山東銀行卡商戶收單外包服務(wù)合作協(xié)議

1、附件4：山東銀行卡特約商戶收單外包服務(wù)合作協(xié)議甲方：（以下簡稱甲方）地址：聯(lián)系人：乙方：（以下簡稱乙方）地址：聯(lián)系人：為加快山東銀行卡受理市場建設(shè)，改善受理環(huán)境，本著優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，決定由甲方委托乙方為其收單的特約商戶提供銀行卡專業(yè)化服務(wù)。依照中華人民共和國合同法相關(guān)法律和中國銀聯(lián)業(yè)管委、市發(fā)委發(fā)布的銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章、銀聯(lián)卡收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）、收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則、收單機(jī)構(gòu)特約商戶服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、特約商戶受理銀行卡培訓(xùn)規(guī)則等規(guī)定，達(dá)成如下委托代理服務(wù)協(xié)議：一、雙方合作共同遵守的原則有利于受理市場的健康、規(guī)范發(fā)展，有利于銀行卡產(chǎn)業(yè)整體利益提升

2、，有利于建立持續(xù)發(fā)展的良好市場秩序，有利于雙方業(yè)務(wù)健康、快速、和諧發(fā)展，互相尊重，互惠互利，合作共贏。二、委托代理服務(wù)內(nèi)容為不斷擴(kuò)大甲方在全?。ㄇ鄭u除外，下同）銀行卡產(chǎn)業(yè)的市場份額，甲方與乙方就銀行卡收單業(yè)務(wù)開展相關(guān)合作。甲方委托乙方開展商戶拓展與服務(wù)、終端布放與維護(hù)等業(yè)務(wù)，主要包括但不限于： 1、乙方按照監(jiān)管部門、中國銀聯(lián)相關(guān)規(guī)章的規(guī)定以及甲方的要求篩選發(fā)展新的銀聯(lián)卡特約商戶入網(wǎng)，提高甲方市場份額。2、乙方協(xié)助甲方商戶進(jìn)行簽約、收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)、商戶日?；卦L、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、商戶檔案管理等商戶日常管理和商戶風(fēng)險(xiǎn)控制。3、乙方按照本協(xié)議的規(guī)定布放銀行卡受理終端，負(fù)責(zé)終端機(jī)具的安裝及調(diào)試、終端

3、日常保養(yǎng)維修，耗材更換以及應(yīng)用程序更新、參數(shù)調(diào)整等服務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1、有權(quán)對乙方的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況及實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)控制和責(zé)任承擔(dān)能力進(jìn)行審查和評估，并每半年一次對乙方和委托給乙方的外包業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和檢測。2、有權(quán)根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)管理需要對乙方的規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù)運(yùn)作、終端及系統(tǒng)安全、賬戶信息及交易數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查。并對發(fā)現(xiàn)的問題提出的整改意見和要求。3、有權(quán)制定特約商戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、審核乙方發(fā)展入網(wǎng)的商戶資質(zhì)和相關(guān)入網(wǎng)材料，甲方有權(quán)禁止乙方發(fā)展的不符合甲方要求的商戶入網(wǎng)。4、有權(quán)對乙方的外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失和影響的，甲方可通過扣

4、減維護(hù)費(fèi)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)償。5、有權(quán)要求乙方提供合作業(yè)務(wù)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱合作商戶的入網(wǎng)材料、培訓(xùn)記錄、巡檢回訪記錄、調(diào)查報(bào)告等商戶檔案。6、委托乙方開展工作，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)本方相關(guān)管理部門、分支機(jī)構(gòu)與乙方之間的合作關(guān)系。7、負(fù)責(zé)銀行卡特約商戶的資金清算，包括：與商戶對賬、商戶資金的劃撥、負(fù)責(zé)根據(jù)銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范對錯(cuò)賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。8、向乙方提供業(yè)務(wù)支持和技術(shù)指導(dǎo)，如甲方產(chǎn)權(quán)機(jī)具程序下裝培訓(xùn)、MIS-POS設(shè)備軟件操作培訓(xùn)等，以便于乙方更好的為商戶提供專業(yè)化服務(wù)。9、根據(jù)協(xié)議約定和有關(guān)規(guī)定向乙方支付費(fèi)用。10、對乙方提出的有利于銀聯(lián)卡受理市場發(fā)展的合理化建議應(yīng)予以采納，向乙方提供相關(guān)

