是今后經(jīng)營者履行自律責(zé)任、監(jiān)管者履行監(jiān)管職能的重要依據(jù)。務(wù)必高度重視，通過開展培訓(xùn)、主動(dòng)上門宣傳、印發(fā)宣傳資料等方式，保證本縣相關(guān)人員人人知曉通知精神。同時(shí)，要加強(qiáng)同新聞媒體的合作，營造良好的外部工作氛圍，要讓社會(huì)和市民都知曉目前試點(diǎn)的這

6、項(xiàng)工作是關(guān)注民生的重要舉措。（二）嚴(yán)格實(shí)行三專一統(tǒng)一模式銷售嬰幼兒配方乳粉。試點(diǎn)藥店應(yīng)當(dāng)在銷售場所劃定專門的區(qū)域或?qū)ｉT的柜臺(tái)、設(shè)立專門區(qū)域單獨(dú)存放庫存的嬰幼兒配方乳粉、確定專人統(tǒng)一管理銷售嬰幼兒配方乳粉，統(tǒng)一設(shè)立嬰幼兒配方乳粉提示牌。嬰幼兒配方乳粉專區(qū)專柜不得與保健食品和其他乳制品等食品混放。庫存專區(qū)應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)簽標(biāo)注的儲(chǔ)存條件，并與庫存的藥品隔離，禁止混放。試點(diǎn)藥店需對專人管理銷售人員進(jìn)行嬰幼兒配方乳粉相關(guān)管理法律法規(guī)以及嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，達(dá)到能夠?qū)οM(fèi)者提供所售嬰幼兒配方乳粉的專業(yè)指導(dǎo)和幫助。專業(yè)銷售人員對消費(fèi)者提供指導(dǎo)和幫助時(shí)，不得對嬰幼兒配方乳粉進(jìn)行夸大和虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。提示

7、牌應(yīng)當(dāng)在銷售專區(qū)或柜臺(tái)、貨架處顯著位置設(shè)立，大小可根據(jù)設(shè)立的專區(qū)專柜空間大小而定，但應(yīng)采取“綠底+白字（黑體）”式樣。（三）定規(guī)范，督促經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任。按照國辦發(fā)20_57號(hào)文件和食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知（食藥監(jiān)食監(jiān)二20_251號(hào)）要求，并參照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，市局制定了嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營主體規(guī)范要求及申辦提交資料明細(xì)表（附件3）和嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查規(guī)范（附件4）。縣局有關(guān)股室及執(zhí)法大隊(duì)要監(jiān)督各轄區(qū)經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任和義務(wù)，督促經(jīng)營者建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范嬰幼兒配方乳粉購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售行為，保障經(jīng)營的嬰幼兒配方

8、乳粉的質(zhì)量安全。（四）強(qiáng)化培訓(xùn)，建立全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保證體系。要組織監(jiān)管者和試點(diǎn)藥店開展省食品流通電子追溯系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作，確保每位食品安全監(jiān)管人員能熟練掌握并使用電子追溯系統(tǒng)，會(huì)指導(dǎo)經(jīng)營者應(yīng)用追溯系統(tǒng)，會(huì)通過追溯系統(tǒng)實(shí)施電子監(jiān)管；確保試點(diǎn)藥店在短時(shí)間內(nèi)能熟練應(yīng)用追溯系統(tǒng)，并自覺堅(jiān)持持續(xù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對單個(gè)產(chǎn)品的全程可查詢、可追溯。六、試點(diǎn)要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實(shí)要確實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。（二）明確試點(diǎn)目標(biāo)，分清工作職責(zé)此次活動(dòng)要做好宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底和清理規(guī)范工作。嚴(yán)格按“方案”的試點(diǎn)條件要求，確定試點(diǎn)對象。（三）做好經(jīng)驗(yàn)

9、總結(jié)在試點(diǎn)活動(dòng)中，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、注重收集典型案例和及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，11月20日前將本年度試點(diǎn)工作情況報(bào)送市局食品流通監(jiān)管科。銷售方案 篇2一、指導(dǎo)思想公司、加油站要基于客戶、員工角度，以識(shí)別客戶需求，滿足客戶愿望，超越客戶期待為出發(fā)點(diǎn)，探索客戶本質(zhì)需求，從中得到更符合實(shí)際、更科學(xué)的現(xiàn)場管理工具和工作方法，以達(dá)到提量增效，增加客戶群體的目的。二、工作小組及職責(zé)分工組長：張三(定期組織團(tuán)隊(duì)例會(huì)，負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求組織團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作;將成員各階段工作重點(diǎn)列入月度考核;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與油站持續(xù)溝通，不斷推進(jìn)、激勵(lì)此項(xiàng)工作;根據(jù)溝通情況，撲捉工作亮點(diǎn)，形成周末會(huì)議方案;根據(jù)方案推進(jìn)情況，制定各站單項(xiàng)工作推

