醫(yī)藥代表拜訪案例-賽諾菲 輝瑞葛蘭素

1、-作者xxxx-日期xxxx醫(yī)藥代表拜訪案例-賽諾菲 輝瑞葛蘭素【精品文檔】背景：人民醫(yī)院，三甲綜合醫(yī)院，日門診量很大，醫(yī)保病人較多。心內(nèi)科和神內(nèi)科是該院的重點(diǎn)科室之一，學(xué)術(shù)水平在全市位居前列。目前醫(yī)院有競品泰嘉，波立維月銷量在8400盒左右，泰嘉月銷量5000盒左右。心內(nèi)科：共有20位醫(yī)生，分四組，科主任是王非。王主任，在科里很有影響力，但對下面用藥基本不管，每周一上午出半天門診。錢東，馬剛，楊帆，趙元四位主任各帶一組，每位主任各出一天門診。趙主任和錢主任都使用波立維，與小王關(guān)系較好；馬主任和楊主任使用泰嘉比較多。神內(nèi)科：共有16位醫(yī)生，科主任陸小鳳，剛從外院調(diào)來，李剛，王紅，魏月三位主任各

2、帶一組，李剛和王紅兩人是同學(xué)，私交很好，與新來的陸主任面和心不和，魏主任與陸主任關(guān)系很好。公司代表小王，藥科大學(xué)畢業(yè)，畢業(yè)后就進(jìn)入賽諾菲，已有半年時間，一直負(fù)責(zé)波立維產(chǎn)品推廣，性格開朗。該醫(yī)院Q1,Q2完成率分別為：90%,95%今天拜訪目的：1. 邀請王非主任擔(dān)任下月8號會議的講者，在科里呼吁多用波立維，在下周一門診時將泰嘉改為波立維。2. 向錢主任介紹CURRENT研究，如果有機(jī)會要求其下次PCI手術(shù)時選擇1例患者試用波立維負(fù)荷劑量600mg150mg1周75mg。3. 與楊主任溝通是否有合作機(jī)會，增加波立維的用量。4. 要求魏主任在缺血性卒中患者中每次門診處方10盒波立維，并約科會。5.

3、 對于MMACS患者請趙主任在經(jīng)濟(jì)條件好的患者中，將波立維的使用從3-6個月改為一年。第二天早上8點(diǎn)，小王首先去心內(nèi)科病房拜訪王主任（昨天已和主任約好），王主任正在辦公室，準(zhǔn)備要去查房。代表：主任您要去哪啊王主任：我要去查房，你有事嗎？代表：有事啊，昨天不是和您約好了嗎？王主任：對，有什么事情??？代表：主任您看下個月8號下午我們公司舉辦一個區(qū)域的學(xué)術(shù)會議，想請您作講者，不知您是否有時間？王主任：我看看我的日程安排（看看他的臺歷），應(yīng)該沒問題。你們定在哪里舉辦？想讓我講什么內(nèi)容，有多少人參加？代表：在檀香山飯店，參會人數(shù)50人左右，這次會議的主題是不同氯吡格雷之間的區(qū)別。王主任：好的代表：主任，

4、其實(shí)您也知道原研產(chǎn)品的質(zhì)量是有保證的，同時帶來了良好的療效和安全性。但目前我們科里一些醫(yī)生認(rèn)為我們和泰嘉的療效是一樣的，您看是否可以在科里幫我們呼吁一下，讓大家使用原研產(chǎn)品。王主任：原研產(chǎn)品的療效和安全性的確要好一些，但我一般不干涉下面醫(yī)生的用藥，你去找找?guī)ЫM醫(yī)生，讓他們幫幫你，同時跟大家講講波立維和泰嘉的區(qū)別。代表：好的，那您看看下周一門診可否幫我多開點(diǎn)波立維，如果有吃泰嘉的病人幫我改成波立維？王主任：行，這事我會想著的，我要去查房了，有事再聯(lián)系。代表：謝謝主任，您忙吧！小王和出了主任辦公室，剛好碰見錢主任。代表：錢主任，早上好，您現(xiàn)在有空嗎？錢主任：還好，現(xiàn)在不太忙，不過一會兒我有手術(shù)，有

5、事嗎？代表：主任，我想跟您聊聊PCI手術(shù)患者抗血小板治療的一些問題，占用您5分鐘的時間，好嗎？錢主任：好的。代表：主任，您目前在PCI手術(shù)中波立維一般用到多大劑量？錢主任：300mg負(fù)荷劑量75mg 啊代表：噢，您現(xiàn)在都這么用嗎？錢主任：對代表：主任，我這有個CURRENT研究的資料，PCI病人術(shù)前可以使用60負(fù)荷劑量，150mg一周，之后75mg維持劑量，有更好的抗血小板作用。我把資料放在這里您看看。明天我再來，看看你是否有問題。錢主任：好的。來到醫(yī)生辦公室，很多醫(yī)生都在忙著收病人、寫病例,小王來到主治醫(yī)生劉明身邊，劉明是科里住院總，和小王關(guān)系非常好代表：劉老師，忙呢？劉明：是的，有事嗎？代

