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文檔簡介
1、people cry throughout their lives, and laughter is learned later.(頁眉可刪)2021年績效考核方案模板匯總7篇 績效考核方案 篇1一、指導(dǎo)思想為了正確評價教師的師德表現(xiàn)和工作實績,激勵先進、調(diào)動教師的積極性、促進教師提高師德業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行職責(zé),提高學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)水平,特制定此考核評價方案。二、考核評價對象 各院系部任課教師。三、考核評價內(nèi)容主要包括師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、科研工作、出勤等方面,重點考核教學(xué)工作。四、考核評價原則1堅持全面、公正、公平、公開的原則。 2實行專家、教師、學(xué)生評價相結(jié)合的原則。 3堅持遵循特點
2、、分類評價的原則。 4堅持實事求是,注重實績的原則。五、考核評價等級考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級。優(yōu)秀占10%左右,當(dāng)年受處分或者有嚴重教學(xué)事故的教師視情節(jié)輕重,可定為基本稱職或不稱職。教師考核評價標準及計分表注:教師“師德表現(xiàn)”的評價由學(xué)生評價、專家評價、教師評價、三部分構(gòu)成,分別給予權(quán)重系數(shù)為0.4、0.4、0.2??冃Э己朔桨?篇2推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化,有利于激發(fā)教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責(zé)的情況,在學(xué)校內(nèi)部營造一個“激勵先進、優(yōu)勝
3、劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。一、師德表現(xiàn)(權(quán)數(shù)10分+獎勵分)(無限制名額數(shù))1、優(yōu)秀(10分):遵守師德規(guī)范,表現(xiàn)積極,業(yè)績突出,能起模范帶頭作用。有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;有有償家教、有償補習(xí)現(xiàn)象;有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;工作態(tài)度消極應(yīng)付,接受任務(wù)推三托四;同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實者。謊稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。2、合格(8分):遵守師德規(guī)范,表現(xiàn)一般,業(yè)績較好,能完成擔(dān)任的任務(wù)。3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績低劣,不能承擔(dān)分配的任務(wù)。有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者
4、;同期違反計生政策,被查處者;體罰、變相體罰學(xué)生,性質(zhì)嚴重的;嚴重失職,釀成重大責(zé)任事故的;嚴重違反規(guī)章制度,教育不改的;擅離職守,較長期不在崗的;搞第二職業(yè),嚴重影響本職工作的;4、獎勵分:對響應(yīng)上級號召,積極參加無償獻血者當(dāng)季度可獎勵1分,當(dāng)季度幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元以上者獎勵13分。(幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元99元得1分,100元199元得2分,200元以上得3分)二、出勤情況(權(quán)數(shù)10分)學(xué)校設(shè)置考勤登記表,由值日導(dǎo)師或值班行政負責(zé)考勤登記并及時匯總封存。教師請假12天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。1、有下列情況者分別給
5、予扣分。病假:當(dāng)季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。事假;(不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當(dāng)季度累計請假3天以上扣1分,當(dāng)季度累計一周以上不得分。曠課每節(jié)扣1分;無原因遲到、早退(包括護導(dǎo))、私自調(diào)課每節(jié)課扣0、5分;學(xué)校會議、學(xué)校升旗儀式、學(xué)校組織的集體活動及各級會議,應(yīng)參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0、5分;沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。三、教學(xué)常規(guī)(權(quán)數(shù)10分)每季度對教師的教學(xué)計劃、教學(xué)總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學(xué)常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:期初制定教學(xué)計劃、并按時
6、送交學(xué)校;期末寫好總結(jié)并按時送交學(xué)校;認真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣1分);按時認真批改學(xué)生作業(yè);單元測驗按時考查、批改、講評;批改作業(yè)工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0、5分(班生數(shù)以四舍五入法計算;跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定,學(xué)生在校時間不擅自延長,節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分。3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導(dǎo)材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)
7、每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。四、班主任工作(權(quán)數(shù)10分)1、以下要求每缺一項扣1分:、按時完成班級工作計劃、工作總結(jié);、按時完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評估手冊;、按時完成義教卡、健康卡;、按時準確完成班級變動生花名冊、學(xué)生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊各一次);、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導(dǎo)員;、班級黑板報、學(xué)習(xí)園地每月1次(交底稿);、班級設(shè)有圖書角(生均2冊以上)、衛(wèi)生角、綠化角;、每學(xué)期學(xué)校組織的“三評”(學(xué)生禮儀、衛(wèi)生、紀律),(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等