10、進(jìn)方案)。成員：李四(負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)資源、成本費(fèi)用角度，制定能體現(xiàn)本方案運(yùn)行質(zhì)量的具體指標(biāo);結(jié)合月度公司財(cái)務(wù)分析，對各油站相關(guān)指標(biāo)改善情況進(jìn)行效果相關(guān)性分析) 王五(深人加油現(xiàn)場，從程序上指導(dǎo)油站經(jīng)理正確理解、落實(shí)本方案;根據(jù)各站工作進(jìn)站情況，調(diào)整、細(xì)化并固化工作標(biāo)準(zhǔn);輔導(dǎo)問題油站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作;根據(jù)油站經(jīng)理在日常工作回顧時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，協(xié)助制定解決方案)陳六(負(fù)責(zé)搜集、記錄、匯總并編輯各站在客戶關(guān)系改進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)典作法，并以故事的形式通過微信平臺(tái)進(jìn)行傳播;)站經(jīng)理(負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所在油站落實(shí)本方案;主動(dòng)與公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)崗位溝通，反饋工作進(jìn)展情況并做好記錄

11、)三、方法步驟1、自上而下，轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)念轉(zhuǎn)變對加油站“只是傳遞壓力，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)”的工作方式，更多地關(guān)注與加油站達(dá)成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變，從“按要求做”轉(zhuǎn)變到”用心做”。顧客是企業(yè)效益的源泉，是品牌形象的傳播者，也可能是我們一生的朋友。一座油站，一個(gè)油公司，由于先天條件限制，可能無法在市場份額上與對手抗衡，但是周邊商圈的客戶份額卻是一個(gè)神秘的變量。“營銷是一場賣的藝術(shù)，是滿足他人的策略，是提高性價(jià)比的智慧?！笨蛻絷P(guān)系管理作為加油站營銷管理的重要部分，要滿足他人需求，必須先了解客戶需求，從人性化角度看客戶兩大最基本的需求：一是價(jià)格便宜，二是服務(wù)便捷。因此與客戶接觸的過程中以此作為工作

12、起點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)。2、探索客戶需求的機(jī)制和方法2.1在服務(wù)客戶的過程中，通過與客戶的交流，從心理上不斷轉(zhuǎn)換角色，細(xì)心觀察、研磨客戶反映，從客戶的視角發(fā)現(xiàn)他們對于加油站硬件環(huán)境、人為因素(語言行動(dòng))、工作程序、促銷政策以及管理方式的真實(shí)反應(yīng)。站經(jīng)理通過晨會(huì)、周例會(huì)將基于客戶需求角度的工作方法、工作細(xì)節(jié)反復(fù)強(qiáng)調(diào)概念，2.2公司要善于發(fā)現(xiàn)員工與客戶接觸過程中的問題和不足，通過現(xiàn)場抽查、視頻監(jiān)控等形式，加大與油站的溝通密度，對不同的員工使用不同的方法，尋找員工興奮點(diǎn)，保持信息對稱，持續(xù)交流，不斷激發(fā)油站經(jīng)理和員工持續(xù)改善客戶關(guān)系的工作熱情。2.3對加油站在發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求的經(jīng)驗(yàn)、做法甚至是因此

13、帶來的加油站工作方式、工作理念的轉(zhuǎn)變通過微信平臺(tái)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)加以固化、傳播，既能肯定員工成績，又能增加品牌傳播效應(yīng)。3 、服務(wù)過程回顧 注重服務(wù)技巧3.1在探索客戶需求的過程中，站經(jīng)理是油站現(xiàn)場管理的第一負(fù)責(zé)人，要擔(dān)當(dāng)好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學(xué)會(huì)將大事情做細(xì)，小事情做精，通過組織現(xiàn)場員工，不斷回顧服務(wù)過程，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與員工一起制定改進(jìn)方案。3.2服務(wù)過程回顧可以從員工形象、服務(wù)語言、服務(wù)效率、服務(wù)技巧、加油操作規(guī)范等方面進(jìn)行。4、制定標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)提升4.1、站經(jīng)理和員工通過服務(wù)過程回顧，共同發(fā)現(xiàn)不足，相互糾正、借鑒，利用空閑時(shí)間進(jìn)行模擬溝通演練。持續(xù)提高溝通能力。4.2、