5、信息，共同建設(shè)銀聯(lián)卡受理市場。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1、遵守甲方有關(guān)外包服務(wù)方面的業(yè)務(wù)規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列規(guī)章制度的要求。2、積極配合甲方根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)管理需要進(jìn)行的監(jiān)督、檢查和評估。對甲方提出的意見建議和整改要求，要積極采納、認(rèn)真整改，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。3、根據(jù)甲方的發(fā)展需要，為甲方特約商戶提供受理終端機(jī)具，包括POS設(shè)備、MISPOS設(shè)備、LANPOS設(shè)備等，其中由甲方拓展的特約商戶布放甲方提供收單設(shè)備；乙方提供設(shè)備的，須經(jīng)甲方同意。乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝的MIS-POS設(shè)備、LAN-POS設(shè)備不再向甲方收取軟件、技術(shù)支持費(fèi)用。對乙方自行發(fā)展的特約商戶

6、，由乙方布放符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的商戶受理POS終端。4、乙方應(yīng)按照“一柜一機(jī)”的原則布放終端，嚴(yán)禁以“一柜多機(jī)”的方式增加終端套取機(jī)具投資補(bǔ)償收入。乙方不得擅自將甲方投資的機(jī)具變更為自己投資的機(jī)具。5、根據(jù)專業(yè)化服務(wù)過程中發(fā)生的具體情況，適時(shí)向甲方提出合理化建議，有權(quán)要求甲方對乙方各項(xiàng)服務(wù)的開展提供技術(shù)支持及其他需要甲方協(xié)助解決的要求。6、因乙方服務(wù)不到位引起的客戶投訴或糾紛，由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償。7、根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)甲方風(fēng)險(xiǎn)商戶的調(diào)查工作，出具調(diào)查結(jié)果報(bào)告書，及時(shí)報(bào)送甲方。并定期向甲方提供合作商戶資料信息、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析等材料。

7、8、乙方應(yīng)保證甲方商戶和持卡人相關(guān)信息安全，不得存儲銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等交易驗(yàn)證信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由于乙方原因?qū)е录追缴虘艋虺挚ㄈ诵畔⑿孤┑?，甲方有?quán)中止該合作協(xié)議，并追究法律等相關(guān)責(zé)任。9、乙方不得將甲方委托的收單外包服務(wù)業(yè)務(wù)向其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包（不含外包服務(wù)機(jī)構(gòu)總部向子公司轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)的情形）；在與甲方合作期滿后不得將甲方商戶二次營銷給其他金融機(jī)構(gòu)。10、乙方不得以大商戶名義接入甲方并下掛多個(gè)二級商戶。11、積極配合甲方開展增值服務(wù)業(yè)務(wù)，提供增值業(yè)務(wù)的代理業(yè)務(wù)。12、配合甲方做好商戶對賬、差錯(cuò)處理等賬務(wù)處理工作。13、配合甲方做好商戶與持卡人的刷卡消費(fèi)和投訴處理工作。14、配合甲