8、級,評為“優(yōu)、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊輔導(dǎo)員得1分。3、中隊輔導(dǎo)員在完成本職工作的前提下加7分。五、行政工作1、校長、副校長、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,補貼職務(wù)分10分。2、總輔導(dǎo)員8分、報帳員補貼職務(wù)分7分,在搞好本職工作的前提下,全學(xué)期總分不少于教師平均分。3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當(dāng)季度不超過3分)。5、學(xué)
9、校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當(dāng)季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責(zé)人;校長、教導(dǎo)在教師【相同項的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計算)6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關(guān)老師每次獎勵0、5分。)7、教師參與信息工作,向市級及以上教育投稿并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。六、教師獲獎(均為當(dāng)季度為準,最高得分15分)1、教師參加教育主管部門組織的技能(包
10、括現(xiàn)場論文、案例評獎)素質(zhì)競賽、課堂教學(xué)競賽,獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得3、2、1、0、5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導(dǎo)教師按1/3計算。2、開研究、示范課、講座,按相應(yīng)級別二等獎計算得分。3、公開課的指導(dǎo)教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導(dǎo)的共同攤分)4、評優(yōu)評先按相應(yīng)級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至?xí)x江市級,晉江市級以下降至街道級。)七、指導(dǎo)學(xué)生(最高分15分)1、指導(dǎo)學(xué)生臨場競賽得獎分:獲街道級一、二、三等獎指
11、導(dǎo)老師分別得3、2、5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得4、3、5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導(dǎo)共同攤分。2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表周報隊報作文選經(jīng)濟報_按1/4計算。注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。4、團體獎按5人次獲獎計算。5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié),專職技
12、能科教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得5分;班科任教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得2分。6、組織并參加學(xué)生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結(jié)得2分。7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風(fēng)尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經(jīng)由討論,審批方可進行比賽。比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1、5分、1分、0
13、、5分)。八、教研活動(權(quán)數(shù)15分)1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結(jié),課題組長得3分,協(xié)助組長得2、5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分,最高得2分。3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。4、撰寫經(jīng)驗總結(jié)、教育教學(xué)論文(必須是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級別刊物者(合作者共同攤分),學(xué)區(qū)級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和cn級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結(jié)出版在報紙按相應(yīng)級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現(xiàn)場論文獲
14、獎歸教師技能。5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時匯編者只取一項。6、獎勵分:教育辦學(xué)科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上,每人獎勵2分。九、教學(xué)效果(權(quán)數(shù)20分)1、學(xué)期有統(tǒng)一普查測試的學(xué)科,到考率達100%者,得3分;優(yōu)秀率、合格率達到學(xué)區(qū)平均線或分別達到40%(晉江市小學(xué)實施素質(zhì)教育等級達標評估細則指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學(xué)科,教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上,取學(xué)校教師平均分。2、優(yōu)秀學(xué)生評選:每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學(xué)生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導(dǎo)員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)十、附則
15、1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。4、本暫行規(guī)定實行按季度考評登記,兌現(xiàn)獎懲。5、本暫行規(guī)定由曉聰中心小學(xué)行政會負責(zé)解釋??冃Э己朔桨?篇3教師績效考核方案制訂與實施,是建設(shè)我國和諧校園、激發(fā)教師工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。如何充分發(fā)揮績效考核方案的引領(lǐng)功能,我認為要堅持三個原則和注重三個結(jié)合。堅持的三個原則是:一是要廣泛聽取群眾意見。學(xué)校績效考核方案的制定要廣泛征求教師的意見,