14、對于“價(jià)格、加油卡、積分卡”等促銷手段，逐步做到營銷方式和客戶體驗(yàn)的兩大極致。4.3利用業(yè)績管理輔助工具，全面評價(jià)員工工作業(yè)績，重視結(jié)果，更要重視過程，狀態(tài)，看銷售數(shù)據(jù)同樣看客戶關(guān)系管理的質(zhì)量和效率，看到加油站在提升品牌形象過程中所下的功夫和付出的努力。銷售方案 篇3(一)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào)。但實(shí)際上，企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì)，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此，團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真

15、正取長補(bǔ)短，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力。建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制，例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，幫助尋找解決思路和方案。(二)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中，你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會(huì)越努力奮斗。(三)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素(1)成就的認(rèn)同。(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金

16、錢獎(jiǎng)勵(lì)。2、建立共同目標(biāo)觀念(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家。(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。(5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。(6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。(四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理營運(yùn)部-商務(wù)部(五)團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。機(jī)構(gòu)組成：總經(jīng)理 運(yùn)營部 、商務(wù)部部門職責(zé)：運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。

17、商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。溝通機(jī)制：包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一，這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而提高

18、公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。銷售方案 篇4經(jīng)商一怕風(fēng)險(xiǎn)，二怕銷路，現(xiàn)在做酒的很多，賺錢的卻不多，為什么呢？一是沒有選好時(shí)機(jī)，以前物質(zhì)緊缺時(shí)干啥都賺錢，隨便設(shè)個(gè)小門頭，都會(huì)賺個(gè)缽滿盆盈，現(xiàn)在則不然，供過于求，競爭激烈，稍微經(jīng)營不好就會(huì)血本無歸；二是選好行業(yè)，選朝陽行業(yè)，不要去選日暮行業(yè)，別人都開超市，你硬上百貨，想不賠都難；三是創(chuàng)新渠道，總是走別人的老路，想發(fā)財(cái)也不容易；四是沒有團(tuán)結(jié)起來，像以前一樣單打獨(dú)干，用拳頭碰石頭，以螞蟻博大象，所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行

19、，主要就是利用的權(quán)威的、專業(yè)的、集中地、團(tuán)隊(duì)的力量在市場上去拼去打，才能更好地盈利。一、正確認(rèn)識(shí)銷售許多人提起銷售就害怕，尤其是一些沒有做過生意的人，其實(shí)銷售沒有那么多的神秘，說簡單其實(shí)非常簡單。每個(gè)人都做過銷售，甚至每天都在做銷售，日常生活中你讓別人認(rèn)同的過程就是推銷你自己的過程，有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多，建立的關(guān)系也多，這就是做了人生中最成功的銷售。在中國，關(guān)系是比較重要的，你有了關(guān)系就相當(dāng)于有了銷售渠道，你成功經(jīng)營自己好人際關(guān)系，就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步，你再有一定的專業(yè)知識(shí)，能把自己的

20、產(chǎn)品說透徹，你就實(shí)現(xiàn)了通過別人對你的接受而認(rèn)同你的產(chǎn)品的過程，第三是利潤分配的問題，自己賺多少、讓別人有多少利益，畢竟錢要賺，但要大家一起賺，第四步就是服務(wù)和維護(hù)的事情，其實(shí)也像做人一樣，常規(guī)的就管理技術(shù)、非常規(guī)的就是人際關(guān)系。那么正常的銷售是怎么樣呢？其實(shí)最終的還是要回到關(guān)系上來，只是這次多了一個(gè)建立關(guān)系的過程，不管是店面銷售、上門銷售、會(huì)議銷售等等其實(shí)都是一個(gè)從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復(fù)購買的過程，簡單說就是就是認(rèn)識(shí)、信任、購買、重復(fù)購買的過程。要注重回頭客，為什么說回頭客重要，回頭客其實(shí)就是我們維護(hù)到一定程度的客戶，為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過，無論是在人力上物質(zhì)上都

21、做了大量的投資，再次銷售這一塊的費(fèi)用基本可以省去，所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會(huì)重復(fù)到你這購買，其實(shí)還是關(guān)系，你維護(hù)的好，他信任你所以到你這買?；仡^客是我們的銷售基礎(chǔ)最主要的贏利點(diǎn)，而且回頭客能帶來新的客戶。當(dāng)然銷售也需要一定的基礎(chǔ)作支持的，消費(fèi)者對一個(gè)商家會(huì)第一時(shí)間作出評價(jià)，從你的裝潢布置上他們會(huì)得出總體評價(jià)，我們是做中高檔產(chǎn)品的，所以在門面裝潢上、室內(nèi)布局上、人員形象上、穿著打扮上、產(chǎn)品擺放上等細(xì)節(jié)方面都要注意，要符合自己的產(chǎn)品的身份，消費(fèi)者會(huì)在心里為你打分，在他心中你的品味被定為100元以下，你賣500員，他就會(huì)有心理落差，這就是第一步?jīng)]做好，你的解說再不專業(yè)，他又會(huì)給你減分