8、方開展銀行卡品牌營銷宣傳活動和大型商戶的刷卡營銷活動等。15、協(xié)助甲方共同維護(hù)受理市場秩序，遵守受理市場規(guī)范，促進(jìn)受理市場健康發(fā)展。四、日常管理維護(hù)1、商戶拓展乙方不得發(fā)展以下商戶入網(wǎng)：（1）非法設(shè)立的；（2）從事非法經(jīng)營活動的；（3）商戶或商戶法定代表人、負(fù)責(zé)人已被列入有關(guān)不良信息共享系統(tǒng)的。拓展特約商戶，應(yīng)實(shí)行實(shí)名制，通過證照審核、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)核查、實(shí)地調(diào)查等措施，了解特約商戶的經(jīng)營背景、經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍、財(cái)務(wù)和資信狀況等，確保特約商戶是依法設(shè)立、內(nèi)部管理規(guī)范、經(jīng)營狀況良好的商戶。乙方還應(yīng)實(shí)地拍攝經(jīng)營場所照片，清晰顯示商戶門店、收銀場所、對外經(jīng)營名稱及店內(nèi)商品和服務(wù)內(nèi)容概貌。2、商戶簽

9、約應(yīng)使用規(guī)范的特約商戶入網(wǎng)協(xié)議，真實(shí)、完整、正確的填寫商戶入網(wǎng)調(diào)查表。正確設(shè)置商戶類別碼，對同時(shí)銷售多種商品和服務(wù)的商戶，應(yīng)區(qū)分經(jīng)營業(yè)務(wù)的類別分別設(shè)置商戶類別碼。對經(jīng)營業(yè)務(wù)類別相互不獨(dú)立、無法嚴(yán)格區(qū)分的商戶，應(yīng)參照工商營業(yè)執(zhí)照上注明的業(yè)務(wù)范圍并按照其主營業(yè)務(wù)設(shè)置商戶類別碼。乙方不得協(xié)助商戶偽造入網(wǎng)材料騙取低價(jià)結(jié)算手續(xù)費(fèi)，確保特約商戶申請材料的真實(shí)性、完整性。甲方在審批乙方發(fā)展商戶的過程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有與不良商戶勾結(jié)，以虛假資料注冊商戶信息以及惡意套取銀行資金等違法違規(guī)情節(jié)，甲方有權(quán)中止該合作協(xié)議，并追究相關(guān)責(zé)任。3、商戶培訓(xùn)工作乙方應(yīng)將商戶培訓(xùn)作為商戶收單業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，

10、加強(qiáng)商戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，并建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。對特約商戶至少每半年開展一次培訓(xùn)，并根據(jù)銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則變化、銀行卡受理市場風(fēng)險(xiǎn)防范需要以及特約商戶內(nèi)部人員變動等情況及時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)。商戶培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）正確識別銀行卡、辨認(rèn)及處理偽卡的基本方法；（2）銀行卡受理的操作流程、操作說明；（3）各種異常交易可能的原因、解決辦法；（4）機(jī)具基本使用方法和常見故障的排除方法；（5）銀行卡賬戶及交易信息泄露防范要求；（6）交易明細(xì)對賬數(shù)據(jù)獲取方法、對賬和要求；（7）相關(guān)賬務(wù)處理流程、差錯(cuò)處理方法和要求；（8）退貨交易操作流程、處理期；（9）交易憑證保管、查閱及使用方法；（10）銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范知識；（11）

11、其他與銀行卡受理業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。4、商戶關(guān)系維護(hù)（1）乙方應(yīng)定期回訪商戶，征詢商戶意見與建議。回訪可采取現(xiàn)場回訪或電話回訪的方式。重點(diǎn)商戶和高風(fēng)險(xiǎn)類別商戶至少每三個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場回訪；其它類別商戶至少每兩個(gè)月進(jìn)行一次電話回訪，半年進(jìn)行一次現(xiàn)場回訪；對新簽約商戶，應(yīng)在第一筆交易起連續(xù)三個(gè)月內(nèi)，每月至少進(jìn)行一次回訪。商戶回訪記錄應(yīng)歸檔保存；（2）對特約商戶的現(xiàn)場回訪內(nèi)容至少應(yīng)包括：受理終端是否合規(guī)使用、是否有側(cè)錄設(shè)備、是否被違規(guī)移機(jī)，特約商戶經(jīng)營是否有重大變更，風(fēng)險(xiǎn)防范措施是否到位，收銀員對受理終端和銀行卡安全知識是否足夠了解。對普通消費(fèi)類特約商戶應(yīng)查看簽購單、銷售憑證等單據(jù)，并現(xiàn)場測試受理終端，留

