浙大遠(yuǎn)程教育14年春人力資源在線(xiàn)作業(yè)二

1、單選題1. 以提高員工分析和決策能力、書(shū)面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能 力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（）。A 技能培訓(xùn)B 知識(shí)傳授培訓(xùn)C 態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D 工作方法改進(jìn)培訓(xùn)正確答案 :A單選題2. 根據(jù)國(guó)家規(guī)定， 國(guó)家公務(wù)員的行政紀(jì)律處分的種類(lèi)有 （）種正確答案 :D單選題3. 帶薪休假屬于（）A 工資B 獎(jiǎng)金C 補(bǔ)貼D 福利正確答案 :D單選題4. 把考核稱(chēng)為 “勤務(wù)評(píng)定 ”的國(guó)家是（）。英國(guó) 美國(guó) 法國(guó) 日本正確答案 :D單選題5. 考核中最常見(jiàn)的考核方式是（）A 自我考核B 同級(jí)考核C 下級(jí)考核D 上級(jí)考核正確答案 :D單選題6. 不屬于社會(huì)福利的項(xiàng)目是（）A 財(cái)政補(bǔ)貼B 生活補(bǔ)貼C 公共設(shè)

2、施D 養(yǎng)老保險(xiǎn)正確答案 :D單選題7. 管理者如果對(duì)下屬的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)較高， 會(huì)導(dǎo)致對(duì)此人所有的 其他績(jī)效要素評(píng)價(jià)都較高，這通常指的是（）。A 考核者的個(gè)人偏見(jiàn)B 經(jīng)常性的誤差C 居中趨勢(shì)D 暈輪效應(yīng)正確答案 :D單選題8. 便于計(jì)算機(jī)處理，適用于大規(guī)模地評(píng)定各類(lèi)人員，也適用于多層次、 多維度的數(shù)據(jù)比較的考核方法是（）。A 關(guān)鍵事件法B 目標(biāo)管理法C 情境模擬法D 要素評(píng)定法正確答案 :D單選題9. 在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中， 為了了解員工績(jī)效提高的程度， 應(yīng)以（） 作為信息的主要來(lái)源。A 該員工的同事B 該員工本人C 該員工的直接主管D 該員工的最高主管正確答案 :C單選題10. 適當(dāng)

3、拉開(kāi)員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的（）A 競(jìng)爭(zhēng)力原則B 公正性原則C 激勵(lì)性原則D 合理性原則正確答案 :C單選題11. 對(duì)于十分復(fù)雜、難度較大的任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)頻率宜（）不確定正確答案 :B單選題12.期望理論的基礎(chǔ)是（）。A 自我利益B 組織利益C 他人利益D 社會(huì)利益正確答案 :A單選題13. 內(nèi)部公平主要是指（）。A 員工薪酬與市場(chǎng)水平大體相當(dāng)B 員工薪酬在分配程序上的公正合理C 員工的薪酬與自己所在部門(mén)的績(jī)效相當(dāng)D 與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng)正確答案 :D單選題14. 美國(guó)于（）年正式建立了考核制度。強(qiáng)調(diào)文官的任用、加薪和晉級(jí)，均以工作考核為依據(jù)A 188

4、7B 1879C 1886D 1891正確答案 :A單選題15. Z 理論的提出者是（）A 威廉 大內(nèi)B V. 弗魯姆C 斯金納D 赫茨伯格正確答案 :A單選題16. 在評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)使用的最佳方法是（）A 回任工作考核B 控制實(shí)驗(yàn)法C 訓(xùn)末考核D 問(wèn)卷調(diào)查法正確答案 :B單選題17. 期望理論的提出者是美國(guó)的心理學(xué)家（）A 亞當(dāng)斯B V. 弗魯姆C 斯金納D 赫茨伯格正確答案 :B單選題18. 以下屬于個(gè)人福利的是（）A 住房津貼B 失業(yè)保險(xiǎn)C 養(yǎng)老保險(xiǎn)D 傷殘保險(xiǎn)正確答案 :A單選題19. 企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（）A 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)B 擬定培訓(xùn)計(jì)劃C 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施D 培訓(xùn)需要的確定E