16、而不是領(lǐng)導(dǎo)自己閉門自悟方案。也許我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認為,如果讓教師參與制訂,那么教師往往就會把自己的利益放在第一位,把學(xué)校的工作放在第二位,制訂出來的方案就沒有實際意義了。其實不然,如果我們在制訂考核方案時,能先摸一摸教師的心態(tài),明確上級政策、教育行政部門的文件要求,一方面讓教師、行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會考核的意義,所要達成的目標,從而激勵教師不斷進取,提高教師專業(yè)發(fā)展水平;另一方面可以通過談心、交流,了解教師的思想動態(tài),掌握第一手資料,從而提高績效考核方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會,醞釀績效考核方案的框架,由校長室人員執(zhí)筆,然而擬定考核方案初稿,交行政會討論補充
17、、完善,形成學(xué)校教師績效考核征求意見稿,再召開學(xué)校教代會,由教師代表把學(xué)校的考核方案帶回去,組織辦公室教師進行討論,及時把相關(guān)信息反饋給教代會,進行討論,最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教代會共同研究決定,形成實施方案。這樣做,打破了績效考核方案的神秘感,提高了績效考核方案的民主化水平,增強了考核方案的合理性,同時也取得了教師對考核方案的認可度,增強了績效考核方案的可執(zhí)行性和實效性。二是要充分體現(xiàn)人文精神。制訂教師績效考核方案以及實施所要達到的目標,就是要最大限度的發(fā)揮其優(yōu)化管理,推進人事制度改革,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時,滲透科學(xué)的管理理念,理性的思維方式,更要注意運用“情感管理
18、”,要讓教職員工被你感動,心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問題上,我們針對行政領(lǐng)導(dǎo)、各年齡層次教師都有明確的要求體現(xiàn),而不是一刀切。要求行政領(lǐng)導(dǎo)一般必任一門本專業(yè)主要學(xué)科,另加機動的課時量;對于達到一定年齡的年老教師,課務(wù)量可以根據(jù)學(xué)校實際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學(xué)年初學(xué)校確定課時數(shù)和工作任務(wù),作為該教師的工作量,避免在細節(jié)上斤斤計較。讓各層面的教師感覺到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)愛。這樣他們一定也會以相同的情感來回報。這樣教職員工與學(xué)校之間的情感投入和情感的互動,會轉(zhuǎn)化為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的有利因素。三是體現(xiàn)公平、公正、公開。學(xué)校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態(tài)
19、對待每一個人,學(xué)校的管理過程其實就是一個促進教師生命成長的過程。教師績效考核方案的制定就必須依據(jù)上級有關(guān)文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考核內(nèi)容,引領(lǐng)、鼓勵和幫助教師達成考核目標,從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考核,我們依據(jù)市局教學(xué)常規(guī)、教學(xué)研究效果、繼續(xù)教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學(xué)、教育科研、活動輔導(dǎo)、班級管理等五個方面,提出明確的目標要求,鼓勵教師忠誠教育,愛生敬業(yè);教育研究,勇于爭先;課堂教學(xué),活力體現(xiàn);活動輔導(dǎo),獨當(dāng)一面;班級管理,形成特色。通過輔導(dǎo)溝通、研討交流、檢查評比等形式,營造一種比、學(xué)、趕、帶、超的和諧氛圍。堅持的三個結(jié)合是:首先是政
20、策要求與本校實際相結(jié)合。由于各校雖然從辦學(xué)方向,辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)要求等大的方面來說是一致的,但由于各地各校具體情況不同,長期形成的傳統(tǒng)評價等內(nèi)容及個性特色發(fā)展的差異,所以就很難用統(tǒng)一的考核細則來實施,這就要求各校必須嚴格按照上級政府的政策要求,根據(jù)學(xué)校的實際,教師傳統(tǒng)認同的評價方法,制訂相應(yīng)的績效考核實施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是:市政府核定的30%獎勵性績效考核資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學(xué)骨干考核獎勵等項目的預(yù)測總數(shù)(約占總數(shù)的20%),余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等),在每一類中制訂具體的目標要求,構(gòu)建整體考核
21、方案,確保考核資金用好用足,落到實處。其次是面向全體與拉開檔次相結(jié)合。為了能夠體現(xiàn)政策要求,做到面向一線教師,面向有貢獻的教師,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,同時又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現(xiàn)出公平、公正。我們在上述五大類考核中的“工作量”這一項中設(shè)置了職稱補貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中,設(shè)立了教師特殊貢獻獎,資金數(shù)約占獎勵性績效考核資金總額6%,具體分教師參加各類競賽獎勵,教師參加課題研究,撰寫教育教學(xué)論文獎勵,教師指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽獎勵,教師評優(yōu)獎勵,教學(xué)質(zhì)量調(diào)研獎勵等等,并明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數(shù)額。如教師參加教學(xué)基本功
22、比賽和課堂教學(xué)展示獲省級等級獎給予150300元獎勵,鎮(zhèn)江市級獲50150元獎勵,丹陽市獲3050元獎勵,校級1530元獎勵,以此來激勵教師不斷進取,友好競爭,奮發(fā)向上,同時也在此過程中拉開了教師之間報酬的差距。其三是目標引領(lǐng)與制度建設(shè)相結(jié)合??冃Э己朔桨傅闹朴喤c實施,能否引導(dǎo)廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責(zé)、實現(xiàn)工作目標上,關(guān)鍵是堅持正確的目標導(dǎo)向和制度建設(shè)??冃Э己朔桨敢袁F(xiàn)代管理理論、經(jīng)濟理論為指導(dǎo),其評價標準、程序、方法及評價的結(jié)果不僅要符合教育規(guī)律,教師的職業(yè)特點和心理特點,而且要符合本地區(qū)特別是本校的實際情況,沿續(xù)學(xué)校傳統(tǒng)的好做法,能為絕大多數(shù)教職員工所接受,這就要求在制訂