12、存打印憑條，確認(rèn)交易背景的真實(shí)性及交易行為和終端使用的合規(guī)性；（3）雙方可根據(jù)商戶的收單交易金額、收單業(yè)務(wù)收入、收銀員的服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、防范欺詐交易能力、處理持卡人投訴等情況，定期評選優(yōu)秀商戶及工作人員。4、檔案管理乙方應(yīng)加強(qiáng)商戶日常管理，建立規(guī)范的商戶檔案管理制度，商戶檔案應(yīng)包括但不限于商戶申請材料、資質(zhì)審核材料、商戶培訓(xùn)記錄、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告、商戶信息變化、商戶回訪記錄、受理終端情況、商戶退出等文件資料，以便于甲方及時(shí)調(diào)閱。5、商戶日常事務(wù)處理乙方應(yīng)做好商戶日常服務(wù)管理工作，包括但不限于：（1）根據(jù)商戶需要提供銀行卡受理標(biāo)識，對缺漏或破損的受理標(biāo)識進(jìn)行補(bǔ)貼；（2）檢查受理機(jī)具及通訊線路，補(bǔ)

13、充受理終端的打印紙及其他業(yè)務(wù)用品，確保商戶正常受理銀行卡交易，受理機(jī)具不能滿足正常使用要求的，及時(shí)予以維修或更換；（3）設(shè)立專門的客戶服務(wù)中心，開通全省統(tǒng)一的800免費(fèi)客戶服務(wù)熱線，保證365天24小時(shí)負(fù)責(zé)處理涉及商戶的咨詢、報(bào)修與投訴，并記錄備案。接受特約商戶的維修請求后，正常情況下城區(qū)商戶（含縣級城市）應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成維修；對不能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)提前和商戶約定上門服務(wù)時(shí)間，最長不超過2個(gè)工作日。6、終端使用管理乙方應(yīng)加強(qiáng)商戶受理終端日常使用管理工作，包括但不限于：（1）建立終端機(jī)具臺賬，對機(jī)具申請、使用、更換、維護(hù)、撤銷等各環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,詳細(xì)列明機(jī)具品牌、型號、序列號、商戶編號及商戶終

14、端號等關(guān)鍵信息；（2）定期對商戶的終端機(jī)具進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，檢查監(jiān)督機(jī)具使用范圍是否與簽約時(shí)一致，嚴(yán)防商戶未通知甲方即自行將機(jī)具移機(jī)使用或出租、出賣、轉(zhuǎn)給第三方使用；（3）對特約商戶報(bào)修終端的，維護(hù)人員原則上應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)到商戶處排除故障。對經(jīng)維修后仍不能使用的，由機(jī)具的產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)提供替換機(jī)具并由乙方負(fù)責(zé)安裝。乙方應(yīng)對機(jī)具報(bào)修和故障排除記錄進(jìn)行登記；（4）加強(qiáng)移動POS管理工作，除航空、交通罰款、上門收費(fèi)、移動售貨、物流配送等確有使用移動POS需求的行業(yè)商戶，其他類型商戶原則上不得安裝移動POS，嚴(yán)禁商戶超出經(jīng)營范圍、跨地區(qū)使用移動POS；（5）乙方要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定設(shè)置終端功能，嚴(yán)禁未經(jīng)甲方批

