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文檔簡介
1、only people who are full of self-confidence can immerse themselves in life with confidence everywhere and realize their will.通用參考模板(頁眉可刪)年終工作總結(jié)四篇 年終工作總結(jié) 篇1一、主要完成的工作:1、完成了東部新城_x國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,該
2、工程中標(biāo)價為萬元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。3、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價_萬元,已履約_萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:1、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加
3、強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。2、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓??;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,
4、在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護(hù)設(shè)備。三、今后的工作打算:1、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星
5、管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?。就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。3、分析競爭對手,加強(qiáng)與競爭對手的溝通,實(shí)施合作競爭。目前,我們最強(qiáng)大的競爭對手是四川森普管業(yè),該公司的銷售絡(luò)覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際
6、關(guān)系絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。4、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良
7、好的基礎(chǔ)。6、做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。年終工作總結(jié) 篇2時光飛逝,不經(jīng)意間我來到市氣象局已經(jīng)半年了。歲首年終,靜下心來回顧這段時間的工作,真的感到獲益良多。在這段期間我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,逐漸了解了一些業(yè)務(wù),也參與了局內(nèi)的幾個重點(diǎn)項(xiàng)目,逐步對如何成為一個氣象工作者有了自己初步的認(rèn)識。一、“防雷檢測”工作我將防雷工作內(nèi)容分成了以下二個方面:1、檢測方面自今年五月份起我與防雷辦同事共參與了27處易燃易爆場所、17處建筑審核以及36個中小學(xué)的防
8、雷安全檢測工作,檢查期間對多個單位提出了不合格及整改通知。并根據(jù)受檢單位的防雷現(xiàn)狀提出了我們合理化的建議,避免了對方單位的重復(fù)施工及資源浪費(fèi)。并且在期間對往年各受檢單位檢測報告進(jìn)行了整理與文檔歸類電子化,在發(fā)現(xiàn)不同問題的同時,也給自身起到了學(xué)習(xí)和鞏固知識的作用。2、氣象工程方面以前期對各受檢單位的整改項(xiàng)目進(jìn)行簡單的歸類,到中期通過與對方的溝通了解到對方單位的需求,以及最后根據(jù)對方的需求制定了切實(shí)可行的工程方案及施工的3個步驟模式,下半年承接了包括市醫(yī)院、陳石婷辦公樓、中石油的3個加油站以及7個礦井的電涌保護(hù)器安裝等多個防雷工程項(xiàng)目。二、人工增雪工作今年市的降雨量相較于往年下降不少,為不影響明年
9、春季耕種,以及相應(yīng)氣象局的人影工作安排,11月我局進(jìn)行了人工增雪作業(yè)。在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下,從前期作業(yè)準(zhǔn)備會議的地點(diǎn)確定到,中期對各相關(guān)部門的通知備案、人影作業(yè)各設(shè)備的檢查,以及后期的現(xiàn)場操作都進(jìn)行的有條不紊。我雖然是新進(jìn)職工,對作業(yè)流程及設(shè)備不甚了解,但通過細(xì)心觀察與摸索,在作業(yè)后期也已能獨(dú)立地進(jìn)行一個定點(diǎn)的完整操作,讓我自豪不已。三、后勤維護(hù)工作通過前期對氣象系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與接觸,已基本掌握了預(yù)警系統(tǒng)及其他氣象平臺的使用及維護(hù),以及為局里安裝了全國電子會商系統(tǒng),并跟蹤及維護(hù)了_市多處自動觀測站的整修。特別是在遷移沙陀子自動站過程中,通過親身的參與,對自動站設(shè)立的各項(xiàng)要求及注意事項(xiàng)有了切
10、身的體會,為今后建立更多自動站的工作留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合以上,通過總結(jié)一年來的工作,感覺到了工作中的諸多不足,需要在今后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項(xiàng)工作??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,以適應(yīng)時代和單位的發(fā)展,與氣象局共同進(jìn)步、共同成長。年終工作總結(jié) 篇3本人自20年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為從一個收費(fèi)員成長為一名
11、合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)
12、報告。3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。四、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工
13、作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):一、語言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別
14、人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!年終工作總結(jié) 篇420_年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個新的開始加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有
15、些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會,踏入銷售這一行列中,認(rèn)識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做(20_年度編辦工作總結(jié))好銷售工作,一邊
16、學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~1
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