23、的考核方案中,對考核指標的設(shè)計,對一些導(dǎo)向性、學(xué)校特色性項目給予特別的權(quán)重,并配置相應(yīng)的制度要求。通過宣傳發(fā)動,明確目標,堅持公平公正、公開透明的原則,確??己私Y(jié)果的客觀公正,準確有序,從而促進學(xué)校和教師、學(xué)生的共同發(fā)展。像我校為了強化教科研特色項目的建設(shè),提升學(xué)校教師的智慧素養(yǎng),特別明確行政領(lǐng)導(dǎo)的考核細則、各級各類拔尖人才考核細則、骨干教師培養(yǎng)目標與要求等等,使其成為學(xué)校制度文化建設(shè)的重要部分,也是學(xué)校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機制,每學(xué)期由校長室?guī)ь^,科室部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考核小組,對照目標要求,逐項考核落實,并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領(lǐng)導(dǎo)、教師開拓進取,促進學(xué)校內(nèi)涵
24、的不斷提升。當(dāng)然,學(xué)校教師績效考核方案的制訂,涉及的面很廣,也比較復(fù)雜,不可能一步到位,還需要在具體的實施過程中不斷完善。但就績效考核方案制訂而言,要能努力體現(xiàn)出以德為先,注重實效,科學(xué)合理,激勵先進,不斷地引領(lǐng)教師提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力??冃Э己朔桨?篇4一、績效考核管理小組工作章程(一)醫(yī)院績效考核管理小組在醫(yī)院法人代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要對醫(yī)院績效考核目標值實施有效評估。(二)績效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規(guī)范管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展;2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充
25、分發(fā)揮績效考核的激勵作用。(三)績效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)1、組長:醫(yī)院法人代表或黨委書記;2、副組長:醫(yī)院黨委書記或副書記;3、組員:院級副職行政領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)科、質(zhì)控核算管理部、人事科、醫(yī)院感染管理科、科教科、藥學(xué)科、紀檢監(jiān)察等線管部門的負責(zé)人;4、受法人代表委托,績效考核管理小組的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績效考核行政職能的部門(人事科)負責(zé)。(四)績效考核管理小組的主要工作任務(wù)1、建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系,對相關(guān)科室提出的績效考核項目與標準進行審議;2、補充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標的目標值;3、跟蹤并評估科室績效情況,指導(dǎo)科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出
26、改正措施或懲戒意見;4、建立個人績效考核檔案,追蹤并評估個人績效考核情況并作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù);5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關(guān)事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。(五)績效考核管理小組采取民主集中制工作制度。(六)召開績效考核管理小組會議,實際參會人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會人數(shù)的2/3,會議決議方為有效。(七)績效考核管理小組,根據(jù)需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。(八)績效考核管理小組的重要會議應(yīng)形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。(九)在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績效考核管理小組研究決定
27、。(十)_件自下達之日起實施,原有關(guān)規(guī)定與_件不符的,按_件規(guī)定執(zhí)行。(十一)_件最終解釋權(quán)歸績效考核管理小組。二、醫(yī)院績效考核管理辦法為進一步加強醫(yī)院績效考核實施力度,建立科學(xué)的激勵約束機制,實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績效考核管理辦法。(一)績效考核管理意義績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財務(wù)管理、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績等方面進行的綜合評價,是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。(二)績效考核目的有效的績效考核,是促進職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標的實現(xiàn),更好地促進醫(yī)院發(fā)展。(三)績效考核組織機構(gòu)1、績效考
28、核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實施;2、醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負責(zé);3、負責(zé)績效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。(四)績效考核實施手段1、手工-計算機輔助管理由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入上考核管理。2、計算機信息化管理未來,當(dāng)全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實施醫(yī)院信息化管理,醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績效核算管理為基礎(chǔ),關(guān)鍵考核指標(kpi)為主導(dǎo)的績效考核體系,在績效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī)、教、研各項
29、工作,科學(xué)實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標。幫助醫(yī)院管理層對具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標保持一致。3、個人績效檔案管理建立個人績效考核和醫(yī)德考評檔案,實行職工績效(醫(yī)德)考核加分或缺陷登記,作為 獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)。(五)績效考核項目1、科室績效考核項目運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績效考核指標(kpi),對科室實施績效考核。具體如下:1)平衡計分卡(權(quán)重百分制) 財務(wù)管理維度60%收入與成本控制/月指標 顧客服務(wù)維度15%創(chuàng)造病人忠誠度/月指標 內(nèi)部流程維度20%質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標 學(xué)習(xí)成長維度5% 開發(fā)核心競爭力/年指標平衡計