5、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷正確答案 :D單選題20. 被廣泛用于職稱(chēng)評(píng)定的考核方法是（）A 民意測(cè)驗(yàn)法B 共同確定法C 立體考核法D 分級(jí)法正確答案 :B單選題21. 以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著職位的特點(diǎn)而進(jìn)行的針對(duì)性培 訓(xùn)是（）A 崗位職務(wù)培訓(xùn)B 學(xué)歷培訓(xùn)C 文化補(bǔ)課D 在職培訓(xùn)正確答案 :A單選題22. 按事物 “兩頭大、中間小 ”的正態(tài)分布規(guī)律，先確定好各等級(jí)在總數(shù) 中所占的比例的考核方法是（）。A 簡(jiǎn)單分級(jí)法B 交替分級(jí)法C 范例對(duì)比法D 強(qiáng)制分配法正確答案 :D單選題23. 受“暈輪效應(yīng) ”的影響，面試考官可能會(huì)在某種程度上傾向于（）A 在評(píng)價(jià)當(dāng)前應(yīng)聘者的表現(xiàn)時(shí)受前一個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)的影響B(tài)

6、 根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的整體表現(xiàn)C 對(duì)和自己在某些方面具有相同或相似特點(diǎn)的應(yīng)聘者做出較高的評(píng)價(jià)D 根據(jù)開(kāi)始幾分鐘甚至是面試前從相關(guān)資料中得到的印象對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng) 價(jià)正確答案 :B單選題24. 對(duì)勞動(dòng)者提供特殊勞動(dòng)所作的額外勞動(dòng)消耗的一種補(bǔ)償?shù)氖牵ǎ┙蛸N 獎(jiǎng)金 工資 福利 其他正確答案 :A單選題25. 通過(guò)研究具體的工作者本人的工作行為狀況與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)，找出其間的差距，從而確定培訓(xùn)需要的方法是（）。A 組織分析B 工作分析C 個(gè)人分析D 群體分析正確答案 :B單選題26. 一般用于選拔業(yè)務(wù)干部的考核方法是（）A 民意測(cè)驗(yàn)法B 共同確定法C 立體考核法D 分級(jí)法正確答案 :

7、C單選題27. 脫產(chǎn)培訓(xùn)可以看作是（）?A 事假?B 有償假期?C 公休?D 旅游正確答案 :B單選題28. 最可靠和最經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬調(diào)查渠道是（）A 委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查B 從公開(kāi)的信息中了解C 企業(yè)之間的相互調(diào)查D 本企業(yè)的應(yīng)聘人員處了解正確答案 :C單選題29. 管理人員開(kāi)發(fā)的一種流行方式是（）A 替補(bǔ)訓(xùn)練B 在職開(kāi)發(fā)C 短期學(xué)習(xí)D 工作輪換正確答案 :C單選題30. 鼓勵(lì)人們 “通才化 ”，比較適合于開(kāi)發(fā)一般的直線(xiàn)管理人員而非職能專(zhuān)家的培訓(xùn)方法是（）A 替補(bǔ)訓(xùn)練B 在職開(kāi)發(fā)C 短期學(xué)習(xí)D 工作輪換正確答案 :D多選題31. 常用的崗位評(píng)估方法有（）崗位參照法 分類(lèi)法 排序法 要素計(jì)點(diǎn)法 要

8、素比較法正確答案 :ABCDE多選題32. 培訓(xùn)計(jì)劃中最重要的因素是（）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值觀 對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí) 培訓(xùn)項(xiàng)目的形式 培訓(xùn)時(shí)間 課程大綱、教材正確答案 :AB多選題33. 按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）A 成就感B 工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性C 公司的政策D 責(zé)任感E 個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展正確答案 :ABDE多選題34. 斯金納提出的行為改造策略有（）A 正強(qiáng)化B 負(fù)強(qiáng)化C 不強(qiáng)化D 懲罰E 綜合策略正確答案 :ABCDE多選題35. 現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的基本特征是（）A 注重對(duì)公共部門(mén)人力資源的素質(zhì)的培訓(xùn)B 發(fā)展公職人員的職業(yè)能力C 注重通才發(fā)展和專(zhuān)才發(fā)展的相結(jié)合D 法