15、準(zhǔn)擅自為特約商戶開通聯(lián)機(jī)退貨、受理信用卡交易等功能；（6）加強(qiáng)商戶終端管理，防止商戶利用受理終端從事偽卡盜刷、欺詐、套現(xiàn)、竊取持卡人賬戶及交易信息等犯罪活動。雙方投放的機(jī)具設(shè)備應(yīng)符合中國銀聯(lián)統(tǒng)一的收單業(yè)務(wù)受理終端產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；（7）甲乙雙方要定期核對收單機(jī)具數(shù)量，因乙方責(zé)任造成的商戶機(jī)具丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（8）商戶因違規(guī)行為或其他原因需撤回終端機(jī)具的，乙方負(fù)責(zé)收回并交回機(jī)具產(chǎn)權(quán)方。7、終端程序管理乙方應(yīng)依據(jù)甲方委托按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行參數(shù)設(shè)置、程序灌裝，確保不同的終端使用不同的主密鑰并定期更換，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)一密”。商戶POS和MIS終端受理程序必須為中國銀聯(lián)認(rèn)證通過的標(biāo)準(zhǔn)版本，不得在受理機(jī)具中私

16、自加裝不符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的程序。乙方應(yīng)要求終端管理人員和收銀員等相關(guān)人員嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)置和保管密碼。8、終端押金甲方產(chǎn)權(quán)的終端機(jī)具，委托乙方布放、維護(hù)并保管機(jī)具押金的，如因乙方責(zé)任造成機(jī)具丟失的，乙方除退還甲方機(jī)具押金外還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)賠償；如非乙方責(zé)任造成機(jī)具丟失的，乙方應(yīng)將機(jī)具押金退還甲方。9、信息安全乙方應(yīng)確保商戶受理終端及其相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)只能存儲用于交易清分、差錯(cuò)處理所必需的最基本的賬戶信息及交易信息，不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息、卡片驗(yàn)證碼及個(gè)人標(biāo)識代碼、有效期等敏感賬戶信息。乙方應(yīng)建立信息安全監(jiān)督及檢查機(jī)制，定期對存儲或處理交易信息的設(shè)備和介質(zhì)進(jìn)行檢查。10、商戶清理建立商戶退出機(jī)制，對以

17、下幾類商戶及時(shí)進(jìn)行清理，收回各種機(jī)具及業(yè)務(wù)受理用品等，并對商戶清理情況進(jìn)行登記歸檔：（1）被信用卡組織或甲方認(rèn)定為高風(fēng)險(xiǎn)商戶，通知強(qiáng)制解約的；（2）商戶一個(gè)月內(nèi)的欺詐交易占比超過銀行卡組織規(guī)定的；（3）商戶出現(xiàn)虛假申請、側(cè)錄、套現(xiàn)、洗單、虛假交易、惡意倒閉等欺詐行為的；（4）商戶或法定代表人已因違法違規(guī)被有權(quán)機(jī)關(guān)立案或介入調(diào)查并影響商戶正常經(jīng)營的；（5）商戶泄漏銀行卡賬戶及交易信息的；（6）商戶未經(jīng)甲方許可將機(jī)具設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出借或挪作他用的，將移動POS機(jī)具違規(guī)帶至異地使用的；（7）商戶因經(jīng)營不善，已破產(chǎn)或停業(yè)的；（8）商戶連續(xù)三個(gè)月以上（含三個(gè)月）無刷卡交易發(fā)生；（9）其他甲方認(rèn)為應(yīng)立即終止的

18、情況。11、信息通報(bào)乙方應(yīng)按照甲方的要求定期或不定期提供委托業(yè)務(wù)開展情況報(bào)告和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等。乙方還應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)送商戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況、商戶信息變更情況等。對發(fā)卡機(jī)構(gòu)、中國銀聯(lián)等單位提出的商戶風(fēng)險(xiǎn)協(xié)查要求，應(yīng)積極配合，共同防范風(fēng)險(xiǎn)。12、監(jiān)督檢查甲方每年定期或不定期地對乙方拓展的特約商戶按照甲方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。 五、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任1、甲方作為收單責(zé)任主體享有相應(yīng)的收單權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的收單責(zé)任；不得因委托乙方從事業(yè)務(wù)服務(wù)而對銀聯(lián)卡跨行業(yè)務(wù)申請任何免責(zé)或延緩承擔(dān)責(zé)任。2、乙方作為收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須符合銀聯(lián)卡收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法規(guī)定，具有健全的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施