30、分卡由四級關(guān)鍵考核指標(kpi)組成。2)關(guān)鍵績效考核指標(kpi) 財務(wù)管理維度指標(月指標)a、二級考核指標:效益效率;專項控制b、三級指標:效益效率指標含:業(yè)務(wù)收支結(jié)余率;人均收支結(jié)余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項。 顧客服務(wù)維度指標(月指標)a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理b、三級指標:病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數(shù);處方調(diào)配人次。零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。 內(nèi)部流程維度指標(月指標)a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率b、三級指標:服務(wù)質(zhì)
31、量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉(zhuǎn)率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標;首問負責(zé)制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等。服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關(guān)科室滿意率等。 學(xué)習(xí)成長維度指標(年度指標)a、二級考核指標:科研教學(xué);員工成長b、三級指標科研教學(xué)指標含:開展新項目;教學(xué);科研;論文。員工成長指標含:繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;學(xué)歷教育;素質(zhì)教育;后備人才梯隊建設(shè)。 護理質(zhì)量綜合考評指標 藥學(xué)科綜合考評指標 四級考核指標a、事故與賠償:詳見醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責(zé)任追究制度(試行)的通知。b、醫(yī)療質(zhì)量
32、綜合考評指標:詳見醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案(修訂稿)c、費用質(zhì)量控制d、院感、醫(yī)保管理綜合評價指標2、個人績效考核1)對個人績效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標的基礎(chǔ)上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。2)個人績效考核項目 財務(wù)維度指標a、二級指標:業(yè)績考勤b、三級指標:出勤率 顧客服務(wù)維度指標a、二級考核指標:服務(wù)意識;零缺陷管理b、三級指標:服務(wù)意識指標含:首診負責(zé)制(首問負責(zé)制)零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。 內(nèi)部流程維度指標a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率b、三級指標:服務(wù)質(zhì)量指標含:甲級病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標;護理質(zhì)量綜合考評指標;藥學(xué)科綜合考評指
33、標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標等。服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。 個人績效考核按權(quán)重百分制扣分合格:85分及以上;基本合格:60分-84分;不合格:60分以下。(六)對科主任(含護士長)及以上干部的職務(wù)考核1、對科主任(護士長)的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。2、科主任(護士長)職務(wù)考核評分標準1)合格:85分-75分;2)基本合格:74分-60分;3)不合格:60分以下。3、科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫(yī)院通知的中層干部會議,給予“院內(nèi)記過”一次。(七)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施方案(試行)規(guī)定執(zhí)行。2、醫(yī)德醫(yī)
34、風(fēng)考評等次優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。3、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評檔案,進行加分與扣分登記。(八)績效考核辦法1、績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理小組監(jiān)督、指導(dǎo)實施。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評由醫(yī)院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督、指導(dǎo)實施。3、各項績效考核關(guān)鍵指標(kpi),對應(yīng)不同類型科室。4、各相關(guān)管理部門,負責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績效考核和醫(yī)德考評工作,對應(yīng)各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫(yī)院
35、績效考核實施總表和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標準),并將相關(guān)評分值輸入計算機數(shù)據(jù)庫和醫(yī)德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。5、個人績效考評缺陷管理對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責(zé)績效考核的各相關(guān)管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。6、對有爭議的績效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負責(zé)績效考核(醫(yī)德考評)的各相關(guān)管理部門提出確認申請,提交醫(yī)院績效考核管理小組或醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確認。(九)雙重扣分與一票否決1、試行雙重扣分與處罰的績效考核項目1)病歷質(zhì)量2)事故與賠償3)傳染病疫漏報2、一票否決情形1)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(詳見醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)2)一級甲等醫(yī)療事