9、律觀念和法律意識(shí)是公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的重點(diǎn)E 政治理論和政治素質(zhì)的培養(yǎng)在公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)中占有重要比重正確答案 :ABCDE多選題36. 根據(jù)國(guó)家規(guī)定，國(guó)家公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)分為（）A 嘉獎(jiǎng)B 記三等功C 記二等功D 記一等功E 授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)正確答案 :ABCDE多選題37. 績(jī)效考核中的勤是勤奮敬業(yè)的精神。主要指（）員工的工作積極性 創(chuàng)造性 主動(dòng)性 紀(jì)律性 出勤率正確答案 :ABCDE多選題38. 企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是（）A 對(duì)成本有控制性B 對(duì)內(nèi)具有公正性C 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力D 支付具有公開(kāi)性E 對(duì)員工有激勵(lì)性正確答案 :ABCE多選題39. 企業(yè)培訓(xùn)需求分析包括（）。A 組織的人力

10、資源需求分析B 人力資源供給狀況分析C 崗位的工作任務(wù)需求分析D 技術(shù)更新培訓(xùn)需求分析E 員工的能力、素質(zhì)和技能分析正確答案 :ACE多選題40. 考核者的失誤包括（）。A 缺乏明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)B 個(gè)人的偏見(jiàn)C 暈輪效應(yīng)D 經(jīng)常性誤差E 居中趨勢(shì)等正確答案 :BCDE多選題41. 員工福利的管理涉及到以下幾個(gè)方面（）A 福利的目標(biāo)B 福利的成本核算C 福利的溝通D 福利的調(diào)查E 福利的實(shí)施。正確答案 :ABCDE多選題42. 績(jī)效考核按其主體分，其形式有（）?A 上級(jí)考評(píng)?B 自我考評(píng)?C 同級(jí)考評(píng)?D 下級(jí)考評(píng)?E 客戶(hù)考評(píng)正確答案 :ABCD多選題43. 以下對(duì)于獎(jiǎng)金的描述正確的是（）。

11、A 具有很強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性B 收入具有不穩(wěn)定性C 收入具有明顯的差別性D 具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系正確答案 :ABCD多選題44. 在下列對(duì)關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有 ()有較大時(shí)間跨度 費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金 只能做定性分析 只能作定量分析 易于進(jìn)行員工之間的比較正確答案 :ABC多選題45. 以下對(duì)于津貼的描述正確的是()。具有很強(qiáng)的針對(duì)性 收入具有不穩(wěn)定性 收入具有明顯的差別性 具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系正確答案 :AE多選題46. 按照 Z 理論，管理的主要內(nèi)容是（）企業(yè)對(duì)職工的雇傭是長(zhǎng)期的而不是短期的 實(shí)行集體負(fù)責(zé)制 上下級(jí)之間關(guān)系要融

12、洽 準(zhǔn)備評(píng)價(jià)與穩(wěn)步提拔E 控制機(jī)制要較為含蓄而正規(guī)，檢測(cè)手段可以不正規(guī)正確答案 :ACD多選題47. 以下屬于綜合獎(jiǎng)的有（）A 季度獎(jiǎng)B 年中獎(jiǎng)C 年終獎(jiǎng)D 質(zhì)量獎(jiǎng)E 全勤獎(jiǎng)?wù)_答案 :ABC多選題48. 績(jī)效考核中的績(jī)指員工的工作績(jī)效，包括（）A 出勤率B 工作數(shù)量C 工作質(zhì)量D 經(jīng)濟(jì)效益E 社會(huì)效益正確答案 :BCDE多選題49. 按照馬斯洛的需要層次理論，低級(jí)需要包括（）A 生理需要社會(huì)需要安全需要D 尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案 :AC多選題50. 有關(guān)雙因素理論的正確觀點(diǎn)有（）A 滿(mǎn)意的對(duì)立面是沒(méi)有滿(mǎn)意B 激勵(lì)因素是以人為工作本身的要求為核心的C 只有激勵(lì)因素的滿(mǎn)足，才能激發(fā)人的積極