22、，這兒減一點(diǎn)、那兒減一點(diǎn)生意就黃了?，F(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華，其實(shí)他們是被逼的，月餅本身成本低，作為送禮不體面，如果只是用紙一包，你讓送禮的怎么送，不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價(jià)值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。二、銷售渠道問題。什么是銷售渠道，說白了就是產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，就是銷售銷售絡(luò)。銷售絡(luò)很多，不是所有的銷售絡(luò)都適合我們。我們是做中高端進(jìn)口葡萄酒的，所以有些渠道對我們是沒有用的，比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問，沒有這些怎么讓消費(fèi)者更快的購買到我們的產(chǎn)品，這就牽扯到一個(gè)銷售定位的問題，我們首先要做的不是讓普通消費(fèi)者更多的認(rèn)識(shí)我們，而是讓中高端消

23、費(fèi)群認(rèn)識(shí)我們即可。把有效的資源使用到目標(biāo)消費(fèi)群上。讓我們的目標(biāo)消費(fèi)群更多的關(guān)注、接觸、購買、以及重復(fù)購買我們的產(chǎn)品。選擇渠道不是說不要渠道，而是做精做細(xì)的問題，用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細(xì)化操作。渠道對我們很重要，創(chuàng)新渠道更重要。1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視，比如說高檔酒店、高檔夜場、高級(jí)會(huì)所這些地方該進(jìn)的還是進(jìn)，畢竟這些地方是高檔人群消費(fèi)的主要場所，這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了，按他們的規(guī)矩做既可以，沒有太多的問題，主要是要注意工作細(xì)節(jié)，比如與他們搞好關(guān)系，按時(shí)兌現(xiàn)開瓶費(fèi)，平時(shí)對促銷人員多施些小恩小惠即可。2、 品酒會(huì)，現(xiàn)在品酒會(huì)在做進(jìn)口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多，品酒會(huì)不要單純的只品酒，而是要

24、把品酒會(huì)真正辦出檔次來，辦成經(jīng)常性的高端人士聚會(huì)的平臺(tái)，而不能把評酒會(huì)辦成宴會(huì)，山吃海喝，增加了成本，降低了檔次，對銷售也沒什么好處，花錢買人情，造成的結(jié)果就是花錢還人情，人情還了，銷售也沒了，都很累。所以品酒會(huì)有層次、有影響，要辦的在宣傳自己的時(shí)候增加對參與者的附加值，在給與參與賓客高檔享受的同時(shí)對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助，比如說品酒會(huì)上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng)，品酒會(huì)高層次之間的接觸可以促進(jìn)他們的關(guān)系拓展，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，所以品酒會(huì)不要只辦成酒水推薦會(huì)，而是辦成高層次、高品位交際的平臺(tái)。3、 借絡(luò)：人的精力有限，關(guān)系有限，借助其他現(xiàn)成的絡(luò)，也是彌補(bǔ)我們絡(luò)不足的一個(gè)有效

25、辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的絡(luò)，其實(shí)借絡(luò)也不光借銷售渠道，借關(guān)系才是最主要的，當(dāng)然這也包括借私人關(guān)系，比如說政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親戚等。4、 絡(luò)銷售：電子商務(wù)是我們可以借助的一個(gè)絡(luò)，現(xiàn)在的量還不大，但是一個(gè)趨勢，絡(luò)銷售要有專門的產(chǎn)品，現(xiàn)在最好是做絡(luò)團(tuán)購。5、 葡萄酒投資：葡萄酒投資現(xiàn)在很火，尤其是名莊酒收益也很大，所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣，比如我們賣一瓶酒給投資人，可以給他們一定的承諾，幫他們保存、幫他們出售，當(dāng)然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。6、 后備箱用酒：后備箱用酒是我們?nèi)粘ｄN售的保證，高層次人員更會(huì)計(jì)算成本，后備箱用酒的主要可行之處在于：國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低，國產(chǎn)葡萄酒價(jià)位透明，高端酒價(jià)格太高，成本高，進(jìn)口酒價(jià)格透明度低，團(tuán)購價(jià)比較便宜，層次高可以為消