36、故(十)獎懲1、績效考核結(jié)果與績效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。2、個人績效考核情況1)一個年度內(nèi)有一個月得分在60分以下的,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當(dāng)年度考核等次即定為:不合格。2)一個年度內(nèi)有一個月得分在70分-84分之間的,當(dāng)年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個月得分在70分-84分之間的,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格。3)發(fā)生一票否決情形的,當(dāng)年度考核即定為:不合格。4)被鑒定為一級醫(yī)療事故的直接負責(zé)人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫(yī)療事故的直接負責(zé)人延遲2年晉升、晉級。5)醫(yī)德考評等次被確定為“一般”的人員,當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職
37、資格,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲一年;醫(yī)德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當(dāng)年度不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級工資,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲2年。3、中層干部(含護士長)及以上干部的職務(wù)考核情況1)科室或護理單元在一個年度內(nèi)有一個月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長,當(dāng)年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。2)科室或護理單元在一個年度內(nèi)有二個月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格。3)中層干部(含護士長)一年內(nèi)因各種原因3次被“院內(nèi)記過”的,當(dāng)年度考核即定為基本合格,并取消6個
38、月中層干部(含護士長)職務(wù)津貼,6個月后視為整改情況再予恢復(fù)或撤銷性質(zhì)職務(wù)。4)行政管理連帶責(zé)任對科室或護理單元的績效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題,職能科室和院級領(lǐng)導(dǎo)負行政管理連帶責(zé)任,并由醫(yī)院績效考核管理小組提出獎懲意見。4、績效考核(醫(yī)德考評)結(jié)果如達到關(guān)于下發(fā)的通知規(guī)定的,按獎懲條例處罰。5、科研論文獎勵按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(十一)本辦法將根據(jù)運行情況,實施動態(tài)管理。原有關(guān)規(guī)定與_件不符合的,按_件規(guī)定執(zhí)行。(十二)本辦法從文件下達之日起全面推行實施。(十三)本辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績效考核管理小組。三、醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理機責(zé)任追究制度(一)總則1、為加強醫(yī)療
39、質(zhì)量管理,明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任,便于有關(guān)責(zé)任人員吸取教訓(xùn),保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,特制定本制度。2、本制度適用于全院各科室。3、各科室應(yīng)進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,重視醫(yī)療安全工作,健全并落實各項醫(yī)療制度,積極防范醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)醫(yī)療糾紛的處理4、醫(yī)療糾紛發(fā)生后,當(dāng)事科室負責(zé)人及當(dāng)事人應(yīng)積極做好解釋工作,以利糾紛及時解決。當(dāng)患者或家屬不能理解或接受時,當(dāng)事人或當(dāng)事科室可以提請醫(yī)務(wù)科進行處理。5、醫(yī)務(wù)科接到報告后,應(yīng)立即組織人員對醫(yī)療糾紛進行調(diào)查核實,得出初步結(jié)論,必要時封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,將情況如實向本醫(yī)療機構(gòu)的負責(zé)人報告,向家屬通報、解釋,并組織力量維護工作秩序。6、較為
40、復(fù)雜的醫(yī)療糾紛由院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)務(wù)科的調(diào)查結(jié)論,提出初步處理意見,并向患者通報、解釋。7、醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的,由醫(yī)務(wù)科提請市衛(wèi)生局醫(yī)政處進行調(diào)解。(三)醫(yī)療糾紛評析8、醫(yī)務(wù)科負責(zé)組織相關(guān)專家對醫(yī)療糾紛進行初步評析工作,評析結(jié)論定期提交醫(yī)院績效管理小組討論,責(zé)任科室根據(jù)情況制定整改措施,質(zhì)控核算管理部負責(zé)落實處理意見并對整改、處理結(jié)果進行督查。9、醫(yī)療糾紛評析工作程序1)醫(yī)院績效考核管理小組對醫(yī)療糾紛性質(zhì)和對當(dāng)事責(zé)任人的處理負有最終裁決權(quán),必要時邀請相關(guān)專家參加討論提出評鑒意見。2)對需要進行評析醫(yī)療糾紛的識別 凡發(fā)生補償?shù)乃嗅t(yī)療糾紛(包括醫(yī)藥費減免); 雖無補償,但已嚴重影響
41、本單位聲譽的醫(yī)療糾紛; 當(dāng)事人或當(dāng)事科室對本單位評析結(jié)果不滿,要求復(fù)評的醫(yī)療糾紛(原則上復(fù)評1次)。3)醫(yī)療糾紛的經(jīng)濟補償包括以下費用: 由人民法院裁定,醫(yī)院應(yīng)作出的經(jīng)濟補償或賠償; 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫(yī)院調(diào)解,醫(yī)院應(yīng)作出的經(jīng)濟補償或賠償; 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫(yī)院調(diào)解,由醫(yī)院承擔(dān)或免除的醫(yī)療費用。4)醫(yī)療糾紛的信息_ 病人或家屬的.投訴; 當(dāng)事人或當(dāng)事科室的報告; 上級部門或醫(yī)院在醫(yī)務(wù)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的。5)醫(yī)療糾紛的評析內(nèi)容 醫(yī)療糾紛的原因; 醫(yī)療糾紛的性質(zhì); 醫(yī)療糾紛的評析結(jié)果:可以避免、存在缺陷、不可避免。(四)醫(yī)療糾紛性質(zhì)的認定10、經(jīng)醫(yī)療糾紛評析,醫(yī)院績效考核管理小組對