13、性D 不滿(mǎn)意的對(duì)立面則是沒(méi)有不滿(mǎn)意E 滿(mǎn)意的對(duì)立面是不滿(mǎn)意正確答案 :ABCD多選題51. 行為模仿通常用于培訓(xùn)（）A 高層管理人員B 基層主管人員C 中層管理人員D 員工E 所有管理人員正確答案 :BCD多選題52. 企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是 （）A 培訓(xùn)內(nèi)容B 接受培訓(xùn)的學(xué)員C 企業(yè)特點(diǎn)D 培訓(xùn)需求的分析E 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷正確答案 :ABC多選題53. 以下屬于公共福利的是（）A 醫(yī)療保險(xiǎn)B 失業(yè)保險(xiǎn)C 養(yǎng)老保險(xiǎn)D 傷殘保險(xiǎn)E 商業(yè)保險(xiǎn)正確答案 :ABCD多選題54. 以下合適的獎(jiǎng)勵(lì)技巧有（）A 對(duì)于不同的員工應(yīng)采用不同的激勵(lì)手段B 注意獎(jiǎng)勵(lì)的綜合效價(jià)C 適當(dāng)拉開(kāi)實(shí)際效價(jià)的檔次

14、D 適當(dāng)提高期望概率E 注意期望心理的疏導(dǎo)正確答案 :ABCE多選題55. 崗位工資將（）密切結(jié)合起來(lái)A 福利B 獎(jiǎng)金C 工資D 技術(shù)E 工作成效正確答案 :CDE多選題56. 人員激勵(lì)的方式有（）A 目標(biāo)激勵(lì)B 獎(jiǎng)罰激勵(lì)C 考評(píng)激勵(lì)D 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)E 競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì)正確答案 :ABCDE多選題57. 對(duì)知識(shí)分子和管理干部以下哪種激勵(lì)方式是適合的？（）A 獎(jiǎng)金B(yǎng) 晉升職務(wù)C 授予職稱(chēng)D 改善勞動(dòng)條件E 增加崗位津貼正確答案 :BC多選題58. 按考核的目的劃分，績(jī)效考核可以分為（）A 例行考核B 晉升考核C 轉(zhuǎn)正考核D 評(píng)定職稱(chēng)考核E 培訓(xùn)考核正確答案 :ABCDE多選題59. 在衡量培訓(xùn)結(jié)

15、果中， 以下培訓(xùn)成果或效益可以衡量的是 （）A 反應(yīng)B 知識(shí)C 行為D 成效E 技能正確答案 :ABCD多選題60. 培訓(xùn)目標(biāo)主要分為（）A 技能培訓(xùn)B 學(xué)歷培訓(xùn)C 知識(shí)傳授D 態(tài)度的轉(zhuǎn)變E 崗位職務(wù)培訓(xùn)正確答案 :ACD多選題61. 績(jī)效考核中的能指人的能力素質(zhì)，包括（）A 認(rèn)識(shí)能力B 思維能力C 研究能力D 創(chuàng)新能力E 表達(dá)能力正確答案 :ABCDE多選題62. 績(jī)效考核的作用具體表現(xiàn)在（）。A 為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù)B 為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)C 為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)D 讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)E 績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段正確答案 :ABCDE多