6、表：你上次讓我?guī)湍闼腿バ蘩淼膇pone4，我給你帶來了。劉明：太好了，謝謝！代表：你客氣了，最近會診多嗎？劉明：還行，你放心會診基本上我都推薦使用波立維。代表：謝謝！最近泰嘉代表有什么活動嗎？劉明：沒什么活動，不過他經(jīng)常去找馬主任和楊主任，最近他們兩組泰嘉用的較多。代表：是嗎，謝謝！以后多幫我盯著點(diǎn)。這周末有時間嗎？一起踢球去。劉明：好啊，回頭我們電話聯(lián)系。小王離開醫(yī)生辦公室，去找馬主任，馬主任休息。又去找楊主任，楊主任正忙，估計15分鐘后回辦公室。小王在辦公室等了25分鐘，楊主任仍沒回來，楊主任組的曲醫(yī)生回來了，小王迎上去代表：曲老師，您好！我是波立維的小王，您有時間嗎？曲醫(yī)生：有事嗎？代表

7、：有，我看到咱們組波立維和泰嘉都在用，泰嘉用的還挺多。今天來，想看看您這里有什么需要我們做的事情，看看我們是不是可以更好地合作。曲醫(yī)生：你們的產(chǎn)品很好，泰嘉的療效也還可以，價格還比你們便宜，對我們的支持也很多。代表：是嗎？曲老師，我們的產(chǎn)品是原研的，而泰嘉是我們的仿制品，雜質(zhì)含量多，會造成療效的不穩(wěn)定。如果您幫我多處方點(diǎn)波立維，我也會為您爭取一些支持。曲醫(yī)生：好的，我知道了，我還有事，回頭再說。曲醫(yī)生有事走了，小王繼續(xù)等楊主任，又過了十分鐘，楊主任回來了代表：楊主任，您回來了，今天您還挺忙的，我?guī)砹四洗我碾s志，另外看看您這邊我們能做什么。楊主任：謝謝，你給劉醫(yī)生吧，我?guī)退?。代表：那?/p>

8、，我看到您這里用泰嘉還是挺多的，您看看是否可以多增加一些病人使用波立維？您這里有什么需要我們支持的嗎？楊主任：泰嘉對我們支持挺大的，去年贊助我這組去三亞玩了一趟，今年又支持我去美國開會，我們當(dāng)然要多幫幫人家了，你們公司能給我們這些支持嗎？代表：我可以和公司申請一下，您先幫我多用點(diǎn)，您看可以嗎？楊主任：等你申請下來再說吧！你還有別的事嗎？代表：沒有了，那我改天再來拜訪您。小王出了主任辦公室，來到門診，此時心內(nèi)科門診已結(jié)束，小王來到神經(jīng)科門診，看到魏月主任還有不少病人，就在門口等待，半小時后，魏主任門診結(jié)束了代表：魏主任，我給您買了瓶水，您先潤潤嗓子。魏主任：小王，你有事嗎？代表：您今天門診病人真

9、不少，我剛看見都60多號了，缺血性卒中的有多少？有沒有給他們作ESSENCE評分？魏主任：這一上午太忙了，我哪有時間去統(tǒng)計和評分啊。代表：下周五我們有一個神經(jīng)科的沙龍，神經(jīng)學(xué)會的毛主任及各醫(yī)院的科室主任基本都去，您正好借此機(jī)會和其他主任交流交流。魏主任：好的，應(yīng)該沒問題。代表：主任，最近指標(biāo)壓力太大了，您能否多幫幫我，從明天起每次門診處方10盒波立維？魏主任：現(xiàn)在在給你開?。〈恚耗F(xiàn)在大概一次門診也就幫我處方56盒，可不可以開到10盒呢？魏主任：好吧，我盡力吧！代表：謝謝主任，中午我請您吃飯吧？魏主任：不了，中午已經(jīng)約好別人了。代表：主任下個月我想在科里開個科會，您看可以嗎？魏主任：可以，你

10、去找谷醫(yī)生，他負(fù)責(zé)科里的科會排班。代表：好的，謝謝主任。此時門診已經(jīng)全部結(jié)束，小王吃完午飯，到心內(nèi)科病房，找到趙元主任代表：趙主任，您好！趙主任：小王，來了。有事嗎？代表：有事，今天想跟您聊聊藥物治療的ACS患者的治療情況趙主任：好的。代表：您現(xiàn)在藥物治療的ACS患者雙抗治療方案一般會使用多長時間？趙主任：一般3-6個月，根據(jù)病人情況而定。代表：那您用3-6月后，治療效果如何？趙主任：挺好的，目前很少有回來的。代表：哦！可能您這里不多，主任，您看CURE研究結(jié)果顯示MMACS患者使用波立維300mgLD/75mgMD治療，隨著治療時間延長，降低缺血事件的獲益達(dá)20%，停止波立維治療，非介入治療的UA/NSTMI患者生存率顯著降低。同時2007年AHA指南推薦采用保守治療患者，應(yīng)使用氯吡格雷維持量75mg/天至少持續(xù)1個月，最好持續(xù)1年。您看，如果病人過早停用波立維，增加了復(fù)發(fā)的幾率，您一旦遇到復(fù)發(fā)缺血事件的病人，不僅會增加您的工