42、醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷、應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出書面整改意見。11、醫(yī)院績效考核管理小組根據(jù)醫(yī)療事故及糾紛的評析意見,認定當(dāng)事人或當(dāng)事科室應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小,主要責(zé)任人及次要責(zé)任人。12、有下列情形之一,應(yīng)認定為可以避免的醫(yī)療糾紛:1)上級醫(yī)療事故專家鑒定組鑒定屬醫(yī)療事故的或經(jīng)人民法院審定認為診療行為存在過錯的。2)雖未經(jīng)醫(yī)療事故鑒定,但醫(yī)務(wù)人員在診療護理過程中,有違反或未嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律、行政法部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)等醫(yī)療行為,給病人造成人身損害的。3)由其他缺陷直接導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。4)因管理不善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞引起,并導(dǎo)致嚴重后果的,經(jīng)醫(yī)院績效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫(yī)療糾紛
43、。13、有下列情形之一,應(yīng)認定為存在缺陷的醫(yī)療糾紛:1)在整個診療護理過程中,存在醫(yī)療管理缺陷、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫(yī)療糾紛。2)存在醫(yī)療缺陷,但該缺陷與不良后果無直接因果關(guān)系。14、符合下列條件,應(yīng)認定為不可避免的醫(yī)療糾紛:1)醫(yī)療事故處理條例規(guī)定的六種不屬于醫(yī)療事故的情形;2)醫(yī)務(wù)人員在診療護理過程中無過失,由難以預(yù)見或雖在預(yù)料之中,也已采取了預(yù)防措施,但終因難以防范的原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛。(五)醫(yī)療糾紛責(zé)任人的處理15、存在缺陷的醫(yī)療糾紛的處理:相關(guān)責(zé)任人員承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:a段、0-1萬元(包括1萬元):15%b段、1-2萬元(包括2
44、萬元):10%c段、2-5萬元(包括5萬元):5%d段、5-10萬元(包括10萬元):3%e段、10萬元以上:1-2%1)補償(賠償)費額度在1萬元以內(nèi)(包括1萬元):相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用為a段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%;2)補償(賠償)費額度在1-2萬元(包括2萬元):取消相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評先評優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用(a+b)段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%;3)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):取消相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評先評優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用(a+b+c)段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%;4
45、)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為基本合格,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用(a+b+c+d)段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%;5)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為不合格并承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費(為a+b+c+d+e)段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%。16、可以避免的醫(yī)療糾紛:責(zé)任人員承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:a段、0-2萬元(包括2萬元):20%b段、2-5萬元(包括5萬元):10%c段、5-10萬元(包括10萬元):5%d段、10萬元以上:1-3%1)補償(賠償)費額
46、度在2萬元以內(nèi)(包括2萬元):相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用為a段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%;2)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):承相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評先評優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用(a+b)段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%;3)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為基本合格并承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用(a+b+c)段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)25%,科室主任承擔(dān)10%;4)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核不合格并承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用(a+b+c+d)段的65%,醫(yī)療組長承擔(dān)2
47、5%,科室主任承擔(dān)10%。17、經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為一級事故:相關(guān)責(zé)任人專業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一檔兩年,情節(jié)來得者報上級部門吊銷執(zhí)業(yè)資格證書。相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療補償(賠償)費用參照可以避免的醫(yī)療糾紛承擔(dān)比例。18、如同一糾紛存在多個責(zé)任科室,各科室相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療補償(賠償)費用比例由醫(yī)院績效考核管理小組根據(jù)責(zé)任程度決定。19、未設(shè)床科室(含醫(yī)技科室)產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償責(zé)任時,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔(dān)15%。其它責(zé)任參照上述條款。20、因護理人員產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償責(zé)任時,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長承擔(dān)15%。其它責(zé)任參照上述條款。2
