清潔工作流程.doc

1、清潔班工作流程為了保障辦公室的衛(wèi)生清潔， 使領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)舒適、潔凈的工作環(huán)境，特制定以下工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。清潔員每日上班后及時(shí)換好工作服， 然后向清潔班長(zhǎng)匯報(bào)昨日工作完成情況及工作中發(fā)現(xiàn)的問題， 并聽取班長(zhǎng)的工作安排； 檢查并準(zhǔn)備清潔工作所需的清潔用具及清潔用品， 包括吸塵器、清潔桶、刷子、百潔布、膠手套、各種專用抹布及清潔劑、消毒劑；之后，正式進(jìn)入辦公室及休息室開始清潔工作。一、辦公室的保潔工作流程：為確保辦公室的保潔質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：1、進(jìn)入辦公室，打開照明開關(guān)，檢查燈光是否正常；然后檢查窗簾及窗戶是否損壞，如有損壞，及時(shí)記錄并報(bào)修。2、檢查盒裝紙、桶裝水使用情況，根據(jù)情

2、況及時(shí)更換。3、檢查室內(nèi)植物，及時(shí)清除黃葉、抹葉面，澆水。4、清洗茶具、茶杯，茶杯、茶壺每件單獨(dú)清洗，首先要倒掉茶杯及茶壺中的茶葉，然后用清水沖洗，之后換水加入清潔劑清洗，再換水沖洗，使用干凈的百潔布擦拭茶杯及茶壺并擺放整齊。5、遵循“由上往下，由里往外”的原則打掃辦公室衛(wèi)生。6、用稍微濕的抹布對(duì)墻壁、天花板、窗臺(tái)、燈罩、扶手、裝飾品、煙灰缸等物品進(jìn)行擦拭。7、使用專用抹布擦拭室內(nèi)辦公家具，皮質(zhì)家具使用干布擦拭，每隔兩周用碧麗珠進(jìn)行保養(yǎng)。8、對(duì)有污漬的地方要用清潔劑和百潔布進(jìn)行清潔。9、對(duì)地面進(jìn)行保潔， 根據(jù)地板材料的不同使用不同的清潔工具；吸塵或拖地時(shí)，先里后外、先邊角、桌下、椅下，后大面的

3、順序進(jìn)行作業(yè)。10、收集垃圾并清理垃圾，更換垃圾桶塑料袋。11、將清潔過程中移動(dòng)過的桌椅等物品，按原有位置擺放整齊，并鎖好房門。二、休息室的保潔工作流程：1、進(jìn)入休息室，打開照明開關(guān)，檢查燈光是否正常；然后檢查窗簾及窗戶是否損壞，如有損壞，及時(shí)記錄并報(bào)修。2、進(jìn)入衛(wèi)生間，檢查盒裝紙、卷紙、洗手液使用情況，根據(jù)情況及時(shí)更換。3、檢查衛(wèi)生間的水龍頭流水情況，如有異常，及時(shí)記錄并報(bào)修。4、檢查床鋪并更換床單，具體如下：、鋪床前先洗手，撤下床上的床單、被套、枕套，發(fā)現(xiàn)有破損的布品分開存放；、先鋪床單，床單正面朝上，褶線居中，兩邊均勻，四角拉平包嚴(yán)；、鋪被子、套枕芯，將枕芯塞入枕套，四角對(duì)準(zhǔn)，整平、拍松

4、，發(fā)現(xiàn)破損或污漬要及時(shí)更換，將枕頭放在床頭正中，正面朝上。5、檢查室內(nèi)植物，及時(shí)清除黃葉、清洗葉面，并澆水。6、用稍微濕的抹布對(duì)墻壁、天花板、窗臺(tái)、燈罩、扶手、裝飾品、煙灰缸等物品進(jìn)行擦拭。7、對(duì)有污漬的地方要用清潔劑和百潔布進(jìn)行清潔。8、衛(wèi)生間、沖涼房的保潔：、更換垃圾和垃圾袋，添加衛(wèi)生紙；、擦拭隔板和墻面；、清潔面盆和臺(tái)面；、清洗馬桶；、從內(nèi)往外的將地面拖干凈；、噴灑空氣清新劑；、將清潔工具和垃圾帶走。9、對(duì)地面進(jìn)行保潔， 根據(jù)地板材料的不同使用不同的清潔工具。10、收集垃圾并清理垃圾，更換垃圾桶塑料袋。11、將清潔過程中移動(dòng)過的桌椅等物品，按原有位置擺放整齊，并鎖好房門。三、工作標(biāo)準(zhǔn)：地面潔凈，無污漬、水漬、灰塵；扶手護(hù)攔干凈、光亮，無顯著臟污；天花無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無明顯灰塵；玻璃、墻面、門窗保持干凈，辦公臺(tái)、桌椅、文件柜無塵、表面潔凈、光亮；煙灰缸內(nèi)無煙頭；衛(wèi)生間內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，便器潔凈無黃漬；玻璃鏡面光亮、無明顯污跡。四、注意事項(xiàng)：打掃辦公室及休息室的用具要專項(xiàng)專用，清潔家具及清潔茶具的抹布必須分開， 擦拭地面、辦公