16、選題63. 績(jī)效考核的最終目的是（）。A 改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B 提高員工的滿(mǎn)意度和未來(lái)的成就感C 員工的工作調(diào)整、職務(wù)變更提供依據(jù)D 為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù)E 為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)正確答案 :AB多選題64. 基于公平理論， 當(dāng)員工感到不公平時(shí)， 他們可能會(huì)采取以下做法 （）A 曲解自己或他人的付出或所得B 采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變C 采取某種行為改變自己的付出或所得D 選擇另外一個(gè)參照對(duì)象進(jìn)行比較E 辭職正確答案 :ABCDE多選題65. 管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括（）A 知識(shí)B 品德C 技能D 態(tài)度E 行為方式正確答案

17、 :ACDE多選題66. 績(jī)效考核的橫向程序的主要環(huán)節(jié)有（）A 制定考核標(biāo)準(zhǔn)B 實(shí)施考核C 考核結(jié)果的分析與評(píng)定D 結(jié)果反饋E 實(shí)施糾正正確答案 :ABCDE判斷題67. 績(jī)效考核的縱向程序是指按組織層級(jí)進(jìn)行考核的程序，考核一般是 由上到下進(jìn)行的。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題68. 在考“績(jī)”時(shí)，只要考核員工的工作數(shù)量和工作質(zhì)量就可以了正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題69. 管理人員開(kāi)發(fā)的最終目的是提高個(gè)人的工作績(jī)效。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題70. 良好的福利并不會(huì)使員工產(chǎn)生由衷的工作滿(mǎn)意感，并激勵(lì)員工的行 為。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題71. 公平理論認(rèn)為每個(gè)人只是關(guān)心由于

18、自己的工作努力所得到的絕對(duì)報(bào)酬，并不關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題72. 我國(guó)目前常用的考核方法雖然簡(jiǎn)便可行， 但一般來(lái)講， 動(dòng)態(tài)考核多， 靜態(tài)考核少。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題73. Z 理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益并不一致，兩者的動(dòng)機(jī)難以 融為一體。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題74. 績(jī)效管理的唯一作用是為員工報(bào)酬的發(fā)放做依據(jù)正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題75. 給員工（無(wú)論個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)） 授權(quán)并不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題76. 福利的管理并不是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化要求很高的管理工作，因?yàn)閷?duì)員工的 激勵(lì)作用有限。正確錯(cuò)

19、誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題77. 決策競(jìng)賽可以歸結(jié)為對(duì)發(fā)生的各種事件進(jìn)行決策的模擬設(shè)計(jì)。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 對(duì)判斷題78. 考評(píng)方法的準(zhǔn)確性是選擇考評(píng)方法時(shí)應(yīng)該考慮的唯一指標(biāo)正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題79. 在案例研究中， 教師就是解釋教科書(shū)原理的講師或說(shuō)教者。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題80. 按時(shí)間付酬對(duì)于收入低于應(yīng)得報(bào)酬的員工來(lái)說(shuō)，將提高他們生產(chǎn)的 數(shù)量或質(zhì)量。正確錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題81. 培訓(xùn)工作是一項(xiàng)短期的、臨時(shí)性的工作，所以培訓(xùn)工作較為隨意。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題82. 組織除了提供法律政策規(guī)定的福利以外，一般不提供任何有利于組 織和員工發(fā)展的福利項(xiàng)目

20、。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題83. 培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資源的投資活動(dòng)，誰(shuí)投資誰(shuí)受益，不存在風(fēng)險(xiǎn)。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 錯(cuò)判斷題84. 在強(qiáng)化方式上， 應(yīng)采取連續(xù)的、固定的負(fù)強(qiáng)化為主。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 對(duì)判斷題85. 津貼不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系，它是一種補(bǔ)充性的工資分 配形式。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 對(duì)判斷題86. 員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與 產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 對(duì)判斷題87. 激勵(lì)不能超過(guò)人的生理和能力的限度，否則，這種激勵(lì)就不會(huì)起作正確錯(cuò)誤正確答案 : 對(duì)判斷題88. 期望理論的核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管 理者的獎(jiǎng)賞。正確 錯(cuò)誤正確答案 : 對(duì)判斷題89. 人事考勤工作應(yīng)將形式考勤與實(shí)質(zhì)的考勤結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)考核其