19、，必須執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)通用的相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。由于乙方的過失造成甲方損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、在乙方宣布破產(chǎn)時(shí)，應(yīng)保證甲方的優(yōu)先債權(quán)人地位。六、其他約定1、乙方承諾遵守銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則。合作協(xié)議不得與銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則相沖突；承諾因違反銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)及銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則受到懲罰或帶來經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、乙方承諾按照銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則及收單機(jī)構(gòu)要求運(yùn)作委托業(yè)務(wù)，按照收單機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行交易路由設(shè)置。3、乙方承諾收單機(jī)構(gòu)和中國銀聯(lián)有權(quán)對乙方的規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù)運(yùn)作、賬戶信息及交易數(shù)據(jù)安全等進(jìn)行檢查。4、乙方承諾滿足收單機(jī)構(gòu)及中國銀聯(lián)

20、信息安全與保密方面的要求。5、乙方承認(rèn)中國銀聯(lián)是“銀聯(lián)”商標(biāo)的唯一擁有者。6、收單機(jī)構(gòu)終止與中國銀聯(lián)合作，其委托專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的銀聯(lián)卡收單業(yè)務(wù)服務(wù)自動終止。合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助收單機(jī)構(gòu)做好后續(xù)工作。7、乙方承諾承擔(dān)合同范圍內(nèi)安全運(yùn)營的法律責(zé)任，有義務(wù)和責(zé)任保證其網(wǎng)絡(luò)安全性符合銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則和信息安全管理的要求，遵守中國銀聯(lián)關(guān)于專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營和聯(lián)動應(yīng)急的要求，積極配合中國銀聯(lián)的相關(guān)檢查。8、乙方承諾除獲得中國銀聯(lián)書面授權(quán)的范圍以外，不以任何形式明示或暗示代表中國銀聯(lián)或與中國銀聯(lián)有直接關(guān)聯(lián)性。如果違反該條款給中國銀聯(lián)造成損失或不利影響的，中國銀聯(lián)有權(quán)要求乙方立即糾正錯(cuò)誤，并承擔(dān)賠償

21、責(zé)任。9、中國銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)乙方在直聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患、給中國銀聯(lián)造成重大損失，或者給中國銀聯(lián)的聲譽(yù)造成重大不利影響時(shí)，乙方承諾賠償中國銀聯(lián)的損失。七、服務(wù)費(fèi)用收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)費(fèi)，按照中國人民銀行、中國銀聯(lián)山東分公司的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如今后國家有關(guān)主管部門，出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；如今后在甲方系統(tǒng)或山東地區(qū)同業(yè)的銀行卡專業(yè)化服務(wù)合作中的簽約水平變化時(shí)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商做出相應(yīng)調(diào)整。八、違約責(zé)任1、協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定及協(xié)議約定履行義務(wù)，一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定的，履約另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、任何一方如因未能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有實(shí)際意義時(shí)，另一方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3、每月維護(hù)費(fèi)由雙方確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤后，委托銀聯(lián)山東分公司劃入乙方賬戶，甲方拖延確認(rèn)時(shí)間，導(dǎo)致遲延給付達(dá)到60天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并追究甲方違約責(zé)任；乙方怠于開展授權(quán)業(yè)務(wù)，經(jīng)甲方催告，乙方仍不做出有效改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方違約責(zé)任。九、不可抗力條款1、發(fā)生重大自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭、內(nèi)亂等不可抗力事件影響本協(xié)議的履行，因此造成的損失雙方均不承擔(dān)任何