安保人員個人年終工作總結(jié)三篇

1、安保人員個人年終工作總結(jié)【三篇】【導(dǎo)語】當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們 來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績， 找出問題， 歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)， 以便于更好的做好下一步工作。光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?在 * 國際珠寶城一年來的工作，能夠說是成績多多，受益多 多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后 的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié) 如下：我們是今年 1 月 9 日開始值班的。由于我們是一支新組建 的團隊，而且又是在 * 珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里 工作，職責(zé)重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩 負(fù)的使命

2、，上一年我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證， 從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓” ： 一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上， 我們從江西警官學(xué)校招聘了 21 名學(xué)生隊員 ;同時，我們還注 意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。透過一年的努力，我們 人，是剛開 39 個人，增加到此刻的 7團隊的人數(shù)從當(dāng)初的 始時的 5 倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬” 、“賽馬”、 “馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度 重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織 為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請 *

3、市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能， 使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，到達上崗的要求。隊 員上崗后，我們還堅持每周 2 天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷 熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強 執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠 科學(xué)適用的制度作保證， “不以規(guī)矩，不成方圓” 。團隊組建 后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整 套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來 規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊 員務(wù)必提前 15 分鐘到崗進行交接

4、; 隊員上下班都務(wù)必列隊行 進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不一樣的地方，不 一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重 要的是他們都剛 20 出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作 的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍 建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工 作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣狀況，靈活機動地 在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談 心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活 多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨 救

5、傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上， 展開“人的價值在哪里 ?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過 硬的保安隊員？” “我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是” 的大討論， 每個隊員都能在學(xué)習(xí)、 討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、 有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到 具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不 得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以 為鑒，強化精神，改善工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論 在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多 三無” 的喜人局面。 即：工作用心主動的多， 消極應(yīng)付的少 干事情吃苦在前的多，討價

6、還價的無 ; 做好人好事的多，違 紀(jì)背法的無。二、一年來工作的體會 一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，?得到了鍛煉和提高，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個 方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍 祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給 廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心 ; 同時，張主任、 李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求， 講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞 ; 更重要的是每一次大的活動， 張主任等領(lǐng)導(dǎo)， 都能親臨現(xiàn)場， 組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重 要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新

7、。我們是在 * 國際珠寶城從事保 安工作的。 * 國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位 高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作務(wù)必與 時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一 步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工 作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出 發(fā)，批判地理解新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做 好工作的靈魂和動力。首先是在工作資料上創(chuàng)新。我們工作 中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作 層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或 遇到困難時， 只要我們明白的， 我們都會盡力關(guān)心和幫忙的， 只要我們能做到的

8、，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦 法幫忙。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我 們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在 工作上幫忙調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生 日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的 生日宴會。這種人性化管理，不僅僅使受幫忙者個人深受感 動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到期望。其次是思想觀 念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員 不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例， 我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什 么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊

9、員對待工作的態(tài) 度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方 法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對日新月異的工作環(huán)境和工作要求， 我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活 從單一向多樣 ; 從會議講向正?；?; 從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變 這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊 員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作 更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來 自部隊和警官學(xué)校，他們都不一樣程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍 事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論 工作條件多么艱苦， 生活條件多么簡陋， 工作任務(wù)多么艱巨， 他們大家都能

10、團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成 任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城 大型活動多、狀況復(fù)雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完 成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝 聚著全體隊員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向 回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊員來自 四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊 ; 二是我們的工作方法還有待 進一步的創(chuàng)新和改善 ; 三是工作上還存在一些不如人意的地 方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服 和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更

11、高，難度將會更大，這就對我們的 工作提出了新的更高的要求。 我們必須正視現(xiàn)實， 承認(rèn)困難， 但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到 “三個再創(chuàng)新” ，“兩個大提升” ，最后實現(xiàn)“三個方面的滿 意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在 工作方法上再創(chuàng)新 ; 在工作成績上再大提升，在自身形象上 大提升 ;最后到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓 來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年 的中心工作， 以腳踏實地的工作作風(fēng)， 求真務(wù)實的工作態(tài)度， 用心創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)， 為 我們今日大酒店再創(chuàng)了

12、新的業(yè)績。 XX 年是 xx 大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一 年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實 基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況， 努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展” 總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店 員工的安全培訓(xùn)，用心協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的 發(fā)展，做出自我應(yīng)有貢獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多 不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)一、各項考核指標(biāo)全面完成。XX 年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 在全體員工的共同努力下， 我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里

13、未發(fā)生一 齊重大職責(zé)事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了 = =%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達 =多課時。真正起 到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最 大的工作用心性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治 企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)職責(zé)制的強有力依據(jù)。我 部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工 作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā) 揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順 利交接，我部員工 xxx 、 xxx 、xxx 三名員工主動提出住在夜 總會，雖然設(shè)施簡陋

14、，備件較差，但三名員工毫無怨言，放 下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會 值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達XX度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于線，嚴(yán)熱的天氣， 給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言， 仍然堅守在線。在 =月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)， 我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了 個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工 以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急 員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

15、 此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人 員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同 時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集 中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達 =個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動 留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員 工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一 步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服 務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。 為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房 間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為 我們酒店

16、、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工 作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚 至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù) 的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從 不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。 今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行 的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為 了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放下休息 時光 =多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局 機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大 規(guī)模

17、 * 。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽 取各部門的培訓(xùn)意見，改善不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè) 備的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安 監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全，預(yù)防為主”的方針，認(rèn) 真、扎實做好每項安全防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。 對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅 持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素 =次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理， 不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三 家外包單位。由

18、于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生 矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于 空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件 =起，為酒店挽回了損失。 今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成 了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給 我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和 巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢 測、維護、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系， 配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控 中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng) 好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作

19、而引起的各類故障和毛?。粚?期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊， 對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障 進 行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。 我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心 參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。五、用心參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮 譽。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚 和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心開展了各項文體活動。 我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)屆運動、 消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、 鄭海峰分別獲得了 =米和第四名，由我部派代

20、表參加的藍(lán) 球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。六、用心配合酒店完善ISO質(zhì)量管理體系和ISO環(huán)境管理 體系的認(rèn)證工作。在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式透過 雙體系認(rèn)證。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的服務(wù) 監(jiān)控控制程序要求，認(rèn)真進行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管 理工作帶給了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán) 保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危 險物品的污染， 杜絕各類不安全事故， 減少了物品的耗用等， 出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績， 管理水平得到了極大的提高，但我們也務(wù)必正視到工作中存 在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。

21、一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進 行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我 們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺 陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改善。所有這些問 題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善?；仡櫫?=年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形 勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍 繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的 發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！ xx 年已經(jīng)過去， 新的一年即將到來， 我在那里先給各位領(lǐng) 導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我 的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。

22、同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是 我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁 壯成長。我明白作為一個家庭成員， 一名保安員 “守衛(wèi)小區(qū)、 守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有 因此而膽怯、 畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過 “我 們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我 的夢想打工，為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提 升自我?！币虼耍覀儎?wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度， 干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得 到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是 比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的 人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我 們加強對進出人員、 施工人員正監(jiān)管和登記， 定時進行樓巡， 把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有 802 房患病 的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十 幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命 財產(chǎn)，車輛不受傷壞， 并助領(lǐng)