48、1、同一人員一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩起可以避免的醫(yī)療糾紛,且均為主要責(zé)任人,暫停執(zhí)業(yè)半年進行培訓(xùn),情節(jié)嚴重者應(yīng)予待聘、直至終止聘用合同。暫停執(zhí)業(yè)期間按職工最低工資標準發(fā)放生活費,暫停執(zhí)業(yè)期滿經(jīng)考核合格方可重新執(zhí)業(yè)。22、同一科室一年連續(xù)發(fā)生兩起可避免的醫(yī)療糾紛,且給醫(yī)院造成5萬元以上(包括5萬元)經(jīng)濟損失或給醫(yī)院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點監(jiān)控科室,質(zhì)控核算管理部應(yīng)對其每月不少于2次的質(zhì)量監(jiān)控,該科室責(zé)任人每月將科室整改情況向質(zhì)控核算管理部進行匯報,醫(yī)院將視整改情況對監(jiān)控科室作出相應(yīng)處理,直至達到醫(yī)院下達的整改要求為止。23、雖未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責(zé)任、嚴重違規(guī)
49、違紀、違規(guī)開具醫(yī)學(xué)證明等造成的醫(yī)療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣藥賣器械等造成醫(yī)療事故或糾紛的,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部賠償費用,同時按有關(guān)規(guī)定作出行政處理;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。24、對于技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛從輕處理,對于責(zé)任原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛加重處理。(六)管理者的責(zé)任25、發(fā)生補償(賠償)額度在50萬元以上(包括50萬元)的醫(yī)療糾紛,并經(jīng)評析或鑒定屬可以避免的醫(yī)療糾紛,相關(guān)科室負責(zé)人,除經(jīng)濟處罰外另給予院內(nèi)記過一次。26、出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,給醫(yī)院造成巨大經(jīng)濟損失和惡劣社會影響的,按相關(guān)規(guī)定追究 院領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的責(zé)任。(七)醫(yī)療糾紛、事故的備案登記27、各科室應(yīng)及時
50、將本科室醫(yī)療糾紛發(fā)生情況上報醫(yī)務(wù)科、瞞報、漏報醫(yī)療糾紛及發(fā)生糾紛后未按規(guī)定及時上報的科室,經(jīng)查實每發(fā)現(xiàn)一起扣質(zhì)控考核總分3-5分。28、醫(yī)務(wù)科對發(fā)生的醫(yī)療糾紛、事故登記備案、經(jīng)醫(yī)院績效考核管理小組討論認定后納入個人檔案。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療糾紛下述相關(guān)資料另案保存?zhèn)浒福?)醫(yī)療糾紛信息_;2)當(dāng)事人員的書面陳訴和認識;3)院部對事件的調(diào)查報告;當(dāng)事病人、醫(yī)務(wù)人員及其他有關(guān)部門人員的證據(jù)和檢驗、檢查報告;4)醫(yī)學(xué)鑒定報告、醫(yī)院及科室對醫(yī)療糾紛的評析結(jié)論;5)醫(yī)院的處理意見及醫(yī)患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書;6)醫(yī)院對相關(guān)責(zé)任人的行政處理意見。29、醫(yī)院設(shè)立“風(fēng)險獎”。如科室一年未發(fā)生產(chǎn)生賠償?shù)募m紛或事故,同時科
51、室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫(yī)院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及1_元的獎勵(目前暫限在開放床位10張以上病區(qū)的科室及急診科試行)。(八)附則本制度最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績效考核管理小組。績效考核方案 篇5每一個學(xué)校,不管是從幼兒園到大學(xué)中,每一個班級都有班主任職務(wù),對于班主任崗位,校方會制定怎樣的績效考核方案呢?以下是班主任績效考核方案的范本,僅供參考。為堅持以德立校,以德治校,切實提高教育教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范班級管理,全面推進素質(zhì)教育,使班級管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,加強學(xué)校班集體管理效果,提高班主任工作積極性、主動性,特制定本方案.第一部分管理效果
52、(100分)一、班主任常規(guī)手冊:(10分)1、班會課記錄:2分2、主題班會:1分3、每學(xué)期的班主任計劃的制定及每月班主任月歷執(zhí)行情況:1分。4、班上有管理制度,班委、團支部機構(gòu)健全,有序開展工作:1分。5、學(xué)生操行分:1分。6、安全教育:2分,每周一次7、安全月報:2分,每月一次二、學(xué)生出勤:(30分)1、學(xué)生出勤率:15分1)出勤率實到人數(shù)/應(yīng)到人數(shù)100%15分2)釀造班出勤率達95%按滿分計算,非釀造班出勤率達97%按滿分計算。2、遲到學(xué)生,每班每月出勤基本分5分,在此基礎(chǔ)上每生每月給予0.2分的加分,每班最高加10分,遲到扣分在此基礎(chǔ)扣分。1)以下情況每生次扣0.1分:早晨進入校門時已
53、經(jīng)上課的學(xué)生(以登記的為準);第二道上課鈴響后未進班上課的學(xué)生。2)以下情況每生次扣0.2分:上課期間編造謊言在教室外玩耍,體育課、上機課、形體課、實驗課等未在本班教室上課的課程,但學(xué)生仍逗留在教室里的學(xué)生。3、學(xué)生集會:缺勤一人次扣0.2分,遲到一人次扣0.1分,兩項不重復(fù)扣分。三、衛(wèi)生(30分)1、由政教處組織老師、學(xué)生對各班教室、清潔區(qū)進行檢查打分(10分值),包括平時衛(wèi)生打掃和衛(wèi)生保潔。衛(wèi)生得分教室和清潔區(qū)的平均分25分2、臨時接受學(xué)校安排的衛(wèi)生打掃任務(wù),5分,其中優(yōu)5分,良4分,中2分,差0分。四、學(xué)生文明、衛(wèi)生習(xí)慣(10分)1、每月至少組織一次針對學(xué)生的文明禮貌教育、衛(wèi)生養(yǎng)成習(xí)慣教育:2分,查資料,缺一次扣1分。2、儀容儀表:2分,無人染發(fā)、怪發(fā)、穿奇裝異服、拖鞋進入校園,一例扣1分。3、本月內(nèi)班上無亂扔亂吐現(xiàn)象:6分,根據(jù)學(xué)校檢查情況進行扣分,其中亂扔垃圾扣0.5分/次,吸煙扣1分/次,亂扔煙頭扣1.5分/次(與吸煙不重復(fù)扣分)。五、班上無重大安全事故、群體:2分六、制定適合本班學(xué)生的班級管理制度:2分,查檔案。七、教室美化:2分。八、錦旗放置、保存:2分,懸掛于指定位置,每月1號交回,逢休息日順延。九、班級財產(chǎn)管理:(3分)1、制度健全,有負責(zé)人,有檢查記錄,2分2、班級學(xué)生愛護公共財產(chǎn),一學(xué)期內(nèi)無損壞的期末考核時加1分,敢于舉報故意損壞財產(chǎn)、壞人壞事做斗
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