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1、小額貸款公司獎(jiǎng)懲制度 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、特別嘉獎(jiǎng)、記功。可以同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),分別對(duì)應(yīng)為50-100元、100-200元、200-500元、1000元以上。公司可根據(jù)員工為公司所做出貢獻(xiàn)的大小,評(píng)選出各類優(yōu)秀員工,并給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工主要評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為:l 愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、模范遵守公司規(guī)章制度,堪為全體員工楷模者;l 積極鉆研業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)突出者;l 領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;l 勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納,并創(chuàng)造效益者;l 對(duì)于違紀(jì)、侵害公司利益行為和其他不正之風(fēng)敢于抵制、斗爭(zhēng)、維護(hù)公司利益、榮譽(yù)者;l 以卓越服務(wù)贏得客戶依賴,獲得客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)的;l
2、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),給公司增添榮譽(yù)或有其它功績(jī)者。二、違 紀(jì)違紀(jì)分為口頭批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、開(kāi)除,除開(kāi)除外可以分別處以10-50元、50-100元、100-300元、300-500元的罰款。 各類違紀(jì)現(xiàn)象的分類標(biāo)準(zhǔn)為:1、口頭批評(píng)l 在工作時(shí)間或工作區(qū)域內(nèi)不按公司規(guī)定佩戴胸卡,或著裝不符合規(guī)定;l 工作中以任何形式干擾他人工作;l 利用公司電話私事聊天超過(guò)3分鐘以上;l 不維護(hù)工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生與整潔;l 工作時(shí)翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)等;l 工作期間玩游戲、看網(wǎng)絡(luò)電影、吃零食等;l 在公司禁煙區(qū)吸煙者;l 其他違反公司行為準(zhǔn)則造成不良影響者;l 與以上行為性質(zhì)、后果類似的
3、行為。2、通報(bào)批評(píng)l 故意搬弄事非,造成同事之間不團(tuán)結(jié);l 重復(fù)發(fā)生輕度違紀(jì)行為,或曠工一天;l 同事中有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象卻知情不報(bào);l 抱怨公司、工作、同事,造成一定影響;l 大意疏忽而導(dǎo)致他人或公司財(cái)物受損;l 未及時(shí)向客戶反饋信息,并在溝通中言語(yǔ)不當(dāng),導(dǎo)致投訴;l 探聽(tīng)、傳播他人工資或?qū)⒆约旱墓べY告訴他人;l 未經(jīng)許可向客戶做出超出本人職權(quán)范圍的承諾,給公司造成100元以內(nèi)損失的;l 隨意改動(dòng)或毀壞排班表、告示牌、張貼出的規(guī)章制度等;l 工作時(shí)間飲酒或做私事;l 發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物損壞、丟失,不上報(bào)或謊報(bào);l 未按與客戶的約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn),導(dǎo)致客戶投訴的;l 在工作時(shí)間上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站;l
4、與以上行為性質(zhì)、后果類似的行為。3、警告、嚴(yán)重警告l 遭客戶投訴,經(jīng)查屬實(shí),情節(jié)嚴(yán)重的或一個(gè)月內(nèi)遭客戶投訴兩次以上的;l 抵制管理,頂撞上司;l 弄虛作假,給公司造成500元以內(nèi)損失的;l 其他因主觀或過(guò)失,其行為對(duì)公司財(cái)產(chǎn)、安全、聲譽(yù)、員工的人身安全造成較大的損失或損害的行為;l 出現(xiàn)事故推托責(zé)任或謊報(bào)真實(shí)情況,影響事故的調(diào)查;l 送禮或收禮等不正當(dāng)手段達(dá)到升職或改善工作條件;l 多次違反公司或部門規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn),玩忽職守,導(dǎo)致公司受到或可能受到損失;l 對(duì)公司隱瞞個(gè)人患有傳染疾??;l 不服從上級(jí)指示,經(jīng)常不能按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不履行崗位職責(zé);l 對(duì)公司任何同事或客戶使用咒罵或是
5、威脅言語(yǔ);l 未經(jīng)授權(quán)擅自張貼、破壞,或除去公告欄的告示;l 編造、傳播有損于公司及全體員工利益的謠言;l 與以上行為性質(zhì)、后果類似的行為。4、開(kāi) 除l 受過(guò)三次嚴(yán)重警告處分的;l 任何形式的犯罪行為;l 連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天,以及多次嚴(yán)重違反考勤制度;l 攻擊同事、上級(jí)或公司客戶,動(dòng)手打人;l 偷竊或盜用公司或同事的財(cái)物;l 玩忽職守,給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失;l 泄露公司機(jī)密,違反保密制度,給公司造成重大損失;l 嚴(yán)重違反公司財(cái)務(wù)制度,吃回扣、偽造賬目、貪污或串通外人對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行侵吞者;l 用非法手段偷竊、涂改各種原始記錄、賬單,偽造簽字的,或利用公司資源私做交易;l 受賄賂或以其他手段進(jìn)行不道德行為,獲取個(gè)人利益;l 在公司賭博或變相賭博;l 其他因主觀或故意,違反公司制度、國(guó)家法律法規(guī),并導(dǎo)致惡劣影響的情況。5、其它:以上提及的典型例子作為違紀(jì)程序中衡量各類過(guò)失行為的一種指導(dǎo)性參考,并非代表全部日常中所發(fā)生的各類違紀(jì)行為。對(duì)任何未列入上述所述的過(guò)失行為,公司管理層有權(quán)依據(jù)這一指導(dǎo)性的參考原則對(duì)其作出相應(yīng)的紀(jì)律處分。四、
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